Персональный менеджмент

Москва
ИНФРА-М
2021

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ

С.Д. РЕЗНИК
В.В. БОНДАРЕНКО
И.С. ЧЕМЕЗОВ

Под общей редакцией 
доктора экономических наук,
профессора С.Д. Резника

4-е издание, переработанное и дополненное

ПРАКТИКУМ

Р34

УДК 65.015(075.8)
ББК 65.050.2я73
 
Р34

 
Резник С.Д.
 
 
Персональный менеджмент : практикум / С.Д. Резник, В.В. Бондаренко, И.С. Чемезов ; под общ. ред. дра экон. наук, проф. 
С.Д. Резника. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРАМ, 
2021. — 306 с.  — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI  10.12737/
textbook_5c74df31b06cb9.74650681.

ISBN 978-5-16-015089-5 (print)
ISBN 978-5-16-107589-0 (online)

Приведены тесты и конкретные ситуации для практических занятий 
по курсу «Персональный менеджмент». 
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Практикум предназначен для студентов, обучающихся по направлению 
подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Может быть использован студентами 
других экономических и технических специальностей и направлений.

УДК 65.015(075.8)
ББК 65.050.2я73

Р е ц е н з е н т ы:
Неретина Е.А., доктор экономических наук, профессор (Национальный исследовательский Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва);
Маркин В.В., доктор социологических наук, профессор (Институт 
социологии Российской академии наук)

ISBN 978-5-16-015089-5 (print)
ISBN 978-5-16-107589-0 (online)

© Резник С.Д., Бондаренко В.В., 
Чемезов И.С., 2011
© Резник С.Д., Бондаренко В.В., 
Чемезов И.С., 2019, с изменениями

ПРЕДИСЛОВИЕ

Не может управлять другими 
тот, кто не в состоянии 
управлять самим собой.

Английская пословица

Нет, пожалуй, сегодня более трудной и ответственной профессии

в отечественной экономике, чем профессия руководителя. Да, быть
руководителем — это профессия из тех, что называют комплексными,
потому что она требует от человека владения столь многими и столь
разными навыками.

Хронический недостаток времени при возрастающем трудовом

ритме — явление, наблюдаемое у большинства руководителей во
всем мире. И перед каждой экономически развитой страной сегодня
стоит вопрос: как научиться экономить время тех, кто выполняет
функции управления.

Единственный выход — формирование целостной системы самоорганизации менеджера. Это очень важно, ибо любому менеджеру
полезно и важно знать, как управлять своей деловой карьерой, как
планировать дела, как принимать правильные решения, как организовать свое рабочее место и собственный труд, как создавать
и повышать в глазах окружения собственный имидж.

На эти и другие вопросы отвечает наука о самоорганизации и самоуправлении человека — персональный менеджмент (selfmanagment), представляющая собой специальную учебную дисциплину,
являющуюся составной частью обширного научного направления,
связанного с организацией управленческого труда.

Одной из главных задач данной дисциплины является повышение профессиональной культуры менеджеров в сфере личной организации.

Учебное пособие является логическим продолжением учебника

«Персональный менеджмент»1 для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации».

1 
Персональный менеджмент / С.Д. Резник [и др.]. — 6­е изд., перераб.
и доп. — М.: ИНФРА­М, 2019.

Представленные в учебном пособии тесты и ситуации позволяют 
контролировать и развивать деловые качества студента в сфере его 
самоорганизации.

С.Д. Резник, 
доктор экономических наук, профессор,
заслуженный деятель науки Российской Федерации

ВВЕДЕНИЕ

Жизнь убедительно доказывает: в ней всегда есть и будет место 
менеджменту.
Можно ли успешно управлять другими, не научившись как следует управлять самим собой? Ответ очевиден: нельзя. А значит, 
каждый менеджер, каждый деловой человек должен прежде всего 
стать менеджером своей собственной жизни.
Жить и работать нужно по системе, а не просто так, в расчете 
на случай или везение. Людям искусства — поэтам, художникам, 
композиторам, писателям, музыкантам — привязывать свое творчество к планам сложно. Но деловым людям, рассчитывающим 
на успех, без системы личной организации сделать свою работу эффективной невозможно.
К любой деятельности, в том числе и к своей собственной, менеджер должен относиться с профессиональной позиции: искать 
и устранять неполадки в системах организации и управления. 
В учебном пособии речь идет о системе (области знаний, науке), 
которая называется персональным менеджментом, или самоорганизацией, управлением самим собой. В нашем понимании персональный, то есть направленный на самого себя, менеджмент — это 
целенаправленное и последовательное применение испытанных 
наукой и практикой методов и приемов менеджмента в повседневной 
жизнедеятельности делового человека для того, чтобы он наилучшим 
образом использовал свои время и способности, сознательно управлял течением собственной жизни, умело преодолевал внешние 
обстоятельства как на работе, так и в личной жизни, достигал профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.
И речь здесь идет не только об эффективном и рациональном использовании своего времени, хотя и это очень важно. Речь в целом 
о системном подходе к собственной жизни и личной деятельности 
деловых людей.
Основной целью изучения дисциплины «Персональный менеджмент» является овладение будущими менеджерами искусством и наукой самоуправ ления, методами и приемами управления личной 
карьерой, рационализации собственного труда, техникой и приемами убеждения, методами и навыками повышения и сохранения 
своей работоспособности.

Базовый учебник по дисциплине1 выдержал уже семь изданий,

используется многими вузами нашей страны.

В дополнение к учебнику были изданы учебные пособия: «Персональный менеджмент в рисунках, схемах и определениях»2,
«Еженедельник менеджера»3, «Еженедельник предпринимателя»4,
«Еженедельник студента»5.

Предлагаемое учебное пособие (практикум) включает 22 темы,

распределенные по трем разделам, соответствующим структуре учебника.

В первом разделе «Управление временем» рассматриваются сущность и содержание персонального менеджмента, значение времени
для руководителя и принципов его эффективного использования,
система и методы планирования личной работы руководителя, технологии выбора приоритетов в деятельности менеджера.

Второй раздел учебного пособия «Управление личной карьерой

и самоконтроль деятельности менеджера» посвящен технологиям
управления жизнедеятельностью и личной карьерой менеджера. Речь
идет об определении жизненных целей, технологии выбора карьеры,
поиска и получения работы, способах адаптации в коллективе, методах достижения успеха на работе.

Темы третьего раздела «Технологии повышения эффективности

личной деятельности менеджера» посвящены совершенствованию
условий и методам интенсификации труда, роли информации в личной работе менеджера. Здесь рассматриваются проблемы рационализации работы с информацией, основы публичных выступлений,
делового общения, работы с секретарем, а также вопросы самоорганизации здоровья руководителя и др. Этот раздел завершается темой,
подводящей итоги курса: «Личный самоконтроль процессов и результатов деятельности».

Каждая из представленных в учебном пособии тем включает

краткое введение, напоминающее о содержании темы лекции, тесты
и практические ситуации, позволяющие закрепить изученный тео1 
Персональный менеджмент: учебник / С.Д. Резник [и др.]. — 6­е изд.,
перераб. и доп. — М.: ИНФРА­М, 2019.

2 
Персональный менеджмент в рисунках, схемах и определениях: учеб.
пособие / С.Д. Резник, И.С. Чемезов; под общ. ред. С.Д. Резника. —
2­е изд., перераб. и доп. — М.: Ру­Сайнс, 2016. — 258 с.

3 
Еженедельник менеджера / сост. С.Д. Резник, А.Е. Черницов. — М.:
ИНФРА­М, 2013.

4 
Еженедельник предпринимателя / сост. С.Д. Резник, А.Е. Черницов. — М.:
ИНФРА­М, 2013.

5 
Еженедельник студента: система и планы личной деятельности: практич.
пособие / сост. С.Д. Резник. — 4­е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА­М,
2016.

ретический материал, применить его к себе, оценить личные качества и умения, необходимые для эффективного руководства и связанные с данной темой.
В качестве приложения к учебному пособию предложен примерный перечень тем курсовых работ.
Коллектив авторов выражает признательность рецензентам — 
доктору экономических наук, профессору, заведующему кафедрой 
«Маркетинг» Научно­исследовательского Мордовского государственного университета имени Н.П. Огарёва Е.А. Неретиной; 
доктору социологических наук, профессору, руководителю Центра 
региональной социологии и конфликтологии Института социологии 
Российской академии наук В.В. Маркину — за высказанные в ходе 
рецензирования замечания и рекомендации по улучшению книги.

раздел 1
УпраВленИе Временем

Истинное сокровище для людей — 
умение трудиться.

Эзоп

Персональный менеджмент — это целенаправленное и последовательное применение испытанных наукой и практикой методов 
и приемов менеджмента в повседневной жизнедеятельности для 
того, чтобы наилучшим образом использовать свое время и собственные способности, сознательно управлять течением своей 
жизни, достигать профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем.
Система самоорганизации дает наибольший эффект тому, кто 
считает ее неотъемлемой частью своей работы. Для того чтобы стать 
высокоорганизованным человеком, необходимо иметь волю и упорство, обладать четкой системой самоуправления.
Организация личного труда руководителя не может не учитывать 
индивидуальные особенности людей. И наряду с этим наука и практика управления свидетельствуют о возможности эффективной организации труда менеджера. Это обусловливается тем, что в деятельности преуспевающих менеджеров имеются общие правила и принципы работы.

Тема 1. 
СущНОСТь И СОДЕРжаНИЕ 
ПЕРСОНаЛьНОгО мЕНЕДжмЕНТа

Современный менеджер должен владеть искусством и наукой управления своей деятельностью, освоить приемы персонального менеджмента.
Основными задачами дисциплины «Персональный менеджмент» 
является овладение студентами приемами и методами самоуправления, 
рационализации собственного труда, техникой убеждения, навыками 

повышения своей работоспособности. Овладение этими приемами 
позволит быстрее достигнуть профессиональных жизненных целей, 
получить высокие результаты труда и удовлетворение от выполняемой работы, эффективно организовать личный труд и труд подчиненных.
Одним их необходимых качеств менеджера является личная организованность, основными критериями которой следует считать 
системный подход, умение эффективно использовать время, сосредоточенность на главном, умение все делать по порядку и анализ 
затрат времени.

1.1. 
ТЕСТ «умЕНИЕ уПРаВЛяТь СамИм СОбОй»

Предлагаемый практический тест основан на применении метода активного социологического тестированного анализа и контроля (МАСТАК), разработанного профессором Р.Ф. Жуковым.
Целью этого метода является разработка и реализация программ 
саморазвития менеджеров для совершенствования методов их работы, развития в себе необходимых качеств. Метод основан на систематической самооценке собственных действий и качеств в процессе 
личной деятельности.
Целью задания является определение того, насколько эффективной является ваша система личной организации и как развиты качества персонального менеджмента.
Существо системы персонального менеджмента можно образно 
представить в виде модели — требований к качествам человека, 
способного управлять самим собой (табл. 1)1.

Т а б л и ц а  1

модель качеств и компетенций организованного человека,  
умеющего управлять самим собой

№ 
п/п
Группы  
качеств 
и компетенций

смысловое 
содержание
личные качества  
и компетенции

1
Наличие четких 
жизненных целей
Оптимальная  
направленность  
и мобилизация 
 интеллектуальных 
способностей 
и личных жизненных 
ресурсов

1. Способность познать самого 
себя.
2. Умение формулировать свои 
жизненные цели.
3. Умение принимать решения.
4. Умение планировать карьеру

1 
Модель качеств менеджера «Умение управлять самим собой» разработана 
д­ром экон. наук, профессором С.Д. Резником.

№ 
п/п
Группы  
качеств 
и компетенций

смысловое 
содержание
личные качества  
и компетенции

2
Личная организованность и самодисциплина

Способность жить 
и работать по системе, управлять 
своим поведением 
и держать себя  
в руках

1. Приверженность системному 
подходу.
2. Умение ценить, не терять и наилучшим образом использовать 
свое время.
3. Умение сосредоточиться на главном.
4. Умение все делать по порядку.
5. Обязательность, способность 
и умение держать слово и соблюдать 
договоренности.
6. Пунктуальность (точность исполнения, соблюдение правил) и аккуратность.
7. Собранность.
8. Ответственность.
9. Умение подчинять себя главному

3
Деловитость
Отношение к делу, 
способность действовать, что-либо 
предпринимать 

1. Стратегическое мышление, умение видеть главное.
2. Стремление находить кратчайшие 
пути решения проблем.
3. Новаторский подход, нестандартность мышления.
4. Стремление к самовыражению.
5. Деловая активность.
6. Деловая хватка.
7. Способность доводить начатое 
дело до конца.
8. Инициативность.
9. Смелость, желание и умение рисковать. 
10. Решительность. 
11. Практичность. 
12. Находчивость. 
13. Гибкость. 
14. Ориентированность на результат.
15. Наличие здравого смысла, жизненная мудрость

4
Владение технологиями личной 
работы

Умение пользоваться эффективными методами 
и инструментами 
личной работы

1. Умение организовать свое рабочее место.
2. Умение планировать свои дела.
3. Умение слушать.
4. Умение говорить по телефону.
5. Умение пользоваться записной 
книжкой.
6. Умение делегировать полномочия.
7. Умение ездить в командировки.
8. Ведение личного и семейного 
 архива

Продолжение табл. 1