Менеджмент: выпускная квалификационная работа бакалавра

Рекомендовано 

Советом Учебно-методического объединения 

вузов России по образованию в области менеджмента 

в качестве учебного пособия для студентов 

высших учебных заведений, обучающихся 

по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 

и 38.03.03 «Управление персоналом»

Москва 

ИНФРА-М 

2022

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

3-е издание, переработанное и дополненное

Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора С.Д. Резника 

и кандидата технических наук, профессора В.В. Двоеглазова

МЕНЕДЖМЕНТ

ВЫПУСКНАЯ  

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ 

РАБОТА БАКАЛАВРА

УДК [65+378](075.8)
ББК 65.290-2:74.58я73
 
М50

Менеджмент: выпускная квалификационная работа бакалавра : учебное 
пособие / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника, канд. 
техн. наук, проф. В.В. Двоеглазова. — 3-е изд., перераб. и доп. — 
 Москва : ИНФРА-М, 2022. — 251 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1816408.

ISBN 978-5-16-017144-9 (print)
ISBN 978-5-16-109930-8 (online)
Рассматриваются содержание и порядок проведения итогового государственного экзамена, система подготовки выпускной квалификационной работы 
бакалавра, примерный перечень тем бакалаврских работ по профилям деятельности, методические подходы к оценке эффективности предлагаемых управленческих решений.
Особое внимание уделено документам для допуска выпускников к защите 
ВКР и порядку их защиты.
 УДК [65+378](075.8)
ББК 65.290-2:74.58я73

Р е ц е н з е н т ы:
Н.Д. Гуськова — доктор экономических наук, профессор кафедры «Менеджмент» Национального исследовательского Мордовского государственного 
университета имени Н.П. Огарёва, заслуженный деятель науки Российской 
Федерации; 
В.Д. Дорофеев — доктор технических наук, профессор кафедры «Менеджмент 
и экономическая безопасность» Пензен ского государственного университета, 
заслуженный деятель науки и техники Российской Федерации;
Н.С. Яшин — доктор экономических наук, профессор, заместитель директора 
по научной работе и инновациям Саратовского социально-экономического 
института Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова

А в т о р с к и й  к о л л е к т и в:
С.Д. Резник — общее руководство; разд. 2, п. 2.3–2.7, 2.9; разд. 3, п. 3.2; 
прил. 1, 2, 5–31; А.В. Баулин — разд. 4, п. 4.3; Е.С. Джевицкая — разд. 4, 
п. 4.1, 4.2, 4.4–4.7; В.В. Двоеглазов — разд. 1; разд. 2, п. 2.1, 2.2, 2.8; разд. 3, 
п. 3.1; разд. 5; прил. 3, 4; С.Ш. Левина — разд. 8, 10; С.Н. Макарова — разд. 6, 
7, 9; прил. 2, 5–31; О.М. Репина — разд. 2, п. 2.10, 2.11; разд. 3, п. 3.2–3.4; 
С.А. Руденко — разд. 2, п. 2.10, 2.11; разд. 3, п. 3.2–3.4; О.А. Сазыкина — разд. 1, 7; 
прил. 1, 2, 5–31

ISBN 978-5-16-017144-9 (print)
ISBN 978-5-16-109930-8 (online)

© Коллектив авторов, 2013, 2017
© Коллектив авторов, 2021, 
с изменениями

М50

ПРЕДИСЛОВИЕ

Вузы Российской Федерации перешли на уровневую систему под
готовки выпускников — бакалавриат и магистратуру при одновременном введении новых Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования (ФГОС ВО).

Уровневое образование соответствует современным социально
экономическим условиям в стране, требованиям и вызовам времени, 
характеризуется фундаментальной и широкой теоретической подготовкой, способствует индивидуализации образовательного процесса 
и повышению академической мобильности обучающихся.

Новое поколение основных образовательных программ разрабо
тано на основе компетентностного подхода в обучении, внедрения 
системы зачетных единиц. В связи с этим повышается приоритет 
активных форм обучения, направленных на формирование компетенций выпускников вузов. Возрастает роль контроля и оценки 
качества результатов обучения. Меняются представления о самой 
системе контроля качества подготовки бакалавров и магистров, 
 поскольку на первый план выходят не внутренние требования системы образования, как это было раньше, а внешние запросы рынка 
труда, обеспечение которых рассматривается в качестве ключевого 
условия успешной подготовки специалистов. В этих условиях каждому вузу приходится пересматривать весь арсенал методического 
обеспечения и оценочных средств, имеющийся у него, с тем чтобы 
достойно конкурировать на рынке образовательных услуг с ведущими вузами страны.

Оценка качества подготовки выпускника вуза прямо зависит 

от организации государственной итоговой аттестации студентов. 

Государственная итоговая аттестация студентов по направлению 

подготовки 38.03.02 «Менеджмент» включает выполнение и защиту 
выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). 
 Государственный экзамен как элемент итоговой аттестации вводится 
по усмотрению вуза.

В качестве базовой концепции нового издания учебного пособия 

«Менеджмент: выпускная квалификационная работа бакалавра» 
использованы: Федеральный государственный образовательный 
стандарт высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», методоло ги ческие и практические 

подходы Института экономики и менеджмента Пензенского государ ственного университета архитектуры и строительства к государственной итоговой аттестации, опыт ведущих вузов страны.

Необходимость переработки и дополнения ранее изданного учеб
ного пособия «Менеджмент: бакалаврская работа» (2017) вызвана 
введением нового Федерального государственного образовательного 
стандарта высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (утв. приказом Министерства науки 
и высшего образования Российской Федерации от 12.08.2020 № 970). 
Введение нового типа компетенций — универсальных, изменение 
содержания общепрофессиональных компетенций и нового подхода 
к определению профессиональных компетенций обусловили необходимость включения в учебное пособие дополнительного раздела, 
посвященного оценке результатов обучения в процессе защиты выпускной квалификационной работы. 

Кроме того, «Положением о практической подготовке обуча
ющихся» (утв. приказом Министерства науки и высшего образования 
Российской Федерации от 05.08.2020 № 885/390) введено более широкое понятие «практическая подготовка», которая может быть организована как в процессе практик, так и при реализации учебных 
предметов, курсов, дисциплин (модулей), а новым ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» предусмотрены новые типы учебной и производственной практики, что также потребовало внесения определенных изменений в содержание учебного 
пособия.

В пособии предлагается широкий спектр тем бакалаврских работ 

по наиболее популярным направленностям (профилям) и типам задач профессиональной деятельности, к которым готовится бакалавр 
по направлению подготовки «Менеджмент»: организационно-управленческий, информационно-аналитический, предпринимательский, 
финансовый, а также комплекс необходимых документов для подготовки и проведения государственной итоговой аттестации.

Значительное внимание в учебном пособии уделено процессу 

подготовки бакалаврской работы к защите. В частности, выпускникам предлагается представлять профессиональное резюме, эссе о готовности выпускника к реальной практической деятельности, заказ 
от производства на выполнение ВКР, справку о внедрении результатов работы, текст выступле ния студента на защите, презентацию 
слайдов, методику самооценки работы, отзыв руководителя, список 
публикаций. Предусмотрено повышение роли выпускающей кафедры на всех этапах государственной итоговой аттестации будущих 
бакалавров менеджмента. 

Требования экономики страны к высшей школе предусматривают 

опережающий характер обучения, фундаментальность образования, 

установку на подготовку специалистов с инновационным мышлением, ориентацию студентов на конкурентные преимущества профессии в будущем с учетом необходимости инновационного развития регионов. Уверен, что использование в учебном процессе представляемого пособия внесет весомый вклад в повышение качества 
подготовки бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент», 
в формирование необходимых им профессиональных компетенций.

Резник С.Д.,

заслуженный деятель науки РФ,  

доктор экономических наук, профессор, 

 заведующий кафедрой «Менеджмент»  

Пензенского государственного университета 

архитектуры и строительства

ВВЕДЕНИЕ

Преподаватели вузов, в которых обучаются будущие менеджеры, 

постоянно ощущают по требность в обобще нии и унификации организационно-методических подходов к выполнению и защите выпускной квалификационной работы бакалавров по направлению 
38.03.02 «Менеджмент». Авторским коллективом проведена значительная работа, обобщающая опыт ведущих вузов по государственной итоговой  аттестации бакалавров и поиск наилучших решений 
в данном направлении.

Издававшиеся ранее методические документы не всегда носили 

комплексный характер.

Концепция авторского коллектива заключается в комплексном 

подходе к заключительной фазе профессио наль ной подготовки бакалавра в увязке с требованиями ФГОС ВО.

Главная цель третьего издания — повышение уровня организации 

и ка чества проведения каждого из взаимосвязанных процессов 
завер шаю щей фазы подготовки бакалавров по направлению «Менеджмент» и повы шение конкурентоспособности выпускников вуза 
на рынке труда за счет их лучшей теоретической и, главное, практической подготовки.

Государственный экзамен может и должен способ ствовать реаль
ной оценке уровня подготовки бакалавра по циклам дисциплин, предусмотренным ФГОС ВО по направлению 38.03.02 «Менеджмент».

Цель выпускной квалификационной работы — завершение под
готовки бакалавра в сфере производственного, финансового или 
кадрового мене дж мента, способного эффективно решать актуальные для органи за ции — заказчика работы проблемы. Для участия 
в совершен ствовании производственного процесса будущий менеджер должен уметь профессионально решать организацион ноуправленческие, информационно-аналитические, предпринимательские, финансовые и другие задачи.

Авторский коллектив надеется, что представляемое учебное по
собие в качестве практического руководства будет способствовать:

 
• повышению качества теоретической и практической деятель
ности студентов на завершающих стадиях обучения в вузах;

 
• обеспечению комплексного подхода к завершающим фазам 

итоговой государственной аттестации и, как следствие, повышению их эффек тив ности;

• улучшению практической подготовки будущих менеджеров;

 
• скорейшему и профильному трудоустройству, эффективной 

адап тации выпускников на производстве.
Позиция авторского коллектива, изложенная в данном пособии, 

заключается в следующем:

1) прежде всего студент-выпускник направления 38.03.02 «Ме
неджмент» должен готовить бакалаврскую работу, отвечающую высоким совре менным требованиям;

2) эффективная структура бакалаврской работы должна преду
сматривать три основных раздела:

 
• теоретические и методические подходы к постановке кон
кретной проблемы менеджмента;

 
• анализ состояния менеджмента по проблеме исследования 

на конкретном предприятии, заказавшем разработку темы 
бакалаврской работы;

 
• управленческие решения и их обоснование в рамках изучае
мой проблемы с включением параграфа по расчету социальной и экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Выпускные квалификационные работы бакалавров могут иметь 

фундаментальный, методоло ги ческий, поисковый или прикладной 
характер.

Желательно, чтобы работы выполнялись по заказам производ
ства, научных или учебных учреждений, в том числе кафедр, отделов 
и служб базовых вузов.

В первом разделе пособия рассмотрены функции и состав госу
дарственных аттестационных комиссий, формы и процедуры проведения государственной итоговой аттестации, а также содержание 
и порядок проведения государственного экзамена.

Во втором разделе сформулированы цели и задачи бакалаврской 

работы, определен порядок выбора и утверждения тем, предложены 
структура и рекомендуемое содержание работы. Успеш ное выполнение работы во многом зависит от четкого соблюдения установленных 
сроков и последовательного выполнения отдельных этапов, что 
и наш ло отражение в типовом календарном плане. В этом разделе 
также систематизированы права, обязанности и поря док утверждения руководителя бакалаврской работы. Важным элементом 
в структуре данного раздела являются методические рекомендации 
по прохождению учебных и производственных практик.

Третий раздел пособия содержит рекомендуемый перечень тем 

в рамках таких профилей, как: «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Управление бизнесом», и связанных с такими видами 
деятельности бакалавра по направлению подготовки 38.03.02 «Ме

неджмент», как: организационно-управленческая, информационноаналитическая, предпринимательская и финансовая.

В четвертом разделе раскрывается методология экономического 

обоснования предлагаемых в работе управленческих решений.

В пятом разделе описаны планируемые результаты обучения 

и технологии их оценки в процессе защиты выпускной квалификационной работы.

Шестой раздел отражает организационные и технические требо
вания, в соответствии с которыми должна быть оформлена бакалаврская работа. Здесь отражены требования к изложению текстового 
материала, оформлению формул, таблиц, рисунков, библиографии 
и сносок.

В седьмом разделе приведен перечень основных документов, ко
торые должен подготовить студент для того, чтобы получить допуск 
заведующего кафедрой к защите. Изложены требования к каждому 
из документов, а в приложениях приведены примеры их форм.

Восьмой раздел рассматривает процесс подготовки работ к защите 

и процедуру публичной защиты бакалаврских работ.

В девятом разделе пособия представлено содержание лекцион
ного курса, назначение которого — методическая подготовка студентов выпускного курса к выполнению бакалаврских работ.

В десятом разделе рассматриваются мероприятия, которые может 

проводить выпускающая кафедра в целом по результатам защит 
с целью повышения качества бакалаврских работ.

Государственная экзаменационная комиссия (ГЭК) получает 

возмож ность провести отбор бакалаврских работ на внутривузовский 
смотр-конкурс на основании рейтинга, который включает основные 
оценочные показатели: выполнение реальной работы по заказу предприятия, высокая практическая актуальность, использование элементов НИРС, использование компьютерной техники, программ 
САПР, работа в форме НИР, рекомендации к публикации в открытой 
печати, рекомендации к широкому внед рению, рекомендации на 
выставки и конкурсы любых уров ней, а также рекомендации к продолжению научных исследований в магистратуре, наличие публикаций и внедрения результатов по теме исследования. Кроме того, 
рейтинг работ повышается за счет умело и грамотно по строенного 
доклада студента, исчерпывающих ответов на вопросы членов ГЭК, 
находчивости, оригинальности, интереса к проблеме, владения специальным материалом, качества оформления, разноплановости 
и разнообразия иллюстраций и др.

В целом в рамках данного учебного пособия представлена 

концеп ция эффективного управления завершающими фазами обучения бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент», начиная 
с государственного экзамена и закан чивая защитой бакалаврских 

работ с последующим анализом и использованием мате риалов этих 
работ.

Авторский коллектив выражает искреннюю благодарность ре
цензентам: заслуженному деятелю науки РФ, д-ру экон. наук, проф. 
Н.Д. Гуськовой (кафедра менеджмента Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева ); заслуженному деятелю науки 
и техники РФ, д-ру техн. наук, проф. В.Д. Дорофееву (кафедра менеджмента Пензенского государ ственного университета); д-ру экон. 
наук, проф. Н.С. Яшину (заместитель директора по научной работе 
и инновациям Саратовского социально-экономического института 
Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова) 
за полезные замечания и помощь в подготовке учебного пособия 
к новому изданию.

Авторы не претендуют на обязательность использования в каждом 

вузе пред ложенной концепции. По мере изменений в условиях 
функциониро вания менеджмента мо гут корректироваться и требования к подготовке бакалавров данного направления подготовки.

Раздел 1 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИТОГОВАЯ 
АТТЕСТАЦИЯ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ 
КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ 
ПРОГРАММ БАКАЛАВРИАТА

1.1. ФУНКЦИИ И СОСТАВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ 

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ КОМИССИЙ

В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образова
нии», Федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования (ФГОС ВО) по направлениям подготовки 
заключительным и обязательным этапом подготовки студентов является государственная итоговая аттестация, процедура организации 
и проведения которой регламентированы «Порядком проведения 
государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования — программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры», утвержденным 
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 июня 2015 г. № 636.

Целью государственной итоговой аттестации является определение 

соответствия результатов освоения обучающимися основных образовательных программ соответствующим требованиям ФГОС ВО.

Государственная итоговая аттестация и апелляция по ее результа
там осуществляется государственными экзаменационными комиссиями (ГЭК) и апелляционными комиссиями, организуемыми в вузе 
по каждой специальности и направлению подготовки, или по ряду 
образовательных программ.

Основные функции ГЭК:

 
• комплексная оценка уровня подготовки выпускника и соответ
ствия его подготовки требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования (по направлению 38.03.02 «Менеджмент»);

 
• решение вопроса о присвоении квалификации по результатам 

государственной итоговой аттестации и выдаче выпускнику соответствующего диплома о высшем образовании;

 
• разработка рекомендаций по совершенствованию подготовки 

выпускников на основании результатов работы комиссии.
Государственная экзаменационная комиссия руководствуется 

в своей деятельности «Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образо