Аудитор, 2003, №11
Бесплатно
Основная коллекция
Тематика:
Аудит
Издательство:
Аудитор
Наименование: Аудитор архив с 1994 по 2015 гг
Год издания: 2003
Кол-во страниц: 62
Количество статей: 8
Дополнительно
Тематика:
ББК:
УДК:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
В НОМЕРЕ: PeiimUHr Л.Н. Кращенко Российский консалтинг: итоги первого полугодия ............................................. 3 8 .е8ера"ьном co6paHuu в интересах уточнения налоговых полномочий ............................................. 11 Teopua U npO"MU"a ag8uma Е.П. Чuкунова Комментарии к федеральным правилам (стандартам) аудиторской деятельности. 18 В.Н. Дейнега Миссия аудита и процесс формирования отношений между аудитором и аудируемым лицом .................................................. 25 В.И. Бондаренко Программа аудита торговой и заготовительной деятельности ...................... 31 Koнmpo....UHr Е.Ю. Воронова Система «станда рт-кост»: анализ и особенности комбинационных отклонений и отклонений объема выработки ......................................................... 42 npOCSlteMbI Ha..oroo6"OllleHUa А.В. Борuсов Особенности налогообложения при выполнении соглашений о разделе продукции ............................................................................. 50 Melll8gHapolHbIe стан8арты д.А. Ендовuц1CUU, Бухгалтерский учет операционной И.В. Панuна аренды в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности .......... 56 &altaHCbI u отчеты "реluтныи орrанuзаUUii ОАО Коммерческий банк «Рента-Банк» ................................................................. '63 Курсы валют .............................................................................................................................. 64
к авторам жур,."ала «Аудитор»! Журнал «Ayaumop» рассчитан на руководителей предприятий всех форм собственности, бухгалтеров, аудиторов, работников финансово-экономических служб, научных сотрудников. Основные рубрики журнала: • В Федеральном собрании • Учет и отчетность • Теория и практика аудита • Рейтинг • Стандарты аудиторской деятельности • Контроллинг • Правовые аспекты • Проблемы налогообложения • Управление финансами • За рубежный опыт • Диагностика и прогнозирование • Страхование • Нормативные акты Редакция журнала приглашает к сотрудничеству авторов, имеющих опыт практической работы и публикации по проблемам бухгалтерского учета, общего, страхового и банковского аудита, налогообложения, анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятий. Представляемые авторами материалы должны удовлетворять следующим требованиям: • соответствовать тематике журнала; • учитывать все последние изменения в действующем законодательстве; • содержать ссылки на нормативные документы; • законодательные и нормативные документы должны приводиться с указанием их полного наименования, номера и даты принятия. Оптимальный объем статьи от 5 до 15 страниц машинописного текста. Материалы могут приниматься на дискетах 3,5 дюйма дЛЯ IBM Ре (WINWORD 7.0-97) и в напечатанном виде (хорошего качества, на бумаге формата А4, размер шрифта - 14, интервал текста - 1,5). Авторские вознаграждения за опубликованные в журнале материалы выплачиваются при условии указания автором (в приложении к материалу) следующих данных: адреса (по регистрации) с индексом, паспортных данных, включая дату и место рождения, номера Свидетельства Пенсионного фонда РФ, точных бан. ковских реквизитов с лицевым счетом для перечисления авторского .;< гонорара (для иногородних авторов). В противном случае материалы публикуются на безгонорарной основе. Авторские вознаграждения за статьи, в которых авторы указывают адреса и телефоны для установления деловых контактов, не выплачиваются. При передаче материалов в редакцию до 15-го числа текущего месяца они публикуются в ближайшем номере журнала. Реда1СЦUЯ журнала
PEOTUHr РОGGИЙGКИЙ КОПG~ЛТИПГ: ИТ~ГИ П6рg~г~ П~ЛVГ~ДИЯ ;.... Л.Н. Кращенко, Рейтинговое агенство «Эксперт РА» Про_еденное «Эксnерl' РА" иссnедо_ание nоказаnо, чl'О очередной р.,_ок консаnI'ИНГО_ОГО рынка обусnо_nен nосnедСI'_ИllМИ кадро_ых paCCl'aHO_OK, сnро_оциро_анных конеуn"I'ОНl'ами у с_оих кnиенl'О_ ри года подряд консалтинговый бизнес Т в России сохраняет рекордные темпы роста. Выручка ста крупнейших консультационных компаний за первые шесть месяцев 2003 г. достигла отметки в 5,1 млрд рублей, а ее прирост по отношению к аналогичному периоду прошлого года составил 670/0 (рис. 1). Однако ме.:s; 6OOOt-------------------, ~ ~ 6000~-----------------------~r----------------------~~------------юооr-------------1 попугодие 2001 ГQЦa 1 noпyrnдие 2002 года 1 пanyroдие 2003 года Рис. 1. Совокупная выручка 100 крупнейших консалтинговых групп России Консалтинг в области управления персоналом и его подбора Информационные технологии управленческий консалтинг Консалтинг в области организации производства товаров и услуг Налоговый консалтинг Услуги в области финансового управления Услуги в области стратегического планирования и организационного развития Консалтинг в области маркетинга и отношений с обuцественностью Информационные технологии разработка и системная интеграция Юридический консалтинг в области хозяйственного права Оценочная деятельность ханизмы роста год от года менялись коренным образом. Если в 2001 г. мы наблюдали всплеск массового производства комплексных услуг, а в 2002-мпостепенный переход к пошаговым технологиям и индивидуальному проектированию бизнеса клиента, то на этот раз причиной роста рынка стали человеческие ресурсы. Прежде всего - очевидный факт. Объем выручки ОТ кадрового консалтинга за три года вырос в восемь раз (только за последний год на 1880/0, рис. 2). Однако эти цифры свидетельствуют не только о неиссякающем спросе на квалифицированных управленцев. Гораздо важнее то, что все большее число действующих топ-менеджеров проходит через руки консультантов. Причем расставленные консультантами менеджеры «новой формации» пытаются и действовать по-новому, Т.е. есть ставить такие задачи, которые -1,.. J ~~1~Г<Щие ~1 ~Г<Щие 200~I 81 полуг<щие 200211 ~Г<Щие 2001 ~ i,.. ~ 1.150 100 150 200 250 300 Прирост, % Рис. 2. Структура роста консалтинговых услуг A~aUTOP N° I 1, 2003 3
PEOTUHr Таблица 1 Крупнейшие консалтинговые по итогам ого 4
PEOTUHr Окончание табл. 1 • Под выручкой пони мается совокупная выручка только от консалтинговой деятельности по всей аффилированной группе. Источник: рейтинговое агентство «Эксперт РД». Перепечатка таблицы или отдельных данных возможна только с разрешения рейтингового агентства «Эксперт Рд». Полную версию рейтинга и подробную информацию о результатах предыдущих рейтингов можно получить из базы «Российский консалтинг» на сайте рейтингового агентства «Эксперт РД» www.raexpeгt.ru. никто до них не решал. И там, где они чувствуют порог своей компетенции, они без сомнений обращаются к помощи профессионалов внеIШIИХ консультантов. Кадровый консалтинг дает мультипликативный эффект рост спроса на высокосложный консалтинг во всех областях. Заповеднаlll зона Впрочем надо отдать должное новым менеджерам их обращение к консультантам продиктовано вовсе не желанием избавиться от ответственности. Скорее это результат более рационального подхода к бизнесу. Еще несколько лет назад редкая российская компания задумывалась над тем, 'N:aXOBa отдача от инвестиций в человечесхие ресурсы (ROI оп Нитаn Capital). Многие компании довольно активно проводят различного рода программы развития сотрудников, на чиная со A~QUTOP N° I 1, 2003 стандартных тренингов и заканчивая комплексными проектами.И в среднем тратят более 30% своих НR-бюджетов на обучение и развитие. Однако мало кто из них подсчитывал, насколько эффективны эти затраты. По словам директора по технологиям компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Сергея Львова, «в современном бизнесе, бушю.лъно nо.мeuшнном 1-lд измерениях, где просчитывается абсолютно все и трудно nредставитъ, чтоБЪL сколъконибудъ серъеЗНЪLй инвест-nроект бъLЛ утвержден без тщателъных расчетов и экономических обоснований, окаЗЪLвается, существует некая заповедная зона». И он приводит типичный пример. В крупном холдинге генеральный директор в любой момент имеет возможность на понятном ему языке цифр получить информацию от коммерческого директора: сколько продали, какова динамика, маржа и Т.д. Приходит 5
PEOTUHr директор по производству то же самое: какова себестоимость продукции, производительнасть труда, процент простоев, переработка. Финансовый аналогично. А приходит директор по кадрам - ни одной цифры, одни ощущения. Согласитесь, что картина неутешительная. И таких клиентов первых лиц, по оценкам «ЭКОПСИ Консалтинг», около 500/0. Согласно недавнему исследованию компании, в большинстве организаций информация, касающаяся эффективности работы HR, не собирается. Баз данных нет, ключевых показателей эффективности (KPI) дЛЯ HR нет. Отчет о работе кадровой службы за год занимает до десяти страниц. И на этих десяти страницах нет ни одной цифры! Ведется только банальное делопроизводство (количество сотрудников, возраст, стаж, приказы и т.п.). Для бизнеса эти данные малоэффективны, они фиксируются исключительно из-за требований законодательства. Большинство российских предприятий на сегодня добились лишь финансовой прозрачности, а до кадровой прозрачности им пока далеко. Наиболее продвинутые идут дальше. По словам директора по маркетингу компании «Евроменеджмент» MaxcUJКa Соболева, «в последнее время увелич:uлосъ 1Соличество обращений со стоpouъ, предприятий па воnросу оптимизации чиc.лeuности nерсонала и его оценке. Причем в паследнее вре.м.я oцeuкa обрастает доnолнителъны,м,и ус.лугaJnи, тa1CU.ми ка1С разработка .моде.ли ко,м,петенций руководителя cpeдueгo звеua и технологий уnравлен:uя neрсонQ.lЮ,м,». Все большим спросом у предприятий пользуются nрогра,м.,иъ~ по nовъ~шению nроuзводителъности и эффективности каждого сотрудника, подразделения (HPI, Human Perforrnance Improvement). В отличие от уже привычных тренингов они через какой-то промежуток времени позволяют определить то, насколько была эффективна программа обучения. Растет спрос на услуги по организационному дизайну и дизайну рабочих мест. Особенно это важно для тех предприятий, которые хотят быть наиболее мобильными. И в этом случае консультанты помогут им переструктурировать их бизнес, облегчить переход, например, от функциональной структуры бизнеса к проектноЙ. Помимо всего прочего большинство новых менеджеров предпочитают проводить все новообразования с применением информационных технологий. И чаще всего при внедрении систем управления персоналом (СУП) требуются независимые эксперты. В качестве последних часто выступают специалисты кадровых компаний. Ma1CCWК Соболев: «Мъ, не moлъ'Ко даем ре1Со,м,ендации и CaJnU диагностируем, nрое1Стируем и внедряем подобные cucmeмbL, но и обучаем nерсонал HOвъL.м технологиям». Динамичность компаний, специализирующихся в области кадрового консалтинга, на сегодняшний день обусловлена не только возросшей потребностью со стороны крупного и среднего бизнеса, но и высокой стоимостью оказываемых ими услуг. Правда цена здесь зависит от сложности поставленных задач и количества персонала в организации. Так, внедрение программ повышения производительности и эффективности труда стоит от 10 до 100 тысяч долларов. Еще дороже обойдется оценка отдачи от инвестиций в человеческие ресурсы. А особенно дорогими считаются проекты по подготовке кадрового резерва. В «войне за таланты» консультантам необходимо выйти победителем. Иначе все их усилия будут тщетны. И поэтому стоимость этих проектов достигает нескольких сотен тысяч долларов. Наиболее велик спросна топ-менеджеров. Причем дефицит с каждым годом увеличивается. По мнению Сергея Лъвова, «со с,м,еной индустриалъной эпохи па инфор,м,ационную возросли требования 1с знания,м, и HaebL1CaM людей. Ни1СО,м,у сейчас не нужны nроизводственни1Си, 1ComopbLe ue понимают бизнеса, не знают финансов, основ ,м,аР1Сетинга. Ни1СО,м,у не НУЖНЪL 1Со.м.мерчеС1CUе aupe1CmopbL, 1ComopbLe у,м,еют толъ1СО держатъ лиЧНЪLй 1Сонта1Ст с uлючевЪL,м,и 1СЛиентaJnи. Сегодня они должны nони,м,атъ и ,м,ЪLслитъ в та1Сих 1СатегориЯХ, 1Са'К доля pbLH1Ca, брэнд и т.д.». Как добиться того, чтобы компетентных людей в компании стало больше, а затем и сохранить этот капитал? Каким образом выращивать самим кадры, а затем и управлять этими талантами? Оказывается, и на эти вопросы есть ответы через применение в своей деятельности технологий планирования преемственности, замещения. Когда на ключевые должности заранее готовится приемник. Причем в соответствии с новыми западными подходами людей готовят не на конкретную позицию, а на определенный управленческий уровень. Подобные технологии (Talent Management) уже давно работают в крупных компаниях. Например, в ВР система отлажена с самых низовых позиций. В настоящее время «ЭКОПСИ Консалтинг» 6
PEOTUHr ведет разработку и внедрение такой системы вЮКОСе. Согласитесь, что выбранный предприятиями путь не из самых легких, так как порождает ряд новых проблем. Как сделать так, чтобы, развившись, свои не ушли? На этот случай в НН-компаниях предусмотрены специальные маркетинговые методы: создание Employee Value Proposition - уникального, ценного предложения для сотрудников и построение корпоративного брэнда брэнда привлекательного работодателя. Сипа примера Существует мнение, что в консультанты идут неудавшиеся бизнесмены. Возможно, в этом есть доля истины. Однако в смысле консультационного бизнеса они вполне удались. В какой еще отрасли средний годовой рост превышает две трети? Успех завораживает, поэтому часто клиент не столько верит в новомодные методики, сколько следует примеру самого консультанта как менеджера. Лидеры рейтинга охотно делятся опытом успеха. Все они действуют по принципу бумеранга - чем больше вы вкладываете в человеческие ресурсы, тем больше растет ваш капитал. Немаловажную роль при удержании сотрудников играет наличие в компании системы мотивации персонала различного рода программ оплаты, завязанных на результат (премии, бонусы, социальные пакеты ит.д.). Например, в компании IBS выстроена такая система мотивации, которая стимулирует сотрудников на достижение максимальной удовлетворенности клиентов и постоянное развитие собственного профессионализма. По словам заместителя генерального директора компании по организационному развитию Леонuда Забежuнс"",ого, «речъ идет ие столъ1СО о социалЪ1iЫХn рогра.м..мах и З'НдчиrneлЪ1iЪLХ иивестициях в nовЪLULe1iие nрофессиО1iалЪ1iого уров1iЯ сomрудии1Сов, С1СОЛЪ1Со о созда1iии в p(1.fllt1CaX 1Сорnoратuв1iОЙ х:улътУРЪL еди1iОЙ систеМЪL мотивации neРС01iала, 1iацеле1i1iОЙ иа noощре1iие ииициативиости и творчества, обесnече1iие 1Сачестве1i1iЫХ условий работЪL и вОЗМОЖ1iОСтей nрофессиО1iалЪ1iого и 1Саръериого роста». «Помимо всего прочего, продолжает Г-Н 3абежинский, - ваЖ1iейшим ииструмеитом уnравле1iия 1Сорnоратив1iОЙ 1Сулътурой и рабочим nоведеиием является система ежегод1iОЙ аттестации, 1Соторая позволяет вЪLЯA~QUTOP N° I 1, 2003 витъ и nоощритъ 1iаиболее и1iициатив1iЪLХ, мотивироваииых иа успех сотрудии1Сов. В раМ1Сах аттестации оце1iивается уровеиъ цеииости специалиста для 1Сомnаиии, 1Соторый вЪLражается в nрисвоеиии ему оnределе1iиого грейда. Особое виимаиие уделяется та1Сже созда1iию " золотого фО1iда" IBS. В 1Сомnаиии работают У1iи1СалЪ1iЪLе специалисты, являющиеся гуру в своих областях. И сnециалисma.м тах:ого уров1iЯ предоставляются осоБЪLе условия для творчества, 1СоторЪLе позволяют реализоватъ их nоте1iциал, обогатитъ 1Сомnа1iию HOвЪLМи 1iавЪL1Сами и идеями, иараститъ nрофессиО1iализм». Наличие квалифицированного персонала и сотрудников, аккумулирующих знания и опыт, является первостепенным фактором и для западных компаний. Так, по мнению директора по консалтингу и обучению компании SAP в СНГ и Странах Балтии Але"",сея Тос"",ина, «объеди1iе1iие этого фа1Стора с рядом других, та1Сих 1Са1С ОnЪLт работЪL иа РЪL1i1Се, nредставле1i1iЪLЙ раЗ1iообразием усnеш1iЪLX n poex:moe, nредС1Сазуе.мостъ в действиях, оnределя~я 1iaличUeJn nО1iЯтuoU стратегии и Фа1CmичеC1CUМи дeйcmвuя.ми no ее реализации, а та1Сже стабилЪ1iые фи'Нд1iсовъLе резулъmатЪL, дем01iCmpuрующие соответствие nлa 1iОвъLX и фа1Стичес1CUX nох:азаmeлeй и дUua.ми1CY роста, позволило nовЪLситъ цеииостъ 1iашей 1Сомnаиии для рЪL1i1Са и сделатъ ее усnеШ1iОЙ. Ка1С следствие, МЪL имеем устойчивую заи1iтересоваииостъ 1\:..Itue1imoe в работе с иами». Наконец, многие, например «РОЭЛ-КонсалТИНГ», в своей работе применяют материальный мотивационный стимул. По словам заместителя директора департамента инновационного управленческого консалтинга компании Сергея Треmъя~, «у 1Сомnаиии естъ жс1\:..ltюзив1iЪLй опыт рабomЪL по 1Сомnле1СС1iОМУ реформирова1iию предприятий с nривяз1СОЙ гоиорара 1СОНсулъта1iтов 1с фи1iа1iсовъLМ резулъmama.м». Сипа ВnИIIIНИIII Найдется немало пессимистов, которые возьмутся утверждать, что нынешний контингент управленцев просто никудышный. Отсюда и повышенный спрос на консалтинг научите, мол, убогих. Однако структура роста консалтинга говорит о том, что не все так плохо. Спрос постепенно смещается в сторону более сложных видов работ. 7
----- PEOTUHr Оценочная деятельность 8,6% Юридический консалтинг в области хозяйственного права 6,9% И нqюрмационные технологии разработка и системная интеграция 18,9% Пr:ючее организации Консалтинг в области управленческий производстватоваров маркетинга и отношений консалтинг и услуг с общественностью 19,7% 3,3% 2,0% Рис. З. Структура рынка консультационных услуг 100 крупнейших консалтинговых групп России в 1-м полугодии 2003 года И нqюрмационные технологии услуги в области стратегического планирования и организационного развития 11 ,9% Услуги в области ~___----ф.1нансового управления 11,2% Налоговый консалтинг 12,3% Консалтинг в области управления персоналом и его подбора 2,4% Консалтинг в области Так, наибольшую долю в общем объеме рынка консультационных услуг занимает сектор информационных технологий (ИТ) - 38,6% (рис. 3). Причем наибольшим спросом среди предприятий сейчас пользуетсяуnравлеический 1СОисалтииг в области ИТ. Спрос на него по сравнению с первой половиной прошлого года увеличился на 1590/0. Сложившуюся ситуацию на рынке в этой области охарактеризовал директор по маркетингу и сбыту компании BearingPoint Максим Ка.м.булов: «Многие предприятия уже имеют своих специалистов, частично выlолняющux фУ1-исции 'Консулътантов, но все равно стараются nривле'Катъ внешних 'Консулътантов на наиболее сложные участ'Ки. Если ранъше акцепт делался на техничес'Кой э'Ксnертизе, т.е. 'Консулъmaнт должен бъlJt в nринциnе обТаблица 2 Услуги в области стратегического планирования и организационного развития ладатъ оnределенныlмии техничес'Кими навыlШL.Ми, а .методологичес'Кая nостанов'Ка осуществляласъ 'КЛиенто.м, то сейчас 'Консулътантам отдают и постановочную частъ». С г-ном Камбуловым согласен и председатель совета директоров корпорации «Галактика» Дмитрий Чериы,ж: «Многие предприятия nыlаютсяя выбиратъ, разрабатыlатъ,' устанавливатъ и развиватъ инфор.мационныle систе.мъ! са.мостоятелъно, но у этого подхода естъ существепный .минус. Специалистам ИТ-службЪl трудно организоватъ бuзнес-nроцессъ! оnтu.мaлъны.м образо.м, а ne та'К, 'Ка'К хочется .менеджерам тех или иныlx фун'Кционалъныlx подразделений. Необходимы" взгляд сверху" и соответствующий бизнес-опыт, знание уnравленчес'Кux nробле.м и на аnaлoгичныlx предприятиях, и в данной отрасли, Таблица 3 Услуги в области финансового управления 8
PEOTUHr Таблица 4 Таблица 5 Налоговый консалтинг Консалтинг в области управления персоналом и его подбора 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Таблица 6 Консалтинг в области организации производства товаров и услуг =".,.",......,., 4 BKG 69662 1 IBS 55309 27 «Логика бизнеса» 30888 6 «Объединенные Консультанты 3687 «ФДП» 21 «ВнешllаккУниверс» 2 658 40 «Эккона» 1 860 93 «Асабина, Клоченко 1835 и партнеры» 68 «ФИНЭКС Консалтинг» 764 65 «Найдерманс Финанц 565 Корпорацион» 95 «Прайс Информ» 300 Таблица 8 Информационные технологии управленческий консалтинг 10 46 «Поволжский антикризисный 2 175 институт» Таблица 7 Консалтинг в области маркетинга и отношений с общественностью 6 14 Группа компаний «Гориславцев 4 945 и К.» 7 18 3 886 8 65 «Найдерманс Финанц 3852 Корпорацион» Таблица 9 Информационные технологии разработка и системная интеграция A~QUTOP N° I 1, 2003 9
PEOTUHr
Таблица 10
Таблица 11
К>ридический консалтинг
Оценочная деятельность
в области хозяйственного права
х:omoрый noх:а сетъ тол,ъ1ОО у 1ООuсулътаuтовnрофесcuоuа.лов».
Кроме того, ряд крупных предприятий переходят к внедрению сложных многофункциональных информационных систем. И пока
в этой области наибольший опыт есть только
у иностранных компаний. Так, клиентами компании BearingPoint являются такие крупные
структуры, как: ЛУКОЙЛ; ЛУКОЙЛ Пермнефторгсинтез (ПНОС); ЭФЕС; Hurricane;
METRO Cash & Саггу, и всем им требуются полномасштабные решения.
Помимо комплексной автоматизированной
системы SAP R/3 компания BearingPoint
внедрила на предприятиях ЭФЕСа многоуровневую процедуру авторизации закупок
с контролем суммы заказа, что способствовало улучшению внутреннего контроля. Было
также реализовано основное требование получение финансовой отчетности в четырех
стандартах бухгалтерского учета. Одновременно процесс производства отображен в системе в полной мере с возможностью детального анализа себестоимости продукции в различных валютах. В результате внедрения
системы компания подготовила свои внутренние процессы к дальнейшему развитию бизнеса.
Впрочем, помимо роста заказов со стороны
предприятий на управленческие услуги в сфере ИТ, значительно активизировался спрос и на
1W"салти"г в области орга"uзации производства товаров и услуг. По сравнению с первой половиной прошлого года выручка консалтинговых компаний, специализирующихся
в этом направлении, увеличилась на 89,40/0. Чего,
10
59
Центр независимой экспертизы
собственности
например, не скажешь об аналогичных прошлогодних темпах роста этого сектора 18,80/0.
По мнению директора департамента консультированиякомпанииBKGА1ШC1naCUи Вареч:JCU"ай, «диuа.мичuостъ этого сех:тора обусловлеua тем, что осиовиое вuu.мaиue предприятий
сейчас nере1<Jl,ючается иа nоисх: и устраиeuue
уnравлеuчесх:их ошибох: и осуществлеuие nосmoяuuого х:оитроля иад общей эффех:muвuостъю деятелъuости. На российсх:ом рыих:е
доcuxnoрnpucуmcmвyюmueгатuвuыеmeuдeuции,max:ue х:ах: дUиa.миx:a цеи иа эuергоuоcumeли и neревозх:и и все еще ue до х:оица оФОрмuв11J..Q.ЯCЯ система х:редumoвакuя бuзueса, 1OOfflOpъte
приходится восnрикиматъ х:ах: даикостъ.
Отсюда и спрос иа уnpaвлe1:t'ЧеС'JCUe.мemoдu1{:Uno
onmu.мuзации виутрeuких nроцессов».
10