Конструктор регулярного менеджмента

у п р а в л е н и е  п р о и з в о д с т в о м

Серия основана в 2009 году

конструктор 
регулярного 
менеджмента

учебное пособие 

и пакет мультимедийных приложений

Москва
ИНФРА-М
2015

Под редакцией В.В. Кондратьева

Формат 70×90/16. Бумага офсетная. Гарнитура Newton.  
Печать офсетная. Усл. печ. л. 18,72. Уч.‑изд. л. 17,45 + 44,2 CD-R.
Тираж 500 экз. Заказ №
ТК 151550‑9675‑250111

Конструктор регулярного менеджмента: Пакет мультимедийных учебных 
пособий. Поддерживается  центрами компетенции / Под ред. В.В. Конд‑
ратьева. — М.: ИНФРА‑М, 2015. — 256 с. + CD-R. — (Управление производ‑
ством).

ISBN 978‑5‑16‑004698‑3
В первой  части издания «Конструктор регулярного менеджмента» системно объ‑
единяются современные методики целеполагания, структурирования, организации и 
управления деятельностью экономико‑организационных систем. Показываются реа‑
лизации базовой схемы регулярного менеджмента «Ставь цели – структурируй – орга‑
низуй – управляй / Изменяй в целях  улучшения, модернизации, инноваций и разви‑
тия». Описываются основы и опорные архетипы единой  теории регулярного менедж‑
мента. Издание дополнено подготовленной известными специалистами модульной 
программой из четырех профильных учебных пособий на CD-R: «Курс лекций по регу‑
лярному менеджменту и бизнес‑инжинирингу», «Инжиниринг систем управления», 
«В поисках решений для умной экономики», «Решения для обучения и развития ком‑
петенций».  
Для студентов управленческих и  экономических вузов, аспирантов, слушателей 
программ МВА  и  программ корпоративного обучения.

ББК 65.290‑2я73

К65 

ISBN 978‑5‑16‑004698‑3
© Коллектив авторов, 2011

УДК
338.24(075.8)
ББК
65.290-2я73
К65

 КОНСТРУКТОР РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 
КУРС ЛЕКЦИЙ ПО РЕГУЛЯРНОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ  
И БИЗНЕС-ИНЖИНИРИНГУ

 
ИНЖИНИРИНГ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 

 
В ПОИСКАХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ УМНОЙ ЭКОНОМИКИ

 
РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ 
КОМПЕТЕНЦИЙ 

ВВедение

Число публикаций с изложением основ менеджмента продолжает расти. Недостаточная 
унификация создает избыточность в описаниях и способствует появлению второго-третьего 
(если уже не пятого-шестого) поколения менеджмент-римейков.
Количество переходит в качество. Информации стало так много, что стало возможным 
представлять ее компактно при соблюдении 
понятных требований.
Применение 
унифицированного 
кон 
•
структора решений.
Увязка с лучшими практиками и традиция 
•
ми менеджмента.
Учет поведенческих характеристик — «ак 
•
тивности» человеконаполненных объектов 
управления.
Ориентация на возможности современных 
 
•
информационных технологий.
Нацеленность на необходимость обеспечения эффективности и конкурен 
•
тоспособности компаний сегодня и завтра.

Рассмотренные в издании решения объединяют подходы регулярного менеджмента. Представлена интеграция современных методик целеполагания, структурирования, организации и управления деятельностью экономико-организационных систем. Описываются основы и опорные архетипы единой теории и конструктора регулярного менеджмента, приемы бизнес-инжиниринга, решения для 
управления организационным и производственным поведением и эффективностью деятельности.

В целях расширения поддержки профессионалов издание дополнено подготовленной известными специалистами модульной программой профильных учебных пособий на CD-R: «Курс лекций по регулярному менеджменту и бизнес-инжинирингу»; «Инжиниринг систем управления»; «В поисках решений для умной 
экономики»; «Решения для обучения и развития компетенций». Представленные 
в издании решения поддерживаются профильными интернет-ресурсами и учебными центрами компетенции. Это:
Бизнес-парк «Уникум» — учебно-инновационный комплекс успешного менеджмента www.unicum.ru.
Высшая школа бизнеса ГУУ, www.hbs-guu.ru.
 
•
Группа 
компаний 
«Современные 
технологии 
управления»: 
 
•
www.
businessstudio.ru.
Группа Бизнес-инжиниринг СПб: 
 
•
www.big.spb.ru.

Доктор техн. наук 
Кондратьев Вячеслав Владимирович

Институт информационных систем управления ГУУ: кафедра «Инжиниринг 
 
•
бизнес-процессов» www.imis.ru.
Некоммерческое партнерство по научным исследованиям и социальному 
 
•
развитию «Аналитическое агентство «Новые стратегии» www.ArhiDika.ru.
Сайт Государственного университета управления, www.guu.ru.
 
•
Сайт теории управления организационными системами 
 
•
www.mtas.ru,
а также сайт этого издательского проекта www.business-engineering.ru.

Об истОрии ВОпрОса

Подходы к созданию единой теории управления организационными системами обсуждаются в нашей стране специалистами довольно давно. С 1970–80-х годов прошлого века властителями дум активистов регулярного управления во 
многом были академические школы Владимира Буркова [1,2,17 ], Юрия Гермейера, Станислава Емельянова, Никиты Моисеева, Вадима Трапезникова. В них 
активно велись работы по созданию методической платформы и математических 
основ теории управления организационными системами. Там было много отличной системотехники и математики, выпускников знаменитого физтеха, классных 
решений мирового уровня и ощущение возможности большого прорыва — построения регулярной теории менеджмента, обеспечивающей учет присутствия 
человека в контуре управления. Мне довелось принять непосредственное участие 
в этих интересных работах и выполнить профильные диссертационные исследования в Московском физико-техническом институте и Институте проблем управления.
Большая международная лаборатория Владимира Буркова продолжала работы 
и после вступления страны в рыночную экономику, хотя переход к рынку потребовал корректировки ряда фокусов внимания. На сегодня в прикладной математике этого направления получено большое количество увлекательных результатов [2], сформированы форсайт-панели характерных моделей механизмов управления и механизмов функционирования организационных систем.

В 1990-е годы ключевым был вопрос рыночного всеобуча и освоения механизмов управления рыночной экономики. В то время у меня получилось работать с 
Верой Красновой — редактором отдела менеджмента журнала «Эксперт». Журнал 
вел рубрику «7 нот менеджмента», где несколько сезонов публиковались материалы об ударном освоении мировых методологий и практик менеджмента. В качестве основного жанра рубрики был выбран не пересказ учебников, а жанр рассказа о практиках применения менеджмент-решений руководителями и специалистами более сотни известных российских и зарубежных компаний, анализа их 
действий ведущими российскими и западными консультантами. Потом эти материалы были собраны в настольную книгу руководителя «7 нот менеджмента» [20]. При выборе тем и сборке решений этой книги я старался обеспечить 
системность и единую платформу представления материалов. Выдержав семь 
изданий, книга стала настольной книгой многих собственников и менеджеров 

бизнеса, внешних и внутренних консультантов, преподавателей и студентов, 
участников программ МВА, корпоративных программ обучения и проектов развития систем управления. У книги появился не один дополняющий ее римейк.

После освоения основ менеджмента в рыночной экономике главным стал 
вопрос практик. Какое-то время я активно занимался, сначала как консультант, 
потом как руководитель разработок, развитием приложений для компаний и 
предприятий. Из этого опыта я вынес несколько важных выводов, которые и 
попытался учесть при подготовке настоящего издания.
1. Мировой уровень и самые новейшие инструменты менеджмента доступны 
для каждой компании и для каждого предприятия. Но это требует правильного 
подхода и ресурса. Как при сборке автомобиля или любого сложного продукта.
2. Базовых решений и правил их сборки в регулярном менеджменте относительно немного. Огромным является количество их локализаций под конкретные 
условия деятельности.
3. Большой объем накопленного в практике и в теории менеджмента материала делает возможным разработку относительно компактной аксиоматической 
теории менеджмента или, точнее, ее регуляризированной части.
4. Для эффективной деятельности в условиях наступающей экономики учить 
можно и нужно быстро и многих, и сразу новейшим решениям. Система обучения 
менеджменту получила новые возможности — в виде современных мультимедийных и коммуникационных цифровых технологий. Информацию в разных формах 
(книга, интерактивная тетрадь, презентация, видео, интерактивный практикум) 
можно поставлять из первых рук в любую точку страны и мира прямо на рабочий 
стол профессионала или того, кто учится на профессионала.
5. Современная форма обучения, помимо представления знаний, должна развивать навыки и компетенции, и это «личное открытие» удачно совпало с современной парадигмой обучения.

предстаВляемые результаты, участники и благОдарнОсти

1. Перед публикацией решения этого учебного пособия были представлены 
на семинаре по теории организационных систем Института проблем управления 
РАН. В работе «делового клуба» активно участвовали:
д-р техн. наук Бурков В.Н., канд. техн. наук Буркова И.В., канд. техн. наук Губко М.В., канд. техн. наук Динова Н.И., канд. техн. наук Еналеев А.К., 
Кондратьев К.В., канд. техн. наук Коргин Н.А., член-корреспондент РАН Новиков Д.А., Марин Л.Ф., Марин О.Л., д-р техн. наук Райков А.Н., д-р техн. наук Цветков А.В., д-р физ.-мат. наук Чхартишвили А.Г., д-р техн. наук Щепкин А.В.
Более того, по результатам работы семинара коллективом авторов параллельно было подготовлено целевое издание — Механизмы управления: Учеб. пособие/ 
Под ред. Д.А. Новикова. М.: ЛЕНАНД, 2011. Оно представляет форсайт-панель 
моделей и решений по построению, анализу и синтезу механизмов управления 
организационным и производственным поведением.

2. Многие решения этого издания на первой стадии были апробированы и 
сформулированы в рамках курса МВА «Регулярный менеджмент и бизнес-инжиниринг». Однако времени, чтобы читать этот курс в традиционном формате, 
у меня не хватало. Поэтому курсы по регулярному менеджменту и стратегическому управлению были записаны в мультимедийном видеоформате и сначала 
использовались в очно-дистанционной программе «МВА в строительстве» Московского государственного строительного университета (www.mba.mgsu.ru). Активную поддержку проекту оказывали директор программы Т.Н. Андрюшина, 
проректор д-р экон. наук Н.Н. Верстина. Когда участники программы — и московские и региональные (самой восточной опорной точкой программы был Иркутск) — стали выдавать «на гора» неплохие дипломные работы, то подтвердились 
и предположения о новых возможностях и фокусах современного делового обучения.
Пилотные решения курсов стали развиваться и применяться в других программах:
учебно-технических новациях  Физтеха (Московского физико-технического 
 
•
института) — виртуальный Физтех, цифровые и спутниковые системы для 
поддержки обучения и развития компетенций «на Восток»,  ситуационные 
центры для сферы научно-технической и учебной деятельности, девелоперы 
проектов  — д-р техн. наук  Гаричев С.Н., д-р техн. наук Классен В.И.;
программах 
 
•
МВА Московского института инженеров транспорта, менеджер 
программ – Ларькова Н.А. (www.miit.ru);
программах 
 
•
МВА Государственного университета управления «Менеджмент 
операционной и производственной деятельности», «Проектирование и инжиниринг бизнеса» (www.guu.ru), менеджер программы Блинникова А.В.;
программах обучения, в программах корпоративного обучения, курсах по 
•
вышения квалификации государственных служащих высшей категории 
должностей Государственного университета управления (www.hbs-guu.ru).
Материалы курса лекций размещены в мультимедийном учебном пособии 
«Курс лекций по регулярному менеджменту и бизнес-инжинирингу» на CD-R.

3. Учебный аспект представления инжинирингового подхода и современных 
ИТ-приложений в регулярном менеджменте активно обсуждался с профессионалами — преподавателями Государственного университета управления. Это:
канд. экон. наук Алтухова А.Ф., д-р экон. наук Афанасьев В.Я., канд. экон. 
наук Лычкина Н.Н., канд. экон. наук Писарева О.М. Ряд решений попал в учебник по теории менеджмента стандарта 3-го поколения [18].
По результатам работы коллективом авторов было также подготовлено мультимедийное учебное пособие «Инжиниринг систем управления» на CD-R.

4. Деловое общение с первоклассным журналистом, пишущим по тематике 
современного менеджмента, — Верой Красновой помогло сформировать видение 
для представления информации для широкой учебной аудитории и подготовить 
мультимедийное пособие «В поисках решений для умной экономики» на CD-R.

5. Для меня были полезны оценки новых возможностей и приоритетов современного делового обучения от авторитетов «Эксперт-дозора» — главного редактора «Эксперта» Валерия Фадеева и его первого заместителя Татьяны Гуровой. 
Они укрепили меня во мнении, что в числе прочего для модернизации экономики нужен и новый всеобуч, а самое главное — перезагрузка содержания и форм 
программ делового обучения.

6. В анализе новых возможностей современного обучения, проработке опорных вариантов программ обучения по проблематике построения и применения 
современных систем деятельности организационно-экономических систем активно участвовали канд. экон. наук Аксенов В.А., Андрюшина Т.Н., канд. экон. 
наук Громова А.А, д-р экон. наук Годин В.В., канд. психол. наук Лунев Ю.А.,  
д-р экон. наук Масленников В.В., член-корреспондент РАН Новиков Д.А.,  
д-р экон. наук Райченко А.В.
По результатам работы коллективом авторов было подготовлено мультимедийное пособие «Решения для самообучения, обучения и развития компетенций» 
на CD-R . В частности, в нем приведены описания новейших учебных продуктов 
и учебно-методических комплексов по тематике «Менеджмент операционной и 
производственной деятельности» и «Проектирование и инжиниринг бизнеса» 
(www.guu.ru) с архитектурой построения, показанной на рис. 1. Программы построены на основе единого методического ядра, как взаимодополняющие решения и фокусируются соответственно на внутренней операционной и производственной деятельности и внешней бизнес-деятельности компаний. Учитываются 
практики построения систем деятельности в условиях новейшей экономики и 
процессов ее модернизации. Рассматриваются применения. Для организации 
учебного процесса применяются адаптированные под задачи управления элементы знаменитой «системы Физтеха», достижения известных бизнес-школ. Используются возможности для проведения обучения мультимедийных учебных продуктов и дистанционных коммуникационных возможностей нового поколения.
Программа 
 
•
«Менеджмент операционной и производственной деятельности» 
ориентирована на саму массовую менеджмент-специализацию во внутренней деятельности компаний — операционных менеджеров, руководителей, 
специалистов производства, инженерно-технических специалистов и восполняет недостаточное присутствие этой специализации на рынке дополнительного образования. Задачей программы является развитие остро востребованных практических навыков и компетенций, приемов выработки и принятия решений по обеспечению организации и управлению деятельностью 
компании, предприятия, подразделений организации, повышению их эффективности и конкурентоспособности в условиях новейшей экономики. 
Программа впервые в российском бизнес-образовании объединяет логику 
ведения бизнеса его владельцами с операционной деятельностью менеджеров разных уровней управления с применением конструктора регулярного 
менеджмента и моделирования бизнес-системы.

Программа 
 
•
«Проектирование и инжиниринг бизнеса» ориентирована на самую 
востребованную специализацию во внешней деятельности компании — подготовку команд для начала бизнеса и его развития, решения характерных типовых задач предпринимательства: обоснование и старт собственного дела, 
запуск и ведение проекта бизнеса для действующей компании, организацию 
производственной и операционной деятельности в бизнесе, организацию 
эффективного бизнеса на вырост и продажу. Методическая интеграция решений на базе платформы бизнес-инжиниринга и конструктора регулярного менеджмента также позволяет объединять логику ведения бизнеса его 
владельцами с операционной деятельностью менеджеров разных уровней.

Рис. 1. Архитектура учебных программ «Менеджмент операционной и производственной деятельности»  
и «Проектирование и инжиниринг бизнеса»

7. Позитивный личный драйв создавали практические применения решений 
с широким участием менеджеров-практиков. Ряд из них получил освещение в 
деловой прессе и был опубликован с благодарностями бизнес- и менеджмент- 
новаторам [ 5–7, 13–15, 20, 21].

Редакция ИНФРА-М поддержала идею объединить для удобства читателей 
все указанные пособия в рамках одного модуля, который и представляется читателю.
Рассматриваемая в учебном пособии тематика поддерживается профильными 
центрами компетенции.
По ней проводятся открытые дистанционные учебные и информационные 
инициативы — вебинары, лекции, программы обучения с накопительными механизмами сертификации  для профессионалов. Текущие объявления — на доске 
объявлений этого издательского проекта www.business-engineering.ru.