Теория коммуникации: основные направления и концепции
Теория коммуникации: основные направления и концепции
В учебном пособии Л.Д. Подгорной представлен всесторонний анализ основных направлений и концепций теории коммуникации, раскрывающих ее сущность и принципы функционирования в современном обществе. Книга ориентирована на студентов, изучающих основы теории коммуникации, и обеспечивает междисциплинарный подход к предмету.
Структурно-функциональный подход
Основой для понимания коммуникации является структурно-функциональный подход, берущий начало в социологии Эмиля Дюркгейма и развитый Толкоттом Парсонсом и Робертом Мертоном. Парсонс рассматривал общество как систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, выполняющих определенные функции. Мертон дополнил эту теорию, вводя понятия явных и латентных функций, а также дисфункций, что позволило глубже анализировать процессы в обществе. Структурно-функциональный анализ применяется и к изучению массовой коммуникации, рассматривая ее как подсистему, поддерживающую функционирование общества.
Коммуникативные модели
В рамках структурно-функционального подхода разработаны различные коммуникативные модели. Гарольд Лассуэлл предложил модель, включающую пять ключевых элементов: кто, что, кому, по какому каналу и с каким эффектом. Клод Шеннон и Уоррен Уивер создали модель технической коммуникации, подчеркивающую роль шума как фактора, затрудняющего передачу информации. Более поздние модели, такие как модель Брюса Уэстли и Малкольма Мак-Лина, учитывают обратную связь. Герберт Маклюэн акцентировал внимание на влиянии медиа как таковых, сформулировав знаменитый тезис: "Средство передачи сообщения является сообщением".
Теория конфликта
Теория конфликта, разработанная Ральфом Дарендорфом и Льюисом Козером, рассматривает конфликт как неизбежную часть общественной жизни. Дарендорф выделяет различные типы конфликтов, а Козер подчеркивает, что конфликт может выполнять позитивные функции, способствуя образованию и поддержанию социальных групп. Конфликтологическая модель коммуникативных процессов, предложенная Роджером Фишером и Уильямом Юри, предлагает три уровня разрешения конфликта: интересов, права и силы, а также метод принципиальных переговоров для достижения согласия.
Символический интеракционизм
Символический интеракционизм, представленный в работах Джорджа Герберта Мида, Чарльза Кули и Ирвинга Гофмана, рассматривает социальное взаимодействие как основу формирования личности и коммуникации. Мид подчеркивает роль значащих символов и "голосового жеста" в развитии языка и мышления. Кули вводит теорию "зеркального Я", а Гофман разрабатывает концепцию "драматургической социологии", рассматривая социальную жизнь как театр, где люди играют роли.
Коммуникация как способ достижения согласия
Коммуникация рассматривается как способ достижения согласия. Теория Тамотсу Шибутани подчеркивает значимость достижения согласия в процессе коммуникативного взаимодействия. Теодор Ньюкомб в своей модели коммуникации подчеркивает стремление к симметрии в отношениях между участниками. Леон Фестингер в теории когнитивного диссонанса анализирует способы устранения противоречий, возникающих в процессе коммуникации.
Постмодернистское видение
Постмодернизм предлагает критический взгляд на коммуникативные процессы. Фредерик Джеймисон анализирует постмодернизм как новый тип социальной жизни, связанный с появлением постиндустриального общества. Джордж Ритцер разрабатывает теорию макдональдизации, а Жан Бодрийяр рассматривает современное общество как культуру смерти, где реальность заменяется симулякрами.
Текст подготовлен языковой моделью и может содержать неточности.
- ВО - Бакалавриат
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
- ВО - Магистратура
- 41.04.05: Международные отношения
- 41.04.06: Публичная политика
- 42.04.01: Реклама и связи с общественностью
- 42.04.02: Журналистика
- 42.04.05: Медиакоммуникации
- 45.04.01: Филология
- 45.04.03: Фундаментальная и прикладная лингвистика
- Аспирантура
- 42.06.01: Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
Л.Д. ПОДГОРНАЯ ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И КОНЦЕПЦИИ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Москва ИНФРА-М 2025
УДК 316.28(075.8) ББК 60.524.224я73 П44 А в т о р: Подгорная Л.Д., кандидат философских наук, доцент Р е ц е н з е н т: Лутин С.А., доктор филологических наук, профессор, заведующий кафедрой «Русский язык» Московского авиационного института (национального исследовательского университета); Гончарова Л.М., кандидат филологических наук, доцент, доцент кафедры общего и русского языкознания Государственного института русского языка имени А.С. Пушкина, главный редактор научного журнала «Современная коммуникативистика» Подгорная Л.Д. П44 Теория коммуникации: основные направления и концепции : учебное пособие / Л.Д. Подгорная. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 259 с. — (Высшее образование). — DOI 10.12737/2143074. ISBN 978-5-16-019894-1 (print) ISBN 978-5-16-112434-5 (online) В учебном пособии проанализированы основные направления, исследовательские подходы, научные школы, концепции, раскрывающие сущность, природу, принципы функционирования и развития коммуникации как социального феномена современного общества. Социологические, социально-психологические, структурно-лингвистические и социально-философские теории и направления составляют ядро знаний учебного курса «Основы теории коммуникации» и обеспечивают междисциплинарный подход к изучению его предмета. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Адресовано в первую очередь студентам, но может представлять интерес для аспирантов и преподавателей ряда социальных и других гуманитарных дисциплин, изучающих проблемы коммуникации как базового социального процесса. УДК 316.28(075.8) ББК 60.524.224я73 ISBN 978-5-16-019894-1 (print) ISBN 978-5-16-112434-5 (online) © Подгорная Л.Д., 2025
Предисловие Учебное пособие «Теория коммуникации: основные направления и концепции» подготовлено в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью», предполагает изучение основ теории коммуникации и содержит необходимый объем знаний, касающихся анализа различных подходов, научных школ, направлений, концепций, раскрывающих сущность, природу, основные принципы функционирования и развития коммуникации как социального феномена современного общества и создающих фундамент для разработки теории коммуникации. Анализ различных направлений и концепций, имеющих прежде всего социологическую, социально-психологическую, лингвистическую и социально-философскую природу, составляет ядро знаний базового курса «Основы теории коммуникации», который занимает одно из ключевых мест в подготовке специалистов по связям с общественностью и является важным элементом гуманитарного образования. Автор при работе над книгой видел свою задачу прежде всего в том, чтобы познакомить студента с разнообразными теоретическими подходами к исследованию такого глобального процесса как коммуникация, без которого социум не может существовать, а также выделить междисциплинарный подход. При подготовке данного учебного пособия использовались различные, в том числе современные, источники — монографии, научные статьи, хрестоматийные и другие материалы, созданные известными зарубежными и отечественными авторами, раскрывающие целый спектр социологических, структурно-лингвистических, социальнопсихологических, социально-философских подходов к познанию природы и сущности социального феномена коммуникации. Следует также отметить, что материал, посвященный изучению коммуникативной проблематики и созданию специальной концепции, которая получила название «системная лингвистика» и связана с именем выдающегося советского и российского ученого Г.П. Мельникова, был подготовлен кандидатом филологических наук Н.В. Крашевской, непосредственным учеником Г.П. Мельникова. Автор благодарит своего друга за предоставленный интереснейший и уникальный материал и считает, что он обогатил данное издание 3
новыми знаниями, которые до этого момента были доступны лишь узкому кругу ученых, занимающихся изучением лингвистических проблем. Основными целями изучения курса являются: — усвоение обучающимися комплекса знаний по классическим и новейшим социологическим теориям, социально-психологическим и структурно-лингвистическим концепциям с акцентом на критическом и постмодернистском видении коммуникативных процессов современного общества, а также системно-аналитическом подходе к анализу коммуникативной проблематики; — овладение основными категориями социологической и социально-психологической наук, а также ключевыми идеями и понятиями структурно-лингвистических, системно-аналитических концепций, критических и постмодернистских теоретических разработок; — приобретение умения применять данные категории и основные идеи для изучения социально-коммуникативной проблематики и усложняющейся динамики функционирования и развития массовой культуры современного общества. Задачами курса являются: — дать комплекс знаний по основным социологическим, социально-психологическим, структурно-лингвистическим концепциям и теориям, раскрывающим сущность коммуникативной проблематики современного социума; — познакомить с основными идеями и научными парадигмами критического и постмодернистского видения процессов развития коммуникативной проблематики современного общества; — научить применять теории и парадигмы социогуманитарной сферы знания для анализа реальных коммуникативных процессов, характерных как для российского, так и для зарубежных обществ на современном этапе. В результате изучения дисциплины студент должен: • знать основные классические и современные социологические, социально-психологические, лингвистические, критические и постмодернистские концепции и школы, изучающие коммуникативную проблематику; основные тенденции протекания разнообразных коммуникативных процессов, а также подходы к их изучению и особенности их применения в России; • уметь отбирать, обрабатывать и анализировать необходимую информацию о функционировании и развитии разнообразных коммуникативных процессов, а также организовывать и осуществлять различные коммуникативные процессы на разных 4
уровнях современного общества, начиная с массового и заканчивая личностным; • владеть способностью использования фундаментальных знаний из социологических, социально-психологических, лингвистических, критических и постмодернистских концепций и теорий на практике, а также навыками получения профессиональной информации из различных типов источников, включая зарубежную литературу и интернет. Данное издание адресовано прежде всего студентам, обучающимся по специальности «Реклама и связи с общественностью», но может представлять интерес для преподавателей целого ряда гуманитарных дисциплин, а также быть полезным для практикующих специалистов по рекламе и связям с общественностью. Оно предназначено для тех специалистов, чья деятельность связана с коммуникативной проблематикой, т.е. которые работают в области журналистики, связей с общественностью и рекламы. Важно также отметить, что мысли и идеи, высказанные в различных работах, посвященных изучению формирования и развития коммуникативных процессов современного общества, стали органической частью деятельности этих специалистов, способом их мышления. Автор, осознавая, что учебное пособие может иметь и некоторые недостатки, с вниманием и благодарностью примет конструктивные замечания и любые пожелания, которые можно направлять на электронную почту: podgornayalioubov@mail.ru. 5
Введение Термин «коммуникация» появился в научной литературе в начале XX столетия. Казалось бы, процесс коммуникации в современном мире представляет собой явление обыденное, со всех сторон изученное, достаточно тривиальное и понятное. Но так может показаться только на первый взгляд. Еще не так давно, в конце XIX столетия термин «коммуникация» трактовался достаточно однозначно. Так, в Энциклопедическом словаре Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона данный термин интерпретировался как «коммуникационные линии, в военном смысле — пути, соединяющие базу (территориальную полосу в тылу армии, на которой собраны все средства для ведения войны) с местом расположения армии. Путями этими могут быть обыкновенные дороги, судоходные реки, железные дороги»1. В «Толковом словаре живого великорусского языка» В.И. Даля (1881) слово «коммуникация» было написано с одной буквой «м» и толковалось несколько шире, чем в Энциклопедическом словаре Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона: как «пути, дороги, средства связи», которые могут использоваться не только в армии, но и в обыденной жизни общества2. Иных значений термина «коммуникация», относящихся к этому историческому периоду в России, не выявлено. С начала XX в. данный термин начали писать с двумя буквами «м», а к середине этого столетия его значение и смысл стали толковаться более широко. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова термин «коммуникация» определяется как «путь сообщения (например, связывающий армию с ее базами)» и как «сообщение, общение (книжн.)»3. Таким образом, прибавляется еще одно значение. К концу XX столетия значения термина не меняются, а только уточняются. В «Большом энциклопедическом словаре» (М., 1997) указаны два следующих значения: 1) путь сообщения, связь одного места с другим; 2) общение, передача информации от человека к человеку, осуществляющаяся главным образом при помощи языка. Комму1 Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона. Т. XV. СПб., 1895. С. 887. 2 См.: Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: в 4 т. Т. 2. М.: Русский язык, 1979. С. 149. 3 См.: Словарь русского языка / сост. С.И. Ожегов. 2-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во иностр. и нац. словарей, 1952. С. 252. 6
никацией называются также сигнальные способы связи, которые используют различные живые организмы, например животные и т.д.1 На сегодняшний день существуют три основных варианта интерпретации понятия «коммуникация». В первом случае коммуникация предстает как средство связи или процесс соединения, обеспечения коммуникации различных территорий и территориальных образований, таких, например, как регионы, области, населенные пункты и т.д. Данный коммуникативный процесс предполагает обеспечение развития дорожной сети и широкое использование специализированных машин. Для характеристики технического аспекта коммуникации ученые иногда используют специальное понятие «пространственная коммуникация», что соответствует представлению о коммуникации как о пути сообщения, связи одного места с другим и средствах передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое2. Второй вариант значения термина «коммуникация» связан с понятием «общение». «Коммуникация выступает как бы посредником между индивидуальной и общественно осознанной информацией. Ключевой проблемой коммуникации является механизм, который переводит индивидуальный процесс передачи и восприятия информации в социально значимый процесс персонального и массового воздействия. Этот механизм заложен в речевой деятельности людей — именно в ней реализуются социально обусловленные нормы и правила общения. Во-вторых, это общение, в процессе которого люди обмениваются информацией. В-третьих, под коммуникацией подразумевают передачу и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество и его составные компоненты»3. Без преувеличения, такое социальное явление, как коммуникация, можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятельности человека и одной из фундаментальных основ существования общества. Общество представляет собой не столько совокупность индивидов, сколько те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся друг с другом. Во многом именно этим и объясняется столь пристальный интерес к коммуникации со стороны представителей самых разных научных направлений, и в первую очередь обществоведов. История общественной мысли свидетельствует о том, 1 Большой энциклопедический словарь. СПб.; М.: Рипол-Норинт, 2005. С. 828. 2 См.: Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. 3 Шарков Ф.И. Коммуникология. Энциклопедический словарь-справочник. М.: Дашков и К, 2009. С. 269–270. 7
что философы и социологи, политологи и культурологи, психологи и педагоги, лингвисты и журналисты всегда в той или иной мере обращались к проблемам человеческого общения. Однако каждый новый исследователь, столкнувшийся с ними, обнаруживал, что коммуникативная проблематика оказывается едва ли не самой запутанной. Многие объясняют это тем, что коммуникативная проблематика столь же безгранична и разнообразна, как и само человеческое общество, если не сказать — как окружающий нас объективный мир. В связи с этим можно условно выделить следующие основные значения понятия «коммуникация»: • универсальное (предельно широкое) значение, при котором коммуникация рассматривается как способ связи любых объектов материального и духовного мира. Так, к средствам связи различных географических объектов можно отнести дороги, в том числе и железные, а также самолеты, водный транспорт и т.д. К средствам связи, которые обеспечивают коммуникационные процессы в области духовного мира, необходимо отнести различные каналы передачи информации; • биологическое значение, которое изучается в таких разделах биологии, как этология и биологическая антропология. В первом случае исследуются сигнальные способы связи у различных живых существ, а во втором — свойственные Нomo sapiens (человеку разумному) нейрофизиологические и анатомические предпосылки его мыслительной и речевой деятельности. К предпосылкам мыслительной и речевой деятельности человека прежде всего относят межполушарную асимметрию строения головного мозга, существование специфических «речевых зон» в левом полушарии мозга, а также формирование артикуляционного аппарата для произнесения членораздельных звуков. Очевидно, что без этих генетически заложенных предпосылок была бы невозможна ни внутриличностная, ни социальная коммуникация. И вслед за автором учебного пособия «Общая теория социальной коммуникации» А.В. Соколовым можно повторить, что «наследственность “вооружает” человека», т.е. дает ему органические, природные средства для осуществления как межличностной, так и социальной коммуникации1; • психологическое значение, которое предполагает изучение внутриличностной коммуникации, или автокоммуникации, формирующейся в ходе интеллектуального становления человека в социальной среде. До настоящего момента среди ученых1 См.: Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. С. 13–15. 8
психологов не существует единой точки зрения по поводу того, что представляет собой понятие «внутриличностная коммуникация». Одни рассматривают данное явление как коммуникацию, происходящую внутри одной личности, т.е. такая форма коммуникации включает в себя процесс отправки и получения сообщений, но отправитель и получатель информации представляет собой одну и ту же личность, тогда как в межличностном общении они являются разными людьми. Другие полагают, что внутриличностная коммуникация представляет собой процесс передачи и приема информации, происходящий в сознании одного человека. Но допустим и третий вариант трактовки данного понятия, когда внутриличностное общение интерпретируется как неотъемлемая часть любого процесса коммуникации. В научной практике используется также термин «автокоммуникация», который был введен известным русским лингвистом Ю.М. Лотманом. Рассмотренное выше понятие внутриличностной коммуникации определяется ученым как направление «Я — Он» (где «Я» представляет собой адресанта, а «Он» — адресата процесса коммуникации). Вторым направлением в толковании Ю.М. Лотмана является, собственно, автокоммуникация, которая представляет собой направление «Я — Я», когда участники коммуникации не меняются (т.е. адресант не передает новую информацию адресату), а возникает процесс изменения, точнее приращения, информации, и таким образом меняется трактовка сообщения одним и тем же участником процесса коммуникации; • социальное значение, используемое для обозначения и характеристики многообразных связей и отношений, возникающих в человеческом обществе. Следует отметить тот факт, что социальное значение неразрывно связано с генетическим и психологическим значениями данного понятия, поскольку они служат объективно необходимыми его предпосылками. Без генетически наследуемых органов мышления и речи невозможно осуществить ни межличностную, ни социальную коммуникации. Но и генетические и психологические предпосылки не возникли бы, если бы их не затребовала социально-коммуникационная практика, поскольку психическое развитие ребенка зависит от тех условий, в которых он растет. Если он находится в социальной среде и может общаться с другими людьми, то тогда предпосылки формируются и развиваются, и в результате рождается человек как личность. Если же эти условия не соблюдаются, например 9
существо взращивается животными, оно уже не имеет никаких чисто человеческих свойств. Теория коммуникации чаще всего обращается именно к последнему значению коммуникации, т.е. к социальной коммуникации, представляющей собой «специфическую форму взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку, осуществляющуюся при помощи языка и других знаковых систем»1. Таким образом, исходя из изложенного, можно прийти к выводу, что социальная коммуникация представляет собой такую «коммуникативную деятельность людей, которая обусловлена целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе»2. В связи с этим социальную коммуникацию необходимо рассматривать как процесс обмена информацией между различными ее субъектами, к которым относятся и индивиды, и общности, и социальные институты. То есть процесс коммуникации может осуществляться не только между индивидами, но и между индивидом и общностью или социальным институтом, а также между общностями, социальными институтами либо между общностью и социальным институтом. Из данной трактовки понятия «социальная коммуникация» мы будем исходить и в дальнейшем. 1 Основы теории коммуникации: учебник / под ред. М.А. Василика. М.: Гардарики, 2003. С. 12–13. 2 Шарков Ф.И. Коммуникология. Энциклопедический словарь-справочник. М.: Дашков и К, 2009. С. 279. 10