Государственное управление и менеджмент: сборник научных трудов по результатам Всероссийской научно-практической конференции (15 декабря 2023 г.): в 3-х томах. Том 2

российская академия народного хозяйства И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ





                ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

                И МЕНЕДЖМЕНТ




            Сборник научных трудов












Нижний Новгород 2024

УДК [351/354+ 005](063)
ББК 67.401.13 + 65стд 1-21
   Г 72

     Рецензенты:

     Лазутина А.Л., канд экон, наук, доцент, зав.кафедрой товароведения, сервиса и управления качеством института пищевых технологий и дизайна Нижегородского государственного инженерно-экономического университета;
     Цапина Т.Н, канд экон, наук, доцент кафедры экономики предприятий и организаций Национального исследовательского Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского.



                  Государственное управление и менеджмент: сборник научных трудов по результатам Всероссийской научно-практической конференции (15 декабря 2023 г.): в 3-х томах. Том 2/ под ред. Е.Е. Егорова, Т.Е. Лебедевой. - Нижний Новгород: НИУ РАНХиГС, 2024. - 364 с.


                  ISBN 978-5-00036-312-6
                  ISBN 978-5-00036-316-4 (Т. 2)


                  В сборнике научных трудов представлены статьи, подготовленные по итогам Всероссийской научно-практической конференции «Государственное управление и менеджмент».
                  Издание адресовано преподавателям, аспирантам и студентам экономических и управленческих факультетов высших учебных заведений, государственным служащим, практикующим менеджерам и экономистам, а также читателям, интересующимся соответствующей проблематикой.


УДК [351/354 + 005](063)
ББК 67.401.13+ 65стд1-21







ISBN 978-5-00036-316-4 (Т. 2)
ISBN 978-5-00036-312-6

             © Нижегородский институт управления -филиал РАНХиГС, 2024
                                            © Авторы сборника, 2024

        СЕКЦИЯ: МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ



Абакаева М.И.
студент, Астраханский государственный университет имени В.Н. Татищева

ЗЕЛЕНАЯ ЛОГИСТИКА В РОССИИ:
ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ



     В последние годы многие компании сместили свое внимание с оптимизации логистических операций на взаимодействие с окружающей средой на всех этапах товародвижения, таких как складирование, транспортировка, упаковка и сбор информации. Резкое увеличение экологических проблем, законодательное регулирование и повышение спроса на экологических специалистов делают зеленую логистику еще более актуальной.
     У компаний появляется потребность в новых подходах к решению бизнес-задач, включающих сокращение операционных затрат на производство, доставку и производство товаров [1, 454]. В настоящее время компании готовы предпринимать реальные действия для решения экологических проблем, чтобы соответствовать ожида

ниям клиентов и сохранить их лояльность.
    Зеленая логистика - это процесс минимизации ущерба окружающей среде в результате деятельности некоторых логистических операций организации. Понятие зеленой логистики в первую очередь включает в себя учет факторов окружающей среды при прохождении материального потока через все стадии производства с целью снижения ущерба природе и оптимизации совокупных издержек. «Зеленую» логистику можно определить, как деятельность, направленную на выявление и измерение негативного воздействия на окружающую среду в процессе доведения товара до конечного потребителя [2, 507].
    По данным Европарламента, количество СО₂, легковые автомобили выделяют наибольшее количество углекислого газа. На долю автомобильного транспорта приходится 72 % от общего объема выбросов, а на легковые автомобили - до 60,7 %. Таким образом, это составляет 43,7 % от общей величины. Это значительно больше, чем на морском (13,6 % от общего объема) или воздушном транспорте (13,4 %). Таким образом, автомобили генерируют огромное количество СО₂ (см. рис. 1). В ближайшие десятилетия статистика по выбросам от пассажирского транспорта не является оптимистичной - предполагается, что они останутся на прежнем уровне

или даже увеличатся, а не уменьшатся.





    ■ Автомобильный транспорт


    ■ Морской транспорт


    ⁸ Воздушный транспорт


    «Другое




Доля выбросов СО₂


    Российские компании, имеющие намерения стать «зелеными» и социально ответственными, сталкиваются с рядом трудностей, ведь экологическая логистика в России только начинает набирать обороты:
    Существенный дефицит кадров в данной сфере.
    Высокий уровень затрат. Минимизация вреда окружающей среде напрямую связана с затратными исследованиями и необходимостью покупки особого экологоохранного оборудования, стоимость которого отпугивает многих социально ответственных предпринимателей.
    Низкий уровень предложения рынка.
    Исходя из вышеперечисленного, основными задачами «зелёной логистики» являются:
    -      использование системы раздельного сбора отходов производства, а также отходов тары и упаковки с дальнейшим целевым использованием;

3

    -      развитие малого бизнеса, способного решать задачи, связанные с раздельным сбором, переработкой и утилизацией твёрдых бытовых отходов;
    -     внедрение новых технологий, использование вторичного сырья для выработки материальных ресурсов, пригодных для производственной деятельности предприятий;
    -      использование природной энергии на производстве для минимизации загрязнения окружающей среды по примеру развитых стран (энергия солнца, ветра, воды, грамотное использование климатических особенностей региона и прочее);
    -      совершенствование существующего «природоохранного» законодательства Российской Федерации, которое предполагает не только наказание за нарушение правил раздельного сбора отходов и неэкономичное использование природных ресурсов, но и налоговое или дотационное поощрение производств и предприятий, использующих экологически безопасные и инновационные технологии;
    -      использование в производстве экологически безопасных упаковочных материалов, особенно в случаях, когда переработка отходов невозможна или затруднена.
    Несмотря на ряд различий принципов логистики и заботы об окружающей среде, а также трудностях, возникающих в реалиях становления «зеленой» компании в Российской Федерации, такие сознательные предприниматели существуют, а главное, их деятельность в данном направлении уже дает первые успешные результаты. Государству необходимо разрабатывать ряд мероприятий по привлечению компаний к социально ответственной деятельности с помощью различных льгот, ведь осознание получения преимуществ определенно послужит мотивацией к переходу на «зеленые» цепочки поставок, что непременно увеличит предложение необходимого оборудования и кадров в сфере «зеленой» логистики.
    Сокращение выбросов вредных веществ от грузовых транспортных средств на сегодняшний день является одной из приоритетных задач для многих компаний по всему миру. Многие компании пытаются создать конкурентные преимущества, привлекая клиентов экологическими программами. Клиенты ожидают быстрого обслуживания и хотят покупать зеленые товары и услуги.
    В конкурентной среде зеленая логистика находится в центре внимания многих руководителей компаний. Зеленая логистика, включает в себя экологические и социальные факторы, напрямую связана с производством и распространением товаров на рынке. Можно сказать, что в этом отношении, грузоперевозки являются наиболее заметным элементом цепочки поставок. На транспортировку приходится более трети затрат на логистическую деятельность.
    Таким образом, несмотря на различия между логистикой и заботой о окружающей среде и сложности внедрения зеленой логистики в России, существуют предприниматели, которые успешно осуществляют социально ответственную деятельность в данной области. Государство должно разрабатывать меры по привлечению компаний к социально ответственной деятельности.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
    1.     Аникин Б.А. Логистика производства: теория и практика: учебник и практикум для вузов / Б.А. Аникин, Р.В. Серышев, В.А. Волочиенко; отв. ред. Б.А. Аникин. Москва: Издательство Юрайт, 2021.
    2.     Григорьев М.Н. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для вузов / М.Н. Григорьев, В.В. Ткач, С.А. Уваров. 3-е изд., испр. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    З.    Дыбская В.В. Логистика складирования: учебник. Москва: ИНФРА-М, 2021.
    4.     Корпоративная логистика в вопросах и ответах: монография / под общ. и науч. ред. проф. В.И. Сергеева. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: ИНФРА-М, 2022.
    5.     Левкин Г.Г. Контроллинг логистических систем: учебное пособие для вузов / Г.Г. Левкин, Н.Б. Куршакова. 2-е изд., испр. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    6.    Новаков А.А. Логистика в деталях: учебное пособие. Москва; Вологда: Инфра-Инженерия, 2021.
    7.     Новиков В.Э. Информационное обеспечение логистической деятельности торговых компаний: учебное пособие ля вузов. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    8.     Пузанова И.А. Интегрированное планирование цепей поставок: учебник для бакалавриата и магистратуры / И.А. Пузанова, Б.А. Аникин; под ред. Б.А. Аникина. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    9.     Сергеев В.И. Логистика снабжения: учебник для вузов / В.И. Сергеев, И.П. Эльяшевич; под общей редакцией В.И. Сергеева. 4-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    10.   Сергеев В.И. Управление цепями поставок: учебник для вузов. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    11.     Транспортно-экспедиционная деятельность: учебник и практикум для вузов / Л.И. Рогавичене [и др.]; под редакцией Е. В. Будриной. Москва: Издательство Юрайт, 2022.
    12.     Управление запасами: многофакторная оптимизация процесса поставок: учебник для среднего профессионального образования / Г.Л. Бродецкий, В.Д. Герами, А.В. Колик, И.Г. Шидловский. Москва: Издательство Юрайт, 2022.

4

                                        Алексеев К.Е., Князьков И.Д., Кузнецов А.Л., Чернов Д.С.
студенты. Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова

ВНЕДРЕНИЕ ЭКОЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСТИНИЧНЫЙ
БИЗНЕС ЧУВАШИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ



    В современном мире, где всё больше внимания уделяется вопросам экологии и устойчивого развития, гостиничный бизнес играет важную роль в продвижении этих ценностей. Внедрение экологичных технологий может способствовать улучшению имиджа гостиничных объектов, привлечению экологически сознательных клиентов и снижению негативного воздействия на окружающую среду. В данной статье мы рассмотрим внедрение экологичных технологий в гостиничный бизнес в Чувашии, а также возможности и перспективы этого процесса.
    Актуальность исследования обусловлена тем, что Чувашия является одним из наиболее экологически чистых регионов России, и гостиничный бизнес здесь активно развивается. Внедрение экологичных технологий позволит повысить уровень экологической ответственности бизнеса, улучшить качество предоставляемых услуг и создать дополнительные возможности для привлечения туристов.
    Цель исследования заключается в анализе возможностей и перспектив внедрения экологичных технологий в гостиничный бизнес Чувашии. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: влияние аспектов на гостиничный бизнес; провести анализ текущего состояния гостиничного бизнеса в регионе; выявить возможности и перспективы внедрения экологичных технологий; разработать рекомендации для гостиничного бизнеса.
    В данной научной статье были использованы следующие методы исследования: анализ литературы, сравнительный анализ, анализ данных, SWOT-анализ.
    Экологичные технологии включают в себя использование возобновляемых источников энергии, таких как солнце и ветер, использование экологичных материалов в строительстве и отделке гостиниц, а также использование экологичного транспорта для доставки гостей. Кроме того, экологичные технологии могут включать в себя применение экологичных систем очистки воды и утилизации отходов, а также использование зеленых насаждений и ландшафтного дизайна для создания комфортной и здоровой среды для гостей.
    Примеры успешного применения экологичных технологий в гостиничном бизнесе включают использование солнечных панелей для генерации электроэнергии, использование экологичного транспорта для доставки гостей и персонала, а также применение экологичных систем очистки и утилизации отходов.
    Использование таких технологий может способствовать снижению негативного воздействия на окружающую среду, повышению уровня экологической ответственности и улучшению имиджа гостиничного объекта. Кроме того, применение экологичных технологий может привести к снижению затрат на электроэнергию, воду и другие ресурсы, что в свою очередь может снизить стоимость проживания для гостей. Также использование экологичных технологий может привлечь экологически сознательных клиентов, которые готовы платить за проживание в гостиницах, поддерживающих принципы устойчивого развития. Далее представлен SWOT-анализ внедрения экологичных технологий в гостиничный бизнес Чувашии
    Сильные стороны:
    -  улучшение имиджа гостиниц за счет использования экологичных технологий;
    -  привлечение экологически сознательных туристов;
    -  возможность получения экологических сертификатов;
    -  наличие государственных и международных программ поддержки.
    Слабые стороны:
    -  высокие первоначальные затраты на внедрение;
    -  необходимость обучения персонала;
    -  риск снижения стабильности работы;
    -  недостаток информации и знаний о преимуществах внедрения.
    Возможности:
    -  развитие сотрудничества с производителями экологичного оборудования;
    -  внедрение системы сертификации гостиниц;
    -  участие в государственных программах поддержки;
    -  проведение образовательных программ и тренингов.
    Угрозы:
    -  изменение предпочтений туристов в пользу традиционных гостиниц;
    -  нестабильность экономической ситуации и снижение инвестиций в экологию;
    -  зависимость от иностранных производителей оборудования и технологий;
    -  ограничения со стороны программ поддержки из-за недостатка информации.
    Гостиничный рынок Чувашии представляет собой совокупность гостиниц, отелей, хостелов и других средств размещения, предназначенных для временного проживания туристов, деловых путешественников и

5

местных жителей. В регионе насчитывается более 100 объектов размещения различного уровня комфорта и стоимости, которые предлагают широкий спектр услуг для удовлетворения потребностей различных категорий гостей.
    Наиболее популярными типами гостиниц в Чувашии являются отели категории 3*, которые предлагают оптимальное сочетание цены и качества. Они обычно имеют от 15 до 50 номеров, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания и предлагают различные дополнительные услуги, такие как питание, конференц-залы, Wi-Fi и другие.
    Другим популярным типом размещения в регионе являются хостелы, которые ориентированы на более экономичный сегмент туристов и студентов. Хостелы обычно имеют от 10 до 100 койко-мест, предлагают базовые удобства и услуги, такие как общие спальни, кухня, зона отдыха и бесплатный Wi-Fi.
    В последние годы в Чувашии активно развиваются и другие типы размещения, такие как апартаменты, гостевые дома и загородные отели.
    Экологические стандарты и сертификации в гостиничном секторе Чувашии играют важную роль в обеспечении устойчивого развития и экологической ответственности гостиниц и отелей. В регионе существует несколько систем сертификации, которые подтверждают соответствие объектов размещения экологическим стандартам и требованиям.
    Одной из наиболее известных систем сертификации является Green Globe, которая оценивает гостиницы по таким критериям, как энергоэффективность, использование возобновляемых источников энергии, обращение с отходами, управление водными ресурсами и многое другое. Гостиницы, прошедшие сертификацию Green Globe, получают знак отличия, который свидетельствует о высоком уровне экологической ответственности объекта.
    Другой популярной системой сертификации является LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), которая также оценивает объекты по различным экологическим параметрам. LEED-сертифицированные гостиницы обычно имеют высокий уровень энергоэффективности, используют возобновляемые источники энергии и применяют экологически чистые материалы в строительстве и отделке.
    Помимо этих двух систем сертификации, в Чувашии также существуют местные системы, такие как «Зеленый ключ» и «Эко-гостиница», которые оценивают объекты по более узким критериям, связанным с экологической ответственностью.
    Внедрение и соблюдение экологических стандартов и сертификаций в гостиничном секторе Чувашии способствует устойчивому развитию туризма, улучшению имиджа гостиниц и привлечению экологически ответственных путешественников.
    Примеры внедрения экологичных технологий в гостиницах Чувашии можно найти в разных сегментах гостиничного рынка. Некоторые из них включают:
    Отель «Республика» в Чебоксарах: отель использует солнечные панели для генерации электроэнергии и применяет светодиодное освещение вместо обычных ламп накаливания.
    Гостевой дом «Green House» в Новочебоксарске: гостевой дом имеет экологический сертификат Green Globe и использует возобновляемые источники энергии для отопления и горячего водоснабжения.
    Хостел «Green Hostel» в Чебоксарах: хостел предлагает экологически чистые материалы для сна и постельное белье, а также использует энергосберегающие технологии для освещения и отопления.
    Загородный отель «Есо Village» в Мариинско-Посадском районе: отель имеет собственный огород и использует органические удобрения для выращивания овощей и фруктов для гостей.
    Оценка потенциала для дальнейшего внедрения экологичных технологий является важной частью исследования. Анализ данных о текущем состоянии гостиничного сектора Чувашии, а также изучение примеров успешного внедрения экологичных технологий позволяет сделать вывод о том, что потенциал для дальнейшего развития в данном направлении имеется.
    Анализ текущего состояния гостиничного рынка и примеров успешного внедрения таких технологий позволяет выделить следующие основные барьеры и проблемы: Высокие первоначальные затраты на оборудование и внедрение экологичных технологий. Это может стать препятствием для небольших гостиниц и хостелов, которые не могут позволить себе значительные инвестиции. Необходимость обучения персонала работе с новым оборудованием и технологиями, а также изменение менталитета сотрудников. Это может потребовать дополнительных затрат на тренинги и семинары, а также времени на адаптацию персонала к новым условиям. Риск снижения надежности и стабильности работы гостиничных систем из-за возможной зависимости от новых технологий. Этот фактор может вызвать опасения у владельцев гостиниц и затруднить принятие решений о внедрении экологичных технологий. Недостаток информации о преимуществах и возможностях внедрения экологичных технологий среди владельцев и менеджеров гостиничного бизнеса. Это может привести к недооценке потенциала данных технологий и нежеланию инвестировать в их внедрение.
    Оценка ожидаемых результатов и экономического эффекта от внедрения экологичных технологий в гостиничном секторе Чувашии зависит от многих факторов, включая количество гостиниц, внедряющих такие технологии, уровень их эффективности и конкурентоспособности, а также спрос на экологически ответственные услуги со стороны туристов.

6

    Ожидается, что внедрение экологичных технологий приведет к снижению негативного воздействия гостиниц на окружающую среду, улучшению имиджа и привлекательности объектов для туристов, а также снижению затрат на коммунальные услуги.
    Рекомендации для гостиничного бизнеса Чувашии и других регионов по внедрению экологичных технологий включают следующее:
    -     принятие экологичных технологий должно быть осознанным решением со стороны владельцев и менеджеров гостиниц, основанным на анализе затрат и выгод;
    -     обучение персонала является ключевым фактором успешного внедрения экологичных технологий, поэтому необходимо обеспечить доступ к соответствующим образовательным программам и тренингам;
    -     сотрудничество с производителями экологичного оборудования может снизить затраты на внедрение технологий и обеспечить более эффективное использование ресурсов;
    -     разработка и внедрение системы сертификации гостиниц по уровню внедрения экологичных технологий поможет стимулировать конкуренцию и повысить качество услуг;
    -     участие в государственных и международных программах поддержки может обеспечить дополнительные стимулы для внедрения экологичных технологий.
    В целом, внедрение экологичных технологий в гостиничный сектор требует комплексного подхода и совместных усилий государства, частного сектора и самих гостиниц. Такой подход может способствовать устойчивому развитию гостиничного бизнеса и привлечению экологически сознательных туристов.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
    1.    Андреев В.В. (2016). Эколого-экономические аспекты устойчивого развития гостиничного бизнеса // Журнал «Устойчивое развитие территорий», 3(19), 5-13.
    2.    Васильев С.В. (2020). Использование экотехнологий в гостиничном бизнесе: тенденции и перспективы И Актуальные проблемы и перспективы развития индустрии гостеприимства и туризма: сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции, 274-283.
    3.    Гарипова Г.Р., Мингазова А.Р. (2018). Экологические технологии в гостиничном деле // Современные проблемы и направления развития туризма и гостеприимства: сборник трудов Международной научно-практической конференции, 106-112.
    4.    Герасимов Б.И. (2019). Экология и природопользование в индустрии туризма и гостеприимства: учебное пособие для вузов. Москва: Юрайт.


Апостол В.С.
                                студент, Муромский институт (филиал) Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых

БИЗНЕС-МОДЕЛИ КОМПАНИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ



     Актуальность тематики исследования обусловлена следующими обстоятельствами. Тенденция цифровизации общества и экономики носит глобальный характер и оказывает возрастающее влияние на развитие предприятий всех отраслей, даже несмотря на негативное воздействие экономических санкций. Одной из важнейших задач динамичного развития российской экономики сегодня является её дальнейшая цифровая трансформация. Промышленному сектору - крупнейшему сегменту российской экономики - особенно важно адаптироваться к происходящим процессам цифровизации и новым вызовам.
     В современных условиях промышленные предприятия должны быть обеспечены актуальной информацией об имеющемся потенциале и реальных возможностях осуществления цифровой трансформации бизнеса. Промышленным компаниям необходимо оперативно принять вызовы динамично развивающейся концепции «Индустрия 4.0». От быстроты их реакции и адаптации к тенденциям цифровизации зависит последующая стабильность отдельных отраслей хозяйствования экономики в целом, поскольку именно промышленный сектор находится в начале звеньев рыночной цепи. В связи с этим национальным промышленным предприятиям сегодня требуется осуществить эффективный выбор бизнес-моделей деятельности, отвечающих условиям мировой цифровизации [1].
     Новые технологии и изменение потребностей клиента приводят к появлению новых продуктов и новых форм взаимодействия с клиентом, и, соответственно, к появлению новых бизнес-моделей. Остановимся кратко на понимании сути бизнес-модели. Она описывает процесс создания, доставки и присвоения ценности, показывает, как компания создает ценность для клиентов и для собственников, модель раскрывает ключевые ресурсы, процессы и партнерские отношения компании.

7

     Особым видом является цифровая бизнес-модель - то есть модель бизнеса, которая использует цифровые технологии для улучшения разных направлений деятельности компании. Она является наиболее современной в том плане, что отвечает новым требованиям, предъявляемым к традиционным бизнес-процессам, кардинально меняющимся в новых условиях [4, 5].
     Питер Вайл и Стефани Ворнер указывают на существование трех ключевых компонентов цифровой биз-нес-модели, а именно - продукта, потребительского опыта, платформы. Продукт в цифровой бизнес-модели - это учетная запись, фильм, программное обеспечение, NFT, электронная книга или иной аналогичный объект, который служи контентом модели. Потребительский опыт - это специальные знания, необходимые для принятия решений, рекомендации и методики, специализированные программные средства и интерфейс. Наконец, платформа как компонент цифровой бизнес-модели - это специальное оборудование, технология, сети, партнеры [2].
     Существует множество бизнес-моделей. Одна из наиболее известных - бизнес-модель Остервальдера (Business Model Canvas) - инструмент стратегического управления, используемый для описания бизнес-моделей новых или уже работающих предприятий.
     В отечественной практике действующие предприятия, безусловно, придерживаются той или иной бизнес-модели, однако не всегда она бывает оформлена «на бумаге», не всегда четко обозначено содержание ее основных блоков, вследствие чего от внимания менеджеров могут ускользать те или иные недостатки модели, имеющиеся возможности, что снижает эффективность управления организацией.
     Поэтому в данной статье представлен результат построения бизнес-моделей Остервальдера для АО «Ела-томского приборного завода», производителя медицинской техники [3]. Так как предприятие работает в двух сегментах рынка В2В и В2С, оно использует, соответственно, разные бизнес-модели. В таблице 1 представлена модель для сегмента В2С, в таблице 2 - для сегмента В2В.


                                                               Таблица 1


Бизнес-модель Остервальдера для сегмента В2С

Ключевые         Ключевые виды деятель-   Ценностные пред-    
клиенты          ности                    ложения             
- ОАО «РЖД»;     - производство           «Мы выпускаем 11    
- Международный  медицинской техники и    устройств, которые  
аэропорт Шереме- мебели                   можно использовать  
тьево;           Ключевые ресурсы         дома:               
- Ассоциация ап- - команда                - для лечения опор- 
течных организа- из высококвалифицирован  но-двигательного    
ций «Надежда-    пых сотрудников, иссле-  аппарата, урологичеФарм»;           довательские группы;     ских и проктологи-  
- АО «Чистовье»; - научно-технический     ческих проблем, лор- ООО «МедМарт»  центр;                   заболеваний, мигре- 
                 - комплексное оснащение; ни и др.;           
                 - репутация и опыт;      - мониторинга тем-  
                 - качество               пературы у детей;   
                                          - бережного измере- 
                                          ния внутриглазного  
                                          давления»           

Структура издержек
- заработная плата + отчисления;
- приобретение сырья и материалов;
- обновление оборудования;
- разработка новой продукции;
- продвижение продукции;
- затраты на производство и реализацию продукции

Отношения с клиентами          Потребительские   
- скидки и акции;              сегменты          
- индивидуальная консультация  Люди с проблемами 
с клиентом и помощь в подборе  опорно-двигатель- 
аппарата;                      ного аппарата, с  
- возможность аренды некото-   заболеваниями серрых аппаратов для работников   дечно-сосудистой и
предприятия;                   лимфатической си- 
- возможность покупки аппара-  стем, неврологичетов в рассрочку;               ские заболевания, 
- оплата как онлайн, так и при заболевания дыха- 
получении;                     тельной системы,  
- бесплатная доставка          осложнения сахар- 
Каналы сбыта                   ного диабета      
- сайт компании;                                 
- реклама в СМИ;                                 
- продажа через свои аптеки;                     
- ярмарки и конференции;                         
- маркетплейсы;                                  
- продажа через другие торго-                    
вые организации                                  
Потоки доходов                                    
- реализация продукции                            

    Данная модель составлена для первого сегмента рынка - физических лиц. Охарактеризуем ее основные блоки.
    Блок «Ценностное предложение» должен содержать решение определенной проблемы или закрывать какую-либо потребность. В данном случае ценностное предложение решает проблему людей с определёнными болезнями. Продукция предприятия дает возможность людям лечиться дома, не посещая постоянно медицинские учреждения.

8

    Блок «Ключевые ресурсы» содержит в себе уникальные ресурсы, которыми располагает компания для производства и реализации ценностного предложения. Данное предприятие обладает следующими ресурсами: команда, НТЦ, комплексное оснащение, репутация и опыт, качество.
    Блок «Ключевые виды деятельности» содержит описание рода деятельности организации. АО «ЕПЗ» - это завод по производству медицинской техники и мебели.
    Блок «Потребительские сегменты» дает описание людей или организаций с общей проблемой или потребностью. В данном случае это люди с заболеваниями того или иного характера, для лечения которых могут быть использованы аппараты, производимые компанией «Еламед».
    Блок «Отношения с клиентами» описывает методы взаимоотношения с потребителями. В данной бизнес-модели - это скидки и акции на продукцию, возможность приобретения товара в рассрочку, удобство оплаты для потребителя, бесплатная доставка, индивидуальная консультация при подборе нужного аппарата.
    Блок «Ключевые партнеры» перечисляет компании, с которыми сотрудничает наша организация постоянно для достижения успеха на рынке. Партнеры компании «Еламед»: ОАО «РЖД», Международный аэропорт Шереметьево, Ассоциация аптечных организаций «Надежда-Фарм», АО «Чистовье», ООО «МедМарт».
    Блок «Каналы сбыта» - это различные способы взаимодействия компании с потребителями для информирования о своих ценностных предложениях, влияние на принятие решения о покупке. У данного предприятия несколько каналов сбыта: сайт компании, реклама в СМИ, продажа через свои аптеки, ярмарки и конференции, маркетплейсы, продажа через другие торговые организации.
    Блоки «Структура издержек» и «Потоки доходов» описывают все доходы, которые получает организация, и все расходы, которые она несет. Издержки организации носят типичный для промышленного предприятия характер: заработная плата с отчислениями, приобретение сырья и материалов, обновление оборудования, затраты на разработку новой продукции, продвижение продукции, затраты, связанные с реализацией продукции. Доходы компании: выручка от продажи продукции.
    Далее составим бизнес-модель Остервальдера для этой же организации, но для сегмента В2В (таблица 2).


Таблица 2

Бизнес-модель Остервальдера для сегмента В2В

Ключевые клиенты      Ключевые виды деятельности  Ценностные      Отношения с клиентами        Потребительские
- ОАО «РЖД»;          - производство              предложения     - скидки и акции;            сегменты       
- Международный       медицинской техники и мебе- Четкая работа   - гибкие схемы расчетов: от- - медицинские  
аэропорт Шереметьево; ли                          по комплекс-    срочка, рассрочка платежа,   учреждения     
- Ассоциация аптечных                             ному оснаще-    - поддержка клиента после                   
организаций «Надежда-                             нию медицин-    продажи                                     
Фарм»;                Ключевые ресурсы            ских организа-  Каналы сбыта                                
- АО «Чистовье»;      - команда                   ций медицин-    - прямые продажи с ближайше-                
- ООО «МедМарт»       из высококвалифицированных  ской техникой   го склада,                                  
                      сотрудников, исследователь- и мебелью       - ярмарки и конференции                     
                      ские группы;                                                                            
                      - научно-технический центр;                                                             
                      - комплексное оснащение;                                                                
                      - репутация и опыт;                                                                     
                      - качество                                                                              
Структура издержек                                 Потоки доходов                                              
- заработная плата + отчисления;                   - продажа продукции                                         
- приобретение сырья и материалов;                                                                             
- обновление оборудования;                                                                                     
- разработки новой продукции;                                                                                  
- продвижение продукции;                                                                                       
- затраты на реализацию продукции                                                                              

    Эта бизнес-модель составлена для другого сегмента рынка - медицинских учреждений. От предыдущей бизнес-модели ее отличают только отдельные блоки. Рассмотрим их.
    Блок «Ценностное предложение»: в этой модели оно направлено на комплексное оснащение больниц, клиник медицинской продукцией.
    Блок «Потребительские сегменты» - ценностное предложение направлено на медицинские учреждения.
    Блок «Отношения с клиентами» по сравнению с предыдущей моделью, здесь добавляется поддержка клиента после продажи товара.
    Блок «Каналы сбыта» - для медицинских организаций характерны прямые продажи с ближайшего к ним склада, но остаются ярмарки и конференции.

9

      Итак, можно сказать, что, если в бизнес-модели разные ценностные предложения, то значит модели будут отличаться по некоторым блокам.
     Таким образом, построенные бизнес-модели позволяют сформировать общее представление о компании «Еламед». Они дают возможность выявить основные проблемы, наметить ключевые направления развития. В данном случае одним из таких направлений служит цифровизация бизнес-модели. Те модели, которые предприятие использует в данный момент, как можно было видеть, содержат только отдельные элементы, такие как каналы сбыта через сайт и маркетплейсы, однако в современных условиях этого недостаточно и необходимо развивать существующие модели.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
     1.     Краковская И.Н., Корокошко Ю.В., Слушкина Ю.Ю., Казаков Е.А. Влияние глобальных тенденций цифровизации на трансформацию бизнес-моделей промышленных компаний // Экономика и управление народным хозяйством. 2022. № 4(30). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-globalnyh-tendentsiy-tsifrovizatsii-na-transformatsiyu-biznes-modeley-promyshlennyh-kompaniy/viewer.
     2.     Остервальдер А. Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора / А. Остервальдер, И. Пинье. М.: Изд-во: «Альпина-Паблишер», 2018.
     3.    Официальный сайт АО «Елатомский приборный завод». URL: https://elamed.com.
    4.     Рындина С.В. Р95 Бизнес-модели цифровой экономики : учеб.-метод. пособие. Пенза: Изд-во ПГУ, 2020.
     5.     Семенов А.И., Губайдуллина А.Д. Цифровая трансформация бизнес-моделей организации И Экономика строительства. 2021. № 2(68). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-biznes-modeleyorga-nizatsii.


Арсланбекова М.Р.
                                                                магистрант, Донецкий государственный университет

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ПРОЕКТНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ



    Управление рисками в современных условиях бизнеса является актуальным вопросом для предпринимателей всех сфер экономики и величины бизнеса. Согласно исследованиям Annual Global CEO Survey управление рисками, по мнению руководителей компаний, из года в год входит в топ-3 наиболее важных компетенций. Вопрос был одинаково актуальным для представителей малого и среднего бизнеса, крупных компаний, государственных корпораций, в том числе и отечественных предприятий. В России подобное исследование выявило, что управление рисками относится к категории самых слаборазвитых компетенций. Одной из причин этого является отсутствие целенаправленного обучения, в отличие от многих западных колледжей и университетов, где выпускники уже обладают всеми необходимыми базовыми знаниями в риск-менеджменте. В России управление рисками становится обязательной дисциплиной в бизнес-школах только на уровне МВА (мастер делового администрирования) и Executive МВА, что отличается от сложившейся практики на западе. Единственная альтернатива риск-менеджменту - это кризисное управление, а это более дорогостоящее и трудоемкое дело.
    Наличие системного подхода к управлению рисками позитивно воспринимаются финансовыми институтами, банками, страховыми компаниями, иностранными партнерами, крупными клиентами и поставщиками.
    Для эффективного управления рисками необходимо понимать сущность явления, его признаки, свойства и характеристики. По сути риск - это неопределенное событие или условие, а значит, имеющее некую вероятность (Р). Но знать вероятность рискового события недостаточно, необходимо понимать, какое именно воздействие оно окажет. Другими словами, второй параметр, который всегда важно учитывать - это воздействие риска. Дело в том, что есть события, у которых очень низкая вероятность, но очень высокое воздействие. Например, поставщик сообщил о прекращении выпуска необходимого оборудования. Вероятность этого события не очень высока, а вот его воздействие на проект будет очень существенным. Обратный пример, в проекте, где работают 100 специалистов есть риск, что кто-то заболеет. Вероятность такого риска при таком количестве специалистов довольно велика, но воздействие в данном случае оценивается не очень высоко. Именно поэтому недостаточно видеть только один из параметров, необходимо рассматривать их в совокупности, т.е. речь идет о величине риска.
    Целью управления рисками является не полная их ликвидация, а принятие бизнес-решений, учитывающих все многообразие рисков, внешние и внутренние условия функционирования компании, влияние заинтересованных сторон. Это означает, что одни риски необходимо снижать до определенного уровня, другие - полностью избегать, третьи целесообразно увеличивать, так как выгода от принятия этих рисков будет существенно выше. В этом смысле наиболее точно раскрывает суть риска определение PMI (Project Management Institute):

10