Информационные технологии

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 
ТЕХНОЛОГИИ
Т.И. ЧЕЛЯДИНОВА
Москва
ИНФРА-М
2025
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Серия основана в 2001 году

УДК  004(075.32)
ББК  16.2я723
	
Ч-41
Челядинова Т.И.
Ч-41	 	
Информационные технологии : учебное пособие / Т.И. Челядинова. — Москва: ИНФРА-М, 2025. — 293 с. — (Среднее профессиональное 
образование). — DOI 10.12737/2132109.
ISBN 978-5-16-019646-6 (print)
ISBN 978-5-16-112205-1 (online)
В учебном пособии представлен теоретический материал по дисциплине «Информационные технологии», включая общие сведения об информационных технологиях, принципы работы операционных систем и функционирования компьютерных сетей. Особое внимание уделено функционалу 
и  возможностям практического применения программ пакета MS Office 
2019, в том числе MS Word, MS Excel, MS PowerPoint и MS Visio. Задания для лабораторных занятий и тесты для самопроверки способствуют 
формированию и  закреплению практических навыков. Материалы для 
организации самостоятельной работы и промежуточной аттестации будут 
полезны для преподавателей при организации обучения.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего 
поколения.
Для студентов, обучающихся по  специальности «Информационные 
системы и программирование» и другим специальностям среднего профессионального образования, а также для занимающихся самообразованием.
УДК  004(075.32)
ББК  16.2я723
А в т о р:
Челядинова Т.И., преподаватель цикловой комиссии информационных систем и  программирования Липецкого металлургического 
колледжа
Р е ц е н з е н т:
Скуднев Д.М., кандидат технических наук, доцент, заведующий 
кафедрой информатики, информационных технологий и защиты информации Липецкого государственного педагогического университета имени П.П. Семенова-Тян-Шанского
ISBN 978-5-16-019646-6 (print)
ISBN 978-5-16-112205-1 (online)
©  Челядинова Т.И., 2025
Данная книга доступна в цветном -исполнении 
в электронно-библиотечной системе Znanium

Предисловие
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся 
по специальности 09.02.07 «Информационные системы и программирование», изучающих дисциплину ОП 03 «Информационные 
технологии».
Учебное пособие составлено на основании Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального 
образования и в соответствии с примерной основной образовательной 
программой по специальности. В результате изучения дисциплины 
обучающийся должен:
знать
	
• назначение и виды информационных технологий, технологии 
сбора, накопления, обработки, передачи и распространения информации;
	
• состав, структура, принципы реализации и функционирования 
информационных технологий;
	
• базовые и прикладные информационные технологии;
уметь
	
• обрабатывать текстовую и числовую информацию;
	
• применять мультимедийные технологии обработки и представления информации;
	
• применять инструментальные средства информационных технологий;
	
• обрабатывать экономическую и статистическую информацию, 
используя средства пакета прикладных программ.
Учебное пособие ориентировано на практическую подготовку студентов по специальности, формирование общих и профессиональных 
компетенций в области информационных технологий.
Материал учебного пособия структурирован по разделам и главам, 
изучение которых предусматривает приобретение практических 
умений в рамках лабораторных занятий.
1. Понятие информации и информационных технологий. Классификация и задачи информационных технологий.
2. Операционная система. Назначение. Виды.
3. Компьютерные сети. Локальные и глобальные.
4. Текстовый процессор. Создание и форматирование документа. 
Разметка страницы, шрифты, списки, таблицы, специальные возможности.

5. Табличный процессор. Создание книг, форматирование, специальные возможности. Формулы VB (макросы).
6. Программа подготовки презентаций. Создание слайдов. Оформление, ссылки, анимация. Формулы VB (макросы).
7. Понятие компьютерной графики. Понятие растровой графики, 
векторной графики и трехмерной графики. Работа в многофункциональном графическом редакторе.
По каждой теме предложен теоретический материал с описанием 
назначения, функциональных возможностей и технологии работы 
с современными программными продуктами.
Задания для проведения лабораторных занятий разработаны 
с целью закрепления теоретического материала, приобретения практических умений работы с офисными программами при обработке 
различных видов информации, отработки навыков самостоятельной 
работы.
После выполнения заданий лабораторных занятий предусмотрены 
тестовые задания для самопроверки (правильные ответы представлены в конце пособия).
Учебное пособие предназначено для подготовки к лабораторным 
занятиям и организации их выполнения в рамках учебной работы.
Методические рекомендации по выполнению заданий 
лабораторных занятий
Лабораторные занятия следует проводить по мере прохождения 
студентами теоретического материала. Для дополнительной и самостоятельной подготовки к лабораторным занятиям могут использоваться материалы данного учебного пособия.
Лабораторные занятия рекомендуется проводить в следующей 
последовательности:
	
• вводная беседа, во время которой кратко напоминаются теоретические вопросы по теме занятия, разъясняются сущность, цель, 
методика выполнения работы, ключевые этапы;
	
• самостоятельное выполнение предусмотренных заданий;
	
• выполнение тестовых заданий для самопроверки;
	
• оформление отчета о проделанной работе;
	
• защита результатов лабораторного занятия в форме собеседования по методике проведения и результатам проделанной работы.
Лабораторное занятие рассчитано на 2 часа, если не указано иное.
Задания выполняются в предложенном порядке.
Перед перед тем как приступить к заданию, нужно внимательно 
с ним ознакомиться, при его выполнении необходимо следовать по

шаговой инструкции (если предусмотрена), а когда ответы будут 
готовы, рекомендуется проверить, правильно ли все сделано, в том 
числе сверяясь с образцами (если предусмотрены).
Задания для самостоятельной работы предназначены для закрепления навыков и не имеют пошаговой инструкции для выполнения.
В процессе решения заданий стоит периодически сохранять документы.
Отчет о проделанной работе формируется в текстовом документе 
и должен содержать:
	
• титульный лист с указанием наименования образовательной организации, наименования дисциплины, номера и темы лабораторного занятия, сведений об авторе отчета;
	
• номер задания;
	
• результат выполнения задания, при необходимости — скриншоты, подтверждающие выполнение.
Отчет о выполнении заданий лабораторного занятия сохраняется 
под именем Лаб_N_Фамилия.
Выполненные задания и файл с отчетом сохраняются в персональную сетевую папку студента.

Раздел 1.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ИНФОРМАЦИИ 
И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ
Глава 1.
ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ 
И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. 
КЛАССИФИКАЦИЯ И ЗАДАЧИ 
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.1. ПОНЯТИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ И СВОЙ-СТВА ИНФОРМАЦИИ
На сегодняшний день термин «информация» является очень распространенным и используется в различных направлениях деятельности человека. Существует множество понятий, отражающих его 
особенности.
Термин «информация» происходит от  лат. information, что 
означает «разъяснение», «суждение» или «изложение», и в широком 
смысле определяется как сведения о различных процессах, фактах, 
объектах, событиях.
Согласно статье 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ 
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «информация — сведения (сообщения, данные) независимо 
от формы их представления» [1].
В рамках компьютерной обработки под информацией понимают 
совокупность определенных символов, которые отражают свой-ства 
какого-либо предмета, объекта или явления и представлены в понятном для компьютерной обработки виде.
Возникновение и использование информации сопровождается 
ее последовательным преобразованием в пределах трех следующих 
аспектов: синтаксическом, семантическом и прагматическом (прогностическом).
Синтаксический аспект информации отражает формы и способы 
представления информации с целью ее обработки и передачи, без 
учета смысловых качеств и возможного применения. Данный уровень, как правило, реализуется при возникновении информации, 

когда особое значение имеет возможность ее фиксации, хранения 
и передачи, а вот смысловая нагрузка и потребительские качества 
не принципиальны.
В рамках синтаксического аспекта возникают данные — информация, которая рассматривается только с позиции фиксации 
на каком-либо носителе и возможности последующей автоматизированной обработки.
Особенностью семантического аспекта является оценка, структуризация и обработка смыслового содержания информации, в том 
числе за счет сопоставления с ранее накопленной информацией в пределах некоторой предметной области. На этом уровне формируется 
знание — обработанная и усвоенная сознанием человека информация, 
которая может быть полезна и использована для решения практических задач.
Прагматический аспект позволяет оценивать потребительские 
свой-ства и полезность информации как средства достижения поставленных целей. Прагматический аспект реализуется посредством 
триединства самой информации, ее потребителя и цели, которая 
может быть достигнута с ее помощью.
Разнообразие существуемой информации определяет множество 
ее классификаций по различным критериям.
Применительно к компьютерной обработке наиболее актуальной 
является классификация по форме представления и технологии обработки, согласно которой различают:
	
• текстовую информацию;
	
• числовую информацию;
	
• информацию, содержащую дату и время;
	
• звуковую (акустическую) информацию;
	
• видеоинформацию;
	
• графическую информацию.
Классификации информации по другим критериям представлены 
в табл. 1.1.
Таблица 1.1
Классификации информации по различным критериям
Классификационный критерий
Вид информации
Способ восприятия
Визуальная
Тактильная (осязательная)
Аудиальная
Вкусовая
Обонятельная

Классификационный критерий
Вид информации
Назначение
Массовая
Специальная
Личная
Секретная
Стабильность
Постоянная
Переменная
Место возникновения
Входная
Выходная
Внутренняя
Внешняя
Стадии обработки
Первичная
Вторичная
Промежуточная
Результативная
Функции управления
Нормативная
Справочная
Плановая
Учетная
Оперативная
Отчетная
Область возникновения
Элементарная (механическая)
Биологическая
Социальная
Виды обслуживаемой деятельности
Социальная
Правовая
Техническая
Научная
Экономическая
Производственная и т.д.
Выделяют также виды информации по ее значению, которые, 
в свою очередь, базируются на многообразии свой-ств информации. 
Каждая научная дисциплина или сфера деятельности рассматривает 
те свой-ства, которые ей наиболее важны. С точки зрения информационных технологий можно выделить такие ключевые свой-ства 
информации, как:
	
• актуальность (своевременность);
	
• объективность;
	
• полнота (достаточность);
	
• достоверность;
Окончание табл. 1.1

• доступность;
	
• эргономичность;
	
• ценность.
Актуальность (своевременность) информации — свой-ство, которое 
отражает степень ее соответствия настоящему моменту времени, 
существенность и значение в текущем временно́м отрезке. Первостепенную роль это свой-ство играет в настоящее время за счет динамично изменяющихся условий принятия решений и оценки многих 
процессов в режиме реального времени.
Объективность информации — свой-ство, демонстрирующее независимость содержания информации от чьего-либо сознания, мнения 
или методов фиксации и обработки, отсутствие предвзятости суждения в оценке информационных потоков.
Полнота (достаточность) информации является качественной 
смысловой характеристикой информации и отражает меру ее достаточности для принятия соответствующих решений. Информация, 
превышающая достаточный уровень, является избыточной.
Достоверность информации проявляется при ее соответствии 
истинному положению дел, отсутствии ложных или искаженных 
сведений о событии или факте. Высокая степень достоверности сокращает вероятность принятия ошибочных решений.
Доступность информации определяется как мера возможности 
своевременного и беспрепятственного получения при определенных 
правах доступа как самой информации, так и адекватных методов ее 
обработки.
Эргономичность информации заключается в представлении информации в наиболее удобном для восприятия и дальнейшей работы 
виде. Данное свой-ство определяет требования к созданию интерфейсов информационных систем с целью повышения эффективности 
взаимодействия пользователя с ними.
Ценность информации определяется как возможностью ее применения в целенаправленной практической деятельности, так и сложностью решаемых с ее помощью задач или эффективностью принимаемых на ее основе решений.
Таким образом, информация — это очень широкое понятие, используемое в различных направлениях деятельности, имеющее множество классификаций и обладающее совокупностью свой-ств.
1.2. ПОНЯТИЕ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В условиях сегодняшнего информационного общества информация не просто является таким же ресурсом общества, как и природные, материальные, трудовые и финансовые ресурсы, но и имеет 

особое стратегическое значение. Значит, и процесс ее переработки 
можно соотносить с процедурой переработки традиционных ресурсов.
Процесс обработки традиционных ресурсов и материалов определяется технологией процесса производства.
Термин «технология» возник от двух греческих слов: techne 
(искусство, умение, мастерство) и logos (учение, мысль, знание). 
Он начал использоваться в описании производственного процесса 
с конца XVIII в. и в настоящее время определяется как совокупность 
методов, способов и инструментов переработки ресурсов с целью 
получения готового продукта, соответствующего установленным 
требованиям.
В рамках информационных технологий также происходит использование соответствующих методов и приемов обработки первичной 
информации с целью получения информации нового качества (информационного продукта). Отсюда следует, что информационная технология может рассматриваться как совокупность методов, процессов 
и средств переработки информационных ресурсов с целью снижения 
трудоемкости их использования или получения качественно нового 
информационного продукта.
Согласно статье 2 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «информационные технологии — процессы, методы поиска, 
сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов» [1].
Современные информационные технологии должны соответствовать следующим характеристикам:
	
• интерактивность взаимодействия — организация диалогового 
режима работы пользователя с компьютером посредством эргономичного интерфейса;
	
• интегрированность информационных технологий — поддержка 
возможности взаимодействия с другими программными продуктами с целью формирования единой информационной среды;
	
• гибкость — возможность адаптации используемых технологий 
к новым условиям или задачам обработки информации, а также 
способность к их дальнейшему развитию.
Понятие информационных технологий пересекается с другими, 
используемыми при обработке информации, терминами: «информационные ресурсы», «информационная среда», «информационные 
процессы».
Информационные технологии являются важной составляющей 
процесса формирования и использования информационных ресурсов 
общества и применяются во всех сферах человеческой деятельности.