Менеджмент: бакалаврская работа

Рекомендовано 

федеральным государственным бюджетным образовательным 

учреждением высшего профессионального образования 

«Государственный университет управления» в качестве 

учебного пособия для студентов высших учебных заведений, 

обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Регистрационный номер рецензии 026 от 24 января 2014 г. (ФГАУ ФИРО)

Москва

ИНФРА-М

201УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

2-е издание, переработанное и дополненное

Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора С.Д. Резника

МЕНЕДЖМЕНТ

БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА

УДК 65(075.8)
ББК 65.290-2
 
М50

Менеджмент: бакалаврская работа : учеб. пособие / под общ. ред. д-ра 
экон. наук, проф. С.Д. Резника. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : 
ИНФРА-М, 2019. — 260 с.  — (Высшее образование: Бакалавриат).

ISBN 978-5-16-011845-1 (print)
ISBN 978-5-16-104306-6 (online)
Разработано авторским коллективом преподавателей вузов для ока
зания методической помощи студентам в подготовке к государственному экзамену, выполнении и защите выпуск ной квалификационной 
работы бакалавра по направлению 38.03.02 «Менеджмент».

 УДК 65(075.8)

ББК 65.290-2

Р е ц е н з е н т ы:
Н.Д. Гуськова — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, 
зав. кафедрой «Менеджмент» Мордовского государственного университета 
им. Н.П. Огарева; 
В.Д. Дорофеев — заслуженный деятель науки и техники РФ, д-р техн. наук, профессор, зав. кафедрой «Менеджмент и экономическая безопасность» Пензенского государственного университета;
Н.С. Яшин — д-р экон. наук, профессор, заместитель директора по научной работе и инновациям Саратовского социально-экономического института Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова

А в т о р с к и й  к о л л е к т и в:
С.Д. Резник — общее руководство; разд. 3, п. 3.2; разд. 2, п. 2.3–2.8; прил. 1–31; 
А.В. Баулин — разд. 4, п. 4.3, 4.5; Е.С. Джевицкая — разд. 4, п. 4.1, 4.2, 4.4, 4.6; 
В.В. Двоеглазов — разд. 1; разд. 2, п. 2.1, 2.2; разд. 3, п. 3.1; прил. 32; С.Ш. Левина – разд. 7, 9; С.Н. Макарова — разд. 5, 6, 8; прил. 2–31; О.М. Репина — 
разд. 2, п. 2.9, 2.10; разд. 3, п. 3.3–3.6; С.А. Руденко — разд. 2, п. 2.9, 2.10; 
разд. 3, п. 3.3–3.6; О.А. Сазыкина — разд. 1; разд. 3, п. 3.2; разд. 6; прил. 1–31

ФЗ 

№ 436-ФЗ

Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

ISBN 978-5-16-011845-1 (print)
ISBN 978-5-16-104306-6 (online)

Подписано в печать 20.09.2018. 

Формат 60×90/16. Бумага офсетная. Гарнитура Newton. 

Печать цифровая. Усл. печ. л. 16,25.

ППТ50. Заказ № 00000

ТК 188900-1001585-101116

Отпечатано в типографии ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»

127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1

Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29

© Коллектив авторов, 2013
© Коллектив авторов, 2017, 

с изменениями

М50

ПРЕДИСЛОВИЕ

Вузы Российской Федерации перешли на уровневую систему подготовки выпускников — бакалавриат и магистратуру — при одновременном введении Федерального государственного образовательного 
стандарта высшего образования (ФГОС ВО) последнего поколения.
Уровневое образование соответствует современным социальноэкономическим условиям в стране, требованиям и вызовам времени, 
характеризуется фундаментальной и широкой теоретической подготовкой, способствует индивидуализации образовательного процесса 
и академической мобильности обучающихся.
Развитие инновационного ядра в системе высшего профессионального образования в соответствии с новыми федеральными государственными образовательными стандартами повлекло практически полное изменение нормативных документов, определяющих 
деятельность вузов от организации приема абитуриентов до итоговой 
аттестации выпускников.
Новое поколение основных образовательных программ разрабатывается на основе компетентностного подхода в обучении, внедрения системы зачетных единиц. В связи с этим повышается приоритет 
активных форм обучения, направленных на формирование компетенций выпускников вузов. Возрастает роль контроля и оценки качества результатов обучения. Меняются представления о самой системе контроля качества подготовки специалистов, поскольку на 
первый план выходят не внутренние требования системы образования, как было раньше, а внешние запросы рынка труда, обеспечение которых рассматривается в качестве ключевых условий успеха 
подготовки специалистов. В этих условиях каждому вузу приходится 
пересматривать весь арсенал методического обеспечения и оценочных средств, имеющийся у него, с тем чтобы достойно конкурировать на рынке образовательных услуг с ведущими вузами страны.
Оценка качества подготовки выпускника вуза прямо зависит от 
итоговой государственной аттестации студентов. С помощью этой 
оценки у всех звеньев образовательной цепочки (обще ство, государство, образовательное учреждение, обучаемый) появляется возможность констатировать наличие либо отсутствие у выпускника (будущего работника) соответствующих знаний, умений и навыков.
Итоговая государственная аттестация студентов по направлению 
подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») включает защиту выпускной квалификационной работы 
(бакалаврской работы). Государственный экзамен как элемент итоговой аттестации вводится по усмотрению вуза.

Организационно-методические подходы к выполнению и защите 
выпускной квалификационной работы по направлению 38.03.02 
«Менеджмент» изложены в учебном пособии «Менеджмент: бакалаврская работа», которое подготовлено коллективом авторов под 
руководством заслуженного деятеля науки РФ, д.э.н., проф. С.Д. Резника, являющегося членом президиума УМО по образованию в области менеджмента, лауреатом Премии Правительства РФ в области 
образования.
В качестве базовой концепции учебного пособия «Менеджмент: 
бакалаврская работа» использованы: Федеральный государственный 
образовательный стандарт высшего профессионального образования 
по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (квалификация 
(степень) «бакалавр»), методоло ги ческие и практические подходы 
Института экономики и менеджмента Пензенского госу дар ственного 
университета архитектуры и строительства к итоговой государственной аттестации, опыт ведущих вузов страны.
Материал пособия четко структурирован. В нем предлагается широкий спектр тем бакалаврских работ по профилям и видам профессиональной деятельности, к которым готовится бакалавр по направлению подготовки «Менеджмент»: организационно-управленческая 
деятельность; информационно-аналитическая деятельность; предпринимательская деятельность.
В пособии предлагается комплект необходимых документов для 
подготовки и проведения государственного экзамена, который проводится по решению вуза.
Значительное внимание уделено подготовке бакалаврской работы 
к защите, для выхода на которую предлагается представлять резюме, 
эссе о готовности к реальной практической деятельности, заказ от 
производства на данного специалиста, справку о внедрении элементов работы, тезисы по результатам работы, текст выступления на 
защите, презентации, самооценку работы, отзыв руководителя, список публикаций, рецензию специалиста. Предусматривается повышение роли выпускающей кафедры на всех этапах итоговой государственной аттестации бакалавров.
На фоне ведущих вузов России, где подготовка специалистов 
в области менеджмента осуществляется на протяжении многих лет, 
например в Государственном университете управления, появляются 
учебные заведения, только приступающие к обучению менеджеров. 
Издание данного пособия, несомненно, будет полезно всем тем, кто 
только открывает подготовку бакалавров по направлению 38.03.02 
«Менеджмент».
Требования экономики, построенной на знаниях, предъявляемые 
к высшей школе, известны. Это опережающий характер обучения, 
фундаментальность образования, установка на подготовку специа

листов с инновационным мышлением, ориентация студентов на 
конкурентные преимущества профессии в будущем с учетом направления инновационного развития регионов. Уверен, что эта работа 
внесет весомый вклад в подготовку бакалавров по направлению 
38.03.02 «Менеджмент», в формирование их профессиональных компетенций.

Звонников В.И.
Заместитель председателя Совета УМО
по образованию в области менеджмента,
доктор педагогических наук,  
профессор

ВВЕДЕНИЕ

Преподаватели вузов, входящих в УМО по образо ванию в области 
менеджмента, ощущают по требность в обобще нии и унификации 
организационно-методических подходов к выполнению и защите 
выпускной квалификационной работы по направлению 38.03.02 
«Менеджмент». Авторским коллективом проведена значительная 
работа, обобщающая опыт ведущих вузов по ито говой государственной аттестации бакалавров и поиск наилучших решений в данном направлении.
Издававшиеся ранее методические документы не всегда носили 
комплексный характер. Концепция выпускной квалификационной 
работы бакалавра по направлению 38.03.02 «Менеджмент» прописана лишь в нескольких предложениях в Федеральном государственном образовательном стандарте высшего образования данного 
направления.
Концепция авторского коллектива заключается в целесообразности комплексного подхода к заключительной фазе профессиональ ной подготовки бакалавра в увязке с требованиями ФГОС ВО.
Главная цель издания — повышение уровня организации и качества проведения каждого из взаимосвязанных процессов завершаю щей фазы подготовки бакалавров по направлению «Менеджмент» и повы шение конкурентоспособности выпускников вуза на 
рынке труда за счет их лучшей теоретической и, главное, практической подготовки.
Государственный экзамен может и должен способ ствовать реальной оценке уровня подготовки бакалавра по циклам дисциплин, предусмотренным ФГОС ВО по направлению 38.03.02 «Менеджмент».
Цель выпускной квалификационной работы — завершение подготовки бакалавра в сфере производственного, финансового или 
кадрового мене дж мента, способного эффективно решать актуальные 
для органи за ции — заказчика работы проблемы. Для участия в реальном совершен ствовании производственного процесса будущий 
менеджер должен уметь профессионально решать организацион ноуправленческие, информационно-аналитические, предпринимательские и другие задачи.
Авторский коллектив надеется, что данное учебное пособие в качестве практического руководства будет способствовать:

• более широкому использованию положений концепции итоговой государственной аттестации бакалавра в системе УМО по 
обра зо ванию в области менеджмента;
 
• повышению качества теоретической и практической деятельности студентов на завершающих стадиях обучения в вузах;
 
• обеспечению комплексного подхода к завершающим фазам 
итоговой государственной аттестации и, как следствие, повышению их эффек тив ности;
 
• улучшению практической подготовки будущих менеджеров;
 
• скорейшему и профильному трудоустройству, эффективной 
адап тации выпускников на производстве и т.д.
Позиция авторского коллектива, изложенная в данном пособии, 
заключается в следующем:
1) прежде всего студент-выпускник направления 38.03.02 «Менеджмент» должен готовить бакалаврскую работу, отвечающую высоким совре менным требованиям;
2) эффективная структура бакалаврской работы должна включать 
три основных раздела:
 
• теоретические и методические подходы к постановке конкретной проблемы менеджмента;
 
• анализ состояния менеджмента по проблеме исследования 
на конкретном предприятии, заказавшем разработку темы 
бакалаврской работы;
 
• управленческие решения и их обоснование в рамках изучаемой проблемы с включением параграфа по расчету экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Выпускные квалификационные работы бакалавров могут иметь 
фундаментальный, методоло ги ческий, поисковый или прикладной 
характер.
Желательно, чтобы работы выполнялись по заказам производства, научных и учебных учреждений, в том числе кафедр, отделов 
и служб базовых вузов.
В первом разделе пособия рассмотрены функции и состав государственных аттестационных комиссий, формы и процедуры проведения итоговой государственной аттестации, а также содержание 
и порядок проведения государственного экзамена.
Во втором разделе сформулированы цели и задачи бакалаврской 
работы, определен порядок выбора и утверждения тем, предложены 
структура и рекомендуемое содержание работы. Успеш ное выполнение работы во многом зависит от четкого соблюдения установленных 
сроков и последовательного выполнения отдельных этапов, что 
и наш ло отражение в типовом календарном плане. В этом разделе 
также систематизированы права, обязанности и поря док утверждения руководителя бакалаврской работы. Важным элементом 

в структуре данного раздела являются методические рекомендации 
по прохождению учебных и производственных практик.
Третий раздел пособия содержит рекомендуемый перечень тем 
в рамках таких профилей, как: «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Государственное и муниципальное управление», «Производственный менеджмент», «Финансовый менеджмен», и связанных 
с такими видами деятельности бакалавра по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», как: организационно-управленческая, 
информационно-аналитическая, предпринимательская.
В четвертом разделе раскрывается методология экономического 
обоснования предлагаемых в работе управленческих решений.
Пятый раздел отражает организационные и технические требования, в соответствии с которыми должна быть оформлена бакалаврская работа. Здесь отражены требования к изложению текстового 
материала, оформлению формул, таблиц, рисунков, библиографии 
и сносок.
В шестом разделе приведен перечень основных документов, которые должен подготовить студент для того, чтобы получить допуск 
к защите. Изложены требования к каждому из документов, а в приложениях даны образцы их форм.
Седьмой раздел рассматривает вопросы подготовки работ к защите 
и процедуру публичной защиты бакалаврских работ.
В восьмом разделе пособия представлено содержание лекционного 
курса, назначение которого — методическая подготовка студентов 
выпускного курса к выполнению бакалаврских работ.
В девятом разделе рассматриваются мероприятия, которые проводит выпускающая кафедра в целом по результатам защит, с целью 
повышения качества бакалаврских работ.
В данное пособие авторский коллектив счел нужным вклю чить 
примерное Положение о проведении Всероссийского конкурса выпускных квалификационных работ бакалавров по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», которое закрепляет процедуру проведения конкурса, критерии оценки работ, а также документы, которые необходимо представить для участия в конкурсе.
Государственная экзаменационная комиссия (ГЭК) получает 
возмож ность провести отбор бакалаврских работ на внутривузовский 
смотр-конкурс на основании рейтинга, который включает основные 
оценочные показатели: выполнение реальной работы по заказу предприятия, высокая практическая актуальность, использование элементов НИРС, использование компьютерной техники, программ 
САПР, работа в форме НИР, рекомендации к публикации в открытой 
печати, рекомендации к широкому внед рению, рекомендации на 
выставки и конкурсы любых уров ней, а также рекомендации к продолжению научных исследований в магистратуре, наличие публи

каций и внедрения результатов по теме исследования. Кроме того, 
рейтинг работ повышается за счет умело и грамотно по строенного 
доклада, исчерпывающих ответов на вопросы членов ГЭК и замечаний рецензентов, находчивости, оригинальности, интереса к проблеме, владения специальным материалом, качества оформления, 
разноплановости и разнообразия иллюстраций и др.
В целом в рамках данного учебного пособия представлена 
концеп ция эффективного управления завершающими фазами обучения бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент», начиная 
с государственного экзамена и закан чивая защитой бакалаврских 
работ с последующим анализом и использованием мате риалов этих 
работ.
Авторский коллектив выражает искреннюю благодарность рецензентам: заслуженному деятелю науки РФ, д-ру экон. наук, проф. 
Н.Д. Гуськовой (зав. кафедрой менеджмента Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева ); заслуженному деятелю 
науки и техники РФ, д-ру техн. наук, проф. В.Д. Дорофееву (зав. кафедрой менеджмента Пензенского государ ственного университета); 
д-ру экон. наук, проф. Н.С. Яшину (заместитель директора по научной работе и инновациям Саратовского социально-экономического 
института Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова) за полезные замечания и помощь в подготовке учебного пособия к изданию.
Особую признательность авторы выражают заместителю председателя Совета УМО по образованию в области менеджмента д-ру 
пед. наук, проф. В.И. Звонникову за предисловие, поддержку и помощь в работе.
Авторы не претендуют на обязательность использования в каждом 
вузе пред ложенной концепции. По мере изменений в условиях 
функциониро вания менеджмента мо гут корректироваться и требования к подготовке бакалавров данного направления.

Раздел 1
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИТОГОВАЯ 
АТТЕСТАЦИЯ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ 
КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ 
ПРОГРАММ БАКАЛАВРИАТА

1.1. ФУНКЦИИ И СОСТАВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ 
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ КОМИССИЙ

В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования (ФГОС ВО) по направлениям подготовки 
заключительным и обязательным этапом подготовки студентов является государственная итоговая аттестация, процедура организации 
и проведения которой регламентированы «Порядком проведения 
государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования — программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры», утвержденным 
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 июня 2015 г. № 636.
Целью государственной итоговой аттестации является определение 
соответствия результатов освоения обучающимися основных образовательных программ соответствующим требованиям ФГОС ВО.
Государственная итоговая аттестация и апелляция по ее результатам осуществляется государственными экзаменационными комиссиями (ГЭК) и апелляционными комиссиями, организуемыми в вузе 
по каждой специальности и направлению подготовки, или по ряду 
образовательных программ.
Основные функции ГЭК:
 
• комплексная оценка уровня подготовки выпускника и соответствия его подготовки требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования (по направлению 38.03.02 «Менеджмент»);
 
• решение вопроса о присвоении квалификации по результатам 
государственной итоговой аттестации и выдаче выпускнику соответствующего диплома о высшем образовании;
 
• разработка рекомендаций по совершенствованию подготовки 
выпускников на основании результатов работы комиссии.
Государственная экзаменационная комиссия руководствуется 
в своей деятельности «Порядком проведения государственной ито