Управление конкурентоспособностью организации

УПРАВЛЕНИЕ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
ОРГАНИЗАЦИИ

Г.Д. АНТОНОВ
О.П. ИВАНОВА
В.М. ТУМИН

Москва
ИНФРА-М
2023

УЧЕБНИК

Рекомендовано 
Учебно-методическим объединением вузов России по образованию 
в области производственного менеджмента для студентов 
высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 
38.03.02 «Менеджмент» (профиль «Производственный менеджмент»), 
по магистерской программе «Производственный менеджмент», 
а также для студентов технологических направлений 
и специальностей в части их экономико-организационной 
и управленческой подготовки

2-е издание, исправленное

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
А72

Антонов Г.Д.
А72  
Управление конкурентоспособностью организации : учебник / 
Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. — 2-е изд., испр. — Москва : 
ИНФРА-М, 2023. — 300 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — 
DOI 10.12737/2076.

ISBN 978-5-16-018402-9 (print)
ISBN 978-5-16-111432-2 (online)
В учебнике рассмотрены проблемы управления конкурентоспособностью 
организации. Исследованы вопросы теории конкуренции, ее роли 
в рыночной экономике, а также формирование понятий о видах конкуренции 
в России, методология анализа рынка, определение сущности и необходимости 
управления конкурентоспособностью организации и формирование 
принципов выбора стратегий конкуренции.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных 
стандартов высшего образования последнего поколения.
Предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «
Экономика» и «Менеджмент», а также для студентов инженерных 
и технологических направлений подготовки и специальностей вузов, изучающих 
дисциплины экономико-организационного цикла, аспирантов, 
работников организаций, консалтинговых фирм и предпринимательских 
структур.

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73

ISBN 978-5-16-018402-9 (print)
ISBN 978-5-16-111432-2 (online)
© Антонов Г.Д., Иванова О.П., 
Тумин В.М., 2012, 2023

ВВЕДЕНИЕ

Конкуренция является одним из важнейших факторов, стимулирующих 
рост эффективности экономики страны, отраслей, регионов, 
отдельных организаций. Поэтому актуальность и практическая 
значимость учебника «Управление конкурентоспособностью организации» 
обусловлена необходимостью освоения будущими маркетологами, 
менеджерами, экономистами теоретических основ конкурентоспособности 
и формирования практических навыков принятия 
управленческих решений, нацеленных на формирование, рост 
и удержание конкурентных преимуществ организаций, функциони-
рующих в условиях ужесточения конкуренции. При подготовке ме-
неджеров, маркетологов и экономистов важно не только научить их 
владеть такими понятиями, как «конкуренция», «конкурентоспособ-
ность организации», но и ориентироваться при выборе конкурент-
ных стратегий. 
Дисциплина «Управление конкурентоспособностью организации» 
занимает одно из центральных мест как интегратор основных поло-
жений, подходов и методов таких дисциплин, как: «Основы менед-
жмента», «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Стратегиче-
ский маркетинг», «Организация коммерческой деятельности» и др. 
Роль дисциплины «Управление конкурентоспособностью организа-
ции» в системе подготовки менеджеров, маркетологов и экономистов 
заключается в систематизации полученных знаний по смежным дис-
циплинам и применение их в теории и практике управления конку-
рентоспособностью организации.
Основная цель данного учебника — раскрытие общетеоретических 
и практических основ управления конкурентоспособностью органи-
зации, как важнейшей составляющей подготовки менеджера, марке-
толога и экономиста.
К основным задачам учебника авторы отнесли: освещение теории 
конкуренции, рассмотрение роли конкуренции в рыночной эконо-
мике, формирование понятий о видах конкурентных рынков, кон-
куренции, существующих в России, изложение методологии анализа 
рынка, определение сущности и необходимости управления конку-
рентоспособностью организации, обоснование важности планирова-
ния конкурентоспособности организации, рассмотрение и объясне-
ние методов оценки конкурентоспособности организации, форми-
рование принципов выбора стратегий конкуренции. 
В целях системного, комплексного освоения будущими менедже-
рами, маркетологами и экономистами всей совокупности знаний, уме-
ний и навыков, определенных стандартами специальностей «Менед-
жмент организации», «Маркетинг», «Экономика и управление на пред-
приятии», логика изложения материала в учебнике построена 

следующим образом. В первой главе «Характеристика конкуренции, 
конкурентоспособности и конкурентных преимуществ» рассмотрены 
различные подходы к трактованию и определению сущности конку-
ренции, определены роль и функции конкуренции в рыночной эко-
номике, описаны основные виды конкуренции, объяснено понятие 
и рассмотрены виды конкурентоспособности, изложены сущность 
понятия «конкурентные преимущества» и их классификация.
Вторая глава «Исследование конъюнктуры рынка» посвящена 
исследованию конъюнктуры рынка как необходимой составляющей 
изучения рынка в целях формирования конкурентных стратегий. 
В главе подробно рассмотрены методы определения емкости рынка, 
его насыщения и доли.
В третьей главе «Изучение конкурентов и обнаружение влияния 
конкуренции» в доступной форме, системно представлены направ-
ления, методы изучения конкурентов и конкуренции, в частности, 
представлены знания по идентификации и ранжированию конку-
рентов, описываются модель М. Портера, признаки влияния конку-
ренции. Изучение данной главы позволит студентам, обучающимся 
по направлениям и специальностям «Менеджмент организации», 
«Маркетинг», «Экономика и управление на предприятии», овладеть 
методами конкурентной разведки и бенчмаркинга.
Четвертая глава «Изучение потребителей» посвящена исследованиям 
мотивов принятия решения о покупке и факторов, влияющих 
на поведение покупателей, поскольку рыночная конкуренция развивается 
только на доступных сег ментах рынка. А потому специалисту, 
занимающемуся вопросами управления конкурентоспособностью 
организации, крайне важно знать не только стили поведения 
потребителей, факторы, влияющие на поведение покупателей, иметь 
представление о процессе принятия решения потребителем, но и 
уметь проводить сегментацию рынка и осуществлять обоснованный 
выбор целевого рынка организации.
В пятой главе «Оценка конкурентоспособности» представлены 
разнообразные методики оценки конкурентоспособности товаров, 
организации, отрасли, региона, страны. Особое значение имеют не 
только условия, преимущества применения данных методик, возможности 
использования результатов оценки для формирования 
стратегии конкуренции организации, но и возможные недостатки, 
ограничения данных способов. Изучение материала пятой главы позволит 
научить студентов владению конкретными методами оценки 
конкурентоспособности как необходимого условия для разработки 
конкурентной стратегии организации.
Шестая глава «Выбор конкурентных стратегий в системе стратеги-
ческого управления организацией» посвящена рассмотрению системы 
стратегического управления организацией, роли стратегии в деятель-

ности предприятия, механизма стратегического управления потенци-
алом конкурентоспособности организации. Авторы не только пред-
ставляют вниманию студентов основные дефиниции стратегии и 
стратегического управления, рассматривают роль стратегии в деятель-
ности предприятия, стратегические решения, но и предлагают пока-
затели достигнутого уровня развития потенциала организации. В гла-
ве содержатся знания о преимуществах, целях, принципах стратеги-
ческого управления конкурентоспособностью организации, 
представлены модели выбора конкурентных стратегий организации. 
Большое внимание уделено классификации конкурентных стратегий, 
описанию условий их применения в реальной экономике, изложению 
преимуществ, получаемых в результате использования конкретных 
стратегий при управлении конкурентоспособностью организации.
Таким образом, системно и логично изложенные знания позволят 
студентам последовательно и комплексно овладеть необходимыми 
навыками и умениями в сфере анализа конкуренции, конкурентов, 
формирования конкурентоспособности и построении системы 
управления ею в организации. Полученные знания дадут возмож-
ность их использования в решении конкретных проблем, возника-
ющих в практической деятельности менеджера, маркетолога, эконо-
миста организации и, в первую очередь, в организаторской, управ-
ленческой, аналитической сферах деятельности.
В содержательном отношении учебник «Управление конкуренто-
способностью организации» содержит дополнительные знания, но-
вые методические подходы относительно имеющихся учебников 
и учебных пособий по данной дисциплине, вопросы для проверки 
знаний, задания для самостоятельной работы, перечень рекоменду-
емой литературы, глоссарий, отвечает требованиям краткости, чет-
кости, информативности и логичности.
В результате освоения знаний, представленных в данном учебни-
ке, студент — будущий специалист будет иметь системное представ-
ление о теории конкуренции, знать способы достижения конкурент-
ных преимуществ, основные стратегии конкуренции и принципы их 
выбора, уметь пользоваться методиками оценки конкурентоспособ-
ности организации, приобретет навыки выявления и решения проб-
лем управления конкурентоспособностью организации, будет вла-
деть современными методами определения емкости рынка, исследо-
вания конъюнктуры рынка, определения целевых потребителей, 
обнаружения влияния конкуренции, сможет владеть специальной 
экономической терминологией и лексикой специальности, навыка-
ми самостоятельного овладения новыми знаниями в области управ-
ления конкурентоспособностью организации, а также навыками 
профессиональной аргументации при разборе проблемных ситуаций 
в этой сфере деятельности.

Глава 1. 
Характеристика конкуренции, 
конкурентоспособности  
и конкурентныХ преимущестВ

1.1. 
понятие конкуренции. подХоды к определению 
сущности конкуренции

Поведенческая трактовка категории «конкуренция». Впервые теория конкуренции была рассмотрена А. Смитом в работе «Исследование о природе и причинах богатства народов» [113], в которой он 
описывал конкуренцию как соперничество между участника ми, заинтересованными в достижении одной и той же цели. К основным 
условиям эффективности конкуренции он отнес: наличие большого 
количества продавцов и поку пателей, отсутствие доминирующего 
влияния одного продавца, доступ к достоверной и своевременной 
информации, мобильность ис пользуемых ресурсов.
В марксистской трактовке конкуренцией называется свойственная 
товарному производству антагонистическая борьба между частными 
производителями за более выгодные условия производства и сбыта 
товаров.
В неоклассическом варианте поведенческого толкования конкуренция — это борьба за редкие экономические блага и деньги потребителя, на которые их можно приобрести. Согласно данному подходу 
большинство благ (товаров, услуг, ресурсов) являются редкими: их 
количество меньше потенциальной потребности общества. Поэтому 
владельцы благ, руководствуясь своей выгодой, определяют условия 
или критерии (уровень цен, качества и т.п.) распределения благ. 
«Конкуренция есть стремление как можно лучше удов летворить критериям доступа к редким благам», — пишет П. Хайне.
В трудах, написанных в рамках струк турного подхода, главной 
является проблема степени монополизации (или, напротив, открытости) рынка. При структурном подходе внимание акцентируется на 
анализе структуры рынка, тех условий, которые господствуют на нем. 
Так, Ф. Найт оп ределяет конкуренцию как ситуацию, в которой 
конкуриру ющих единиц много и они независимы. В «Экономикс»  
Р. Макконнелла и С.Л. Брю говорится, что «конкуренция — это наличие на рынке большого числа независимых покупателей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно вы ходить 
на рынок и покидать его» [74]. В центре вни мания оказывается не 
соперничество фирм в установлении цены, не выяснение того, кто 
и почему победил, а фиксация факта принципиальной возможности 

(или невозмож ности) влияния фирмы на общий уровень цен на рынке. Если такое воздействие невозможно, то речь идет о рынке совершенной конкуренции, в противном случае — об одной из разновидностей конкуренции несовершенной.
Функциональный подход к определению конкуренции описывает 
роль, которую конкуренция иг рает в экономике. Й. Шумпетер, в 
частности, в рамках своей теории экономического развития определял конкуренцию как соперничество старого с новым. Нововведения 
скептически принимаются рынком, но если новатору удается их 
осуще ствить, именно механизм конкуренции вытесняет с рынка 
предприятия, использующие устаревшие технологии.
Ф. фон Хайек называет конкуренцию «процедурой открытия»: 
на рынке только благодаря конкуренции скрытое ста новится явным. 
В условиях свойственного реальному рынку недостатка информации 
первоначально одинаково правильными могут казаться несколько 
возможных стратегий фирмы. И только конкуренция «открывает», 
ка кая из них на самом деле верна, а какая ведет в тупик.
Рыночная теория кон куренции базируется в основном на поведенческой и функциональной трактовках конкуренции.
В теории конкуренции выделяются подходы к определению сущ-
ности конкуренции: атомистическая (традиционная), информационная, структурно­функциональная (конфликтная), функциональная [69].
Атомистическая (традиционная) теория конкуренции. Согласно 
данной теории на рынке функционирует большое количество продавцов и покупателей, каждый из ко торых может рассматриваться 
как «атом» — частица рыночной систе мы. Ни один из участников 
рынка не может влиять на установление рыночной цены на товар, 
поскольку занимает малую долю рынка. Если на рынке существует 
конкуренция, обусловленная множеством участников, то цена 
определенного товара будет одинаковой на всем рынке. Это явление — закон единой цены — означает, что потенциаль ные продавцы 
и покупатели способны сравнивать цены между собой. Потенциальный покупатель старается приобрести товар по более низ кой 
цене, в то время как производитель — продать по более высокой. 
Если производитель увеличит цену на свою продукцию, то он не 
смо жет ее продать. В результате он вынужден будет привести цену 
в соответствие ценам конкурентов. Если цена производителя окажется ниже цены конкурентов, он будет стараться ее повысить с 
целью получения большей прибыли. Таким образом, производители, имея возможность сравнивать цены, приходят к установлению 
единой цены.
Атомистическая конкуренция возможна только в условиях 
идеаль ного рынка, где экономический вес каждого продавца и по

купателя не значителен, существует полная информационная прозрачность, цены на товары одинаковые, а товары рассматриваются 
как взаимозаменя емые. Однородность продукции и производителей 
определяет суть атомистической теории конкуренции. При этом следует учесть, что два товара считаются различными с экономической 
точ ки зрения, если воспринимаются как таковые одним или несколькими потребителями, с учетом способа потребления этих товаров. Если това ры различаются, то каждый производитель и покупатель такого товара является величиной значимой, что оказывает 
влияние на цену товара. 
Информационная теория конкуренции. Согласно данной теории 
рынок состоит из взаимодействующих решений потребителей, производителей и собственников ресурсов. Не все реше ния могут быть 
реализованы одновременно. Возможно, что решения, успешно доведенные до конца в определенный период, окажутся не самыми 
лучшими из возможных альтернатив. Если бы принимающие решения субъекты имели информацию о выборе, сделанном другими, то 
обнаружили бы возможности для более выгодного направления рыночных действий, чем принятые ими в действительности. Неосведомленность о решениях, которые готовы принять другие, является 
предпосылкой ограничения использования рыночных возможностей 
и выбора неверной стратегии поведения на рынке. 
Пара совпавших решений (совершенная рыночная сделка) 
являет ся случаем, когда каждой стороне представлена наилучшая, 
по их све дениям, возможность из предлагаемых на рынке. Участник 
рынка при составлении планов покупки или продажи должен принимать во вни мание и планы других участников, чьи решения купить 
или продать могут конкурировать с его собственными. Таким образом, рыночный процесс приводится в движение в ре зультате первоначальной рыночной неосведомленности его участни ков, состоит из 
систематических изменений планов, обусловленных потоком рыночной информации, исходящей от участников рынка. 
По мере развертывания рыночного процесса, в ходе которого 
один период рыночной осведомленности сменяется другим, с меньшей сте пенью осведомленности, каждый покупатель или продавец 
пересмат ривает свои решения с учетом полученной им информации 
об альтернативных возможностях. Систематическое изменение в 
реше ниях между любыми двумя последовательными периодами делает каж дую возможность, предлагаемую на рынке, более конкурентной в по следующем периоде по сравнению с предшествующим.
Структурно-функциональная, или конфликтная, теория. Конкуренция в рамках данной теории рассматри вается как конфликт — столкновение противоположных стремлений, интересов и сил, их выражающих. Экономика в целом является такой сферой, в которой 

конфликт ные отношения субъектов служат не только естественным 
атрибутом, но и двигателем процессов развития рынка. Конфликт 
выступает од ной из форм целенаправленного взаимодействия нескольких субъек тов, результатом решения которого становится новое 
состояние или новое качество.
Под конкуренцией принято понимать конф ликтное соперничество между различными субъектами отношений, которое возникало 
по разным поводам, но обязательно приводило к приобретению одними конкурентами преимуществ над другими. По этому определение конкуренции может быть связано именно с пониманием ее как 
конфликтного соперничества за достижение относительно лучших 
условий существования, функциони рования и развития.
Процесс конкуренции осуществляется поэтапно. Он начинается 
с подготовки к непосредственному столкновению, переходит на стадию столкновения, которое обычно перерастает в конкурентную 
борьбу. Завершается данный процесс подведением итогов — выявлением, что именно конкуренты приобрели либо потеряли в конкурентной борь бе, определением победителей и побежденных.
Функциональная теория конкуренции. Основа данной теории — 
предпо ложение о сущности и целях конкурентной борьбы, заключающихся в необходимости вывести с рынка конкурирующую фирму, 
сохранить свою фирму и обеспечить ее эффективное функционирова ние. 
Конкурентная борьба предполагает выполнение каждым участником рынка целенаправленных действий — наблюдений, воздействий, активных действий. Перечисленные действия можно считать 
конструктивными, поскольку их результатом в конкурирующей фирме служат деструктивные процессы, выражающиеся в частичной или 
полной потере основных функций. С целью снижения интенсивности этих процессов реализуются мероприятия по недопущению 
разруше ния системы, поддержанию и восстановлению нарушенных 
функций. Если деструктивные процессы в одной из систем развиваются сверх некоторого критического уровня, то впоследствии она не 
сможет вы полнять свои функции. Следовательно, ход конкурентной 
борьбы — это развитие во времени конструктивных и деструктивных 
процессов в конкурирующих системах. Интенсивность этих процессов опреде ляется качеством конкурирующих систем и эффективностью их функ ционирования. Чем выше уровень развития фирмы, 
прочнее ее пози ции на рынке, тем сильнее инициируемые ею конструктивные процессы и тем слабее в ней деструктивные процессы, 
вызываемые конкурентами на рынке.
Отличия конфликтного соперничества от неконфликтного: 
 
• в конфликтном столкновении проявляется противоположность 
интересов соперников и невозможность реализовать собствен

ные интересы без ущемления интересов других уча стников конфликта, а неконфликтное столкновение не носит принципиального характера; 
 
• целевые установки, формируемые в процессе конфликтного соперничества, направлены на ослабление или окончательное подавление конкурентов ради обеспечения собственных выгод; 
 
• в конфликтное соперничество двух сторон обязательно втягиваются другие стороны, которые на первых порах составляют 
лишь внешнее окружение конкурентов; 
 
• само конфликтное соперничество может носить затяжной характер.
Й. Шумпетер создал теорию «созидательного разрушения», которая применима в том числе и в теории конкуренции. По его мнению, 
сила любого производителя определяется наличием новых товаров, 
технологии, типа организации [137]. У рынка, состоящего из нескольких фирм, сложится более эффективная структура, если участники будут ориентироваться на научно­технический прогресс. Автор 
теории делал различие между изобретением (зарожде нием новой 
идеи) и инновацией (коммерческим применением но вой идеи). Производитель, осуществляющий инновации, обладает большими возможностями получить прибыль. Это значит, что производитель предлагает некий товар (услугу) прежде, чем его предложат другие, либо 
использует новые технологии, предлагая уже известный товар по 
бо лее низкой цене. Цель его усилий — производство новой и более 
де шевой продукции. Если доступ на рынок свободен, приходят новые участники, чтобы действовать эффективнее конкурентов.
Производитель, предлагающий инновации, оказывается един ствен ным участником рынка, и его роль определяется предлагаемой 
им но вой продукцией. С точки зрения традиционной экономической 
тео рии он предприниматель­монополист. Его доля на рынке данной 
продукции составляет 100%. В течение некоторого времени он остается единственным производителем на рынке и получает сверхприбыль — предпринимательскую прибыль. Предприниматель, принима ясь за производство новой продукции, при условии, что доступ на 
рынок свободен, берет на себя риск, связанный с затратами времени 
и капитала, и действует в надежде получить устраивающую его прибыль. Побуждением к действию выступает его потенциальная прибыль как монополиста. А поскольку она носит остаточный характер, 
то ее раз мер заранее никогда не известен. Следовательно, новые товары или методы производства, требующие меньших издержек, возникают под давлением конкуренции.
В ходе эволюции теории конкуренции модифицировалось содержание понятия «конкуренция» от ее трактовки как антагонистической формы экономического соревнования частных товаропроизво