Корпоративная социальная ответственность

Ставрополь
И.А. СЕМКО
КОРПОРАТИВНАЯ
СОЦИАЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Учебное пособие
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ 
БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 
АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

УДК 316(075.8)
ББК 65.290
        С30
Автор
И. А. Семко, канд. экон. наук, 
доцент кафедры менеджмента и устойчивого развития территорий
Рецензенты:
д-р экон. наук, доцент, заместитель генерального директора 
по проектированию ООО «СТАВПРОЕКТСТРОЙ» А. Ч. Ионов;
д-р экон. наук, профессор, профессор кафедры менеджмента и устойчивого
развития территорий Ставропольского государственного аграрного
университета И. П. Беликова
Семко, Инна Анатольевна.
Корпоративная социальная ответственность : учебное пособие  / И. А. Семко. – Ставрополь, 2024. – 140 с. 
Содержит теоретические и методические положения курса корпоративной социальной политики. Приводятся разнообразные формы активизации учебного процесса. Освещены ключевые темы данной дисциплины, а также представлены учебно-методические материалы, 
необходимые для понимания основополагающих аспектов корпоративной социальной ответственности и ее особенностей.
 Рекомендовано для студентов различных форм обучения и призвано помочь им в освоении курса и подготовке к экзамену по дисциплине. 
УДК  316(075.8)
ББК 65.290
© ФГБОУ ВО Ставропольский государственный 
аграрный университет, 2024
С30

 
Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ ...................................................................................................... 6
1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ  СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ........................................................................................... 8
1.1 Основные подходы к понятию «корпоративная  социальная
ответственность» .................................................................................................. 8
1.2 Эволюция корпоративной социальной ответственности ......................... 11
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 14
Практикум ........................................................................................................... 15
2 ВИДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ  СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ......................................................................................... 17
2.1 Классификация видов социальной ответственности бизнеса ................. 17
2.2 Основные направления корпоративной социальной ответственности .. 23
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 25
Практикум ........................................................................................................... 25
3: СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ29
3.1 Элементный состав системы корпоративной социальной ответственности
.............................................................................................................................. 29
3.2 Принципы построения системы корпоративной  социальной
ответственности .................................................................................................. 31
3.3 Уровни корпоративной социальной ответственности ............................. 35
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 39
Практикум ........................................................................................................... 40
4 МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ .. 42
4.1 Подходы к классификации моделей корпоративной  социальной
ответственности .................................................................................................. 42
4.2 Национальные модели корпоративная социальная ответственность ..... 45
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 54
Практикум ........................................................................................................... 54
5 ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ
КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ........................ 56

 
5.1Социальная ответственность предпринимателей  в дореволюционной
Росси .................................................................................................................... 56
5.2 Социальная ответственность предприятий в советский период ............. 61
5.3 Тенденции развития корпоративной социальной ответственности в
современной России ........................................................................................... 64
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 70
Практикум ........................................................................................................... 71
6 ПЛАНИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ  СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ......................................................................................... 72
6.1 Кодексы и стандарты корпоративной социальной ответственности ...... 72
6.2 Процесс планирования социальной ответственности .............................. 77
6.3 Определение и выбор приоритетных направлений  социальных программ
компании ............................................................................................................. 81
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 82
Практикум ........................................................................................................... 82
7 ФОРМЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ  СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ......................................................................................... 84
7.1 Внутренняя корпоративная социальная ответственность ....................... 84
7.2 Внешняя корпоративная социальная ответственность ............................ 93
Вопросы для самопроверки ............................................................................... 99
Практикум ........................................................................................................... 99
8 ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ .................................................. 102
8.1 Организация корпоративной социальной ответственности в системе
корпоративного управления ............................................................................ 102
8.2 Организация корпоративной социальной ответственности в  структурах
менеджмента ..................................................................................................... 108
Вопросы для самопроверки ............................................................................. 113
Практикум ......................................................................................................... 113
9 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ115
9.1 Методы оценки корпоративной социальной ответственности ............. 115
9.2 Социальный аудит и эффективность социальной политики ................. 120

 
9.3 Социальная (нефинансовая) отчетность предприятия ........................... 123
Вопросы для самопроверки ............................................................................. 127
Практикум ......................................................................................................... 128
ГЛОССАРИЙ ....................................................................................................... 133
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................... 136

 
ПРЕДИСЛОВИЕ
Цель изучения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» заключается в развитии у студентов теоретических знаний и практических навыков формирования основ управления общественным мнением для решения задач бизнес-развития и государственного управления в условиях возрастающей потребности вовлечения бизнеса в решение социальных вопросов и
реализацию социальных программ.
В результате изучения курса обучающийся должен знать: теории социальных организаций, основы построения социальной доктрины общества, разработки и реализации социальной политики государства и организации; социальную ответственность за принятие организационно-управленческих решений и
действий; суть корпоративной социальной ответственности и ее значимость, как
для самой организации, так и для общества в целом; основы генезиса концепции
КСО; основные закономерности социально-экономических явлений и процессов
осуществления предпринимательской деятельности; механизм функционирования основных социальных институтов; методы исследования социально-экономических проблем и процессов для выявления новых рыночных возможностей;
новые бизнес-модели с позиции реализации принципов КСО; систему требований для обеспечения и поддержки необходимого уровня человеческих ресурсов
организации.
Кроме этого должны быть сформированы следующие умения: оценивать
последствия принятых организационно-управленческих решений с позиции социальной ответственности; формулировать стратегии организации с учетом ожидания заинтересованных сторон организации и с позиции концепции КСО; проводить социальный аудит, составлять отчётность; провести оценку проблемной
ситуации в социальной области; построить стратегию социального развития д
предпринимательской деятельности и найти адекватные методы решения социальных проблем в контексте всех имеющихся регуляторов (экономических, фи

 
нансовых, правовых, культурно-нравственных, психологических и т.п.); работать с аналитической и статистической информацией о социальных и экономических явлениях и процессах; использовать инструментальные средства выявления новых рыночных возможностей и формирования новых бизнес-моделей с 
позиции КСО; формировать систему требований для обеспечения и поддержки 
необходимого уровня человеческих ресурсов организации 
Для реализации поставленных задач необходимо овладеть: навыками 
прогнозирования и моделирования социальных последствий принимаемых организационно-управленческих решений, на этой основе добиваться оптимальных 
решений, сочетающих в себе как повышение качества жизни людей, развитие 
социальных организаций, так и решение институциональных задач; навыками 
диагностики экономических и социальных проблем осуществления предпринимательской деятельности и прогнозирования их развития в будущем; навыками 
разработки предложений и рекомендаций по решению различных социальных и 
экономических проблем путем использования рыночных возможностей; инструментами формулирования новых бизнес-моделей с позиции концепции КСО; 
навыками разработки системы требований для обеспечения и поддержки необходимого уровня человеческих ресурсов организации. 
 
 
 

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ  
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 
 
1.1 Основные подходы к понятию «корпоративная  
социальная ответственность» 
 
Сам термин «корпоративная социальная ответственность» был введен в 
оборот в 1953 году американским ученым Г. Боуеном. В своей работе «Социальная ответственность бизнесмена» Боуен представлял бизнес как часть общества, 
перед которым он несет ответственность. Несмотря на это, до сих пор отсутствует 
единое определение этого понятия. В научной литературе и практике различных 
компаний существует множество разнообразных интерпретаций и подходов. 
В общем понимании, корпоративная социальная ответственность означает 
воздействие бизнеса на общество. Компании, работающие в этой области, определяют данное понятие по-своему. 
На начальных этапах становления под социальной ответственностью понимались исключительно отношения с сотрудниками, включая своевременную выплату зарплаты и уплату налогов. 
На Западе концепция «корпоративная социальная ответственность» часто 
воспринимается как часть устойчивого развития. Например, Еврокомиссия рассматривает КСО как подход, при котором компании добровольно принимают меры для 
улучшения качества жизни общества и защиты окружающей среды. 
Наиболее распространенное определение гласит, что КСО – это концепция, 
согласно которой компании добровольно включают социальную и экологическую 
политику в свои бизнес-процессы и взаимоотношения с различными заинтересованными сторонами. 
КСО включает два аспекта: 
1. 
Выполнение компаниями своих социальных обязательств, предусмотренных законом, и готовность нести соответствующие обязательные затраты. 

 
2. 
Готовность добровольно выделять средства на социальные нужды 
сверх того, что требует законодательство, руководствуясь моральным и этическими 
соображениями. 
В целом, КСО предполагает: 
- производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество 
которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса; 
- соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест; 
- содействие повышению квалификации и навыков персонала; 
- защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов; 
- защиту культурного наследия; 
- поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы; 
- помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым; 
- соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения 
бизнеса. 
Главная характерная черта КСО – это добровольность. По сути, бизнес понимает свою ответственность перед внешней и внутренней средой компании и 
отдает часть своих доходов на общественные нужды. 
 

 
 
 
Рисунок 1 – Содержание КСО 
Корпоративная социальная ответственность трактуется как: 
- добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей города, края, страны, мира; 
- обязательство организации преследовать долгосрочные общественно-полезные цели, принятые ею сверх требуемого в соответствии с законодательством 
и экономическими условиями; 
- добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды; 
- концепция, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного продукта/услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом; 
- способность организации оценить последствия свой деятельности для 
устойчивого социального развития общества. Социальная ответственность - широкое понятие, охватывающее и такие проблемы, как экология, социальная справедливость, равноправие; 
- специфические обязательства компании и проистекающие из них действия коммерческих организаций, определяемых вне основной операционной 
среды бизнеса; 
ответственность
• - во взаимоотношениях с партнерами
• - в отношении потребителей
• - в отношении своих сотрудников;
• - экологическая ответственность
• - перед обществом в целом