Основы менеджмента

Российский государственный

технологический университет

имени К.Э. Циолковского
Д.Д. Гурьев
Основы 
менеджмента
Учебно-методическое 
п
о
с
о
б
и
е

Федеральное государственное бюджетное образовательное  
учреждение высшего профессионального образования  
«МАТИ — Российский государственный технологический  
университет имени К.Э. Циолковского»
Д.Д. Гурьев
Основы 
менеджмента
Учебно-методическое пособие
Москва 
ИНФРА-М 
2015

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1
УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
Г95
Рекомендовано кафедрой «Социологии и управления персоналом» 
 МАТИ в качестве учебного пособия
Г95
Гурьев Д.Д.
Основы менеджмента: Учебно-метод. пособие. — М.: 
ИНФРА-М, 2015. — 31 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/8040.
ISBN 978-5-16-102929-9 (online)
Данное учебно-методическое пособие разработано в соответствии со 
стандартами нового поколения и содержит разработку основных тем, изучение 
которых входит в программу изучения дисциплины «Основы менеджмента». 
Учебно-методическое пособие составлено на основе многолетнего опыта преподавания автором этих тем.
Учебно-методическое пособие содержит необходимый материал для проведения занятий со студентами как в форме аудиторного обучения, так и в форме 
самостоятельной работы студентов. Учебно-методическое пособие рассчитано 
на студентов высших учебных заведений, преподавателей и всех, кто интересуется проблемами управления в современном обществе. 
ББК 65.290-2я73
© Гурьев Д.Д., 2015
ISBN 978-5-16-102928-2 (online)
Подписано в печать 25.02.2015. 
Формат 60×90/16. Г
арнитура Newton. 
Усл. печ. л. 2,0. Уч.изд. л. 1,82.
ТК 355200-505274-250215
ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1
Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29
E-mail: books@infra-m.ru      http://www.infra-m.ru

Содержание 
 
Введение…………………………………………………………………….4 
 
Основные темы дисциплины, вопросы и задания………………..….5 
 
Перечень  вопросов для выступлений  
на заседаниях «Круглого стола»……………………………………….15 
Тестовые вопросы для промежуточного контроля………………….17 
Вопросы для  подготовки к экзамену………………………………….28 
Тематика докладов на семинарских занятиях………………………29 
Рекомендуемая литература…………………………………………….3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 
Целями преподавания дисциплины «Основы менеджмента» 
являются:   формирование у студентов устойчивых теоретических 
знаний в области управления предприятиями различных форм 
собственности и практических навыков и умений по применению в 
своей работе современных методов управлениями предприятиями в 
условиях рыночной экономики. 
Специфика данного учебно-методического пособия  заключается 
в том, что оно содержит основы курса, который, во-первых, отражает  
международный 
и 
отечественный 
опыт 
в области 
подготовки 
менеджеров для рыночных условий экономики; во-вторых, содержит 
принципы  практического управления поведением людей в коллективе, 
в-третьих, учитывает то, что в настоящее время происходит переход 
от традиционной системы управления кадрами к диалогичной системе 
управления «человеческими ресурсами». 
Данное учебно-методическое пособие составлено  на основе 
анализа практических проблем управления персоналом предприятий в 
нашей стране.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Основные темы дисциплины, 
вопросы и задания 
(при составлении данного раздела использованы материалы из учебника В.Р. 
Веснина «Основы менеджмента»)1 
 
Тема 1. Роль и место  управления в системе общественного 
производства. 
Природа управления и исторические тенденции его развития. 
Управленческие отношения как форма функционирования субъектов 
разных 
видов 
деятельности. 
Управленческий 
труд 
как 
часть 
совокупного общественного труда. Цели и задачи управления 
предприятием. 
Общая 
теория 
управления. 
Закономерности 
управления 
различными 
системами. 
Управление 
социально-экономическими 
системами (организациями) как саморазвивающимися объектами в 
условиях рыночной экономики.  
Основные элементы системы управления: цель управления, 
процесс управления, механизм управления. 
Научный подход к управлению: особенности и основные черты. 
Концепция 
системного 
подхода. 
Процессуальный 
подход. 
Детерминированные и вероятностные аспекты управления.  
Особенности переходной российской экономики. Объективная 
необходимость 
совершенствования 
организации 
управления 
в 
России. 
Вопросы и задания  
Вопрос 1. Определить место изучаемого менеджмента в системе 
управленческих дисциплин. 
Вопрос 2. Разъяснить то, чем управляют на современном 
предприятии. 
                                               
 
1 См. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 2009. 

Тема 2. Методологические основы менеджмента. 
Понятие менеджмента, его сущность, цели, задачи.  
Принципы менеджмента: научность в сочетании с элементами 
искусства; целенаправленность, специализация и универсальность; 
последовательность; оптимальное соотношение централизованного 
регулирования 
и 
самоуправления» 
учет 
индивидуальных 
особенностей и психологии работников, межличностных отношений; 
единство прав и ответственности в каждом звене управления; 
состязательность; вовлечение исполнителей в процесс подготовки 
решений.   
Основные функции менеджмента по А. Файолю. Категории 
менеджмента, их место и взаимосвязь в системе понятий рыночной 
экономики. 
Развитие школ управления. 
Методы 
управления: 
организационные, 
административные, 
экономические, социально-психологические.  
Возможности и пути использования  
зарубежного опыта 
менеджмента в России. 
Внешняя и внутренняя среда как элементы инфраструктуры 
менеджмента.  
Прямое влияние экономической обстановки на 
менеджмент: система производственных и экономических связей, 
конкуренты, поставщики, правительственные акты регулирования 
экономики, 
потребители. 
Косвенное 
влияние 
социальноэкономической среды на менеджмент: технология, социокультурные  
факторы, экономические условия, политические факторы и другие. 
Вопросы и задания 
Вопрос 1. Раскройте задачи, решаемые менеджерами. 

Вопрос 2. Расскажите о правилах, соблюдаемых современными 
менеджерами. 
Вопрос 3. Раскройте то, как управляют современные менеджеры. 
Написание студентами самостоятельной работы. 
Задание: «Представьте себя на месте руководителя: крупного 
ресторана (1 вариант); авиастроительного завода (2 вариант). 
Вопрос 1. Менеджеры каких направлений вам понадобятся? 
Вопрос 2. Как вы будете использовать в своей работе 
информацию о пяти основных функциях менеджмента А.Файоля? 
Вопрос 3. Как вы воспользуетесь принципами менеджмента для 
организации работы своего предприятия? 
Вопрос 4. Какие методы управления и как вы будете применять 
на своем предприятии? 
 
Тема 3. Моделирование ситуаций и разработка решений. 
Управленческий процесс и его организация. Основные этапы 
технологии менеджмента, регламентирующей процесс управления. 
Принципы разработки технологии менеджмента. 
Роль и место управленческого решения в системе менеджмента. 
Понятие и структура управленческого решения. Классификация 
управленческих решений.  
Факторы, 
влияющие 
на 
качество 
принимаемых 
решений. 
Принципы и правила принятия решений.  
Этапы подготовки рационального решения: 
1. Анализ ситуации и формулировка проблемы. 
2. Изучение проблемы. 
3. Постановка конкретных задач. 
4. Обоснование возможности и целесообразности решения. 
5. Формулировка необходимых и желательных требований к 
варианту решения. 

Этапы принятия рационального решения: 
1. 
Формулировка вариантов решения, предусматривающих 
устранение 
или 
нейтрализацию 
проблемы 
(безальтернативный, 
бинарный, 
множественный, 
инновационный). 
2. 
Оценка вариантов и выбор окончательного решения. 
3. 
Согласование решения с заинтересованными лицами и 
утверждение руководством. 
Методы оптимизации управленческих решений (теория игр, 
теория очередей, линейное и динамическое программирование, 
имитационное моделирование и др.).  
Последствия принимаемых решений: оценка и предвидение. 
Эффективность управленческих решений. 
Ситуации, требующие коллективной выработки и принятия 
управленческих решений. Задачи менеджера по использованию 
творческого потенциала группы. Организация и проблемы групповой 
работы. Методы коллективной выработки и  принятия решений. 
Метод «мозговой атаки», его сущность и основные этапы. 
Правила метода «мозговой атаки». 
Вопросы и задания 
Вопрос 1. Раскройте понятия управленческой структуры и видов 
полномочий и то, как полномочия распределяются в организациях. 
Вопрос 2. Раскройте особенности, сильные и слабые стороны 
линейной, 
функциональной, 
линейно-штабной, 
линейнофункциональной и централизованно-функциональной структур, а 
также гибких структур управления. 
Вопрос 3: Смоделируйте ситуации, в которых бы проявлялось 
действие 
основных 
факторов, 
искажающих 
управленческую 
информацию: для коммерческого вуза (1 вариант); для магазина (2 
вариант). 

Вопрос 4: Смоделируйте проблему на предприятии, для решения 
которой разработать управленческое решение, проявив все этапы его 
подготовки и принятия: в коммерческом вузе (1 вариант); в 
парикмахерской (2 вариант). 
Написание студентами самостоятельной работы. 
Задание: «Разработайте многоуровневую модель предприятия, 
включающего в себя все основные схемы управления: для кирпичного 
завода (1 вариант); для крупного развлекательного центра (2 вариант). 
Применение каждой схемы обосновать». 
 
Тема 4. Функции и формы организации системы менеджмента. 
Аппарат управления фирмой, организация его работы. Формы 
организации системы менеджмента. 
Виды 
организационных 
структур. 
Рассмотреть 
особенности 
жестких организационных структур: количественных, временных, 
профессиональных, 
технологических, 
функциональных, 
дивизиональных. 
Рассмотреть особенности гибких организационных структур: 
матричной, 
проектной, 
программно-целевой, 
адхократической 
и 
фрагментальной. 
Типология структуры управления. Рассмотреть особенности, 
сильные и слабые стороны линейной, функциональной, линейноштабной, 
линейно-функциональной 
и 
централизованнофункциональной структур, а также гибких структур управления. 
Выбор структуры. Проектирование организационной структуры. 
Функциональное 
обособление 
звеньев 
в 
системе 
управления. 
Формирование 
организационных 
подразделений 
в 
системе 
менеджмента. 
Показатели 
эффективности 
и 
рациональности 
организационных структур.