Влияние корпоративной памяти на эффективность хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятий текстильной промышленности)
Бесплатно
Основная коллекция
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Год издания: 2015
Кол-во страниц: 11
Дополнительно
ББК:
УДК:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
УДК 658 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (промышленность) Ражева Анастасия Александровна, Razheva Anastasia Alexandrovna Ивановская государственная текстильная академия, г. Иваново, Россия Ivanovo State Textile Academy, Ivanovo, Russia RazhevaAnastasia@list.ru 153521, Ивановская обл., Ивановский р-он, с. Ново-Талицы, ул. Радужная, д. 12, кв. 30; т. 8 (920) 675-83-68. Влияние корпоративной памяти на эффективность хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятий текстильной промышленности) Influence of corporate memory on business activity of an enterprise (evidence from the textile industry enterprises) В статье представлены результаты исследования влияния состояния корпоративной памяти на эффективность хозяйственной деятельности промышленного предприятия. This article represents results of the research on how corporate memory state influences the efficiency of business activity of an industrial enterprise. Ключевые слова: конкурентоспособность, корпоративная память, информационно-интеллектуальный ресурс, текстильные предприятия. Keywords: competitiveness, corporate memory, information and intellectual resources, textile enterprises.
Интеграция России в мировое экономическое сообщество и развитие конкурентной среды в отечественной экономике приводят к тому, что проблема повышения конкурентоспособности российской продукции становится очень актуальной. Наибольшую важность она приобретает для предприятий текстильной отрасли. По данным Минпромторга [1], в январе-апреле 2012 года индекс текстильного и швейного производства составил 93,7% по сравнению с январем-апрелем 2011 года. В январе-апреле 2012 года по сравнению с соответствующим периодом 2011 года объем текстильного производства сократился на 2,2%. Падение выпуска текстильной продукции обусловлено как ухудшением обеспечения предприятий по объемам, ассортименту и качеству сырьем, красителями и текстильными вспомогательными веществами, что отразилось на качестве российских товаров и их покупательской способности, так и старением производственных мощностей, большинство из которых не способны осваивать прогрессивные технологии. В своей работе [2] С.А. Новосадов отмечает, что «повышение уровня конкурентоспособности предприятия – это долгосрочная программа конкретных действий по созданию и реализации его продукции». В производстве текстильной продукции необходимо принимать конкретные управленческие решения, прежде всего, в следующих направлениях: модернизация и фокусирование производственных мощностей; максимальное использование производственного персонала; развитие структуры организации производства; модернизация управления качеством продукции; совершенствование и развитие производственной инфраструктуры; организация и кооперация взаимодействий с поставщиками и другими партнерами; повышение качества управления производством. Принятие эффективных управленческих решений неосуществимо без наличия качественной информационной базы, которая бы содержала в себе
все сведения о предприятии, этапах его развития, наилучших практиках, производственном опыте, другими словами, без его корпоративной памяти [3]. Корпоративная память, представляющая собой результат коллективной интеллектуальной деятельности сотрудников предприятия, является его важным информационно-интеллектуальным ресурсом управления. Активное вовлечение корпоративной памяти в процессы управления способствует формированию механизма устойчивого развития предприятия, что положительно сказывается на уровне его конкурентоспособности. В качестве доказательства данного утверждения, приведем результаты проведенного нами исследования влияния корпоративной памяти на результаты хозяйственной деятельности предприятий на примере трех текстильных предприятий Ивановской области (ЗАО «ПК «Нордтекс», ООО «Фабрика Красина» и компании «Серебряная нить»). В литературе и обзоре научно-методических разработок нам не удалось обнаружить методику, в соответствии с которой можно было бы провести оценку состояния корпоративной памяти и ее влияния на эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Очевидно, что на эффективность хозяйственной деятельности предприятия влияет множество факторов, среди которых находится и рассматриваемая нами корпоративная память. Однако, корпоративная память как управленческий ресурс предприятия имеет организующий характер: именно на основе этого ресурса происходит согласование всех остальных факторов производства и в целом организация работы предприятия. Это позволило полагать, что эффективность хозяйственной деятельности предприятия является результатом работы его корпоративной памяти. Таким образом, в своем исследовании мы опирались на следующие данные и идеи:
1. Исходные данные о состоянии корпоративной памяти, полученные путем интервьюирования руководителей исследуемых предприятий. 2. Значения показателей состояния хозяйственной деятельности предприятия, полученные в результате изучения годовых отчетов исследуемых предприятий. 3. Нормирование полученных значений по состоянию корпоративной памяти и состоянию хозяйственной деятельности предприятий, выраженных в различных единицах измерения, с целью их дальнейшей обработки и сравнения. Принятая нами процедура оценки состояния корпоративной памяти и ее влияния на эффективность хозяйственной деятельности предприятия включает в себя следующие этапы (рис. 1).
Рис. 1. Блок-схема процедуры оценки состояния корпоративной памяти и ее влияния на эффективность хозяйственной деятельности предприятия Рассмотрим каждый из представленных на рис. 1 блоков. Блок 1а. Формирование массива обобщенных характеристик состояния корпоративной памяти. В ходе интервьюирования руководителей исследуемых предприятий были получены данные о состоянии корпоративной памяти, характеризующие ее по следующим аспектам: развитость информационной структуры (насколько полно представлена на предприятии информация по каждому блоку структуры корпоративной памяти); использование источников пополнения (объем их финансирования); формы воплощения корпоративной памяти (какие из них используются и насколько полно). На основе полученных значений были определены обобщенные показатели состояния корпоративной памяти: 1. Показатель информативности (%), отражающий средний уровень наличия информации на исследуемых предприятиях по всем блокам корпоративной памяти (информация о внешней среде предприятия, производстве, сотрудниках), за исключением блока по финансовой деятельности (по причине равенства значений показателей этого блока для всех исследуемых нами предприятий). 2. Показатель пополняемости корпоративной памяти (руб./год), отражающий суммарную величину затрат на пополнение корпоративной памяти по всем источникам (покупка знаний, аренда знаний, развитие знаний за счет «внешнего» обучения сотрудников, результаты НИОКР и рационализаторских предложений сотрудников, производственный опыт персонала).
В таблице 1 представлены значения обобщенных показателей – информативности и пополняемости – по исследуемым предприятиям. Таблица 1. Значения обобщенных характеристик состояния корпоративной памяти по исследуемым предприятиям № Обобщенная характеристика состояния корпоративной памяти Значение показателя на декабрь 2012г. ЗАО «ПК «Нордтекс» ООО «Фабрика Красина» «Серебряная нить» 1 Информативность, % 55,66667 55,33333 60,08333 2 Пополняемость, руб. / год 1900,07 1192,32 477,89 Блок 2а. Нормирование значений обобщенных характеристик состояния корпоративной памяти Для обеспечения возможности сравнения полученных значений показателей, выраженных в разных единицах измерения, мы выполнили их нормирование от максимального значения. Данная процедура позволила нам выразить значения всех исходных показателей в единой безразмерной величине, и, следовательно, возникла правомерность выполнения над ними арифметических действий и сравнения полученных результатов. Таблица 2. Нормированные значения обобщенных характеристик состояния корпоративной памяти № Обобщенная характеристика корпоративной памяти Значение показателя на декабрь 2012г. ЗАО «ПК «Нордтекс» ООО «Фабрика Красина» «Серебряная нить» 1 Информативность 0,926491 0,920943 1 2 Пополняемость 1 0,627514 0,251512 Интегральный показатель 1,926491 1,548457 1,251512 Блок 3а. Расчет значений по интегральному показателю, характеризующему состояние корпоративной памяти Значение интегрального показателя, характеризующего состояние корпоративной памяти, мы рассматривали как сумму значений всех
обобщенных показателей по каждому исследуемому предприятию – n 1 i ia , где ai – значение показателя состояния корпоративной памяти (табл. 2). Блок 1б. Формирование массива показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятий – это сложный вопрос. Но при развитых экономических отношениях в качестве значимых мы используем показатели, характеризующие позицию каждого предприятия на рынке. К таким показателям отнесены P1 – доля рынка, которую занимает предприятие (по Ивановской области), P2 сохранение клиентской базы, P3 - удовлетворение потребностей клиентов. Кроме того, интегральный показатель эффективности хозяйственной деятельности предприятия, по нашему мнению, должен включать в себя результаты работы предприятия на стратегическую перспективу. Одним из наиболее обобщающих показателей является оценка повышения эффективности работы предприятия за счет результатов НИОКР и рационализаторских предложений сотрудников. Однако, сразу отметим, что на всех исследуемых нами предприятиях финансирование НИОКР отсутствует. Поэтому подробнее остановимся на показателе P4, отвечающем за повышение эффективности работы предприятия за счет внедрения рациональных предложений сотрудников. Значимость этого показателя усиливается двумя обстоятельствами. С одной стороны, он дает косвенную оценку вовлеченности персонала в обеспечение роста производительности труда и экономии затрат на производство. С другой стороны, в этом случае обеспечивается повышение конкурентоспособности продукции за счет собственных инвестиций. Это особенно важно в период становления рыночной экономики в России, когда проблема инвестиционных вложений является не столько экономической, сколько политической. Последнее многократно
подтверждено в публикациях известных специалистов в макрои микроэкономике (напр., Г.Б. Клейнер, В.М. Полтерович и др.). Таким образом, в состав показателей, отражающих вклад корпоративной памяти в эффективность хозяйственной деятельности исследуемых предприятий, были включены четыре показателя (табл. 3). Таблица 3. Значения показателей эффективности хозяйственной деятельности исследуемых предприятий1 Показатель эффективности хозяйственной деятельности предприятия Значение показателя на декабрь 2012г. ЗАО «ПК «Нордтекс» ООО «Фабрика Красина» «Серебряная нить» P1 – доля рынка по Ивановской области, % 12,28 6,32 0,01 P2 – сохранение клиентской базы, шт. за год 519 388 324 P3 – удовлетворение потребностей клиента, среднее количество сделок для постоянного клиента 11 7 15 P4 – повышение эффективности работы предприятия за счет внедрения рациональных предложений сотрудников, тыс. руб. / год 188,77 326,39 292,78 Блок 2б. Нормирование значений показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия (табл. 4). Таблица 4. Нормированные значения показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятий Показатель эффективности Значение показателя на декабрь 2012г. ЗАО «ПК «Нордтекс» ООО «Фабрика Красина» «Серебряная нить» P011 – доля рынка по Ивановской области 1 0,514658 0,000814 P012 – сохранение клиентской базы 1 0,747592 0,624277 P013 – удовлетворение потребностей клиента 0,733333 0,466667 1 P032 – повышение эффективности работы предприятия за счет внедрения рациональных предложений сотрудников 0,578357 1 0,897025 Интегральный показатель 3,311691 2,728916 2,522117 1 По данным годовых отчетов исследуемых предприятий
Блок
3б.
Расчет
значений
по
интегральному
показателю
эффективности хозяйственной деятельности предприятия
Расчет интегрального показателя, отвечающего за эффективность
хозяйственной деятельности исследуемых предприятий, представлен в
табл. 4 как сумма значений по всем определенным ранее показателям –
n
1
i
ib , где bi – значение показателя состояния хозяйственной деятельности
предприятия.
Блок 4. Выявление наилучшего состояния корпоративной памяти из
n исследуемых предприятий (в данном случае n=3).
В результате проведенных расчетов нами были получены два набора
значений:
1.
{1,9265; 1,5485; 1,2515}
–
характеризующие
состояние
корпоративной памяти исследуемых предприятий: ЗАО «ПК «Нордтекс»,
ООО «Фабрика Красина» и «Серебряная нить» соответственно.
2.
{3,3117; 2,7289; 2,5221} – характеризующие экономическое
состояние исследуемых предприятий: ЗАО «ПК «Нордтекс», ООО
«Фабрика Красина» и «Серебряная нить» соответственно.
Из полученных значений видна пропорциональная зависимость
между состоянием корпоративной памяти предприятия и состоянием его
хозяйственной деятельности: чем больше развита корпоративная память,
тем эффективнее результаты хозяйственной деятельности предприятия.
Блок 5. Построение графика по полученным значениям.
Более наглядно полученные результаты
можно изобразить с
помощью графика на рис. 2. Каждая точка графика на рис. 2 представляет
собой положение исследуемого предприятия в экономическом поле. По
графику
видно,
что
максимальному
значению
показателя,
характеризующего состояние хозяйственной деятельности предприятия,
соответствует
максимальное
состояние
показателя,
отображающего
состояние корпоративной памяти – ЗАО «ПК «Нордтекс» (1,9265; 3,3117), и наоборот – «Серебряная нить (1,2515; 2,5221). Рис. 2. Оценка эффективности корпоративной памяти исследуемых предприятий Тенденция зависимости состояния хозяйственной деятельности предприятия от состояния его корпоративной памяти отражена на графике на рис. 3.