Менеджмент: введение в профессию

Государственное казенное образовательное учреждение
высшего образования
«Российская таможенная академия»
МЕНЕДЖМЕНТ:
ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ
Учебное пособие
Под общей редакцией
доктора экономических  наук, профессора
Е.Э. Толиковой
М о с к в а
2021

УДК 005
ББК 65.291
 
М50
Д о п у щ е н о
учебно-методическим советом Российской таможенной академии
к использованию в образовательном процессе для обучающихся
по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
Авто р ск и й кол л е кт и в :
И.Н. Колобова, канд. психол. наук, доцент (п. 1.1); А.В. Кнышов, канд. экон.
наук, доцент (п. 1.2. и 1.3); Н.Г. Липатова, канд. техн. наук, ст. науч. сотр. (гл. 2);
Е.Э. Толикова, д-р экон. наук, профессор (гл. 3)
Ре ц ен зент ы:
Т.Б. СОЛОМАТИНА, доцент кафедры финансов и банковского дела Российского нового университета, канд. экон. наук;
Е.В. МЕЗИНА, руководитель проектов ООО «Серконс», канд. экон. наук
Экс п ерт ы:
Е.С. ЯНКОВСКАЯ, доцент кафедры управления Санкт-Петербургского филиала Российской таможенной академии, канд. экон. наук, доцент;
Д.А. КИРИЧЕНКО, доцент кафедры управления и экономики таможенного дела 
Ростовского филиала Российской таможенной академии, канд. экон. наук, доцент
М50  
Менеджмент: введение в профессию: учебное пособие / И.Н. Колобова, А.В. Кнышов, Н.Г. Липатова, Е.Э. Толикова; под общ. ред. д-ра экон. 
наук, проф. Е.Э. Толиковой. М.: РИО Российской таможенной академии, 
2021. 104 с.
ISBN 978-5-9590-1234-2
Учебное пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Введение в профессию», направление подготовки 
38.03.02 «Менеджмент», направленность (профиль) «Финансовый менеджмент».
В нем изложены вопросы, связанные с построением эффективной 
системы управления финансами предприятия. Рассмотрена профессиональная сфера менеджера и финансового менеджера, методология 
научных исследований, специфика коммерческих и некоммерческих 
предприятий (организаций, учреждений).
Ориентировано на студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент».
УДК 005
ББК 65.291
ISBN 978-5-9590-1234-2 
© Российская таможенная академия, 2021

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ.....................................................................................................5
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................6
Глава 1. ВВЕДЕНИЕ  В  ПРОФЕССИЮ  МЕНЕДЖЕРА.............................7
1.1. Менеджмент как профессия.
 
Профессиональные качества менеджера..................................................7
 
Контрольные вопросы..............................................................................12
1.2. Предприятие (организация, учреждение) как субъект экономики.
 
Система управления финансами предприятия......................................13
 
Контрольные вопросы..............................................................................20
1.3. Сущность и назначение финансового менеджмента предприятия
 
(организации, учреждения)......................................................................21
 
Контрольные вопросы..............................................................................28
 
Тестовые задания к главе 1......................................................................29
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ
 
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ..............................................................................31
2.1. Методика научного исследования...........................................................31
 
Контрольные вопросы..............................................................................49
2.2. Работа студента с научной литературой.................................................50
 
Контрольные вопросы..............................................................................58
2.3. Требования к языку и оформлению студенческих научных работ......58
 
Контрольные вопросы..............................................................................75
 
Тестовые задания к главе 2......................................................................75
Глава 3. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПРЕДПРИЯТИЙ
 
(ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ)....................................................77
3.1. Специфика финансового менеджмента..................................................77
 
Контрольные вопросы..............................................................................81
3.2. Особенности управления финансами
 
некоммерческих организаций..................................................................81
 
Контрольные вопросы..............................................................................89

3.3. Характеристики бюджетного финансирования
 
казенных учреждений..............................................................................89
 
Контрольные вопросы..............................................................................93
3.4. Мониторинг качества финансового менеджмента
 
в государственном секторе экономики
 
(на примере таможенных органов).........................................................93
 
Контрольные вопросы..............................................................................99
 
Тестовые задания к главе 3......................................................................99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..............................................................................................101
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.........................................................102

ПРЕДИСЛОВИЕ
Учебное пособие «Менеджмент: введение в профессию» подготовлено авторским коллективом кафедры финансового менеджмента, кафедры 
управления и Научно-исследовательского института Российской таможенной академии.
Цель учебного пособия ‒ формирование у студентов общего представления о профессии менеджера, о профессиональной деятельности финансового менеджера в организации.
Учебное пособие способствует освоению следующих компетенций:
–– способность находить организационно-управленческие решения 
и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;
–– умение применять основные методы финансового менеджмента для 
оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия инвестиционных решений, решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуры капитала, в том числе при принятии решений, 
связанных с операциями на мировых рынках в условиях глобализации.

ВВЕДЕНИЕ
Финансовый менеджмент в современных условиях развития экономики 
является одним из ключевых элементов системы управления. В последнее 
время термин «финансовый менеджмент» стал все чаще использоваться 
в государственном секторе, несмотря на то, что большая часть экономистов рассматривает финансовый менеджмент только как атрибут предпринимательского сектора.
Инструменты и методы финансового менеджмента стали применяться 
в государственном секторе во второй половине 1980-х годов. На тот момент 
преобладала точка зрения, что государственные организации и муниципалитеты, как и частные компании, должны наиболее эффективно и рационально использовать имеющиеся финансовые ресурсы.
Более чем за сорокалетнюю историю существования финансового менеджмента в государственном секторе понимание его ключевых принципов 
и сущности значительно изменилось. На начальном этапе развития финансовый менеджмент в государственном секторе являлся инструментом контроля над бюджетными расходами, сейчас он рассматривается в качестве 
системы руководства финансовыми ресурсами федеральных органов исполнительной власти, которая обеспечивает оптимальные способы использования ограниченных объемов бюджетных ресурсов для результативного 
и эффективного достижения целей и задач, поставленных перед ФТС России.
В 2021 г. актуальным становится вопрос о возрастании роли финансового менеджмента в таможенных органах.
В финансовом смысле роль таможенных органов дуалистична. Вопервых, ФТС России осуществляет функции главного администратора 
доходов федерального бюджета ‒ это перечисление средств в федеральный бюджет; во-вторых, ‒ функции главного распорядителя средств федерального бюджета, полученных для реализации возложенных на нее 
задач1.
1 См.: Толикова Е.Э. Методические вопросы финансового менеджмента в таможенной сфере // 
Современные тенденции развития финансового менеджмента: сборник научных статей преподавателей, аспирантов и студентов кафедры финансового менеджмента Российской таможенной академии. М., 2019. С. 4‒5.

Глава 1
ВВЕДЕНИЕ В  ПРОФЕССИЮ  МЕНЕДЖЕРА
1.1.	 МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОФЕССИЯ.
	
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА
В жизни мы постоянно имеем дело с организациями. Мы рождаемся 
в больницах, получаем свидетельство о рождении в госучреждении, получаем образование в школах и университетах, лечимся у врачей, приобретаем 
продукты, выращенные в агропромышленных хозяйствах, покупаем квартиры в домах, построенных строительными компаниями, пользуемся услугами транспортных компаний, и, наконец, 5-6 дней в неделю проводим
на рабочем месте. Это взаимодействие для нас стало таким привычным, что 
мы его практически не замечаем. Организацию как таковую нельзя увидеть, 
мы видим только ее внешний облик: здания, оборудование офисов, служащих. В целом об организации мы имеем достаточно абстрактное понятие. 
Несмотря на все разнообразие организаций, они имеют нечто общее.
Организация1 ‒ группа людей, координирующих действия для выработки и достижения общих целей. Организации важны для общества, так 
как позволяют:
–– объединять ресурсы для достижения желаемых целей и результатов;
–– эффективно производить товары и услуги;
–– упрощать нововведения;
–– использовать новейшие информационные и производственные технологии;
–– адаптироваться к изменениям в окружающей среде и влиять на нее;
–– создавать ценности для владельцев, потребителей и работников;
–– соответствовать современным требованиям специализации, этики, 
мотивации и координации деятельности работников.
1 См.: Дафт Р. Теория и практика организации для психологов и экономистов. Управлять организацией правильно. Как? СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009.

Любая организация нуждается в эффективном управлении. Термин 
«менеджмент» в переводе с английского языка означает управление, руководство (мanage ‒ руководить, управлять, контролировать).
Оксфордский словарь английского языка (англ. Oxford English Dictionary, 
OED) определяет менеджмент как способ, манеру обращения с людьми; 
власть и искусство управления; умение особого рода и административные 
навыки; орган управления и люди его составляющие.
В «Толковом словаре русского языка» менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными 
ресурсами. «Современный экономический словарь» определяет менеджмент как:
1) совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственными персоналом с использование 
достижений науки управления;
2) руководство предприятия, фирмы, руководящий орган.
В современной общеупотребительной практике термин «менеджмент» 
используется для обозначения процесса управления, науки, области знаний, искусства, набора навыков, органа управления.
Понятие «управление» является более широким, чем понятие «менеджмент», и оно охватывает все виды систем (технических, биологических, 
социальных и т.д.). Понятие «менеджмент» охватывает только социальноэкономические системы, обязательным элементом которых является человек и его целенаправленная деятельность.
Управление – древний вид человеческой деятельности. Потребность 
в нем возникла с появлением совместной деятельности. Менеджмент появляется в ответ на потребность развития общества на определенном историческом этапе. Как это ни удивительно, организации в современном 
понимании существовали не всегда. Еще в конце XIX в. было довольно 
мало подобных организаций, появившихся с промышленной революцией. 
Управление организациями в условиях рыночных отношений и свободного 
предпринимательства потребовало принципиально новых подходов, которые были сформулированы в новом научном направлении – менеджменте.
Основоположником научного управления считается Ф. Тейлор. Он 
сформулировал четыре принципа научного менеджмента (1911 г.):
–– получение необходимых знаний о процессе производства;
–– отбор и обучение рабочих;
–– применение полученных знаний к решению производственных задач;
–– сотрудничество между рабочими и администрацией для достижения 
общих целей.

Взгляды Ф. Тейлора оказали огромное влияние на современное общество. Без его инноваций, как и без более поздних нововведений Г. Форда, было бы невозможно создание сборочных линий для массового производства.
Важным вкладом в классическую теорию менеджмента, удачно дополнившим изыскания Ф. Тейлора, были исследования А. Файоля.
Как установил А. Файоль (1916 г.), несмотря на достаточное разнообразие реализуемых в процессе управления организацией видов деятельности, все процессы управления имеют однородные виды управленческой 
деятельности, которые можно сгруппировать в пять основных функций 
управления:
–– планирование, заключающееся в выборе целей и плана действий по 
их достижению;
–– функция организации, посредством которой происходит распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними;
–– руководство, состоящее в мотивировании исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей;
–– координация – процесс, посредством которого обеспечивается баланс 
между различными функциями и приоритетами;
–– контроль, заключающийся в соотнесении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.
А. Файоль также сформулировал 14 принципов менеджмента, существенно дополнив перечень Ф. Тейлора.
Огромный вклад в теорию и практику менеджмента внес П. Друкер, которого называют гуру менеджмента. Его работы способствовали становлению теории менеджмента как научной дисциплины и менеджмента как 
самостоятельного вида профессиональной деятельности.
П. Друкер определял управление «как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную 
и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных 
социальных перемен»1. Именно с развитием менеджмента П. Друкер связывал взрывной рост образования.
Прорывной идеей второй половины ХХ в. (рубеж 70-х годов) стало 
рассмотрение организации как некоторой открытой системы, встроенной 
во внешнюю среду. Из внешнего окружения (на входе) она получает необходимые для своей деятельности ресурсы, перерабатывает их и в виде
1 Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1992.

изготовленного продукта возвращает во внешнюю среду (на выходе). Все 
три обозначенных процесса одинаково важны для организации. В поддержании баланса между этими процессами, мобилизации ресурсов на их осуществление и состоит назначение и ключевая роль менеджмента1.
Организацию нередко сравнивают c живым организмом, который 
рождается, развивается и, при неблагоприятных обстоятельствах, может 
умереть. На современном этапе внешняя среда организации быстро изменяется. В столь динамичной среде выживают только высокоадаптивные организации, которые сами меняются не менее бысрыми темпами. 
В современных условиях развитие организации становится одной из 
важнейших задач менеджмента. Появились, так называемые, научающиеся организации. Создание и развитие их становится одной из главных задач менеджмента.
Деятельность организации состоит из многообразных процессов, объединенных в пять групп, которые являются объектом управления со стороны менеджмента: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами, 
эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).
Менеджмент не равнозначен всей деятельности организации по достижению ее целей, а включает в себя только те функции, которые связаны 
с координацией и организацией взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п.
Управленческая деятельность реализуются менеджерами. Менеджер ‒ это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Как субъекты управления менеджеры выполняют в организации разнообразные роли, среди которых 
можно выделить три ключевых: роль по принятию решений, информационная роль, роль руководителя.
Принятие решений является сердцевиной деятельности менеджера. Право принятия решений в организации имеет только менеджер. Он 
же несет ответственность за последствия принятого решения. Менеджер 
определяет выбор стратегии организации и ее цели, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет необходимые корректировки и пр. Поскольку окружающая среда характеризуется высокой неопределенностью, 
менеджер должен учитывать риски при выборе варианта решения. Принятие решений в подобных условиях сопряжено со значительными психоэмоциональными нагрузками.
1 См.: Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: ИНФРА М, 2014.