Government Relations: теория, стратегии и национальные практики. Полное руководство
Собственные конкурсы:
- АКАДЕМУС, 2017, Экономика и управление, Победитель
Government Relations: Теория, Стратегии и Национальные Практики. Полное руководство
Книга представляет собой комплексное исследование теории и практики Government Relations (GR), охватывающее теории, стратегии и технологии коммуникации заинтересованных групп с органами власти. Она предназначена для студентов, обучающихся по направлениям "Реклама и связи с общественностью", "Государственное и муниципальное управление" и "Политология".
GR как Наука и Искусство
GR рассматривается как междисциплинарная область, находящаяся на стыке коммуникативистики, политологии, социологии, психологии, менеджмента и юриспруденции. GR является одновременно наукой, изучающей стратегии и технологии конструирования публичного коммуникативного пространства, и искусством успешного позиционирования и продвижения групповых интересов в публичной сфере.
Основные Проблемные Комплексы и Функции GR
Книга анализирует GR как особый вид коммуникативной деятельности, направленный на представление и продвижение интересов функциональных групп в публичной сфере. Рассматриваются заблуждения, связанные с пониманием GR, его отличия от PR, Public Affairs (PA) и лоббизма. Подчеркивается, что GR — это совокупность форм, стратегий и технологий коммуникации неполитических акторов с органами государственной власти, целью которых является продвижение групповых интересов в публичном пространстве и имплементация их в политические решения.
Методология и Парадигмы GR
Методология GR включает общелогические методы, а также коммуникационные подходы. Книга опирается на междисциплинарную методологию, включающую коммуникативный, управленческий и политологический дискурсы интерпретации GR.
Категории и Функции GR
Рассматриваются основные категории науки GR, такие как политика, политическая коммуникация и политический дискурс. Выделяются функции GR, включая гносеологическую, критико-ориентирующую, прогностическую, экспертно-аналитическую, прикладную и функцию.
GR как Практика Коммуникации
GR рассматривается как технология выстраивания партнерских отношений групп интересов и органов власти. Описываются субъекты GR-коммуникаций, включая коммерческие и некоммерческие группы интересов, GR-департаменты компаний, лоббистские фирмы. Анализируется рынок GR-услуг в России, его особенности и современные формы GR-коммуникаций.
Сфера Деятельности GR-Менеджера
Сфера деятельности GR-менеджера — коммуникативное пространство политики. Рассматривается место и роль политики в жизни общества и индивида, а также политика как сфера достижения «общего блага» или реализации частного интереса.
Стратегии и Технологии GR
Описываются стратегии и технологии позиционирования и продвижения корпоративных интересов в публичном пространстве, включая манипулятивные, маркетинговые и интегрированные стратегии. Рассматриваются такие технологии, как лоббизм, grass roots lobbying, logrolling, bundling, lobby list и political consulting.
Национальные Модели GR
Книга анализирует англосаксонскую, немецкую и китайскую модели GR, их особенности, субъекты и объекты. Рассматриваются практики GR-коммуникаций в различных странах, включая США, Великобританию, Германию и Китай.
Заключение
Книга подчеркивает важность GR для современного общества и необходимость развития легальных каналов представительства и продвижения групповых интересов в органах власти.
Текст подготовлен языковой моделью и может содержать неточности.
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.04: Государственное и муниципальное управление
- 41.03.04: Политология
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
- ВО - Магистратура
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
- 41.04.04: Политология
- 42.04.01: Реклама и связи с общественностью
GOVERNMENT RELATIONS ТЕОРИЯ, СТРАТЕГИИ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ. ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО Р.Т. МУХАЕВ Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова Московский гуманитарный университет УЧЕБНИК Рекомендовано Учебно-методическим советом ВО в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», 43.03.01 «Реклама и связи с общественностью», 41.03.04 «Политология» (квалификация (степень) «бакалавр») Москва ИНФРА-М 2025
УДК 32+659(075.8) ББК 66.0:60.56я73 М92 Мухаев Р.Т. М92 Government Relations: теория, стратегии и национальные практики. Полное руководство : учебник / Р.Т. Мухаев. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 393 с. — (Высшее образование). — DOI 10.12737/ 5b90eb67bc31f9.88013551. ISBN 978-5-16-019054-9 (print) ISBN 978-5-16-111846-7 (online) Настоящее издание представляет собой один из первых учебников по дисциплине «Теория и практики Government Relations» и полное руководство по GR, содержание которого составлено на основе сравнительного анализа теорий, стратегий и технологий коммуникации заинтересованных групп с органами государственной и муниципальной власти в различных странах. Выявлены статус и природа GR как науки и искусства, раскрыты методологические и прикладные вопросы конструирования стратегий и практик конвертации запросов функциональных групп, включая бизнесструктуры, в механизм принятия и реализации политических решений. При использовании стратегии компаративного анализа рассмотрены коммуникативные практики взаимодействия заинтересованных групп и органов власти в США, странах Западной Европы, Японии и Китая, выявлены достоинства и недостатки национальных моделей GR, показаны стратегии и технологии позиционирования групп интересов в России, механизм продвижения корпоративных запросов в публичной сфере. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования последнего поколения. Законодательство различных стран о GR-практиках актуально на 1 июля 2018 г. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Государственное и муниципальное управление», «Политология». УДК 32+659(075.8) ББК 66.0:60.56я73 Р е ц е н з е н т ы: Пушкарева Г.В., доктор политических наук, профессор кафедры политического анализа факультета государственного управления Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова; Шабров О.Ф., доктор политических наук, профессор, заведующий кафедрой политологии и политического управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; Черных А.И., доктор философских наук, профессор кафедры общей политологии Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» ISBN 978-5-16-019054-9 (print) ISBN 978-5-16-111846-7 (online) © Мухаев Р.Т., 2018 textbook_
Предисловие Настоящий учебник «Government Relations: теория, стратегии и национальные практики. Полное руководство» представляет собой один из первых опытов комплексного исследования теоретических и прикладных проблем коммуникации групп интересов (профессиональных, гендерных, этнических, конфессиональных и их организаций) с органами государственной власти в странах с различными системами государственного управления, политической культурой и традициями. Government Relations (с англ. — связи с правительством (GR)) является относительно новым направлением в современной науке, которое зародилось в 70–80-х гг. XX в., имеет междисциплинарный характер, находясь на стыке различных форм знания — коммуникативистики, политологии, социологии, психологии, менеджмента, юриспруденции и др. Цель учебника состоит в конструировании целостной теории GR на основе системного анализа стратегий и технологий эффективного взаимодействия групп интересов с органами государственной и муниципальной власти различных стран. Выбор этих стратегий задан набором факторов детерминации коммуникативных практик, позволяющих гармонизировать общезначимые и корпоративные интересы в механизме принятия управленческих решений. Все это позволит не только познакомить читателя с зарубежными практиками позиционирования и продвижения групповых запросов в публичной сфере, но и определить «пределы» заимствования западного опыта и последствия его перенесения в Россию. Концепция учебника реализуется в рамках стратегии сравнительного GR-менеджмента, опирающегося на междисциплинарный подход. Он позволяет рассмотреть GR одновременно как: 1) форму публичной коммуникации (сфера коммуникативистики); 2) технологию принятия управленческого решения (область государственного управления); 3) стратегию позиционирования корпоративных интересов и технологию их инкорпорации в политические решения (сфера политологии). Реализация интегративной методологии открывает новые возможности системного анализа теоретических и прикладных проблем коммуникации заинтересованных групп и органов государственной власти различных стран, позволяет выявить универ
сальные и партикулярные практики продвижения групповых интересов в процессе принятия политических решений. Учебник отличается от появившихся аналогов рядом особенностей. Во-первых, в нем органично сочетаются глубокая теоретическая проработанность концептов корпоративного позиционирования в публичной сфере с анализом стратегий и технологий репрезентации корпоративных интересов, что делает его чрезвычайно актуальным для GR-специалистов. Во-вторых, в учебнике представлен комплексный анализ GR в единстве трех его элементов: 1) содержания (специфического вида деятельности по выстраиванию устойчивых коммуникаций с органами государственной власти по продвижению интересов компании в публичной сфере); 2) функций (набора коммуникативных компетенций по созданию благоприятного имиджа компании в публичном коммуникативном пространстве среди внешних и внутренних стейкхолдеров); 3) процедур (умения и навыки по выстраиванию стратегий и использованию эффективных технологий позиционирования корпоративных интересов и их продвижения в публичном пространстве). В-третьих, он включает сравнительный анализ наиболее распространенных коммуникативных практик корпоративного позиционирования в публичной сфере, сложившийся в разных странах. Выявлены достоинства и недостатки моделей репрезентации корпоративных интересов в публичной сфере, показаны причины их вариативности, возможные риски и последствия. В-четвертых, учебник адресован преподавателям и практикам, занятым в сфере корпоративных и политических коммуникаций и государственного управления. На примере GR-менеджмента показана актуальность понимания преподавателями основных трендов и логики конструирования коммуникативных практик, которые выстраиваются между разными стейкхолдерами (заинтересованными лицами) в публичной сфере. Осознание этого факта позволяет реализовать принцип органического единства теоретического и прикладного аспектов для выстраивания внятной стратегии подготовки как бакалавров, так и магистров в сфере корпоративных и политических коммуникаций, политического менеджмента и государственного управления. В-пятых, особый акцент в учебнике сделан на анализе коммуникативных практик корпоративного позиционирования интересов функциональных групп в России, включая бизнес-структуры, которые не ограничиваются частно-государственным партнерством.
Теоретическая и прикладная актуальность решения данной задачи для современной России вызвана следующими причинами: • все более широким распространением форм связей с правительством (GR) в современном российском обществе как особых социальных практик, несводимых к другим формам коммуникации; • потребностью в объективной научной оценке природы форм связей с правительством (GR), их эффективности как специфического способа коммуникации, определение потенциала их развития в современном российском обществе; • недостаточной методологической разработанностью данной темы в современной отечественной обществоведческой литературе, несмотря на нарастающий поток публикаций. На наш взгляд, отсутствие устойчивых теоретических рефлексий в сфере корпоративных и политических коммуникаций у будущих менеджеров, государственных и муниципальных служащих, акцент преимущественно на прикладные аспекты их подготовки заметно ограничивают горизонты профессионального восприятия и снижают потенциал их карьерного роста. В результате изучения материала учебника студент должен: знать: • основные парадигмы курса, его категории и специфику GR-деятельности; • зарубежные и российские GR-практики в области информационно-коммуникационной деятельности заинтересованных групп и органов государственной и муниципальной власти; • методы анализа эффективности управления коммуникативными процессами в публичной сфере; • стратегии и технологии GR-деятельности как неотъемлемого элемента системы корпоративного позиционирования в публичной сфере и механизма принятия политических решений; уметь: • анализировать перспективные направления развития мирового и отечественного рынка информативно-убеждающих видов публичной коммуникации; • формулировать, позиционировать и продвигать запросы функциональных групп, организаций в политической сфере, осуществлять эффективную коммуникативную деятельность с органами публичной власти; • планировать и организовывать GR-стратегии коммуникационной деятельности, позволяющие выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с органами публичной власти;
• осуществлять эффективное взаимодействие со средствами массовой информации при продвижении запросов функциональных групп в политической сфере; • пользоваться современными технологиями убеждающей коммуникации при продвижении интересов функциональных групп в процессе принятия управленческих решений; владеть: • навыками по организации и планированию мероприятий в сфере позиционирования и продвижения запросов функциональных групп на различных публичных аренах; • методами оценки результатов коммуникативного воздействия при продвижении запросов функциональных групп на различные целевые группы общественности; • базовыми навыками создания текстов и документов, используемых в сфере GR и PR-связей и рекламы, навыками литературного редактирования, копирайтинга для формирования имиджа организации и продвижения ее запросов; • умениями пропаганды и убеждающей коммуникации при позиционировании и продвижении корпоративных интересов в публичной сфере; • навыками планирования и организации внешних и внутренних коммуникаций организации в целях побудить органы публичной власти принять решение в пользу своего клиента. Хочется верить, что настоящий учебник будет способствовать формированию коммуникативной компетентности GR и PR-специалистов, государственных служащих, политических менеджеров, которая позволит им выстраивать эффективные стратегии и технологии позиционирования корпоративных интересов и их продвижения в публичном пространстве.
Специфика GR как особого канала публичной коммуникации по сравнению с другими формами, например корпоративный PR (public relations), социальная реклама, обусловлен сферой ее реализации, коей выступает политика. Современное общество можно представить как динамично меняющуюся мозаику разнообразных устойчивых и изменчивых форм взаимодействия, направленных на реализацию как повседневных, так и общезначимых интересов в различных сферах деятельности. Политика как сфера жизни общества представляет собой набор универсальных коммуникативных практик (представлений, институтов, моделей поведения), в рамках которых реализуются общезначимые потребности различных групп. Назначение политики в жизни обществе состоит: 1) в формулировании общих целей развития общества путем согласования запросов различных групп; 2) в извлечении ресурсов из внешней и внутренней среды для достижения общезначимых целей; 3) в легитимации принятого политического решения, т.е. в побуждении населения признать данное распределение «общественного блага» справедливым; 4) в определении механизма его эффективной реализации. Часть I. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ И ПРАКТИКУ GOVERNMENT RELATIONS
Каким образом заинтересованные группы доносят до органов государства свои запросы и как эти запросы конвертируются в политические решения? Ответ на этот вопрос как раз дает Government Relations как набор коммуникативных практик выстраивания устойчивых и эффективных связей функциональных групп и компаний с органами государственной власти в целях продвижения корпоративных интересов в публичной сфере. Если относительно устойчивые интересы социальных слоев и общностей выражают политические партии, то подвижные интересы функциональных групп (бизнеса, наемных работников, конфессиональных, территориальных, гендерных общностей) нуждаются в посредниках, способных артикулировать (выразить) и донести до органов государственной власти их запросы. В связи с этим становится актуальным появление самих медиаторов, набора каналов и коммуникативных технологий, способных осуществить функции представительства и посредничества между властью и обществом.
Раздел I. GOVERNMENT RELATIONS: НАУКА ИЛИ ИСКУССТВО? Одним из каналов коммуникации власти и групп интересов стал GR. Возникнув однажды, сначала в США в 70-е гг. XX в., а затем в Западной Европе в 80–90-е гг. XX в., Government Relations со временем превратился не только в эффективную технологию артикуляции и имплементации (реализации) корпоративных интересов в публичном пространстве, но стал самостоятельной наукой, изучающей стратегии и технологии конструирования публичного коммуникативного пространства (рис. Р1). Несмотря на универсальный характер GR как набора коммуникативных практик позиционирования и продвижения групповых интересов в публичной сфере, в каждой стране формат GR-коммуникаций обусловлен исторически и культурно. В одних обществах формы представительства и реализации групп интересов институционализированы и отражают подвижный набор интересов и предпочтений, в других — адаптация общества к меняющейся социальной реальности происходит через сохранение неформальных и привычных практик, традиций и поведенческих паттернов. Причем в условиях глобализации и нарастания социального и культурного многообразия современных обществ эта стратегия адаптации оказывается не менее эффективной, чем формализованные каналы коммуникации групп интересов и органов власти.
Стратегия позиционирования Законодательные органы Исполнительная власть Политические партии Сексуальные и национальные меньшинства Профсоюзы Бизнес ВПК Общественное мнение Стратегия продвижения Нормативный правовой акт Государство Общезначимые интересы Гражданское общество Частный интерес Заинтересованные группы Объекты GR-деятельности Субъекты GR-деятельности Корпоративный запрос GR Общественный запрос Обратная связь Рис. Р1. Инфографика GR как научной дисциплины