Коммерческое товароведение
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Товароведение
Издательство:
Дашков и К
Автор:
Теплов Виталий Иванович
Год издания: 2012
Кол-во страниц: 696
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-394-01792-6
Артикул: 616748.01.99
В учебнике обобщены и систематизированы сведения о порядке и правилах технического регулирования, оценки соответствия, контроля, оценки качества, конкурентоспособности и экспертизы, приведена краткая характеристика ассортимента и потребительских свойств продовольственных и непродовольственных товаров, отражено различие понятий “идентификация”, “фальсификация”, “безвредность” и “безопасность” продуктов питания и товаров массового спроса. Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.02: Менеджмент
- ВО - Магистратура
- 38.04.02: Менеджмент
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» КОММЕРЧЕСКОЕ ТОВАРОВЕДЕНИЕ Учебник 4-е издание, переработанное и дополненное Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Теплова Рекомендовано уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов экономических вузов, обучающихся по направлению подготовки “Экономика” и специальностям “Экономика и управление на предприятии”, “Менеджмент организации” Регистрационный номер рецензии 537 от 29.12.2008 г. (Федеральный институт развития образования) Москва 2012
УДК 620.2 ББК 30.609 К63 Коммерческое товароведение: Учебник / Под общ. ред. д. э. н., проф. В. И. Теплова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2012. — 696 с. ISBN 978-5-394-01792-6 В учебнике обобщены и систематизированы сведения о порядке и правилах технического регулирования, оценки соответствия, контроля, оценки качества, конкурентоспособности и экспертизы, приведена краткая характеристика ассортимента и потребительских свойств продовольственных и непродовольственных товаров, отражено различие понятий “идентификация”, “фальсификация”, “безвредность” и “безопасность” продуктов питания и товаров массового спроса. Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. УДК 620.2 ББК 30.609 К63 ISBN 978-5-394-01792-6 © Коллектив авторов, 2009 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2009 Коллектив авторов: В. И. Теплов — д-р экон. наук, профессор, ректор Белгородского университета потребительской кооперации; В. А. Панасенко — канд. техн. наук, профессор; В. Е. Боряев — канд. техн. наук, профессор; Н. М. Белецкая — канд. техн. наук, профессор; В. С. Бессмертный — д-р техн. наук, профессор; Н. Т. Пехтерева — канд. техн. наук, доцент; А. А. Ляшко — канд. техн. наук, доцент; Н. И. Волошко — канд. техн. наук, доцент; П. С. Дюмина — канд. техн. наук, доцент; О. Б. Марченко — доцент; В. Е. Понамарева — канд. техн. наук, доцент; С. В. Семененко — канд. техн. наук, доцент; А. П. Снитко — канд. техн. наук, доцент; Л. П. Удалова — канд. техн. наук, доцент; А. П. Ходыкин — канд. техн. наук, профессор. Рецензенты: В. С. Скруг — президент Белгородской торгово-промышленной палаты; С. А. Шанин — доктор экономических наук, профессор кафедры финансов и кредита Белгородского государственного университета.
Оглавление ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Глава 1. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ И НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.1. Продовольственные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.2. Непродовольственные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Глава 2. КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Глава 3. КАЧЕСТВО ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Глава 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Глава 5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Глава 6. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Глава 7. ТОВАРОВЕДНО-КОММЕРЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ГРУПП ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 7.1. Товароведно-коммерческая характеристика основных групп продовольственных товаров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Зерномучные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Крахмал, крахмалопродукты, сахар, мед . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Кондитерские товары. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Пищевые концентраты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Свежие и переработанные овощи, плоды и грибы . . . . . . . . . 183 Вкусовые товары. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Пищевые жиры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Молоко и молочные продукты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Мясо и мясные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Яйца и яичные продукты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Рыба и рыбные товары. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 7.2. Товароведно-коммерческая характеристика основных групп непродовольственных товаров . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Текстильные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Трикотажные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Швейные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Обувные товары. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 Пушно-меховые товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 Мебельные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399 Строительные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 Стеклянные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 Керамические товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 Товары из пластмасс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444 Товары бытовой химии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451 Металлохозяйственные товары. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Электробытовые товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469 Бытовая аудиоаппаратура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485 Фотоаппараты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 Бытовая телевидеоаппаратура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504 Ювелирные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526 Парфюмерно-косметические товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537 Галантерейные товары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Глава 8. РОЛЬ ХРАНЕНИЯ В ЦЕПИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ . . . . . 555 Глава 9. БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571 9.1. Безвредность продуктов питания. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571 9.2. Безопасность промышленных товаров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591 Глава 10. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ФАЛЬСИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598 Глава 11. СОВРЕМЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ И СПОСОБЫ УПАКОВКИ ТОВАРОВ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 Глава 12. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СВЕДЕНИЯ О ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЯХ И ТОВАРАХ . . . . . . . . . . . . . . . . 633 Глава 13. ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРОВ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653 Глава 14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЗГОТОВИТЕЛЯ (ПРОДАВЦА) ЗА КАЧЕСТВО И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОДУКЦИИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667 ЛИТЕРАТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694
ВВЕДЕНИЕ Переход России от плановой к рыночной экономике внес серьезные изменения как в понятие о самом товаре в целом, так и в товароведение в частности. По классическому определению, товароведение представляет собой естественно-техническую дисциплину, предметом которой является потребительная стоимость товаров. Вместе с тем современная экономическая теория категорию потребительной стоимости практически не рассматривает. В ее основе лежит теория предельной полезности товара, т. е. данная теория сопоставляет, с одной стороны, количество товара с абсолютными потребностями в них, а с другой — количество товаров с платежеспособным спросом. В современной экономической теории появились такие рыночные понятия и научные направления, как, например, маркетинговая деятельность. Основными функциями этой сферы деятельности стали учет потребностей в товарах, состояние и динамика спроса, изучение возможностей приспособления производства к требованиям рынка, активное воздействие на формирование потребностей, контроль условий реализации товаров и др. Таким образом, маркетинговая деятельность тесно стыкуется и взаимоувязывается с основными направлениями товароведения — обеспечением населения товарами высокого качества и в нужном ассортименте, снижением потерь на стадиях транспортирования, хранения и реализации, контролем качества, участием в создании нормативной и технической документации и др. Следует отметить, что и любая другая экономическая наука не может эффективно, в отрыве от товароведения, решать такие серьезные проблемы, как научное ценообразование, налоговый контроль, таможенный контроль, ревизия торговой деятельно
сти, оценка конкурентоспособности, изучение и анализ покупательского спроса населения, стандартизация и подтверждение соответствия, потери товаров в процессе товародвижения и актирование этих потерь. Конечной целью любой коммерческой деятельности является максимальное удовлетворение жизненных потребностей человека. Однако успех любого торгового предприятия, его финансовое благополучие во многом зависят от правильного выбора товарной массы, т. е. грамотного формирования ассортимента. Правильное формирование ассортимента невозможно без глубоких знаний таких вопросов, как современное состояние отечественного и зарубежного рынка товаров; свойства продуктов и товаров и их безвредность и безопасность; качество сырья и готовой продукции на всех стадиях жизненного цикла; идентификация и фальсификация товаров; методологические основы конкурентоспособности основных продуктов и товаров народного потребления отечественного и зарубежного производства; новые виды продукции, тары, упаковки, транспортировки, хранения и реализации. Очевидно, что при переходе от общего товароведения к рыночному (коммерческому) целесообразно рассматривать товар не в статическом положении, а в процессе прохождения им различных рыночных этапов: вхождение в рынок; освоение рынка; завоевание соответствующей ниши в рыночной системе; потеря завоеванных позиций и конкурентоспособности. В зависимости от того или иного этапа меняются цель и задачи коммерческого товароведения. Вхождение в рынок — период появления нового товара на рынке сбыта, когда объем его реализации незначителен. На этом этапе задачами коммерческого товароведения являются не только изучение новых видов и разновидностей товаров, но и определение целесообразности их внедрения на рынке с точки зрения их потребительских достоинств, полезности и безвредности. Освоение рынка — период начального признания товара на рынке. На этом этапе в коммерческом товароведении исследу
ется конкурентоспособность товара с точки зрения состояния и насыщения рынка товарами этой группы. Выявляются роль материально-технической базы производства и его перспективы; возможности использования новых технологий и научнотехнических достижений, источников сырьевых ресурсов, в том числе местного и нетрадиционного сырья; перспективы внедрения современных безотходных технологий; новые современные способы упаковки и маркировки товара, возможности и методы хранения; мнения покупателей о качестве товара и его реальной стоимости, показывается возможность использования не только товароведных методов исследования потребительских свойств и качества вновь появившихся товаров народного потребления (в сравнении с уже традиционно существующими), но и экономических методов. Завоевание соответствующей ниши в рыночной системе — период достижения товаром определенного уровня популярности, конкурентоспособности и спроса. В рыночных условиях, учитывая влияние инфляции, разрыв экономических связей, а соответственно проблемы сырья и производства, низкую платежеспособность населения, постоянную конкуренцию и соперничество со стороны других (как внутренних, так и внешних) производителей, трудно удержать длительный постоянно высокий спрос населения на какую-либо определенную продукцию. В коммерческом товароведении обосновываются рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств конкретной продукции с целью поддержания на должном уровне спроса населения. Потеря завоеванных позиций и конкурентоспособности — период естественного значительного (или полного) снижения объемов реализации товара, вытеснение старого товара новым, более качественным и перспективным. В коммерческом товароведении содержатся определенные рекомендации по проведению плавной, безболезненной замены отслужившей свой срок продукции идентичным, новым качественным и высококонкурентным товаром, который будет удовлетворять растущие потребности покупателей.
Таким образом, в задачи коммерческого товароведения входит не только формирование знаний о потребительских свойствах товаров, их качестве, полезности, безвредности и безопасности, но и умений быстро и правильно ориентироваться в вопросах спроса, конкурентоспособности, жизненного цикла и стабильности товара, анализировать цепь товародвижения. Эти знания необходимы специалистам всех экономических профилей, так как без них невозможно найти свое место в сложнейших условиях современного рынка и эффективно выполнять профессиональные обязанности. Предлагаемый учебник и должен помочь в подготовке специалистов нового поколения, умеющих не только анализировать состояние современного рынка, оценивать потребительские свойства и качество товаров, но и обладающих информацией о формировании конкурентоспособности, фальсификации и идентификации, сохранности товаров, а также о мерах ответственности за производство и реализацию недоброкачественной продукции, о факторах, формирующих ассортимент и качество товаров, о стандартизации, оценке соответствия, фальсификации, идентификации и экспертизе.
Глава 1. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ И НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ 1.1. Продовольственные товары Потребительские свойства представляют собой совокупность свойств продукции удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Потребительские свойства товаров принято объединять в следующие группы: назначения, надежности, безопасности, эргономические, эстетические, экологические и др. Так, например, для плодоовощных консервов действует ГОСТ 4.458-86 “Система показателей качества продукции. Консервы овощные, плодовые и ягодные. Номенклатура показателей”, где свойства представлены такими группами: назначения, сохраняемости, экономичности и безопасности. В отношении продовольственных товаров наибольшую ценность формируют показатели назначения. Наука, которая устанавливает потребность организма в пищевых веществах и определяет оптимальные условия питания, называется физиологией питания. Данные исследований физиологии питания ложатся в основу разработки так называемых норм питания, определяющих суточную потребность человека в пищевых веществах. На основании данных о химическом составе продуктов и норм потребления пищевых веществ определяется тот ассортимент продуктов, который в каждом отдельном случае может обеспечивать потребность организма в соответствующих пищевых веществах. Физиология питания определяет и важнейшие задачи организации питания, к числу которых относятся прежде всего