SMM С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях

В. А. СМОЛИНА
Москва    Вологда
«Инфра-Инженерия»
2024

УДК 	681.3.06
ББК	 32.973.26-018.2
	
С51
Смолина, В. А.
С51	 	
 SММ С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях / 

В. А. Смолина. – 2-е изд. – Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2024. – 
224 с. : ил., табл. 
	
	
ISBN 978-5-9729-2027-3
Продвижение товаров и услуг в соцсетях – мощный инструмент для 
развития бизнеса, привлекающий тысячи клиентов каждый день. Во втором 
издании книги собрана вся базовая информация, советы по работе, кейсы 

и реальные примеры: 
•	 вы научитесь на профессиональном уровне вести сообщества и общаться с подписчиками; 
•	 поймете основные моменты при настройке аккаунтов, пабликов, рекламы; 
•	 начнете пользоваться сервисами-помощниками, которые ускорят работу; 
•	 сможете искать и исправлять ошибки, правильно позиционировать 
свою компанию. 
Книга будет полезна PR- и SMM-специалистам, маркетологам, владельцам и руководителям бизнеса, а также пользователям соцсетей.
УДК 681.3.06
ББК 32.973.26-018.2
ISBN 978-5-9729-2027-3	
© Смолина В. А., 2024
	
© Издательство «Инфра-Инженерия», 2024
	
© Оформление. Издательство «Инфра-Инженерия», 2024

ВВЕДЕНИЕ
Социальные сети уже давно не ассоциируются у людей исключительно с развлечениями. Многие ищут товары и услуги именно 
здесь.
Портфолио парикмахера и визажиста, каталог вечерних платьев 
для выпускного, информация и описание услуг ветеринара с отзывами – список можно продолжать бесконечно, все это есть в социальных сетях.
Люди заглядывают туда охотнее, чем в большой интернет, параллельно переписываясь с друзьями или загружая новый пост о путешествии по России.
Коммерческие группы, паблики, профили приносят постоянных 
клиентов и отличную прибыль, ведь в Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках есть почти все наши родственники, друзья, коллеги, знакомые – сарафанное радио отрабатывает на отлично.
SMM доступно всем. Почему бы тоже не попробовать себя в 
этом русле, ведь найти своего клиента в соцсетях может почти каждый. Главное – правильно выстроить свою работу и грамотно распределить бюджет.
Если и вы решили заявить о своей компании или уже имеете 
представительство в  социальных сетях, но хотите убедиться в его 
эффективности, эта книга для вас. Мы собрали всю базовую информацию, актуальную уже несколько лет, советы по работе, идеи для 
вдохновения, кейсы и реальные примеры. Каждое слово проверено 
на собственном опыте.
Прочитав книгу, вы узнаете, как:
	
■привлекать клиентов,
	
■создавать сообщество,
	
■находить свои ошибки,
	
■настраивать рекламу,
3

SММ С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях
	
■оценивать эффективность,
	
■работать с репутацией и многие другие сложные вещи и маленькие хитрости.
Обо всем простым языком и с максимумом наглядных примеров – иллюстраций, чек-листов и пошаговых руководств, чтобы было 
легко и понятно даже неспециалисту. 
Ведь SMM – это не только увлекательные и полезные посты с яркими фотографиями, но и четкое планирование и точная аналитика, 
которые должны быть использованы в работе.
Книга будет полезна PR-специалистам, маркетологам, владельцам и руководителям бизнеса и, конечно же, начинающим 
SMM-специалистам, а также обычным пользователям соцсетей.
4

ГЛАВА 1.
SMO: САЙТ И/ИЛИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Социальные сети могут быть самостоятельной площадкой для 
коммуникации с аудиторией, а могут быть частью большой стратегии 
по продвижению сайта. Оба варианта – правильные, и только вам 
как владельцу бизнеса решать, какой из них выбрать. Но чтобы этот 
выбор сделать правильно, нужно разбираться в плюсах и минусах 
обоих вариантов. О них подробно расскажем в данной главе. 
1.1. САЙТ ИЛИ ГРУППА В СОЦСЕТЯХ – 
ЧТО РАБОТАЕТ ЛУЧШЕ
Что лучше для эффективного развития бизнеса – сайт или социальные сети? Этот вопрос актуален, прежде всего, для начинающих 
бизнесменов, которые решили вывести свой бизнес в интернет. 
Да, в последнее время популярность социальных сетей выросла в разы. Их аудитория насчитывает миллионы и миллиарды. 

И каждый день появляются сотни новых групп, ставящих перед собой 

цель – развитие бизнеса. Может быть, потребность в сайтах вообще 
отпала? Давайте попробуем разобраться, рассмотрев плюсы и минусы обоих вариантов.
Группа в соцсети
Есть множество компаний и отдельных специалистов, которые 
ограничиваются ведением одних лишь соцсетей. Это вполне логичный путь, и у него масса преимуществ:
	
+ Низкий порог входа: можно создать вполне приличную страницу с описанием товаров/услуг, не имея специальных навыков.
5

SММ С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях
	
+ Хорошее юзабилити: интернет-маркетологи и юзабилитисты 
ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и т. д. уже все за вас сделали, сообщества и профили априори удобны для аудитории.
	
+ Возможность быстро собрать аудиторию: таргетированная реклама, которая является основным способом поиска 
аудитории в соцсетях, настраивается довольно просто, по 
крайней мере, в базовом формате. Даже при небольших вложениях она способна принести очень весомые охваты.
	
+ Эффект вируса: создайте сверхинтересный контент, попадите в тренды, и алгоритмы соцсетей дадут вам доступ к неограниченному объему аудитории, среди которой гарантированно есть ваши клиенты.
Конечно, определенные недостатки у продвижения исключительно через соцсети тоже имеются:
	
- Высокая конкуренция: соцсети давно не тренд, это необходимость, и сегодня практически во всех сферах царит колоссальная конкуренция, причем в любой соцсети.
	
- Ограниченный функционал: все упирается в возможности 
социальной сети. Конечно, некоторые площадки предоставляют инструменты для бизнеса, у того же ВКонтакте есть 

и магазин, и рассылка, и лид-формы. Но сделать что-то 

по-настоящему оригинальное, отличное от конкурентов, вряд 
ли получится.
	
- Зависимость от соцсети: ваша группа не ваша собственность, и в любой момент социальная сеть может изменить 
правила игры. Обычно это проявляется во внедрении новых 
алгоритмов или нюансов оформления, которые вынуждают 
серьезно перекраивать уже привычную стратегию работы.
	
- Продвижение вне соцсети: раскручивать сообщество или 
профиль офлайн или в обычном поиске значительно сложнее, чем сайт.
Сайт
Ваша площадка, созданная полностью с нуля самостоятельно, 

на CMS или на конструкторе, в зависимости от целей, а также имеющихся ресурсов. Использование сайта не означает полное отсутствие 
соцсетей у компании, просто в данном случае именно сайт становит6

ГЛАВА 1. SMО: сайт и/или социальные сети
ся основной площадкой для коммуникации с аудиторией, а соцсети – 

лишь инструментом для его продвижения. 
Преимущества такой стратегии:
	
+ Полная свобода действий и выбора: вы создаете сайт, как хотите, каким хотите и с нужными вам опциями. Современные 
CMS дают широкие возможности.
	
+ Широкая аудитория: в отличие от группы, потенциальная аудитория которой обусловлена лишь социальной сетью, сайт, 
продвигаемый в поисковых системах, не имеет ограничений 
по аудитории.
	
+ Мониторинг: системы аналитики для сайтов, такие как 

Яндекс.Метрика и Google Analytics, дают огромный пласт 
важной информации о продвижении ресурса, в то время как 
предлагаемая соцсетями статистика существенно уступает
в подробности.
	
+ Право собственности: являясь полноправным владельцем 
сайта, вы можете его продать, разместить на нем рекламу, 
перенести на другой хостинг – все, что вам угодно. В случае 
с группой в соцсети некоторые из этих возможностей для вас 
закрыты.
Теперь о недостатках:
	
- Сайтостроение: создать сайт самому сложнее. Здесь или 
платить веб-студии, или пользоваться конструкторами, которые дешевле, но функционал которых существенно ограничен.
	
- Цена: создать сайт даже на конструкторе значительно дороже, чем создать сообщество в соцсетях. Строго говоря, за 
создание сообщества вообще платить не нужно, если вы все 
будете делать сами.
	
- Продвижение: чтобы вывести сайт на видимые позиции и набрать трафик, необходимо время и деньги. И при этом трафик – это не гарант заказов, важно, чтобы сайт продавал. Словом, его раскрутка – дело очень и очень хлопотное.
Вывод
Что выбрать – сайт или соцсети – во многом зависит от масштаба 
бизнеса и имеющихся ресурсов. Небольшим компаниям и частным 
7

SММ С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях
специалистам, которые только начинают путь на рынке и не имеют 
больших бюджетов на продвижение, вполне подойдет стратегия раскрутки через соцсети. 
Тем же, кто имеет долгосрочные намерения по бизнесу в интернете и обладает достаточными ресурсами, разумнее обзавестись хорошим сайтом, а соцсети использовать для его продвижения наравне с другими инструментами.
1.2. ВЛИЯЮТ ЛИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ 
НА ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА
Первое, что приходит на ум, когда речь идет о продвижении и 
социальных сетях, – ссылки. Известно, что хорошая ссылочная масса – один из факторов успешного ранжирования в поисковых системах. И кажется, что соцсети могут помочь в этом направлении. 
На самом деле, в социальных сетях со ссылками не все так просто. Они либо закрыты от передачи веса, либо стоят через редирект. 
Рассмотрим несколько примеров:
1. В Facebook ссылки закрыты специальным атрибутом 
rel=»nofollow» тега <a>. Этот атрибут показывает поисковым системам, что сайту, на который ведет ссылка, не следует никаким образом передавать тИЦ и PR. Вот как это выглядит:
В Facebook: <a href=»http://goo.gl/aa8jsJ» target=»_blank» rel=»nofollow»> […] </a>
В Google+: <a href=»http://vk.cc/3J1Gv4» target=»_blank» rel=»nofollow»> […] </a>
С мая 2010 года Яндекс (а ранее, примерно в 2005 году, это уже 
сделали Google, Yahoo! и Bing) перестал учитывать ссылки, имеющие 
атрибут rel=»nofollow». Такие ссылки видны в панели веб-мастера в 
Google, Яндекс и Bing (как правило, это ссылки с трастовых и тематических ресурсов), но их значение в ранжировании существенно 
ниже, чем у обычных ссылок. В Яндексе же такие ссылки с каждым 
обновлением постепенно вычищаются.
2. Twitter размещает ссылки через редирект (URL страницы 
сначала будет перенаправляться на сторонний сайт или внутреннюю 
8

ГЛАВА 1. SMО: сайт и/или социальные сети
страницу донора, а потом через 301-й редирект – уже на нужный вам 
ресурс) и дополнительно закрывает адрес сайта, с которого идет редирект, от передачи веса через rel=»nofollow». Выглядит это вот так:
<a href=»http://t.co/AjN9Mv5LYE» rel=»nofollow»> […] </a>
3. ВКонтакте применяет несколько другую систему оформления 
ссылок, похожую на редирект, но с использованием особого скрипта. 
Вот как выглядит такая ссылка в коде страницы:
<a href=»http://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2F1ps.ru%2F» 
target=»_blank»>http://1ps.ru/</a>
Скрипт away.php – своеобразный фильтр, который сканирует 
размещенную ссылку и уже после этого перенаправляет на указанный URL. Если проверить такую ссылку на ответ сервера, то переадресации (как в случае с Twitter по 301-у редиректу) не будет. Здесь 
сервер ответит 501-й ошибкой.
В сухом остатке получается, что особой прибавки в весе ссылочной массы от размещения URL в соцсетях ждать нет смысла. Сделано 
это осознанно, чтобы умерить пыл спамеров и не захламлять просторы интернета бесполезной для людей информацией. Но все же…
Имеют ли ссылки в социальных сетях 
хоть какое-то значение для продвижения?
Множество SEO-специалистов утверждает, что да! Ссылки в соцсетях не совсем бесполезны для продвижения сайта. Размещать 
ссылки, да и вообще присутствовать в социальных сетях, важно 

по нескольким причинам:
1. Индексация
В соцсетях постоянно обновляется информация, роботы просто 
не выводятся оттуда, а  до  вашего сайта они доползают в лучшем 
случае раз в 2 недели (статистика такая). Конечно, сам по себе факт 
индексации не гарантирует выход в топ, но если у вас хорошо проведена внутренняя оптимизация, то попадание на сайт робота очень 
желательно. И чем раньше или чаще это происходит, тем лучше.
9

SММ С НУЛЯ. Секреты продвижения в социальных сетях
2. Источник трафика
Не стоит забывать о реальных пользователях. Во-первых, ссылки 
в социальных сетях позволят им зайти на ваш сайт, а трафик никогда 
не бывает лишним. Во-вторых, трафик из социальных сетей разнообразит общий поток посетителей вашего сайта, что, конечно, не играет большой роли, но положительно учитывается при ранжировании 

в поисковой выдаче.
3. Социальные отклики
Если непосредственно ссылка ничего не дает для продвижения, 
то вот реакция на нее (на пост, в котором она находится) имеет большее значение для поисковых систем. Чем охотнее люди лайкают и 
репостят ваши публикации, тем лучше. Главное, чтобы этот процесс 
был регулярным. Поэтому активная страница, например, ВКонтакте 
или в «Одноклассниках», лишней точно не будет.
В Google и Bing однозначно ответили, что ссылки из социальных 
сетей учитываются в результатах поиска. Да и в выдаче Яндекса часто 
можно встретить ответы из социальных сетей.
Как уже говорилось выше, поисковым системам важен так называемый социальный фактор. Это значит, что некликабельные ссылки, 
как и в обычном SEO, поисковиков не интересуют. Другое дело, если 
у поста, содержащего ссылку, много лайков, репостов и комментариев. Это своего рода поведенческие факторы, которые указывают 

на важность сообщения.
Так что продвигаться в социальных сетях, когда у вас есть сайт, 
однозначно стоит. Если не ради ссылок, то ради получения новых 
клиентов, что, скорее всего, важнее всякого места в топе. И потом, 
если трафик будет хорошим и возрастающим, вы получите большое 
количество социальных откликов: на сайте люди будут проводить 
много времени, совершать покупки и возвращаться. Это уже непременно станет важным фактором в ранжировании и повысит позиции 
в органике.
Больше интересного, человечного и полезного. Хороший контент, хороший сайт и хорошая оптимизация, дополненная активностью, дадут хорошие результаты и в развитии бизнеса, и в продвижении в поисковой выдаче.
10