Стратегические изменения в сфере туризма и гостеприимства: поиск нового вектора развития
Бесплатно
Основная коллекция
Тематика:
Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес / Туристический бизнес / Экология туризма / Менеджмент в туризме и сфере обслуживания
Издательство:
Русайнс
Под ред.:
Коновалова Е. Е.
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 652
Дополнительно
Вид издания:
Материалы конференций
Уровень образования:
ВО - Магистратура
ISBN: 978-5-4365-3073-4
Артикул: 775650.01.99
В сборнике представлены результаты исследований авторов по актуальным проблемам сферы туризма и гостеприимства, которые обсуждались в ходе Всероссийской научно-практической конференции «Стратегические изменения в сфере туризма и гостеприимства: поиск нового вектора развития» (21 сентября 2018 г.). прошедшей в г. Казань. КИУ имени В.Г. Тимирясова. Издание освящает вопросы, связанные с современными направлениями функционирования и развития сферы туризма и гостеприимства в Российской Федерации.
Сборник предназначен для студентов высших учебных заведений, представителей туристского и гостиничного бизнеса. Может использоваться в научно-исследовательском и учебном процессах в целях рассмотрения соответствующих проблем.
Сборник подготовлен по материалам, представленным в электронном виде, сохраняет авторскую редакцию, всю ответственность за содержание несут авторы статей.
Тематика:
- 020303: Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес
- 020305: Туристический бизнес
- 100807: Экология туризма
- 230907: Менеджмент в туризме и сфере обслуживания
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Магистратура
- 43.04.01: Сервис
- 43.04.02: Туризм
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА: ПОИСК НОВОГО ВЕКТОРА РАЗВИТИЯ Материалы Всероссийской научно-практической конференции 21 сентября 2018 г. Под редакцией Е.Е. Коноваловой Москва 2018
УДК 379.8 ББК 65.432 С83 Стратегические изменения в сфере туризма и гостепри имства: поиск нового вектора развития : материалы Всероссийской научно-практической конференции 21 сентября 2018 г. / кол. авторов ; под ред. Е.Е. Коноваловой . — Москва : РУСАЙНС, 2018. — 652 с. ISBN 978-5-4365-3073-4 В сборнике представлены результаты исследований авторов по актуальным проблемам сферы туризма и гостеприимства, которые обсуждались в ходе Всероссийской научно-практической конференции «Стратегические изменения в сфере туризма и гостеприимства: поиск нового вектора развития» (21 сентября 2018 г.), прошедшей в г. Казань, КИУ имени В.Г. Тимирясова. Издание освящает вопросы, связанные с современными направлениями функционирования и развития сферы туризма и гостеприимства в Российской Федерации. Сборник предназначен для студентов высших учебных заведе ний, представителей туристского и гостиничного бизнеса. Может использоваться в научно-исследовательском и учебном процессах в целях рассмотрения соответствующих проблем. Сборник подготовлен по материалам, представленным в элек тронном виде, сохраняет авторскую редакцию, всю ответственность за содержание несут авторы статей. Ключевые слова: УДК 379.8 ББК 65.432 © ФГБОУ ВО «РГУТИС», 2018 © Коллектив авторов, 2018 ISBN 978-5-4365-3073-4 © ООО «РУСАЙНС», 2018 С83
Содержание Ю. И. Акрамова, А. В. Деменев АВТОМАТИЗАЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОТ ТЕХНИЧЕСКОГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ ГОСТИНИЦ ....... 11 М. В. Арифуллин ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СЕВЕРОАМЕРИКАНСКИХ, АЗИАТСКИХ, ЮЖНОАМЕРИКАНСКИХ, АФРИКАНСКИХ И ВОСТОЧНОЕВРОПЕЙСКИХ ГОСТИНИЧНЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ ..................................................................................... 17 О. Е. Афанасьев ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ.................. 28 С. Ю. Басович ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: КАРТОГРАФИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КВЕСТ-ЭКСКУРСИЙ ........................................ 36 Ю. М. Бедаш РОЛЬ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РАЗВИТИИ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА В РЕГИОНЕ СЕВАСТОПОЛЬ .......... 41 С. К. Белова, Н. Л. Султаева ПРОЕКТНЫЕ ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНЫХ И РЕСТОРАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ КАК ВАЖНОЙ ЧАСТИ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА ............................................................................................ 46 М. В. Блиева АНАЛИЗ НОВЫХ ПОПУЛЯРНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СПОРТИВНО-ОЗДОРПОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА ......................... 56 Е. А. Бобров ПРИРОДНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИХ РЕКРЕАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ........................................... 62 С. К. Бокарев РОССИЙСКИЙ ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС: ОБЗОР .......................... 68 С. А. Матюгова, В. В. Бритвина СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РОСТА ЭКОНОМИКИ СИНГАПУРА ЗА СЧЁТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ............................. 73 3
Л. О. Букина ИННОВАЦИИ И ПРЕПЯТСТВИЯ НАПУТИ ИХ ВНЕДРЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА ....................... 79 Е. В. Буланова СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА И ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ................................................... 85 И. В. Бушуева ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА РФ ........... 93 М. М. Вагабов, М. Д. Гаджиев, Э. М. Эльдаров ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ ЭНОТУРИЗМА В ДАГЕСТАНЕ ....... 99 Е. В. Вишневская РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННОГО ГОРОДСКОГО ПРОСТРАНСТВА В ТУРИСТИЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ ............................................................. 107 М. Н. Войт ПОВЫШЕНИЕ РЕКРЕАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РЕГИОНОВ РОССИИ ПОСРЕДСТВОМ РАЗВИТИЯ КРУИЗНОГО ТУРИЗМА ................................................ 113 Е. Н. Волк УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ В ГОСТЕПРИИМСТВЕ И СЕРВИСЕ.................................................. 120 А. В. Голик ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯТЕХНОЛОГИИ WOLFRAM CDF В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ ................................................................ 129 Н. Н. Головачик КОНКУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА, КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЕЙ ........................................ 133 Е. Н. Гончарова ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛУГ КРУИЗНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ ................................... 142 А. В. Гулеева ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО КАК РЕСУРС СОХРАНЕНИЯ И РАЗВИТИЯ НАРОДНЫХ ХУДОЖЕСТВЕННЫХ ПРОМЫСЛОВ – ОПЫТ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ХУДОЖЕСТВЕННЫЕ ПРОМЫСЛЫ» ..................................... 150 4
Е. С. Данилова АНАЛИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЫТА ОРГАНИЗАЦИИ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ ГОСТИНИЦ И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ ..................................................... 163 А. Л. Дворжицкая, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ТУРИЗМА В ГОРОДЕ ПЕТРОЗАВОДСКЕ . 170 И. А. Доля СТРАТЕГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОГРАММЫ ХАССП В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ ................................................................ 179 А. Д. Доника ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПОЕЗДКИ С МЕДИЦИНСКИМИ ЦЕЛЯМИ: ЕВРОПЕЙСКИЕ ТРЕНДЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ................................. 188 Л. Л. Духовная ХАРАКТЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СЕГМЕНТА ЭКОНОМИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ: РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ АСПЕКТ ..................................... 196 О. Н. Дядьков ПОДХОДЫ К РЕАЛИЗАЦИИ ПРИОРИТЕТНОГО ПРОЕКТА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ РЕАЛИЗОВАННОГО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИНЦИПОВ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ........................................................... 204 Я. А. Жигалов СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА В КРЫМУ ........................................ 216 П. В. Жуков АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ................................... 222 М. А. Жукова, В. А. Жуков ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ .......................................................................... 231 Р. Р. Замалетдинова МАЛЫЕ ИСТОРИЧЕСКИЕ ГОРОДА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН: ТУРИСТСКИЙ ЦЕНТР БОЛГАР ......................................................... 237 И. С. Кабиров СОСТОЯНИЕ И ПРОГНОЗЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА ...................................................... 246 5
Ю. Р. Калашникова СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ НАЦИОНАЛЬНОЙ ТУРИСТСКОЙ ЗОНЫ КУРОРТА «АВАЗА» И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ ТУРКМЕНИСТАНА ................................................. 254 И. Е. Карасев ТУРИСТСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ЗНАМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ .................. 261 Ф. Р. Кетова СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ТУРИСТСКОЙ СФЕРЫ В КБР .... 266 В. И. Клещевникова ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕГО И ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ......... 277 В. И. Клещевникова РАЗВИТИЕ АНИМАЦИОННЫХ УСЛУГ В СОВРЕМЕННОМ ТУРИЗМЕ ........................................................... 281 Е. Е. Коновалова СТРАТЕГИИ И ИННОВАЦИИ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА .............................................................. 286 М. А. Корнилов, Э. А. Миниахметова ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ УНИКАЛЬНОЙ ТЕРРИТОРИИ СТАРО-ТАТАРСКОЙ СЛОБОДЫ ГОРОДА КАЗАНИ..................... 292 О. В. Коршунова СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МАЛЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ Г. КАЗАНЬ (ХОСТЕЛ «КАЗАНСКИЙ СКВОРЕЧНИК») ...................................... 305 Н. А. Крылов ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ......................................................... 312 Е. Е. Кузьмина АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОСИИИ .................. 318 С. А. Лавренченко, О. П. Звягинцева, Г. И. Теплых ФОРМУЛА ДЛЯ ОЦЕНКИ МЕСТА ГОСТИНИЦЫ В РАНЖИРОВАННОМ СПИСКЕ ....................................................... 322 6
Е. П. Лидинфа, М. В. Коннова СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ: КЛАСТЕРНЫЙ ПОДХОД В ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ ... 328 Н. Г. Логовская ПРЕДПОСЫЛКИ И НЕОБХОДИМОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЫТА ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА И ОТЧЕТНОСТИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ .......................................................... 338 Т. Р. Лыкова РОЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ЭТНОЛОГИЯ» ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭТНОКУЛЬТУРНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ «ТУРИЗМ» ..................... 346 А. В. Мантрова РОЛЬ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ ............................................................ 352 А. А. Меняйлов УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРОЙ СОТРУДНИКОВ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ ......................... 357 А. В. Мкртчян СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ................... 361 Н. В. Молчанова СПЕЦИФИКА ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ТУРИСТСКОЙ СФЕРЫ В РЕГИОНАЛЬНЫХ ВУЗАХ ............................................................... 368 Т. А. Новгородова МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ ПЕРСОНАЛОМ ..................................................... 373 А. Нуроянова ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА: ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА ............... 380 А. Е. Овчинникова, Е. А. Гаврина, В. А. Просяник 385 ИНТЕГРАЦИЯ МИРОВОГО ОПЫТА В ПОВЫШЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА СИМФЕРОПОЛЬ) ..................................... 385 7
А. С. Пинаева, Л. А. Сангаджиева КОНЦЕССИОННЫЕ СОГЛАШЕНИЯ, КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОССИИ .................. 396 А. Э. Пичкова, Е. В. Юдина ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ ...................................................... 402 А. Э. Пичкова ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА В ТУРИЗМЕ ....... 407 В. С. Плотникова РАЗВИТИЕ АКТИВНОГО ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ ................................................................ 412 В. А. Подсолонко, Е. А. Подсолонко СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ В СОЗДАНИИ РЕКРЕАЦИОННЫХ КЛАСТЕРОВ СОХРАНЕНИЯ ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ......................................................................................... 420 А. С. Полынский РАЗВИТИЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА В ОМСКОЙ ОБЛАСТИ В 2010–2016 ГГ. ..... 431 И. Ю. Пономарева, А. О. Чернобровкина ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ АГРОТУРИЗМА В ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ....................................... 444 Е. А. Пономаренко ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ..................................... 457 С. Г. Преутеско СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ С ТУРОПЕРАТОРАМИ В РАМКАХ ПРОЕКТА «ЖИВЫЕ УРОКИ» ................................................................................ 465 А. А. Пышной, А. А. Раилов СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДАМИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ ............................................................ 470 Н. П. Рудникова ИНФРАСТРУКТУРА, КАК ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ РЕКРЕАЦИОННО СЕРВИСНЫХ СИСТЕМ ТУРИСТСКОЙ ТЕРРИТОРИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ............... 478 8
Т. В. Рябова, О. А. Кураш ВЗАИМОДЕЙТСВИЕ СУБЪЕКТОВ СОЦИАЛЬНО- КУЛЬТУРНОЙ И ТУРИСТСКОЙ СФЕРЫ КАК ФАКТОР ЭТНОКУЛЬТУРНОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА ...... 486 Д. В. Севастьянов, Е. М. Коростелев, Л. Ф. Шитова АРКТИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ: НОВЫЙ ВЕКТОР РАЗВИТИЯ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ ................................................................. 495 А. А. Селезнева СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА ........................................................................ 504 Габитова Э. М. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА И ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА ............................................................................... 509 Г. С. Игнатович, Д. А. Скопец ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ КОСМИЧЕСКОГО ТУРИЗМА ............................. 516 И. Ю. Соломина К ВОПРОСУ О СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЦЫ «БРИСТОЛЬ-ЖИГУЛИ-СЕРВИС» ...................................................... 523 А. В. Столяренко ПРОЦЕСС МОДЕЛИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ..................... 536 А. А. Столяров СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ И ПОТЕНЦИАЛАНА ПРИМЕРЕ ЛПУП САНАТОРИЙ «ИМ. М.Ю. ЛЕРМОНТОВА» ..................................... 545 Е. А. Трещилова СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА С УЧЕТОМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА ......... 550 Т. В. Ухина ОСОБЕННОСТИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА .................................. 563 9
Р. В. Файзров СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА В РОССИИ И ПУТИ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ ПРОБЛЕМ ........................ 570 Н. О. Федотов, М. Д. Хренов ОНЛАЙН ТУРИЗМ: МЕТАПОИСКОВИКИ И ИХ ПРОДВИЖЕНИЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ .................................... 580 Е. В. Федотова, И. Ю. Хохлов, Т. Н. Лущинская РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА ....................... 585 А. П. Чистилина ФОРМАТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ МЕЖДУ ТУРОПЕРАТОРАМИ И СРЕДСТВАМИ РАЗМЕЩЕНИЯ ............... 597 А. П. Чистилина ПРОБЛЕМА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОПТИМИЗАЦИИ ПО СРЕДСТВАМ ЭКОНОМИИ РЕСУРСОВ И УРЕЗАНИИ ВТОРОСТЕПЕННЫХ ЗАТРАТ В СРЕДСТВАХ РАЗМЕЩЕНИЯ... 606 Н. А. Чхиквадзе НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ .......................... 613 А. И. Шайдуллина ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ................................................... 622 Е. А. Шелег ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ ................ 629 М. Ю. Шерешева ОНЛАЙН ПЛАТФОРМА AIRBNB-БИЗНЕСМОДЕЛЬ ЭКОНОМИКИ СОВМЕСТНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ........................... 637 Л. А. Яруллина ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН КАК НЕОБХОДИМЫЙ ЭЛЕМЕНТ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНО- ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА .................................................... 646 10