Технологические и управленческие инновации

Частное образовательное учреждение  
высшего образования 
«АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ПРОИЗВОДСТВА» 
 
 
 
 
М.С. Санталова, А.В. Борщева, И.П. Гладилина,  
И.В. Соклакова, И.Л. Сурат 
 
 
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ  
И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ  
ИННОВАЦИИ 
 
Монография 
 
 
 
 
Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 
2025 
 
1 

УДК  330.342:001.895 
ББК  65.291.551 
 
С18 
Авторы: 
М.С. Санталова – доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономика 
и управление» ЧОУ ВО «Академия управления и производства», профессор кафедры 
финансового менеджмента и финансового права Московского городского университета управления Правительства Москвы; 
А.В. Борщева – кандидат экономических наук, доцент, ректор ЧОУ ВО «Академия 
управления и производства»; 
И.П. Гладилина – доктор педагогических наук, профессор кафедры финансового 
менеджмента и финансового права Московского городского университета управления Правительства Москвы; 
И.В. Соклакова – кандидат экономических наук, доцент, заведующии̮  кафедрои̮  
«Экономика и управление» ЧОУ ВО «Академия управления и производства», доцент 
кафедра финансового менеджмента и финансового права Московского городского 
университета управления Правительства Москвы; 
И.Л. Сурат – кандидат экономических наук, доцент, президент ЧОУ ВО «Академия управления и производства». 
Рецензенты: 
М.В. Карманов – доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры 
статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова; 
Т.М. Рогуленко – доктор экономических наук, профессор, зам. по науке заведующего кафедрои̮ бухгалтерского учета, аудита и налогообложения ГУУ
. 
Научный редактор: 
М.С. Санталова – доктор экономических наук, профессор. 
 
Санталова, Марианна Сергеевна. 
С18   
Технологические и управленческие инновации : моно- 
графия / М.С. Санталова, А.В. Борщева, И.П. Гладилина и [др.]. – 
Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 
2025. – 319 с. 
ISBN 978-5-394-06157-8. 
В монографии исследуются технологические и управленческие инновации социально-экономических систем. 
Для научных работников, аспирантов, магистрантов, бакалавров, преподавателеи
̮  высшеи
̮  школы. 
 
Печатается по решению  
Ученого совета Академии управления и производства 
 
 
 
© Коллектив авторов, 2025 
ISBN 978-5-394-06157-8  
 
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2025
 
2 

СОДЕРЖАНИЕ 
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 5 
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ ........................................................... 8 
1.1. Инновации и особенности технологических  
инновации
̮ 
.......................................................................................................... 8 
1.2. Инновационное предпринимательство   
и стратегическое управление технологическими 
инновациями .................................................................................................. 
15 
1.3. Способы оценки эффективности технологических  
инновации
̮ 
........................................................................................................ 
29 
1.4. Оценка эффективности технологических инновации
̮  
в компании 
....................................................................................................... 
40 
1.5. Цифровые технологии в процессе управления 
технологическими инновациями в компании 
............................ 
51 
Глава 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТРУКТУРЫ И СИСТЕМЫ 
УПРАВЛЕНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ .................. 
79 
2.1. Особенности управления некоммерческои
̮ 
организациеи
̮ ................................................................................................. 
79 
2.2. Инновации в управлении некоммерческими  
организациями 
.............................................................................................. 
95 
Глава 3. ИННОВАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО  
УПРАВЛЕНИЯ ...................................................................................................... 115 
3.1. Инструменты управления социально- 
экономическим развитием территории  
муниципального образования .......................................................... 115 
3 

3.2. Мониторинг управления развитием города .................... 122 
3.3. Анализ показателеи
̮ социально-экономического  
развития муниципального образования г. Норильск ......... 131 
3.4. Направления оптимизации управления  
развитием города ..................................................................................... 149 
3.5. Зарубежныи
̮ и отечественныи
̮ опыт автоматизации  
работы с инвесторами муниципального образования 
....... 177 
3.6. Мониторинг муниципального управления   
в сфере культуры и досуга города 
................................................... 186 
3.6. Направления совершенствования муниципального  
управления сферои
̮ культуры и досуга 
........................................ 205 
3.8. Перспективы развития культуры и досуга   
в современнои
̮ городскои
̮ среде ....................................................... 222 
Глава 4. ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ЦЕНТРЫ   
КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ .............................................. 238 
4.1. Роль, сущность и функции логистических центров .... 238 
4.2. Подходы к организации деятельности  
логистического центра 
.......................................................................... 252 
4.3. Основные направления развития логистических 
центров в России
̮скои
̮  Федерации 
................................................... 279 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
..................................................................................................... 306 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................. 312 
 
 
4 

ВВЕДЕНИЕ 
В настоящее время для повышения эффективности технического перевооружения социально-экономических систем  
используются технологические нормативы, регулирующие процессы управления, производства, сферу услуг. При этом вопросам использования технологических и управленческих инновации
̮ не уделяется должного внимания.  
Активное использование экономических механизмов и стимулов при стратегическом развитии социально-экономических 
систем повышает актуальность разработки системы управляющих, регулирующих и корректирующих воздеи
̮ствии
̮ на процесс 
использования технологических и управленческих инновации
̮ 
как стимула их стратегического развития.  
Наиболее целесообразным представляется комплексное 
использование методов, механизмов и инструментов стратегического развития социально-экономических систем на основе 
активного использования технологических и управленческих 
инновации
̮. Особое внимание необходимо уделять современным 
особенностям и возможностям повышения уровня инновационности и конкурентоспособности услуг, продуктов, товаров.  
Применение системного подхода при комплексном учете 
данных вопросов должно способствовать определению наиболее 
рациональных схем использования технологических и управленческих инновации
̮ в системе социально-экономического развития.  
Отечественные социально-экономические системы недостаточно используют возможности повышения уровня технологичности и эффективности управления. Низкая эффективность 
стратегического планирования инновационных изменении
̮, 
связанная с динамикои̮ экономического развития россии
̮скои
̮  
5 

экономики, не всегда позволяет своевременно осуществлять 
внедрение технологических и управленческих инновации
̮. 
Это приводит к хаотичнои
̮ реализации технического перевооружения «по мере возможностеи
̮», а не по мере потребностеи
̮ 
развития социально-экономических показателеи̮ различного 
уровня. Решение даннои
̮ задачи в высокои
̮ степени актуально 
и обусловливает необходимость изучения вопросов развития 
и применения технологических и управленческих инновации
̮.  
В современных условиях россии̮скои
̮ экономики применение технологических и управленческих инновации
̮ в системе 
стратегического развития экономики и социальнои
̮ сферы представляется темои
̮ исследования, требующеи
̮ пристального научного и практического внимания.  
Целью проведенного исследования является оценка технологических и управленческих инновации
̮ на уровне предприятия, 
структурного подразделения, муниципального уровня власти. 
Для достижения поставленнои
̮ цели в исследовании были 
поставлены следующие задачи: 
– изучить теоретические и практические аспекты технологических инновации
̮; 
– исследовать управленческие инновации на уровне таких 
социально-экономических систем, как компания, муниципалитет, структурные подразделения. 
Предметом работы являются технологические и управленческие инновации. 
Изучению проблем, связанных с организациеи
̮ инновационных процессов, посвящены работы многих отечественных 
и зарубежных ученых, на трудах которых базируется выполненное исследование.  
В результате выполнения исследования были использованы труды таких авторов, как Акчурина А.М., Басова О.С.,  
Белова Т.А., Гладилина И.П., Санталова М.С., Морковина С.С.,  
Лесникова Э.П. и др. 
6 

При подготовке к исследованию были использованы такие 
информационные источники, как: специализированная профессиональная литература, материалы из СМИ, данные интернетресурсов, научная литература.  
В процессе проведения исследования применены такие  
методы и приемы исследования, как: анализ, синтез, сравнение, 
синергия, обобщение, расчетная аналитика и др. 
7 

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ 
АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ 
1.1. Инновации и особенности технологических 
инноваций 
Инновации широко признаны как необходимое условие 
успеха бизнеса, обеспечивающего рост, устои
̮чивость и конкурентоспособность. Инновации – широкое понятие, которое 
включает в себя множество различных заинтересованных сторон, от правительств и ученых до представителеи
̮ бизнеса. Каждая участвующая сторона имеет свои̮ интерес в процессе инновационного развития. Так, создатели инновации̮ ждут, что их инновационныи
̮ продукт будет востребован на рынке, государство 
вкладывает огромные деньги в этот процесс для приобретения 
имиджа высокотехнологичнои
̮ страны на мировои
̮ арене, 
а также для реализации государственных программ, но одна из 
самых заинтересованных сторон – это бизнес, которому жизненно необходимы преимущества в виде инновационного продукта, чтобы иметь конкурентные преимущества перед другими участниками рынка [16].  
Инновации неразрывно связаны со стратегиеи
̮ предприятия, так как обеспечивают бизнесу устои
̮чивость в ее долгосрочном развитии. Как показывает мировои
̮ опыт, инновационная 
деятельность предприятия может стать одним из основных 
условии
̮ формирования его конкурентнои
̮ стратегическои
̮ перспективы, удержания и расширения рыночнои
̮ ниши. Успешные 
в настоящее время организации, но не занимающиеся инновационнои
̮ деятельностью, рано или поздно столкнутся со сложностями. Связано это с тем, что рынок требует постоянного обновления технологии
̮ производства.  
8 

Теория любого вопроса основывается на раскрытии сущности объекта, познания его основных свои
̮ств, на раскрытии сущности взаимодеи̮ствия субъекта и объекта посредством применения тех или иных форм взаимодеи
̮ствия.  
Теория инновации
̮ дает ответы на такие вопросы как: 
«В чем сущность и движущая сила инновационного развития, 
какова его роль?», «Кто осуществляет процесс инновационного 
развития?», «Какие экономические отношения возникают в процессе инновационного развития?», «Каков механизм реализации целеи
̮ субъектов инновационного развития?».  
С самои
̮ общеи
̮ точки зрения, инновация может пониматься 
как процесс от возникновения идеи к ее коммерциализации – 
вывод идеи или изобретения на рынок как новыи̮ продукт, процесс или услуга на этапах генерации идеи, исследования и разработки, разработки продукта, маркетинга и продажи нового 
продукта или услуги. Идея становится изобретением, когда она 
превращается в осязаемыи
̮ артефакт. Изобретения необходимая 
составляющая в инновационнои
̮ деятельности, однако, они не 
всегда неизбежно приводят к инновациям. Инновации рассматриваются как коммерческое и практическое применение идеи̮ 
или изобретении
̮.  
Обратимся к другим трактовкам понятия инновации
̮. Так, 
австрии
̮скии
̮ ученыи
̮ И
̯ . Шумпетер описывает инновации как 
«Новую комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом». В его понимании «нововведение» не всегда является синонимом слова «изобретение», 
так как деятельность предпринимателеи̮ связана с коммерческим использованием уже имеющихся средств, а не созданием 
новых. В таблице 1 приведены различные формулировки определения «инновации».  
Резюмируя вышесказанное, можно вывести общее определение данного термина: «Нововведение – внедренное новшество. Новшество – новая идея, новыи
̮ продукт, промышленная 
9 

или социальная технология, которая не прошла стадии освоения. Следовательно, инновация – конечныи
̮ результат инновационнои
̮ деятельности, которыи
̮ получил воплощение в виде 
нового или усовершенствованного продукта, внедренного на 
рынок, нового или усовершенствованного технологического 
процесса, используемого в практическои
̮ деятельности, или 
в новом подходе к социальным услугам». 
Таблица 1 
Различные формулировки понятия «инновации» [25] 
Источник 
Страна 
Определение 
Рекомендации по 
сбору и анализу 
данных по инновациям («Руководство 
Осло»)  
ЕС  
Введение в употребление какого-либо 
нового или значительно улучшенного 
продукта, товара, услуги, процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловои
̮  практике, организации рабочих мест или 
внешних связях  
А.В. Сурин,  
О.П. Молчанова  
Россия  Инновация – конечныи
̮  результат реализации новых идеи
̮  и знании
̮  в целях их 
практического использования для удовлетворения определенных запросов 
потребителеи
̮   
Р.А. Фатхутдинов – 
заслуженныи
̮  деятель науки РФ  
Россия  Инновация – конечныи
̮  результат внедрения новшества в целях изменения 
объекта управления и получения экономического, 
социального, 
экологического, научно-технического или другого 
вида эффекта  
Экономист Б. Твисс  
США  
Инновации – процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое 
содержание. 
Единственныи
̮   
в своем роде процесс, которыи
̮  объединяет науку, технику, экономику и управление. Заключается в получении новизны длится от зарождения идеи до ее 
коммерческого использования  
 
Ключевым моментом в инновационнои
̮ теории является 
классификация инновации
̮. Инновации классифицируются по 
10