Инновации в управлении персоналом

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 

высшего образования

«Оренбургский государственный университет» 

Р.М. Прытков, Е.И. Куценко, А.М. Ситжанова

ИННОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ

ПЕРСОНАЛОМ

Учебное пособие

Рекомендовано ученым советом федерального государственного бюджетного 
образовательного 
учреждения 
высшего 
образования 
«Оренбургский 

государственный университет» для обучающихся по образовательной программе 
высшего образования по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом

Оренбург

2023

УДК 005.95(075.8)
ББК 65.291.6-21я73

П 85

Рецензент – доктор экономических наук, доцент Е.В. Шестакова

Прытков, Р.М.

П 85
Инновации в управлении персоналом [Электронный ресурс]: учебное 

пособие / Р.М. Прытков, Е.И. Куценко, А.М. Ситжанова; Оренбургский
гос. ун-т. - Оренбург: ОГУ, 2023. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : 
зв., цв. ; 12 см. – Систем. требования: Intel Core или аналогич.; Microsoft
Windows 7, 8, 10; 512 Мб; монитор, поддерживающий режим 1024х768 ; 
мышь или аналогич. устройство. – Загл. с этикетки диска.

ISBN 978-5-7410-2973-2

Учебное пособие включает совокупность практических заданий по 

инновациям в управлении персоналом. Представленные вопросы, задачи, 
ситуации, кейсы, кроссворды направлены на укрепление теоретических знаний, 
полученных в ходе изучения дисциплины «Инновации в управлении 
персоналом» и на развитие практических компетенций будущих специалистов. 
Практические задания сопровождаются методическими рекомендациями по их 
выполнению. Приведены вопросы для самопроверки и осуществления контроля 
знаний.

Учебное пособие предназначено для обучающихся по образовательной 

программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.03 
Управление 
персоналом, 
а 
также 
может 
быть 
использовано
как 

дополнительный материал обучающимися направлений подготовки 43.03.01 
Сервис и 43.03.02 Туризм.

УДК 005.95(075.8)
ББК 65.291.6-21я73

ISBN 978-5-7410-2973-2

© Прытков Р.М.

Куценко Е.И.,
Ситжанова А.М., 2023

© ОГУ, 2023

Содержание

Введение............................................................................................................................... 6

1 Понятие инноваций и инновационного управления персоналом ............................... 8

1.1 Инновационный менеджмент: сущность, место, цели, задачи и функции.......... 8

1.2 Основные понятия инноваций................................................................................ 13

1.3 Классификация инноваций ..................................................................................... 17

1.4 Изменения в управлении персоналом как разновидность управленческих 

инноваций ....................................................................................................................... 20

1.5 Контрольные вопросы............................................................................................. 23

1.6 Тестовые задания для самопроверки ..................................................................... 23

1.7 Практические задания ............................................................................................. 26

1.8 Рекомендуемая литература ..................................................................................... 33

2 Кадровые инновации...................................................................................................... 35

2.1 Понятие кадровых инноваций и их классификация............................................. 35

2.2 Цели, задачи, функции, методы и этапы кадровых инноваций .......................... 38

2.3 Эффективность кадровых инноваций.................................................................... 40

2.4 Контрольные вопросы............................................................................................. 41

2.5 Тестовые задания для самопроверки ..................................................................... 42

2.6 Практические задания ............................................................................................. 45

2.7 Рекомендуемая литература ..................................................................................... 54

3 Организационно-управленческие инновации ............................................................. 56

3.1 Внутренние структурно-управленческие инновации .......................................... 56

3.2 Внешние структурно-управленческие инновации ............................................... 61

3.3 Контрольные вопросы............................................................................................. 64

3.4 Тестовые задания для самопроверки ..................................................................... 65

3.5 Практические задания ............................................................................................. 67

3.6 Рекомендуемая литература ..................................................................................... 76

4 Стратегическое управление кадровыми инновациями .............................................. 78

4.1 Стратегического управления персоналом. Взаимосвязь стратегий управления 

персоналом и стратегий организации.......................................................................... 78

4.2 Инновационные проекты: понятие, содержание и классификация. 

Инновационные направления в системе управления персоналом ........................... 83

4.3 Команды проекта: понятие и состав. Управление командой проекта ............... 88

4.4 Контрольные вопросы............................................................................................. 92

4.5 Тестовые задания для самоконтроля ..................................................................... 92

4.6 Практические задания ............................................................................................. 95

4.7 Рекомендуемая литература ................................................................................... 100

5 Интеллектуальная собственность............................................................................... 101

5.1 Понятие, сущность и объекты интеллектуальной собственности.................... 101

5.2 Управление интеллектуальной собственностью................................................ 105

5.3 Управление персоналом в интеллектуальных и творческих организациях .... 109

5.4 Контрольные вопросы........................................................................................... 113

5.5 Тестовые задания для самоконтроля ................................................................... 114

5.6 Практические задания ........................................................................................... 117

5.7 Рекомендуемая литература ................................................................................... 122

6 Инновационное управление трудом........................................................................... 123

6.1 Инновационные подходы в управлении трудом ................................................ 123

6.2 Инновационный потенциал персонала организации ......................................... 127

6.3 Инновационные методы мотивации персонала.................................................. 130

6.4 Контрольные вопросы........................................................................................... 134

6.5 Тестовые задания для самопроверки ................................................................... 135

6.6 Практические задания ........................................................................................... 138

6.7 Рекомендуемая литература ................................................................................... 142

7 Инновации в сфере обучения и комплектации персонала....................................... 144

7.1 Инновации в сфере внеорганизационного обучения ......................................... 144

7.2 Инновации в сфере организационного обучения............................................... 146

7.3 Инновации в сфере отбора персонала ................................................................. 149

7.4 Инновации в сфере сокращения персонала ........................................................ 153

7.5 Контрольные вопросы........................................................................................... 156

7.6 Тестовые задания для самопроверки ................................................................... 157

7.7 Практические задания ........................................................................................... 160

7.8 Рекомендуемая литература ................................................................................... 166

8 Персонал организации как источник инноваций...................................................... 168

8.1 Инновационный потенциал персонала организации ......................................... 168

8.2 Инновационное поведение работников. Инновационный климат ................... 172

8.3 Управление персоналом проектных групп как эффективным инструментом 

реализации инноваций................................................................................................. 175

8.4 Управление сопротивлением инновационным изменениям ............................. 178

8.5 Роль руководителя в активизации инновационной деятельности персонала . 180

8.6 Контрольные вопросы........................................................................................... 182

8.7 Тестовые задания для самопроверки ................................................................... 183

8.8 Практические задания ........................................................................................... 185

8.9 Рекомендуемая литература ................................................................................... 192

9 Оценка эффективности инноваций............................................................................. 194

9.1 Понятие оценки эффективности инноваций....................................................... 194

9.2 Виды эффективности инновационного проекта................................................. 196

9.3 Контрольные вопросы........................................................................................... 199

9.4 Тестовые задания для самопроверки ................................................................... 199

9.5 Практические задания ........................................................................................... 202

9.6 Рекомендуемая литература ................................................................................... 207

Список использованных источников ............................................................................ 209

Введение

Условия «новой реальности» неразрывно связаны с таким понятием как 

«инновации». Инновации созданы для того, чтобы удовлетворять потребности 

людей в комфортной жизни и новых технологиях, позволяющих облегчить 

ежедневную деятельность, так как современный человек стал потребителем и 

нуждается в получении всего нового.

Управление персоналом довольно непростая и трудоемкая процедура, на 

которую приходятся значительные расходы ресурсов: финансовые, временные и 

человеческие. Сам процесс управления персоналом состоит непосредственно из 

определенных технологий, которые впоследствии были названы HR-технологии. 

В условиях, когда конкурентная борьба среди предприятий постоянно 

перемещается в область управления знаниями и человеческим капиталом, 

инновации в управлении персоналом становятся главным фактором успеха. В 

управлении персоналом, процедура формирования инновационных подходов не 

менее важна, нежели научно-технологические инновации, так как увеличить 

эффективность уже невозможно лишь повышением количественных показателей.

Основной целью учебного пособия по дисциплине «Инновации в управлении 

персоналом» является выполнение практических заданий для закрепления учебного 

лекционного материала, а также анализ результатов самостоятельной работы 

обучающихся по каждой теме учебного курса в последовательности их изучения.

В учебном пособии отражены основные разделы дисциплины «Инновации в 

управлении персоналом», каждый из которых сопровождается теоретическим 

разделом, способствующим формированию у обучающихся знаний в области 

инновационного менеджмента в кадровой работе, а также формирование умений для 

реализации управленческих решений в области инноваций и управления персоналом 

для достижения целей организаций, а также практической частью, нацеленной на 

приобретение умений и навыков для осуществления инновационной деятельности в 

кадровой сфере. 

Практические задания относятся к числу типовых оценочных средств, 

использование которых позволяет выявить знаниевую компоненту и сформировать 

навыки на основе изученного теоретического материала, при этом практические 

занятия имеют более детализированную по сравнению с учебным планом структуру.

К задачам дисциплины «Инновации в управлении персоналом» относятся: 

изучение теоретических основ инновационного управления в организации; изучение 

кадровых инноваций в организации как основы кадровой политики организации; 

раскрытие организационно-управленческих инноваций; изучение содержания 

стратегического управления инновациями; изложение содержания управления 

интеллектуальной собственностью; изучение инноваций в сфере обучения и 

комплектации 
персонала; 
представление 
правовых 
основ 
инновационной 

деятельности; изучение методов и принципов оценки эффективности инноваций.

Умения, приобретенные при изучении дисциплины «Инновации в управлении 

персоналом», должны включать применение полученных знаний в процессе 

управления персоналом на основе инноваций.

Практикум предназначен для обучающихся по образовательной программе 

высшего образования по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом, 

а также может быть использован как дополнительный материал, обучающимися 

направлений подготовки 43.03.01 Сервис и 43.03.02 Туризм.

1 Понятие инноваций и инновационного управления персоналом

1.1 Инновационный менеджмент: сущность, место, цели, задачи и функции 

1.2 Основные понятия инноваций

1.3 Классификация инноваций

1.4 Изменения в управлении персоналом как разновидность управленческих 

инноваций

1.1 Инновационный менеджмент: сущность, место, цели, задачи
и

функции 

Современное 
инновационное 
управление 
может 
быть 
действительно 

успешным, когда оно находится в постоянном и непрерывном развитии, 

сосредоточено 
на 
изменениях, 
которые 
обеспечивают 
жизнеспособность 

организации, накопление инновационного потенциала и решимости.

В настоящее время рост инновационной активности в России приобретает 

особое значение. Мировая теория и практика убедительно доказывают, что 

единственным реальным способом преодоления санкций, кризисов и спадов в 

развитии экономики любой страны являются именно инновации, так как усиление 

инновационной активности обеспечит реальный экономический рост России в 

ближайшем будущем.

Менеджмент 
как 
вид 
профессиональной 
деятельности, 
связанный 
с 

организацией процессов в современных условиях и участием реальных людей, 

прочно вошел в жизнь нынешнего общества. Наряду с общим управлением, 

сущность, место, цели, задачи, принципы, методы и функции которого являются 

приемлемыми для любой организации в целом, выделяют ее разновидности, 

которые основаны на использовании конкретных форм и методов управления 

различными функциональными областями или видами деятельности организации: 

производством, финансами, проектами, а также международный, инновационный, 

менеджмент 
качества, 
управление 
персоналом
и 
другие. 
Инновационный  

менеджмент представляет собой одну из форм функционального менеджмента, 

объектами которого являются инновационные процессы.

Инновационный 
менеджмент 
является 
самостоятельной 
областью 

экономической науки и профессиональной деятельности, ориентированной на 

формирование и обеспечение достижения любой структуры инновационных целей 

путем 
рационального 
использования 
информационных, 
материальных, 

человеческих и финансовых ресурсов.

Основной целью инновационного управления человеческими ресурсами 

является построение эффективной системы инновационного управления персоналом 

в государстве, регионе, промышленности, организации для формирования и 

эффективного функционирования инновационных и активных человеческих 

ресурсов.

Одной из специфических целей инновационного менеджмента в управлении 

персоналом 
является 
создание 
условий 
для 
наилучшего 
распространения 

(диффузии) инноваций в организации.

Процесс диффузии инноваций представлен на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Процесс диффузии инноваций

При этом скорость распространения кадровых инноваций зависит от ряда 

факторов. 
Во-первых, 
диффузия 
ускоряется 
в 
случаях, 
когда 
инновация 

соответствует ожиданиям и ценностям лиц, участвующих в инновации (конформизм 

адаптеров). Во-вторых, скорость диффузии связана со степенью сложности 

инновации в глазах адаптера (англ. adapter, от лат. adapto - «приспособляю»). Под 

сложностью подразумевается то, насколько данная инновация понятна сотруднику, 

насколько она вызывает сопротивление с его стороны. В-третьих, масштаб и темп 

диффузии инновации зависят от окружения, в котором функционируют ее

потенциальные 
адаптатеры. Это могут быть технические, экономические, 

общественные и политические условия. В-четвертых, процесс диффузии инноваций 

в значительной степени зависит от распространения любой информации о них. Для 

этого необходимы системы накопления, упорядочения и переработки информации, 

необходимой для различных групп потенциальных пользователей.

Целью 
инновационного 
менеджмента 
является 
изучение 
методов 
и 

технологий управления организацией для обеспечения ее развития и усиления 

конкурентных позиций на рынке путем создания, освоения и коммерциализации 

новшеств в различных отраслях экономики.
Основной задачей инновационного 

менеджмента является формирование инновационного климата во всех сферах 

деятельности организации, в которой происходит целенаправленный поиск, 

разработка, подготовка и коммерциализация (внедрение) инноваций, формирующих 

конкурентоспособность организации. 

Предметом управления инновациями является организация процесса создания, 

освоения и распространения инноваций и изменений, которые они вызывают в 

технической, технологической, экономической, организационной и социальной 

системах. При внедрении инноваций необходимо учитывать производственную 

культуру, традиции, организацию, инфраструктуру, технологический уровень, 

человеческие ресурсы и т.д. Важнейшим обстоятельством является то, что 

инновационное управление как вид деятельности, стоящий перед будущим, тесно 

связано со стратегическим управлением организацией. 

Инновационный менеджмент является междисциплинарной областью, тесно 

связанной с рядом прикладных, специальных и профессиональных дисциплин 

(«Теория принятия управленческих решений», «Стратегический менеджмент», 

«Управление персоналом», «Социология», «Психология», «Управление проектами»

и другие.). Место инновационного менеджмента в цикле дисциплин по теории и 

практики управления представлено на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 – Место инновационного менеджмента в цикле дисциплин по 

теории и практики управления

Инновационный менеджмент в управлении персоналом является границей 

между управлением инновациями и управлением персоналом. В управлении 

персоналом объектами инновационного управления являются процессы обновления 

и развития, потребности и параметры персонала и системы персонала организаций и 

других 
социально-экономических 
структур.
Предметом 
инновационного 

менеджмента являются инновационные составляющие кадровой и трудовой службы 

предприятий, учреждений и организаций.

Основные функции управления инновациями представлены на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 – Основные функции управления инновациями 

В функции управления инновациями также входят: разработка планов и 

программ для инноваций; мониторинг развития инноваций и их внедрения;

рассмотрение инновационных проектов;
реализация единой инновационной 

политики;
обеспечение 
финансовыми 
и 
материальными 
ресурсами 
для 

инновационных 
программ;
обеспечение 
инновационной 
деятельности 

квалифицированным персоналом;
создание временных целевых групп для 

комплексного решения инновационных проблем; оценка управления работой в 

целом только на основе фактических достигнутых результатов;
внедрение 

управления на основе прогнозирования изменений и разработки гибких решений;

обеспечение инноваций, инновации в каждом сегменте организации, принятие 

инновационных решений.

Определяя основные функции инновационного менеджмента в управлении 

персоналом В.К Потемкин выделяет, такие как: «создание инновационного климата, 

основанного на взаимном доверии и направленного на развитие инновационной 

деятельности в организации; формирование системы эффективного генерирования 

идей и механизма аккумулирования творческих идей и предложений; развитие 

внутрифирменного 
инновационного 
предпринимательства;
развитие 

инновационных коммуникаций;
развитие персонала в
рамках непрерывного 

организационного обучения;
мотивация и стимулирование инновационного 

поведения персонала; внесение инновационных аспектов в традиционные функции 

управления персоналом».

Основная функция кадровых инноваций
реализация инновационного 

прогнозирования и выработка кадровой инновационной стратегии.

Инновации в управлении персоналом раскрывают содержание и особенности 

инновационного менеджмента в одной из самых сложных с социально
психологической точки зрения сфер, а именно кадровой. Учитывая специфику 

объекта исследования
нельзя обойтись без некоторых общих концепций и 

положений, касающихся состояния и развития социально-экономических систем, а 

также
использования 
концептуального 
аппарата 
инноваций, 
экономики 
и 

социологии труда, конфликтологии и других наук. Инновационный менеджмент как 

система управления инновациями отражена на рисунке 1.4.

Объектом инновационного менеджмента в управлении персоналом являются 

процессы обновления и развития инновационных свойств, потребностей и 

параметров персонала и кадровых систем предприятий и других социально
экономических структур.

Рисунок
1.4 –
Инновационный менеджмент как система
управления 

инновациями

Предметом инновационного менеджмента в управлении персоналом являются 

инновационные составляющие (отделы, сектора, группы, специалисты) персонала и 

служб труда организаций и других структур.

Таким образом, инновационный менеджмент в управлении персоналом - это 

управленческая деятельность, направленная на получение нового положительного 

качества 
различных 
свойств 
(например, 
организационного, 
собственно 

управленческого) 
в 
результате 
разработки 
и 
реализации 
инновационных 

управленческих решений. Его основная задача - управлять инновационными 

процессами на любом уровне за счет их качественных и количественных изменений 

в результате применения методов организации и управления.

1.2 Основные понятия инноваций

Содержание 
инновационной 
деятельности, 
ее 
характерные 
черты 
и 

особенности находят отражение в таком базисном понятии, как «инновация».

Термин «инновация» происходит от латинского слова «innovato», что означает 

обновление или улучшение, по смыслу идентично понятию «нововведение»;