Менеджмент
Покупка
Основная коллекция
ПООП
Тематика:
Основы менеджмента
Издательство:
Магистр
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 672
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-9776-0554-0
ISBN-онлайн: 978-5-16-111543-5
Артикул: 002806.30.01
Доступ онлайн
от 808 ₽
В корзину
В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в динамично меняющемся окружении. Новое издание существенно переработано, рассмотрен ряд прежде не затрагивавшихся вопросов. Значительно расширена вводная часть, в ней представлена новая парадигма менеджмента.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям. Представляет интерес для тех, кто работает в сфере бизнеса.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 07.03.03: Дизайн архитектурной среды
- 16.03.03: Холодильная, криогенная техника и системы жизнеобеспечения
- 19.03.03: Продукты питания животного происхождения
- 19.03.04: Технология продукции и организация общественного питания
- 20.03.01: Техносферная безопасность
- 20.03.02: Природообустройство и водопользование
- 27.03.02: Управление качеством
- 28.03.01: Нанотехнологии и микросистемная техника
- 29.03.02: Технологии и проектирование техстильных изделий
- 35.03.03: Агрохимия и агропочвоведение
- 35.03.04: Агрономия
- 35.03.07: Технология производства и переработки сельскохозяйственной продукции
- 35.03.09: Промышленное рыболовство
- 37.03.02: Конфликтология
- 38.03.02: Менеджмент
- 39.03.01: Социология
- 41.03.05: Международные отношения
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
- 43.03.01: Сервис
- 43.03.02: Туризм
- 43.03.03: Гостиничное дело
- 44.03.01: Педагогическое образование
- 44.03.05: Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)
- 45.03.01: Филология
- 45.03.03: Фундаментальная и прикладная лингвистика
- 51.03.01: Культурология
- ВО - Магистратура
- 07.04.01: Архитектура
- 38.04.02: Менеджмент
- ВО - Специалитет
- 18.05.01: Химическая технология энергонасыщенных материалов и изделий
- 20.05.01: Пожарная безопасность
- 23.05.01: Наземные транспортно-технологические средства
- 23.05.02: Транспортные средства специального назначения
- 23.05.03: Подвижной состав железных дорог
- 23.05.04: Эксплуатация железных дорог
- 23.05.05: Системы обеспечения движения поездов
- 24.05.01: Проектирование, производство и эксплуатация ракет и ракетно-космических комплексов
- 24.05.07: Самолето- и вертолетостроение
- 37.05.01: Клиническая психология
- 38.05.01: Экономическая безопасность
- 38.05.02: Таможенное дело
ГРНТИ:
Скопировать запись
Менеджмент, 2023, 002806.29.01
Менеджмент, 2022, 002806.27.01
Менеджмент, 2021, 002806.26.01
Менеджмент, 2020, 002806.24.01
Менеджмент, 2014, 002806.16.01
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Менеджмент Учебник 7-е издание, переработанное и дополненное 2024 Москва ИНФРА-М О. С. Виханский А. И. Наумов
УДК 338.24(075.8) ББК 65.050.9(2)2я73 В54 Р е ц е н з е н ты: д-р экон. наук, проф. Л. М. Бадалов; канд. экон. наук, доц. А. М. Зобов; д-р экон. наук, проф. В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2024. — 672 с. ISBN 978-5-9776-0554-0 (в пер.) ISBN 978-5-16-018566-8 ISBN 978-5-16-111543-5 (on-line) В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в динамично меняющемся окружении. Новое издание существенно переработано, рассмотрен ряд прежде не затрагивавшихся вопросов. Значительно расширена вводная часть, в ней представлена новая парадигма менеджмента. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям. Представляет интерес для тех, кто работает в сфере бизнеса. Электронная версия книги доступна в электронной библиотечной системе www.znanium.com УДК 338.24(075.8) ББК 65.291.931 ISBN 978-5-9776-0554-0 © Виханский О. С., Наумов А. И., 2023 ISBN 978-5-16-018566-8 © Издательство «Магистр», 2023 В54
Менеджмент 5 Оглавление Оглавление Предисловие к седьмому изданию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Вводный раздел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 ГЛАВА 1 Парадигма менеджмента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 1 .1 . Смена парадигмы управления бизнесом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Новая парадигма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Видение в действиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Экономика связей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Конкуренция качеством менеджмента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Устойчивое сотрудничество . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 1 .2 . Менеджмент в новой парадигме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Лидерство для изменений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 От функций к бизнес-процессам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 С группой от количества к качеству результата . . . . . . . . . . . . . 45 Видеть проблемы, а не решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Организационное научение как конкурентное преимущество . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Превращение информации в знания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Думать глобально, действовать локально . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 1 .3 . Управление бизнесом в цифровом контексте . . . . . . . . . . . . . . .50 Контекст цифровой трансформации бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . .51 На пути к цифровой трансформации бизнеса . . . . . . . . . . . . . . .59 Руководство цифровой трансформацией бизнеса . . . . . . . . . . 68 ГЛАВА 2 Организация и менеджер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 2 .1 . Организация как объект управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 Природа и атрибуты организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Менеджмент Оглавление Позиция управления внутри организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Менеджмент и внешнее окружение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 2 .2 . Менеджер в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Роли и обязательства менеджера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Менеджеры и их работа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Качества менеджера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Менеджер 3 .0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 ГЛАВА 3 Теоретический взгляд на менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 3 .1 . Природа, сущность и развитие управления . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Управление как отношение и взаимодействие . . . . . . . . . . . . 110 Управление как развивающаяся система . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Содержание и логика развития управления . . . . . . . . . . . . . . . 120 3 .2 . Развитие взглядов на менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Традиционные учения об управлении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Системный и ситуационный подходы к учениям об управлении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Новое в теориях и концепциях менеджмента . . . . . . . . . . . . . . 135 Краткие выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 РАЗДЕЛ I Человек и организация ГЛАВА 4 Взаимодействие человека и организации . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 4 .1 . Подходы к установлению взаимодействия человека и организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Модель взаимодействия человека и организационного окружения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 4 .2 . Ролевой аспект взаимодействия человека и организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Основы ролевого поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Менеджмент 7 Оглавление Ролевой конфликт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 4 .3 . Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Восприятие человеком окружения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Критериальная основа поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174 Характеристика индивидуальности человека . . . . . . . . . . . . . 182 ГЛАВА 5 Взаимодействие человека и группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 5 .1 . Общее понятие и характеристика группы . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Общее понятие группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Общая характеристика группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 5 .2 . Индивид и группа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Позиции индивида в группе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Групповая сопричастность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 ГЛАВА 6 Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 6 .1 . Вхождение человека в организацию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Обучение при вхождении в организацию . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Влияние организации на процесс вхождения . . . . . . . . . . . . . 207 6 .2 . Изменение поведения посредством научения . . . . . . . . . . . . . 212 Научение поведению в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Процесс сознательного научения поведению . . . . . . . . . . . . . 216 Научение поведению и модификация поведения человека в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 ГЛАВА 7 Мотивация деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 7 .1 . Общая характеристика мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Что такое мотивация? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Процесс мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 7 .2 . Теории содержания мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Менеджмент Оглавление Теория иерархии потребностей Маслоу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Теория ERG Альдерфера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Теория приобретенных потребностей МакКлелланда . . . . . . 241 Теория двух факторов Герцберга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Обобщенный взгляд на теории содержания мотивации . . . . 248 7 .3 . Теории процесса мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Теория ожидания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Теория постановки целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Теория равенства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Концепция партисипативного управления . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Краткие выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 РАЗДЕЛ II Стратегия организации ГЛАВА 8 Стратегическое управление организацией . . . . . . . . . . . . . . . . 271 8 .1 . Общая характеристика стратегического управления . . . . . . . 271 Сущность стратегического управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Система стратегического управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 8 .2 . Анализ среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Анализ внешней среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Анализ внутренней среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Метод SWOT-анализа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 ГЛАВА 9 Миссия и цели организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 9 .1 . Миссия организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 9 .2 . Цели организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 9 .3 . Установление целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 ГЛАВА 10 Стратегия компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 10 .1 . Типы стратегий бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Менеджмент 9 Оглавление Области выработки стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Эталонные стратегии развития . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 10 . 2 . Выработка стратегии компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Шаги определения стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Выбор стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 10 .3 . Выполнение стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Стадии выполнения стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Области проведения стратегических изменений . . . . . . . . . . . 324 Проблемы проведения стратегических изменений . . . . . . . . . 329 Мобилизация потенциала для выполнения стратегии . . . . . . 332 Краткие выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 РАЗДЕЛ III Организационный дизайн ГЛАВА 11 Проектирование работы в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 11 .1 . Проектирование дизайна работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Задачи и функции предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Концепция проектирования работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Анализ работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Параметры работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Восприятие содержания работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Технология и проектирование работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 11 .2 . Модели проектирования работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Построение / дизайн работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 Расширение масштаба работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Ротация работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Обогащение работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Модель социотехнической системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361 Выбор модели проектирования работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 Процессная концепция работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 Концепция Agile — работа как цель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Менеджмент Оглавление ГЛАВА 12 Дизайн организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 12 .1 . Факторы проектирования дизайна организации . . . . . . . . . 369 Внешняя среда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Технология работ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 Стратегический выбор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 Поведение работника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 12 .2 . Элементы дизайна организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Разделение работы и специализация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Департаментизация и кооперация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Связи в организации и их координация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 Масштаб управляемости и уровни контроля . . . . . . . . . . . . . . . 398 Уровни иерархии в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Распределение прав и ответственности . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Централизация и децентрализация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406 Дифференциация и интеграция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409 ГЛАВА 13 Конфигурации организационного дизайна . . . . . . . . . . . . . . . . 414 13 .1 . Традиционные организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 Линейно-функциональная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 Дивизиональная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417 Матричная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 13 .2 . Новое в дизайне организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Эдхократическая организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Многомерная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425 Партисипативная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428 Предпринимательская организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 «Процессная» организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433 13 .3 . Организации будущего . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435 Научающаяся организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436 Организация управления знаниями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440 Agile-дизайн организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Менеджмент 11 Оглавление Виртуальная организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446 Краткие выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449 РАЗДЕЛ IV Организационные процессы ГЛАВА 14 Коммуникации, решения, группы и конфликты в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 14 .1 . Организационные и межличностные коммуникации . . . . . . 453 Коммуникации в управлении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Процесс коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457 Коммуникационные сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461 Стили межличностной коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463 Невербальная коммуникация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 Коммуникационные барьеры и пути их устранения . . . . . . . . 466 14 .2 . Решение проблем и принятие решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469 Проблемы и решения в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469 Решение проблем и принятие решений индивидом . . . . . . . . 473 Процесс принятия решений в организации . . . . . . . . . . . . . . . . 476 Условия и модели принятия решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 Групповое принятие решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486 14 .3 . Групповая и межгрупповая динамика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Группы в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Стадии развития группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 «Командная» и групповая работа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Межгрупповая динамика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 14 .4 . Управление конфликтом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 Понятие организационного конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 Типы организационных конфликтов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512 Уровни конфликта в организации и пути их разрешения . . . . 514 ГЛАВА 15 Власть и лидерство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 15 .1 . Власть и влияние . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
Менеджмент Оглавление Общее понятие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Основы и источники власти в организации . . . . . . . . . . . . . . . . 521 Политическое поведение и организационная политика . . . . 526 Власть и путь к лидерству . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528 15 .2 . Основы лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530 Природа и понятие отношений лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . 530 Лидерство и менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535 Подходы к изучению лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538 15 .3 . Традиционные концепции лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540 Теории лидерских качеств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540 Концепции лидерского стиля и поведения . . . . . . . . . . . . . . . . 543 15 .4 . Модели ситуационного лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550 Модель ситуационного лидерства Фидлера . . . . . . . . . . . . . . . 550 Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара . . . . . 554 Модель лидерства «путь — цель» Хауза и Митчелла . . . . . . . . 558 Ситуационная модель принятия решений Врума — Йеттона — Яго . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560 15 .5 . Новое в теориях лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Концепция атрибутивного лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Концепция харизматического лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Концепция преобразующего лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568 Краткие выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571 РАЗДЕЛ V Организационная культура и управление изменениями ГЛАВА 16 Организационная культура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .574 16 .1 . Концепция организационной культуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575 Определение и содержание организационной культуры . . . . 575 Множественность культур в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . 578 16 .2 . Причины интереса к культуре организации . . . . . . . . . . . . . . 580 Культура организации и выбор стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
Доступ онлайн
от 808 ₽
В корзину