Управление конкурентоспособностью организации

УПРАВЛЕНИЕ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
ОРГАНИЗАЦИИ

Рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов России 
по образованию в области производственного менеджмента в качестве 
учебного пособия для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
(профиль «Производственный менеджмент»), по магистерской программе 
«Производственный менеджмент», а также для студентов технологических 
направлений и специальностей в части их экономико-организационной 
и управленческой подготовки

Москва
ИНФРА-М
2022

Г.Д. АНТОНОВ
О.П. ИВАНОВА
В.М. ТУМИН

Учебное пособие

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
А83

Антонов Г.Д.
 Управление конкурентоспособностью организации : учебное по-
собие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. — Москва : 
ИНФРА-М, 2022. — 300 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). 
— DOI 10.12737/2076.

ISBN 978-5-16-004963-2 (print)
ISBN 978-5-16-100932-1 (online)

В учебном пособии рассмотрены проблемы управления конкуренто-

способностью организации. Исследованы вопросы теории конкуренции, 
ее роли в рыночной экономике, а также формирование понятий о видах 
конкуренции в России, методология анализа рынка, определение сущно-
сти и необходимости управления конкурентоспособностью организации 
и формирование принципов выбора стратегий конкуренции.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 

«Экономика» и «Менеджмент», а также для студентов инженерных и тех-
нологических специальностей вузов, изучающих дисциплины экономико-
организационного цикла, аспирантам, работникам организаций, консал-
тинговых фирм и предпринимательских структур.

А83

УДК 338.24(075.8)

ББК 65.290-2я73

© Антонов Г.Д., Иванова О.П.,
  
Тумин В.М., 2012 

ISBN 978-5-16-004963-2 (print)
ISBN 978-5-16-100932-1 (online)

А в т о р с к и й  к о л л е к т и в:

Антонов Геннадий Дмитриевич — профессор, доктор экономи -

ческих наук, директор Института повышения квалификации и про-
фессиональной переподготовки кадров;

Иванова Ольга Петровна — профессор, доктор экономических 

наук, профессор кафедры менеджмента им. И.П. Поварича Института 
экономики и менеджмента Кемеровского государственного универ-
ситета;

Тумин Валерий Максимович — профессор, доктор экономических 

наук, заведующий кафедрой экономики, организации и управления 
инновационным развитием предприятий Московского технологиче-
ского университета

ВВедение

Конкуренция является одним из важнейших факторов, стимулирующих рост эффективности экономики страны, отраслей, регионов, отдельных организаций. Поэтому актуальность и практическая 
значимость учебного пособия «Управление конкурентоспособностью 
организации» обусловлена необходимостью освоения будущими 
маркетологами, менеджерами, экономистами теоретических основ 
конкурентоспособности и формирования практических навыков 
принятия управленческих решений, нацеленных на формирование, 
рост и удержание конкурентных преимуществ организаций, функционирующих в условиях ужесточения конкуренции. При подготовке менеджеров, маркетологов и экономистов важно не только научить их владеть такими понятиями, как «конкуренция», «конкурентоспособность организации», но и ориентироваться при выборе 
конкурентных стратегий. 
Дисциплина «Управление конкурентоспособностью организации» 
занимает одно из центральных мест как интегратор основных положений, подходов и методов таких дисциплин, как: «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Стратегический маркетинг», «Организация коммерческой деятельности» и др. 
Роль дисциплины «Управление конкурентоспособностью организации» в системе подготовки менеджеров, маркетологов и экономистов 
заключается в систематизации полученных знаний по смежным дисциплинам и применение их в теории и практике управления конкурентоспособностью организации.
Основная цель данного учебного пособия — раскрытие общетеоретических и практических основ управления конкурентоспособностью 
организации, как важнейшей составляющей подготовки менеджера, 
маркетолога и экономиста.
К основным задачам учебного пособия авторы отнесли: освещение теории конкуренции, рассмотрение роли конкуренции в рыночной экономике, формирование понятий о видах конкурентных рынков, конкуренции, существующих в России, изложение методологии 
анализа рынка, определение сущности и необходимости управления 
конкурентоспособностью организации, обоснование важности планирования конкурентоспособности организации, рассмотрение и объяснение методов оценки конкурентоспособности организации, формирование принципов выбора стратегий конкуренции. 
В целях системного, комплексного освоения будущими менеджерами, маркетологами и экономистами всей совокупности знаний, умений и навыков, определенных стандартами специальностей «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Экономика и управление на предприятии», логика изложения материала в учебном пособии построена 

следующим образом. В первой главе «Характеристика конкуренции, 
конкурентоспособности и конкурентных преимуществ» рассмотрены 
различные подходы к трактованию и определению сущности конкуренции, определены роль и функции конкуренции в рыночной экономике, описаны основные виды конкуренции, объяснено понятие и 
рассмотрены виды конкурентоспособности, изложены сущность понятия «конкурентные преимущества» и их классификация.
Вторая глава «Исследование конъюнктуры рынка» посвящена 
исследованию конъюнктуры рынка как необходимой составляющей 
изучения рынка в целях формирования конкурентных стратегий.  
В главе подробно рассмотрены методы определения емкости рынка, 
его насыщения и доли.
В третьей главе «Изучение конкурентов и обнаружение влияния 
конкуренции» в доступной форме, системно представлены направления, методы изучения конкурентов и конкуренции, в частности, 
представлены знания по идентификации и ранжированию конкурентов, описываются модель М. Портера, признаки влияния конкуренции. Изучение данной главы позволит студентам, обучающимся 
по направлениям и специальностям «Менеджмент организации», 
«Маркетинг», «Экономика и управление на предприятии», овладеть 
методами конкурентной разведки и бенчмаркинга.
Четвертая глава «Изучение потребителей» посвящена исследованиям мотивов принятия решения о покупке и факторов, влияющих 
на поведение покупателей, поскольку рыночная конкуренция развивается только на доступных сег ментах рынка. А потому специалисту, занимающемуся вопросами управления конкурентоспособностью организации, крайне важно знать не только стили поведения 
потребителей, факторы, влияющие на поведение покупателей, иметь 
представление о процессе принятия решения потребителем, но и 
уметь проводить сегментацию рынка и осуществлять обоснованный 
выбор целевого рынка организации.
В пятой главе «Оценка конкурентоспособности» представлены 
разнообразные методики оценки конкурентоспособности товаров, 
организации, отрасли, региона, страны. Особое значение имеют не 
только условия, преимущества применения данных методик, возможности использования результатов оценки для формирования 
стратегии конкуренции организации, но и возможные недостатки, 
ограничения данных способов. Изучение материала пятой главы позволит научить студентов владению конкретными методами оценки 
конкурентоспособности как необходимого условия для разработки 
конкурентной стратегии организации.
Шестая глава «Выбор конкурентных стратегий в системе стратегического управления организацией» посвящена рассмотрению системы 
стратегического управления организацией, роли стратегии в деятель

ности предприятия, механизма стратегического управления потенциалом конкурентоспособности организации. Авторы не только представляют вниманию студентов основные дефиниции стратегии и 
стратегического управления, рассматривают роль стратегии в деятельности предприятия, стратегические решения, но и предлагают показатели достигнутого уровня развития потенциала организации. В главе содержатся знания о преимуществах, целях, принципах стратегического управления конкурентоспособностью организации, 
представлены модели выбора конкурентных стратегий организации. 
Большое внимание уделено классификации конкурентных стратегий, 
описанию условий их применения в реальной экономике, изложению 
преимуществ, получаемых в результате использования конкретных 
стратегий при управлении конкурентоспособностью организации.
Таким образом, системно и логично изложенные знания позволят 
студентам последовательно и комплексно овладеть необходимыми 
навыками и умениями в сфере анализа конкуренции, конкурентов, 
формирования конкурентоспособности и построении системы управления ею в организации. Полученные знания дадут возможность 
их использования в решении конкретных проблем, возникающих в 
практической деятельности менеджера, маркетолога, экономиста 
организации и, в первую очередь, в организаторской, управленческой, аналитической сферах деятельности.
В содержательном отношении учебное пособие «Управление конкурентоспособностью организации» содержит дополнительные знания, новые методические подходы относительно имеющихся учебников и учебных пособий по данной дисциплине, вопросы для проверки знаний, задания для самостоятельной работы, перечень 
рекомендуемой литературы, глоссарий, отвечает требованиям краткости, четкости, информативности и логичности.
В результате освоения знаний, представленных в данном учебном 
пособии, студент — будущий специалист будет иметь системное 
представление о теории конкуренции, знать способы достижения 
конкурентных преимуществ, основные стратегии конкуренции и 
принципы их выбора, уметь пользоваться методиками оценки конкурентоспособности организации, приобретет навыки выявления и 
решения проблем управления конкурентоспособностью организации, будет владеть современными методами определения емкости 
рынка, исследования конъюнктуры рынка, определения целевых 
потребителей, обнаружения влияния конкуренции, сможет владеть 
специальной экономической терминологией и лексикой специальности, навыками самостоятельного овладения новыми знаниями в 
области управления конкурентоспособностью организации, а также 
навыками профессиональной аргументации при разборе проблемных 
ситуаций в этой сфере деятельности.

Глава 1. 
Характеристика конкуренции, 
конкурентоспособности  
и конкурентныХ преимущестВ

1.1. 
понятие конкуренции. подХоды к определению 
сущности конкуренции

Поведенческая трактовка категории «конкуренция». Впервые теория конкуренции была рассмотрена А. Смитом в работе «Исследование о природе и причинах богатства народов» [113], в которой он 
описывал конкуренцию как соперничество между участника ми, заинтересованными в достижении одной и той же цели. К основным 
условиям эффективности конкуренции он отнес: наличие большого 
количества продавцов и поку пателей, отсутствие доминирующего 
влияния одного продавца, доступ к достоверной и своевременной 
информации, мобильность ис пользуемых ресурсов.
В марксистской трактовке конкуренцией называется свойственная 
товарному производству антагонистическая борьба между частными 
производителями за более выгодные условия производства и сбыта 
товаров.
В неоклассическом варианте поведенческого толкования конкуренция — это борьба за редкие экономические блага и деньги потребителя, на которые их можно приобрести. Согласно данному подходу 
большинство благ (товаров, услуг, ресурсов) являются редкими: их 
количество меньше потенциальной потребности общества. Поэтому 
владельцы благ, руководствуясь своей выгодой, определяют условия 
или критерии (уровень цен, качества и т.п.) распределения благ. 
«Конкуренция есть стремление как можно лучше удов летворить критериям доступа к редким благам», — пишет П. Хайне.
В трудах, написанных в рамках струк турного подхода, главной 
является проблема степени монополизации (или, напротив, открытости) рынка. При структурном подходе внимание акцентируется на 
анализе структуры рынка, тех условий, которые господствуют на нем. 
Так, Ф. Найт оп ределяет конкуренцию как ситуацию, в которой 
конкуриру ющих единиц много и они независимы. В «Экономикс»  
Р. Макконнелла и С.Л. Брю говорится, что «конкуренция — это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно вы ходить 
на рынок и покидать его» [74]. В центре вни мания оказывается не 
соперничество фирм в установлении цены, не выяснение того, кто 
и почему победил, а фиксация факта принципиальной возможности 

(или невозмож ности) влияния фирмы на общий уровень цен на рынке. Если такое воздействие невозможно, то речь идет о рынке совершенной конкуренции, в противном случае — об одной из разновидностей конкуренции несовершенной.
Функциональный подход к определению конкуренции описывает 
роль, которую конкуренция иг рает в экономике. Й. Шумпетер, в 
частности, в рамках своей теории экономического развития определял конкуренцию как соперничество старого с новым. Нововведения 
скептически принимаются рынком, но если новатору удается их 
осуще ствить, именно механизм конкуренции вытесняет с рынка 
предприятия, использующие устаревшие технологии.
Ф. фон Хайек называет конкуренцию «процедурой открытия»: 
на рынке только благодаря конкуренции скрытое ста новится явным. 
В условиях свойственного реальному рынку недостатка информации 
первоначально одинаково правильными могут казаться несколько 
возможных стратегий фирмы. И только конкуренция «открывает», 
ка кая из них на самом деле верна, а какая ведет в тупик.
Рыночная теория кон куренции базируется в основном на поведенческой и функциональной трактовках конкуренции.
В теории конкуренции выделяются подходы к определению сущ-
ности конкуренции: атомистическая (традиционная), информационная, структурно­функциональная (конфликтная), функциональная [69].
Атомистическая (традиционная) теория конкуренции. Согласно 
данной теории на рынке функционирует большое количество продавцов и покупателей, каждый из ко торых может рассматриваться 
как «атом» — частица рыночной систе мы. Ни один из участников 
рынка не может влиять на установление рыночной цены на товар, 
поскольку занимает малую долю рынка. Если на рынке существует 
конкуренция, обусловленная множеством участников, то цена 
определенного товара будет одинаковой на всем рынке. Это явление — закон единой цены — означает, что потенциаль ные продавцы 
и покупатели способны сравнивать цены между собой. Потенциальный покупатель старается приобрести товар по более низ кой 
цене, в то время как производитель — продать по более высокой. 
Если производитель увеличит цену на свою продукцию, то он не 
смо жет ее продать. В результате он вынужден будет привести цену 
в соответствие ценам конкурентов. Если цена производителя окажется ниже цены конкурентов, он будет стараться ее повысить с 
целью получения большей прибыли. Таким образом, производители, имея возможность сравнивать цены, приходят к установлению 
единой цены.
Атомистическая конкуренция возможна только в условиях 
идеаль ного рынка, где экономический вес каждого продавца и по

купателя не значителен, существует полная информационная прозрачность, цены на товары одинаковые, а товары рассматриваются 
как взаимозаменя емые. Однородность продукции и производителей 
определяет суть атомистической теории конкуренции. При этом следует учесть, что два товара считаются различными с экономической 
точ ки зрения, если воспринимаются как таковые одним или несколькими потребителями, с учетом способа потребления этих товаров. Если това ры различаются, то каждый производитель и покупатель такого товара является величиной значимой, что оказывает 
влияние на цену товара. 
Информационная теория конкуренции. Согласно данной теории 
рынок состоит из взаимодействующих решений потребителей, производителей и собственников ресурсов. Не все реше ния могут быть 
реализованы одновременно. Возможно, что решения, успешно доведенные до конца в определенный период, окажутся не самыми 
лучшими из возможных альтернатив. Если бы принимающие решения субъекты имели информацию о выборе, сделанном другими, то 
обнаружили бы возможности для более выгодного направления рыночных действий, чем принятые ими в действительности. Неосведомленность о решениях, которые готовы принять другие, является 
предпосылкой ограничения использования рыночных возможностей 
и выбора неверной стратегии поведения на рынке. 
Пара совпавших решений (совершенная рыночная сделка) 
являет ся случаем, когда каждой стороне представлена наилучшая, 
по их све дениям, возможность из предлагаемых на рынке. Участник 
рынка при составлении планов покупки или продажи должен принимать во вни мание и планы других участников, чьи решения купить 
или продать могут конкурировать с его собственными. Таким образом, рыночный процесс приводится в движение в ре зультате первоначальной рыночной неосведомленности его участни ков, состоит из 
систематических изменений планов, обусловленных потоком рыночной информации, исходящей от участников рынка. 
По мере развертывания рыночного процесса, в ходе которого 
один период рыночной осведомленности сменяется другим, с меньшей сте пенью осведомленности, каждый покупатель или продавец 
пересмат ривает свои решения с учетом полученной им информации 
об альтернативных возможностях. Систематическое изменение в 
реше ниях между любыми двумя последовательными периодами делает каж дую возможность, предлагаемую на рынке, более конкурентной в по следующем периоде по сравнению с предшествующим.
Структурно-функциональная, или конфликтная, теория. Конкуренция в рамках данной теории рассматри вается как конфликт — столкновение противоположных стремлений, интересов и сил, их выражающих. Экономика в целом является такой сферой, в которой 

конфликт ные отношения субъектов служат не только естественным 
атрибутом, но и двигателем процессов развития рынка. Конфликт 
выступает од ной из форм целенаправленного взаимодействия нескольких субъек тов, результатом решения которого становится новое 
состояние или новое качество.
Под конкуренцией принято понимать конф ликтное соперничество между различными субъектами отношений, которое возникало 
по разным поводам, но обязательно приводило к приобретению одними конкурентами преимуществ над другими. По этому определение конкуренции может быть связано именно с пониманием ее как 
конфликтного соперничества за достижение относительно лучших 
условий существования, функциони рования и развития.
Процесс конкуренции осуществляется поэтапно. Он начинается 
с подготовки к непосредственному столкновению, переходит на стадию столкновения, которое обычно перерастает в конкурентную 
борьбу. Завершается данный процесс подведением итогов — выявлением, что именно конкуренты приобрели либо потеряли в конкурентной борь бе, определением победителей и побежденных.
Функциональная теория конкуренции. Основа данной теории — 
предпо ложение о сущности и целях конкурентной борьбы, заключающихся в необходимости вывести с рынка конкурирующую фирму, 
сохранить свою фирму и обеспечить ее эффективное функционирова ние. 
Конкурентная борьба предполагает выполнение каждым участником рынка целенаправленных действий — наблюдений, воздействий, активных действий. Перечисленные действия можно считать 
конструктивными, поскольку их результатом в конкурирующей фирме служат деструктивные процессы, выражающиеся в частичной или 
полной потере основных функций. С целью снижения интенсивности этих процессов реализуются мероприятия по недопущению 
разруше ния системы, поддержанию и восстановлению нарушенных 
функций. Если деструктивные процессы в одной из систем развиваются сверх некоторого критического уровня, то впоследствии она не 
сможет вы полнять свои функции. Следовательно, ход конкурентной 
борьбы — это развитие во времени конструктивных и деструктивных 
процессов в конкурирующих системах. Интенсивность этих процессов опреде ляется качеством конкурирующих систем и эффективностью их функ ционирования. Чем выше уровень развития фирмы, 
прочнее ее пози ции на рынке, тем сильнее инициируемые ею конструктивные процессы и тем слабее в ней деструктивные процессы, 
вызываемые конкурентами на рынке.
Отличия конфликтного соперничества от неконфликтного: 
 
• в конфликтном столкновении проявляется противоположность 
интересов соперников и невозможность реализовать собствен

ные интересы без ущемления интересов других уча стников конфликта, а неконфликтное столкновение не носит принципиального характера; 
 
• целевые установки, формируемые в процессе конфликтного соперничества, направлены на ослабление или окончательное подавление конкурентов ради обеспечения собственных выгод; 
 
• в конфликтное соперничество двух сторон обязательно втягиваются другие стороны, которые на первых порах составляют 
лишь внешнее окружение конкурентов; 
 
• само конфликтное соперничество может носить затяжной характер.
Й. Шумпетер создал теорию «созидательного разрушения», которая применима в том числе и в теории конкуренции. По его мнению, 
сила любого производителя определяется наличием новых товаров, 
технологии, типа организации [137]. У рынка, состоящего из нескольких фирм, сложится более эффективная структура, если участники будут ориентироваться на научно­технический прогресс. Автор 
теории делал различие между изобретением (зарожде нием новой 
идеи) и инновацией (коммерческим применением но вой идеи). Производитель, осуществляющий инновации, обладает большими возможностями получить прибыль. Это значит, что производитель предлагает некий товар (услугу) прежде, чем его предложат другие, либо 
использует новые технологии, предлагая уже известный товар по 
бо лее низкой цене. Цель его усилий — производство новой и более 
де шевой продукции. Если доступ на рынок свободен, приходят новые участники, чтобы действовать эффективнее конкурентов.
Производитель, предлагающий инновации, оказывается един ствен ным участником рынка, и его роль определяется предлагаемой 
им но вой продукцией. С точки зрения традиционной экономической 
тео рии он предприниматель­монополист. Его доля на рынке данной 
продукции составляет 100%. В течение некоторого времени он остается единственным производителем на рынке и получает сверхприбыль — предпринимательскую прибыль. Предприниматель, принима ясь за производство новой продукции, при условии, что доступ на 
рынок свободен, берет на себя риск, связанный с затратами времени 
и капитала, и действует в надежде получить устраивающую его прибыль. Побуждением к действию выступает его потенциальная прибыль как монополиста. А поскольку она носит остаточный характер, 
то ее раз мер заранее никогда не известен. Следовательно, новые товары или методы производства, требующие меньших издержек, возникают под давлением конкуренции.
В ходе эволюции теории конкуренции модифицировалось содержание понятия «конкуренция» от ее трактовки как антагонистической формы экономического соревнования частных товаропроизво