Методология управления проектами: становление, современное состояние и перспективы развития
Покупка
Новинка
Основная коллекция
Тематика:
Управление проектами
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Автор:
Ильина Ольга Николаевна
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 215
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
ISBN: 978-5-16-019624-4
ISBN-онлайн: 978-5-16-112191-7
Артикул: 169350.10.01
В монографии рассматриваются современные проблемы управления проектами. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом. Объектами исследования являются перечисленные выше объекты, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления.
Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов, работающих и обучающихся в области совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 27.03.05: Инноватика
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.04: Государственное и муниципальное управление
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 44.03.05: Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)
- ВО - Магистратура
- 27.04.05: Инноватика
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
О.Н. ИЛЬИНА МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ СТАНОВЛЕНИЕ, СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МОНОГРАФИЯ 2-е издание, переработанное и дополненное Москва ИНФРА-М 2024
УДК 005.8(075.4) ББК 65.291.217 И46 А в т о р: Ильина О.Н., кандидат технических наук, доцент Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Р е ц е н з е н т ы: Волков А.А., доктор технических наук, профессор, профессор Московского государственного строительного университета; Алешин А.В., кандидат экономических наук, генеральный директор «Кубс Групп» Ильина О.Н. И46 Методология управления проектами: становление, современное состояние и перспективы развития : монография / О.Н. Ильина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 215 с. — (Научная мысль). — DOI 10.12737/2131317. ISBN 978-5-16-019624-4 (print) ISBN 978-5-16-112191-7 (online) В монографии рассматриваются современные проблемы управления проектами. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом. Объектами исследования являются перечисленные выше объекты, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления. Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов, работающих и обучающихся в области совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики. УДК 005.8(075.4) ББК 65.291.217 ISBN 978-5-16-019624-4 (print) ISBN 978-5-16-112191-7 (online) © Ильина О.Н., 2011 © Ильина О.Н., 2024, с изменениями
ВВЕДЕНИЕ Управление проектами на сегодняшний день является востребованной научно-практической дисциплиной во всем мире, и Россия не является здесь исключением. Современный этап развития управления проектами характеризуется, с одной стороны, расширением сфер и уровней практического применения методов и инструментов управления проектами, с другой стороны, некоторым отставанием в проработке методологических основ управления проектами. В то же время, как говорят, «нет ничего более практичного, чем хорошая теория». Данная работа посвящена решению актуальной задачи совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики, основанной на знаниях и принципах устойчивого развития, которая может быть положена в основу при построении эффективной системы управления проектами, программами и портфелями проектов. Целью работы является исследование и совершенствование методологии управления проектами для повышения эффективности ее практического применения. Задачами работы являются: • исследование становления, состояния и тенденций развития современной методологии управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом; • уточнение понятия и структуры методологии управления проектами; • формирование методологических основ управления проектами, основанного на знаниях; • исследование возможностей и способов интеграции положений концепции устойчивого развития и методологии управления проектами; • разработка методологии управления проектами в компании, ориентированной на стратегию долгосрочного успеха. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов, сформулированная в профессиональных стандартах управления проектами в России и за рубежом, а также в научно-теоретических работах по отдельным аспектам управления проектами. Объектом исследования являются проекты, программы и портфели проектов, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления. При написании работы использовались положения методологии проектного управления, весомый вклад в разработку которой внесли российские и зарубежные авторы: А.В. Алешин, В.М. Аньшин, В.Н. Бурков, В.И. Воропаев, А.А. Гусаков, В.В. Коссов, И.Г. Лукманова, И.И. Мазур, В.Н. Михеев, Д.А. Новиков, В.В. Позняков, А.В. Полковников, М.Л. Разу, Б.П. Титаренко, А.С. Товб, Г.Л. Ципес, В.Д. Шапиро, Р. Арчибальд, Р. Тернер, Р. Гарайс, Г. Керцнер, Д. Клеланд, К. Кроуфорд, Ш. Охара, К. Бредилье и др. 3
Работа включает введение, три главы, заключение, приложения, глоссарий и список литературы. Первая глава посвящена анализу работ, в которых исследуются исторический аспект развития управления проектами как научно-практической дисциплины в России и за рубежом. Во второй главе автор предлагает определение и описывает структуру понятия и основные компоненты методологии управления проектами, предлагает классификацию стандартов и сравнительный анализ частных методологий управления проектами. В третьей главе представлены результаты работ по развитию современных перспективных направлений методологии управления проектами, связанных с устойчивым развитием, управлением знаниями, моделями зрелости и концепцией долгосрочного успеха проектно-ориентированной организации. 2-е издание переработано и дополнено разделом, посвященным анализу гибридных методологий управления проектами. Автор выражает благодарность студентам магистратуры НИУ ВШЭ разных лет Курбатову Антону, Кривошеиной Юлии, Малининой Марии, Сыровой Елене, Турченко Арине за помощь в подготовке материалов исследования. Автор — Ильина Ольга Николаевна, кандидат технических наук, доцент департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, РМР (PMI), CPM (IPMA). 4
Глава 1. СТАНОВЛЕНИЕ МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 1.1. Анализ исторического развития научно-исследовательских работ в области управления проектами за рубежом Проекты осуществлялись на протяжении всей истории развития человеческой цивилизации. Фактически, история человечества может быть рассмотрена через «призму» проектов, которые были реализованы в ту или иную эпоху. Египетские пирамиды, Великая Китайская стена, Тадж Махал, Кельнский собор, собор Святого Петра и многие другие сооружения, потрясающие воображение и сегодня, спустя тысячи и сотни лет после их завершения, служат яркими примерами концентрации духовных и интеллектуальных усилий при реализации великих проектов прошлого. Зарождение управления проектами как самостоятельной научно-практической дисциплины относится к 1955–1957 гг., когда стало известно о создании и успешном внедрении в США таких методов управления проектами, как CPM (Critical Path Method) и PERT (Program Evaluation&Review Technique). За последующие десятилетия в рамках управления проектами были разработаны различные методы, модели и инструменты, сформированы профессиональные стандарты по различным аспектам проектного управления. В профессиональной литературе достаточно подробно рассмотрены основные вехи становления управления проектами в России и за рубежом [4, 11, 18, 28, 32]. Современ ное управление проектами является зрелой профессиональной научно-практической сферой, имеющей: • сложившиеся и выверенные практикой концепции, теорию, методологию и развитые технологии; • признанные международные и национальные стандарты и дру гие нормативно-методические документы; • развитый мир профессиональных публикаций, конференций и конгрессов; • богатый рынок профессиональных программных приложений; • развитый рынок профессиональных услуг; • современные системы образования, включая различные програм мы сертификации профессионалов; • обширные области применения в современном обществе; • растущую популярность и значение. Традиционно под управлением проектами понимается область менеджмента, охватывающая те сферы производственной деятельности компании, в которых создание продукта или услуги реализуется как уникальный комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприя тий при определенных требованиях (ограничениях), касающихся сро ка, бюджета и характеристик ожидаемого результата. Графическое изо бражение этого «тройного (или тройственного) ограничения» в виде так называемого золотого тре5
угольника стало своеобразным символом классического понимания методологии управления проектами [33]. Наибольшее внимание обычно уделяется процессам управления проектами в следующих функциональных областях [10, 74]: • управление предметной областью проекта (составом работ) — определение целей, результатов и критериев оценки успешности проекта; • управление проектом по временным параметрам — разбиение проекта на группы работ и отдельные работы; определение последовательности выполнения, продолжительности и распи сания работ — календарного плана проекта; контроль изменений календарного плана проекта; • управление проектом по стоимостным параметрам — определе ние видов и количества ресурсов (люди, оборудование, матери алы); определение стоимости ресурсов и работ; учет и контроль расходов и доходов, а также изменений бюджета; • управление качеством — определение стандартов качества, от носящихся к проекту, способов достижения требуемого уровня качества и мероприятий по обеспечению качества; контроль ка чества; • управление персоналом — распределение ролей, ответственности и отношений координации и субординации персонала проекта; построение организационных и ресурсных диаграмм; подбор человеческих ресурсов; создание и совершенствование команды проекта; • управление коммуникациями — определение источников и по тре бителей информации внутри и вне проекта, сроков и перио дичности предоставления информации, способов доставки ин формации; описание видов распространяемой информации; управление процедурами распространения информации в ходе реализации проектов; • управление рисками — выявление событий, которые могут повлиять на проект; определение зависимостей возможных результатов проекта от наступления рисковых событий; выра ботка стратегий работы с рисками; планирование, осущест вление и контроль мероприятий, связанных с реагированием на риск; • управление поставками и контрактами — определение требуемых товаров и услуг, потенциальных продавцов; поддержание формализован ных отношений с продавцами. Исследование эволюции научных исследований по управлению проектами было проведено группой ученых под руководством проф. Т . Клоппенборга (Xavier University, США). В ходе исследования было проанализировано 3554 работы по управлению проектами за 1960–1999 гг., причем рассматривались только англоязычные научные статьи и монографии, имеющиеся в библиотеках США. Результаты исследования приведены в табл. 1.1– 1.4 [73]. Таблица 1.1 Распределение общего количества цитат в области управления проектами Временной период Доля научных работ по управлению проектами, % 1960 1 1970 7 1980 29 1990 60 6
Таблица 1.2 Распределение работ по группам процессов управления проектами Группа процессов управления проектом Доля научных работ по управлению проектом, % Планирование 29 Руководство 17 Контроль 23 Исполнение 1 Улучшение 14 Таблица 1.3 Распределение работ по областям знаний управления проектами Области знаний управления проектами Доля научных работ по управлению проектом, % Интеграция 5 Предметная область 5 Время 24 Стоимость 28 Качество 12 Поставки 4 Персонал 4 Коммуникации 8 Риски 10 Таблица 1.4 Распределение работ по отраслям Отрасли Доля научных работ по управлению проектами, % Строительство 21 ИТ 21 Инфраструктура 3 НИОКР 4 Производство 5 Образование 8 Телекоммуникации 1 Одним из результатов исследования явилось определение трендов дальнейшего развития управления проектами в 1990–2000-х гг.: компетенции; поведенческий аспект; управление стейкхолдерами; коммуникации; карьерный путь менеджера проекта; стандарты и сертификация. Также были даны прогнозы относительно наиболее перспективных направлений для научных исследований в области управления проектами, в качестве которых были названы: стандартизация; интернет-технологии; контракты; аутсорсинг; роль менеджера проекта; отбор проектов; обучение управлению проектами; управление рисками; коммуникации. Сегодня стало очевидно, что большинство прогнозов оправдались в 2000-е гг. 7
Методология управления проектами развивалась при активной поддержке нескольких десятков международных и национальных профессиональных ассоциаций, среди которых прежде всего необходимо отметить следующие: • Международная ассоциация управления проектами (International Project Management Association (IPMA)); • Институт управления проектами США (Project Management Institute (PMI)); • Японская ассоциация управления проектами (Project Management Association of Japan); • Российская ассоциация управления проектами (СОВНЕТ); • Глобальный альянс по разработке практических стандартов управления проектами (Global Alliance for Project Performance Standards (GAPPS)). Яркую роль в становлении методологии управления проектами сыграли исследователи разных стран, сформировавшие собственные школы, подходы, концепции решения задач управления проектами — Р. Арчибальд, Г. Керцнер, Д. Клеланд, К. Кроуфорд, П. Моррис, К. Бредилье, Р . Г арайс, Ш. Охара и др. [3, 22, 68, 71, 73]. 1.2. Эволюция научно-методических работ в области управления проектами в России Управление проектами, как его принято трактовать в международном формате понятий, определений, стандартов, методов и инструментов, начало формироваться в России достаточно поздно, в 1990-е гг. Однако на протяжении всего ХХ в., в рамках различных научных школ велась разработка отдельных методов и инструментов, которые сегодня относятся к истокам формирования российского управления проектами в его современном звучании. Так, сетевые графики, ставшие широко известными во всем мире в связи с появлением методов управления проектами СРМ и PERT в США в 1950-е гг., были предложены российским инженером А.А. Эрасмусом в 1925 г. [13]. Основные вехи становления управления проектами в СССР и России: 1. Зарождение идеи регламентации и технологической увязки комплекса работ при реализации крупных проектов в строительстве с использованием календарных планов и циклограмм (1920–1930-е гг.). 2. Организация поточного строительства (1930-1960-е гг.). Начало управления проектами в СССР своими корнями уходит в индустриализацию 1930-х гг., когда сформировалась теория строительного потока, явившаяся основой современной научной организации и управления строительным производством. Планирование и контроль выполнения проектов в этот период базируется на детерминированных линейных моделях Г антта и циклограммах с использованием графо-аналитических методов их расчета и оптимизации [12, 13, 38]. Реализация принципов управления крупными проектами в строительстве, оборонно-промышленном комплексе (атомный проект, космическая программа). 3. Сетевое планирование и управление (1960-1980-е гг.) Первые работы по сетевым методам были опубликованы в СССР в начале 1960-х гг. 8
В.И. Воропаевым были созданы сетевые модели более общие и мощные, чем модели метода критического пути или GERT — обобщенные сетевые модели, особенно полезные для описания сложных проектов с различными взаимосвязями между работами и временными ограничениями разного типа [4, 8]. В это же время появились первые программные системы планирования и контроля проектов, такие как «А-ПЛАН», «АККОРД», «ГАУСС» и др. [13]. 4. Развитие методов и средств управления проектами (1980 — по наст. время). В это время формируется несколько научно-теоретических направлений развития методов и инструментов управления проектами. Сущность направления концептуального проектирования С.П. Никанорова состоит в том, что с помощью логического аппарата представляется возможным формализовать описание предметных областей любой степени сложности [4]. В теории активных систем В.Н. Буркова разработаны организационно-экономические механизмы управления проектами с учетом человеческого фактора, а именно — достоверности информации, получаемой от исполнителей, и их заинтересованности в выполнении работ в планируемые сроки [7]. В рамках научной школы А.А. Гусакова разработаны теория организационно-технологической надежности, позволяющая учитывать различные случайные факторы, влияющие на выполнение проекта, методы и средства имитационного моделирования, теория системотехники строительства, основанная на системном подходе к осуществлению инвестиционно-строительных проектов, принципы разработки и применения экспертных систем и баз знаний в проектировании и строительстве [12, 13, 19]. Робастная технология Б.П. Титаренко предназначена для поддержки проектных решений на всех фазах управления проектом в условиях неопределенности [4]. В 2000–2010-е гг. научные исследования в области управления проектами проводятся В.И. Воропаевым (системная модель управления проектами), В.М. Аньшиным (управление портфелем проектов), Г.Л. Ципесом (корпоративные системы управления проектами), В.Н. Михеевым (определение и развитие компетенций менеджеров проектов «третьей волны»), Д.А. Новиковым (развитие теории активных систем) и др. [2, 4, 33,36, 49]. В целом, современные российские научно-методические работы в сфере управления проектами характеризуются широким использованием всего спектра методов и средств управления проектами, нацеленных на решение актуальных современных задач, таких как управление проектами в условиях экономики знаний и устойчивого развития, активизация и развитие человеческого потенциала, достижение долгосрочного успеха. Сегодня в России сформировано профессиональное сообщество менеджеров проектов. Активную роль в нем играют профессиональные ассоциации — Российская ассоциация управления проектами СОВНЕТ и Московское и Санкт-Петербургское отделения Института управления проектами США. Набирает темпы процесс сертификации в области управления проектами. Для большинства российских компаний, которые стремятся к использованию в своей деятельности проектно-ориентированного подхода, важнейшей задачей является разработка корпоративной методологии управления проектами (КМУП), определяющей основные понятия, принципы, механизмы и процессы функционирования корпоративной системы управления проектами (КСУП), которая наряду с проектами может включать 9
также программы и портфели проектов. Традиционно, в состав КМУП включаются глоссарий, описание ролей участников КСУП, процессы управления проектами, программами и портфелями проектов, а также шаблоны управленческих документов (устав проекта, структурная декомпозиция работ проекта, организационная структура проекта, матрица ответственности, календарный план проекта, бюджет, планы управления рисками, коммуникациями, качеством, контрактами и поставками и др.). Автором в августе–октябре 2008 г. было проведено исследование 29 российских компаний, которые осуществляли внедрение КСУП. Распределение компанийучастников исследования по отраслям приведено в табл. 1.5. Таблица 1.5 Распределение компаний, внедрявших КСУП, по отраслям Отрасль Количество внедрений КСУП (всего 29) Производство 6 Строительство 5 ИТ, телеком 5 Нефть/газ 4 Банки, финансы 3 Энергетика 3 Авиастроение 2 Госструктуры 1 Исследование проводилось методом анкетирования представителей руководства компаний, непосредственно вовлеченных в процесс разработки и внедрения КМУП. Анкета содержала перечень основных разделов КСУП (глоссарий, определение ролей участников КСУП, процессы управления проектами, шаблоны управленческих документов) и перечень профессиональных стандартов управления проектами, которые теоретически могли бы быть задействованными. Анкета также предполагала возможность добавления стандартов, не вошедших в предложенный перечень. Результаты исследования приведены в табл. 1.6. Таблица 1.6 Профессиональные стандарты управления проектами, используемые при разработке корпоративной методологии управления проектами Раздел КСУП / Стандарт PMBoK PRINCE2 PM ICB RUP Standard for Portfolio Management Standard for Program Management Глоссарий 29 1 2 2 Роли в проекте 29 1 1 2 2 Процессы УП 29 1 1 1 2 2 Шаблоны документов 29 1 2 2 10