Самые читающие: Тольяттинский государственный университет

Расскажите три интересных факта о библиотеке в Вашей организации, в чем ваша специфика, на ваш взгляд?

Почти три года назад научная библиотека Тольяттинского государственного университета была преобразована в библиотечно-издательский комплекс путем объединения с издательством и центром научных журналов, но мы все еще достаточно часто по привычке называем себя библиотекой.

Первый договор на доступ к ЭБС Тольяттинский государственный университет заключил в 2010 году. Таким образом, сотрудники библиотеки работают с электронными книгами уже более 10 лет.

В нашем университете большое количество студентов обучается с применением дистанционных технологий. Также многие преподаватели работают в университете дистанционно. При этом для библиотекарей это не имеет никакого значения, для нас они все являются читателями. Просто с некоторыми читателями мы можем пообщаться вживую, а с некоторыми — только виртуально.

В этом году Вы вошли в ТОП самых читающих организаций в ЭБС Znanium. Расскажите, как вам удалось добиться таких результатов?

Я не могу сказать, что мы делаем что-то особенное для увеличения количества обращений к нашим ресурсам. Всё традиционно — пропаганда фондов, как печатных, так и электронных. Просто в своё время мы для себя решили, что не делаем принципиальных различий между книгами на стеллажах в наших хранилищах и книгами на наших «виртуальных полках». Поэтому издания из ЭБС обязательно присутствуют во всех тематических выставках, указателях новинок и списках рекомендуемой литературы.

Что именно, в каких объемах и с какой целевой аудиторией делали в течение года для достижения таких результатов?

Наша целевая аудитория — студенты и преподаватели нашего университета. При этом информация о новинках в первую очередь предназначена преподавателям, а тематические рекомендации — это больше для студентов. В 2023 году мы подготовили почти 300 постов в группе в социальной сети «ВКонтакте», где в той или иной форме рекламировали доступные нам книги и периодические издания. Также ежемесячно делаем тематические виртуальные выставки, они размещаются на сайте библиотечно-издательского комплекса.

Как вы вовлекаете читателей, прививаете им желание чаще читать книги?

Мне кажется, что у сотрудников библиотеки нет возможности влиять на желание взрослого человека (а наши читатели — только взрослые люди) читать книги. Книги читают потому, что в чтении есть потребность. Это может быть профессиональный интерес, учебная необходимость, либо желание приятно провести время (книги для легкого чтения также можно найти в ЭБС). И задачу библиотеки я вижу в том, чтобы правильно подобрать ресурсы для обеспечения всех потребностей. И если ЭБС востребована, а количество обращений говорит именно об этом, значит, библиотека свою работу выполнила хорошо, контент подобран верно. Ну а дальше мы просто регулярно напоминаем читателям, что у них есть возможность обратиться к нашим ресурсам. И чем более запоминающимися будут эти напоминания, тем больше вероятности, что читатели обратят внимание на эти издания. В принципе, мы не делаем ничего такого, чего не делали бы другие библиотеки. Это тематические выставки, указатели новых поступлений из доступных ЭБС, рейтинги самых читаемых книг и т. п. Но если это делается не формально, а с душой, то результат обязательно будет.

Какие функции электронных библиотек наиболее востребованы у студентов и преподавателей?

Сложно выделить какие-то конкретные функции. Я думаю, что наши читатели используют все возможности, предоставляемые электронными библиотеками: быстрый поиск источников по минимальным данным; чтение на любом гаджете, что делает ресурс доступным круглосуточно и в любой точке планеты; возможность скачивания частей текста; конспектирование; возможность делать закладки и т. д.

Какие у вас планы по дальнейшему вовлечению студентов и преподавателей в библиотеку и в использование электронно-библиотечных систем? Какие идеи по развитию сотрудничества с преподавательским составом вы хотите реализовать в этом году?

Планы продолжить работу в выбранном направлении. Сотрудники библиотеки изучают доступный контент и постоянно находят что-то такое, что может заинтересовать наших читателей. «Виртуальное» лицо библиотеки — группа в социальной сети «ВКонтакте». Это площадка, которая дает нам возможность рекламировать доступные ресурсы неформально и даже креативно. В настоящее время все посты готовятся силами сотрудников отдела обслуживания, но хотелось бы привлечь и наших преподавателей. Их рекомендации могут быть более убедительными, поэтому такая кооперация должна принести положительные результаты.

Посоветуйте коллегам, как привлечь больше студентов и преподавателей в библиотеку. Какие советы у вас есть для привлечения пользователей в ЭБС?

Для того, чтобы студенты и преподаватели шли в библиотеку, она должна стать в хорошем смысле этого слова незаменимой для них. Наши читатели знают, что их интересы не безразличны сотрудникам библиотеки. Не имеет значения, пришел ли студент в библиотеку лично или написал письмо на электронную почту, его вопрос никогда не останется без внимания. Искреннее отношение к читателям всегда находит отклик и приносит свои плоды.

Расскажите о своем опыте работы с ЭБС Znanium. Мы будем рады любой обратной связи!

Мы сотрудничаем с ЭБС Znanium с 2014 года. За этот период популярность ЭБС у наших пользователей очень выросла. Например, сравнение количества обращений и книговыдач 2020 и 2023 гг. показывает увеличение практически в три раза. Думаю, что большую роль в этом играет постоянное развитие ЭБС. Многие пользователи отмечают очень удобный интерфейс как для чтения, так и для скачивания и копирования фрагментов текста. А сотрудников библиотеки привлекает возможность получения реальной статистики. Это позволяет нам оценивать активность читателей и корректировать работу с нашим «виртуальным» фондом. В целом мы полностью удовлетворены нашим сотрудничеством с ЭБС Znanium и надеемся, что у нас впереди еще долгие годы совместной работы.