Информационные системы управления предприятием. Часть 1

Московский государственный технический университет  
имени Н.Э. Баумана 
М.Ф. Меняев, А.С. Кузьминов, Д.Ю. Планкин  
 
 
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ  
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 
 
Часть 1 
 
 
 
Под редакцией М.Ф. Меняева 
 
 
Рекомендовано Научно-методическим советом  
МГТУ им. Н.Э Баумана в качестве учебного пособия 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
М о с к в а  
Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана 
2 0 1 2  

УДК 681.52:681.3(075.8) 
ББК 32.973 
М51 
Рецензенты: П.В. Беспалов, Г.И. Ревунков 
М51 
 
Меняев, М.Ф.  
  
 
      Информационные системы управления предприятием : 
учеб. пособие : Ч. 1 / М.Ф. Меняев, А.С. Кузьминов,  
Д.Ю. Планкин ; под ред. М.Ф. Меняева. — М.: Изд-во МГТУ 
им. Н.Э. Баумана, 2012. — 65, [3] с. : ил. 
 
Изложено содержание информационного менеджмента в малом 
бизнесе на базе компьютерной технологии. Приведены примеры и 
контрольные задания по выполнению текущих операций малого бизнеса с помощью программного продукта «1С: Бухгалтерия 8». 
Для студентов МГТУ им. Н.Э. Баумана, изучающих основы  
электронного управления организацией.  
 
УДК 681.52:681.3(075.8) 
ББК 32.973 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 © МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012 
 
2 

 
ВВЕДЕНИЕ 
Организационная система представляет собой управляемый 
менеджером или группой менеджеров набор ресурсов, обеспечивающий рынок продукцией и/или услугами. 
Современное управление подобными организационными системами — совокупность действий, позволяющая достигнуть поставленные цели в бизнесе на основе знаний о производственной 
ситуации. Эти знания формируются в процессе сбора и обработки 
первичной информации с помощью автоматизированных информационных систем и технологий различного назначения и уровня. 
В основе такого управления (ИТ-управление) лежит понимание 
того, как применение цифровых средств обработки информации 
может обеспечить оптимальные условия реализации бизнеспроцессов и их эффективное развитие. 
Эффективное использование систем ИТ-управления позволяет 
повысить конкурентоспособность организации благодаря своевременности получения и обработки данных о критических факторах 
успеха. 
ИТ-управление предоставляет возможность из потока оперативных данных выбрать наиболее важные для синтеза знания, характеризующие связь организации с внешним миром и технологией производства. Дальнейший анализ полученных данных позволяет 
определить условия достижения поставленных целей, гарантировать выпуск востребованных товаров и/или услуг при одновременном росте прибыли. 
Для построения системы ИТ-управления необходимо: 
1) организовать доступ к оперативной информации; 
2) разработать методы обработки данных для принятия управленческих решений; 
3) сформировать эффективную систему распределения информации, обеспечивающую осуществление принятых решений. 
 
3 

 
Рис. В1.1. Схема взаимодействия системы менеджмента 
и системы ИТ-управления:  
1 — сбор данных и распределение информации; 2 — ИС (информационная система управления организацией); 3 — поток 
информации для принятия управленческих решений 
 
На рис. В1.1 показана схема взаимодействия системы менеджмента и системы ИТ-управления организацией (предприятием). 
Доступ к оперативной информации предполагает получение 
данных как о внутренних факторах, характеризующих производственные процессы, так и о внешних факторах, определяющих состояние рынка, поведение партнеров, интересы клиентов, состояние конкурентов, возможные агрессии и т. п.  
Эффективное использование оперативных данных находится в 
прямой связи с методами их обработки в информационной системе, 
что позволяет принимать оптимальные управленческие решения. 
ИТ-управление направлено на решение следующих основных 
задач: 
1) уменьшение негативных воздействий внутренних и внешних 
критических факторов на деятельность организации на основе оперативного учета и распределения информации в системе управления; 
2) применение новых методов ИТ-управления предприятием 
для моделирования его деятельности, прогнозирования пути развития предприятия, поиска инновационных предложений в целях 
оптимизации прибыли; 
3) повышение конкурентоспособности организации путем 
уменьшения срока выполнения заказа и применения новых производственных решений, позволяющих повысить качество технологических и хозяйственных процессов;  
 
4 

4) формирование и использование синтезированных знаний, 
связывающих обобщенные данные и параметры производства с 
внешним миром. 
Применение систем и методов ИТ-управления является необходимым условием оптимизации деловых процессов. Однако использование даже наиболее эффективной информационной системы не гарантирует достижения высокого уровня эффективности 
управления операциями. Опыт показывает, что с помощью информационных систем можно воспроизвести существующую (нередко малоэффективную) структуру, т. е. обеспечить локальное 
повышение эффективности работы, укрепить сложившиеся организационные структуры. Но глобальной оптимизации в рамках 
организации достигнуть таким образом нельзя.  
Назначение ИТ-управления заключается в том, чтобы стать инструментом для разработки и внедрения принципиально новых 
бизнес-процессов. 
 
5 

 
1. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 
ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА 
Современный бизнес невозможно представить без применения 
информационных технологий в процессе ежедневной работы. 
На рынке информационных технологий представлены как отечественные, так и зарубежные информационные системы, используемые в бизнесе (от простых бухгалтерских систем до сложных 
ERP-систем). К ним относятся SAP ERP, Microsoft Dynamix Ax, 
«Галактика ERP», «1С: Предприятие» и др. 
Такие информационные системы позволяют получать информацию для принятия управленческих решений, а также строить 
инфраструктуру электронного обмена данными с поставщиками и 
потребителями. 
Приведем краткую классификацию информационных систем 
для бизнеса: 
• MPS (Master Planning Schedule) — объемно-календарное планирование; 
• CRP (Capacity Requirements Planning) — планирование производственных ресурсов; 
• FRP (Finance Requirements Planning) — планирование финансовых ресурсов; 
• SCM (Supply Chain Management) — управление цепочками 
поставок;  
• CRM (Customer Relationship Management) — управление отношениями с заказчиками; 
• PLM (Product Lifecycle Management) — управление жизненным циклом продукта. 
• MRP (Material Requirements Planning) — автоматизированное планирование потребности в сырье и материалах для производства; 
 
6 

• MRPII (Manufacturing Resources Planning) — планирование и 
управление производственными ресурсами организации (предприятия): сырьем, материалами, оборудованием, трудозатратами; 
• ERP (Enterprise Resources Planning) — управление корпоративными ресурсами; система ERP состоит из систем MRPII и FRP; 
• CSRP (Customer Synchronized Resources Planning) — планирование ресурсов с учетом спроса; система CSRP состоит из систем 
ERP и CRM; 
• ERPII (Enterprise Resource and Relationship Processing) — 
управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия; система ERPII состоит из систем ERP, CRM и SCM. 
Программный продукт «1С: Бухгалтерия 8» является частью 
информационной системы «1С: Предприятие» и непосредственно 
адаптирован для ведения бухгалтерского учета. 
Достоинствами системы «1С: Бухгалтерии 8» по сравнению с 
полнофункциональными ERP-системами являются: 
• сравнительно низкая стоимость; 
• возможность применения сразу после приобретения и установки, в то время как ERP-системы требуют больших временных 
затрат на первоначальную настройку и адаптацию для нужд предприятия. 
В настоящее время «1С: Бухгалтерия 8» — один из самых популярных программных продуктов, универсальная программа 
массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности. Эта программа — готовое решение для ведения учета в организациях, осуществляющих любые виды 
коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, 
комиссионную торговлю, оказание услуг, производство и т. д. 
Кроме того, с помощью программы «1С: Бухгалтерия 8» могут 
вести учет индивидуальные предприниматели, применяющие в 
своей работе упрощенную систему налогообложения или общий 
режим налогообложения. 
Бухгалтерский и налоговый учет реализован в программе «1С: 
Бухгалтерия 8» в соответствии с действующим законодательством 
Российской Федерации. В состав ее конфигурации включен план 
счетов бухгалтерского учета, соответствующий приказу Минфина 
России «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета фи 
7