Управление работой проектных команд

Серия «Учебные издания для вузов»







                УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ ПРОЕКТНЫХ КОМАНД




Учебное пособие для вузов

Под редакцией доктора экономических наук, профессора А.А. Степанова

Рекомендовано
Учебно-методическим советом по высшему образованию в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Государственное имуниципальноеуправление», «Экономика»


Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2024

УДК 005.8:338.242.2
ББК 65.291.2
     У67
Авторы:
     А.А. Степанов - д.э.н., проф., Одинцовский филиал МГИМО МИД России (разделы 1-14); М.В. Савина - д.э.н., доц., Российский государственный социальный университет (разделы 1, 12); М.В. Рыбин - д.т.н., доц., Одинцовский филиал МГИМО МИД России (разделы 7, 10, 14); Е.В. Потехина - д.э.н., доц., Российский государственный социальный университет (разделы 4, 9, 13); Д.В. Бородин - к.э.н., доц., Государственный университет «Дубна» (разделы 2, 6, 11); И.А. Степанов - к.э.н., Государственный университет «Дубна» (разделы 3, 4, 8, 10); И.В. Курганова - ст. преподаватель, Госу-дарственныйуниверситет «Дубна» (разделы 5,11,12).
Рецензенты:
     В.И. Набоков - д.э.н., проф., Уральский государственный аграрный университет;
     А.Н. Фомичев - к.э.н., проф., Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.


У67 Управление работой проектных команд : учебное пособие для вузов / [А.А. Степанов, М.В. Савина, М.В. Рыбин и др.] ; под ред. А.А. Степанова. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2024. - 121 с.
           ISBN 978-5-394-05889-9.
           Учебное пособие представляет собой обобщение современных научных взглядов и практического опыта отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления командами проектов в условиях трансформационных социально-экономических перемен цифрового общества.
           Уточнены особенности понятийного аппарата управления проектными командами, цели и задачи их деятельности в современных условиях; раскрыты особенности формирования и воспроизводства кадрового состава и организационной структуры проектной команды. Особое внимание уделено вопросам кадрового менеджмента в работе проектных команд и, в частности, управления профессиональными, трансфессиональными и социально-психологическими компетенциями их участников в нарративе организационной культуры работы проектных команд. Определены особенности управления цифровой трансформацией работы проектных команд на базе самообучающейся модели командообразования.
           Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Экономика», а также аспирантов, преподавателей, слушателей дополнительного профессионального образования и практических работников.




ISBN 978-5-394-05889-9

© Коллектив авторов, 2024

СОДЕРЖАНИЕ



Предисловие.........................................4
I.   Понятиепроектнойкоманды........................6
II.  Кадровый состав и воспроизводство кадрового потенциала проектной команды........................14
III. Формирование состава и структуры проектной команды.............................................22
IV.  Профессиональные и социально-психологические качества менеджеров проектных команд................27
V.   Формирование трансфессиональных компетенций участников проектных команд.........................39
VI.  Системауправления проектными командами. Организация работы проектных команд................46
VII. Формирование организационной структуры проектной команды..................................56
VIII. Проблемы организации работы проектных команд.66
IX.  Стили и методы управления работой проектной команды.............................................71
X.   Методы экспертных оценок в решении проблем управления работой проектных команд.................77
XI.  Особенности формирования организационной культуры проектных команд...........................84
XII. Самообучающаяся модель командообразования в проектной деятельности............................92
XIII. Управление цифровой трансформацией работы проектных команд..................................106
XIV. Оценка эффективности управления работой проектных команд..................................111
Список использованной литературы..................117

3

ПРЕДИСЛОВИЕ



    Масштабные трансформационные изменения, происходящие в управленческой науке и практике, предопределили необходимость перемен во взглядах, мышлении и поведенческих стратегиях управления работой проектных команд. Необходимы новые интенции в управленческой парадигме проектной деятельности, мотивирующие участников проектных команд на эффективный порыв в поиске и реализации нестандартных поведенческих стратегий осуществления проектной деятельности.
    Содержание разделов предлагаемого вашему вниманию учебного пособия «Управление работой проектных команд» в значительной мере отражает новые тенденции и подходы в теории, методологии и практике управления командной проектной деятельностью в условиях социально-экономической трансформации управленческих процессов. Сегодня взрастает потребность в изобретательных, обладающих способностью генерировать и реализовывать нестандартные, оригинальные идеи, быстро и эффективно разрешать проблемные ситуации, участниках проектных команд.
    Данное издание направлено на изучение, углубление и закрепление теоретико-методологических знаний, выработку у студентов навыков самостоятельного применения таких знаний на практике.
    Учебное пособие дает возможность изучить теорию и методологию управления проектной деятельностью команд на основе принятия нестандартных управленческих решений в условиях хаотичности, неопределенности непредсказуемости, а также освоить принципиально новые, ранее не опробованные инструменты, методы и технологии в работе управления проектными командами.

4

    Цель учебного пособия - вооружить знаниями по применению инструментов и методов управления работой проектных команд в практике эффективного управления проектной деятельностью организаций. Главная его задача состоит в овладении системой знаний и компетенций принятия управленческих решений в процессе работы проектных команд в соответствии стребованиями государственного стандарта.
    Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Экономика», аспирантов, слушателей программ дополнительного образования, а также преподавателей и практических работников.

5

I. ПОНЯТИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ



     Проектная команда - важнейшая составляющая успешности процесса разработки и реализации проекта. Это один из основных элементов системы проекта. Проектная команда обеспечивает разработку и реализацию замысла проекта. Качественная и своевременная разработка и реализация проекта -это результат эффективного руководства исполнением работ в соответствии с целями, задачами и планами проектной деятельности. При этом ключевым элементом управления работами проекта является организация работы проектных команд.
     Команда - это определенная группа специалистов, занимающихся решением определенных задач по разработке и реализации какого-либо проекта. Группы состоят из различных профессионалов и специалистов, совместно работающих над решением конкретных проблем.
     Донцов А.И., Дубовская Е.М., Жуков Ю.М. определяют понятие команды как группу людей, способных взаимодействовать, взаимно замещать и взаимно дополнять друг друга в процессе достижения тех или иных целей. По их мнению, команда является особой формой организации, основанной на общем видении участниками команды стратегических целей, владеющих процедурами межличностного взаимодействия¹. Критерием отнесения группового взаимодействия людей к категории «команда» является способность ее участников анализи

¹ Донцов, А.И. Группа - коллектив - команда. Модели группового развития / А.И. Донцов, Е.М. Дубовская, Ю.М. Жуков // Социальная психология : хрестоматия / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - Москва : Аспект Пресс, 2008. - С. 214-226.

6

ровать и определять внутренние возможности для преодоления возникающих проблем¹.
    Понятию «команды» как действующей единой общности характерен наиболее высокий уровень группового развития и, прежде всего, высокий уровень сплоченности, а также и многие другие преимущества, присущие как неформальным, так и формальным группам. Именно командная форма организации деятельности обеспечивает высокую эффективность достижения и общегрупповых результатов и удовлетворение личных потребностей участников команд².
    Проектная команда представляет собой временный коллектив, объединяющий представителей различных профессиональных групп, охватывающих несколько межпредметных областей, что обеспечивает реализацию комплексного и муль-тидисциплинарного (междисциплинарного) подхода к решению поставленных задач.
    Проектная команда способна обеспечить не только решение конкретно поставленных задач, но и смоделировать компетентностью требования к каждому ее члену для оценки инновационно-проектной работоспособности команды. Это также и управленческая структура, в состав которой входят специалисты, профессионалы - менеджеры по конкретным направлениям проектной деятельности. Каждый менеджер и рядовой участник проекта отвечает за определенное ему направление в целом. Проектная команда отвечает за результаты всех этапов разработки и реализации проекта.
    Проектная команда является самостоятельным субъектом проектной деятельности, которым присущи процессы, свой

¹ Короткина, Е.Д. Представления о команде в условиях различных организационных культур / Е.Д. Короткина, И.М. Пелевина // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 12. - 2008. - Вып. 3.- С. 445-453.

² Понятия группы, команды, коллектива. Их сходство и различия // MOODLE - Виртуальная среда обучения КНИТУ (КХТИ). - URL: https:// moodle.kstu.ru/mod/book/view.php?id=46246 (дата обращения: 29.08.2023).

7

ства и параметры, характерные для определенных социальных групп. Особенностью функционирования проектных команд является их постоянное развитие и изменение в соответствии с новыми обстоятельствами.
    Проектная команда отвечает за результаты всех этапов проекта от разработки задания до внедрения и тестирования.
    Целью работы проектных команд является разработка и реализация проекта в соответствии с количественными и качественными характеристиками проектного задания в определенные для завершения проекта сроки.
    Важнейшими задачами команды проекта являются:
    -      разработка поведенческих стратегий и планирование работы участников проектных команд;
    -      организация и четкая координация деятельности участников команды проекта;
    -      формирование эффективных механизмов координации и управления взаимодействием субъектов-участников проектных команд;
    Каждая проектная команда характеризуется спецификой и особенностями проявления существенных признаков:
    -      спецификой органов управления, обеспечивающих процессы планирования, организации, мотивации и контроля деятельности;
    -      системой традиций, внутрикомандных ценностей, формирующих чувства общности и сплоченности команды, а также ее общественный имидж;
    -      особенностями модели организации проектных работ, принципиально отличающими ее от других команд;
    -      спецификой методов организации внутригруппового взаимодействия в целях решения общих задач проектной деятельности;
    -      стремлением к устойчивости развития проектных команд на основе социально-психологических механизмов взаимодействия между участниками в процессе решения общепроектных задач.

8

     «Плюсы» и «минусы» командной работы в подготовке и реализации проекта представлены в таблице 1.
Таблица 1
«Плюсы» и «минусы» организации команды¹

  «Плюс»                         Содержание                      
Время       Команда способна быстро и эффективно справиться      
            с задачей, требующей значительного времени           
Креатив-    Команда способна генерировать нестандартные реше-    
ность       ния, создавать «копилкурешений»                      
Качество    Кодекс чести профессионала не позволит делать работу 
            некачественно                                        
Стиль       В команде нарабатывается опыт сотрудничества         
            и взаимной поддержки                                 
Координация Команде не требуется менеджер-координатор. Каждый    
            посильно участвует в координации работ               
Имидж       Наличие команды создает фирме выгодный имидж,        
            вызывающий доверие клиентов                          
Перспектива При наличии команды фирма имеет преимущества         
            в получении выгодных заказов                         
Ценности    Работа в команде формирует созидательную систему     
            ценностей у каждого члена команды                    
Рост        Работа в команде содействует личностному и професси- 
            ональному росту членов команды                       
  «Минус»                        Содержание                      
Время       Процесс образования команды растянут по времени      
Деньги      Требуются средства на дополнительное обучение        
            членов команды                                       
Недиректив- Административно-командный стиль управления           
ность       в команде «не проходит».                             
Уникаль-    Модель команды не всегда пригодна для «тиражирова-   
ность       ния», каждую новую команду нужно создавать с особой  
            тщательностью и бережностью                          
Индивиду-   Многое держится на взаимоотношениях между ее чле-    
альный под- нами, на «командном духе», системе ценностей, филосоход         фии развития. Это категории тонкие и требуют посто-  
            янной поддержки, сопровождения                       

¹ Рябов, В.Б. Команда как организация с эффективной корпоративной культурой / В.Б. Рябов // Методы исследования психологических структур и ихдинамики. Выпуск 3. - Москва : Изд-во ИП РАН, 2005. - С. 70-88.

9

     Состав проектных команд, как правило, формируется под конкретный проект. Нередко участники проектных команд являются незнакомыми до начала проектной работы людьми. Такому составу команд необходимо определенное время на знакомство, налаживание моделей взаимодействия, что, естественно, создает предпосылки для определенных противоречий и конфликтов в процессе ее работы.
     Отличие состава проектных команд от состава участников постоянно действующих в организациях команд (команды секторов, отделов, других подразделений) состоит в том, что такие команды, как правило, являются более сплоченными с самого начала их работы. Принципы организации работы проектных команд представлены в таблице 2.
     Одним из основных признаков-характеристик, определяющих эффективность работы проектных команд, является сплоченность ее участников.
     Сплоченность проектной команды - это особая, присущая командной деятельности людей характеристика, отражающая степень сотрудничества, взаимодействия и единства ее членов-участников.
     Сплоченность проектной команды весьма важна для ее эффективного управления. Основным признаком сплоченности проектной команды является степень мотивирующих эффектов к достижению общей командной цели.
     Основные факторы, влияющие на степень повышения или ослабления характеристик сплоченности проектных команд, представлены в таблице 3.
     К факторам, определяющим результативность деятельности проектных команд, следует также отнести следующие:
     -     профессиональные и морально-этические характеристики и интересы членов команды, имеющие приоритетное значение;
     -     социально-психологическая направленность личности каждого члена команды;

10

Таблица 2

Принципы работы команды¹

 Принципы работы                                                 
     команды                        Содержание                   
Добровольность    Ключевой принцип формирования команды.         
вхождения в       В состав команды может быть включен только тот 
команду           кандидат, кто добровольно изъявил готовность   
Коллективное      Каждый член команды выполняет ту часть общего  
исполнение работы задания, которую ему поручила команда, а не ту,
                  что он обычно исполнял по заданию              
                  административного начальства (последнее не     
                  исключается и в рамках команды)                
Коллективная      Вся команда теряет в доверии, стимулировании,  
ответственность   в общественном признании, если задание не      
                  выполнено по вине любого из членов команды     
Ориентированность Все члены команды, независимо от занимаемых    
оплаты труда на   должностей, «приобретают», если команда в      
конечный          целом работала эффективно, и «теряют», если    
результат         команда не достигла результата                 
общекомандной                                                    
работы                                                           
Достойная         Руководство должно обладать информацией о      
значимость        стимулах, значимых для кандидатов в члены      
(стимул)          команды. На основании этой информации          
стимулирования    составляется «фонд стимулирования». В качестве 
команды за        достойных стимулов могут выступать не только   
конечный          деньги, но другие способы поощрения,           
результат         основанные на хобби, амбициях и предпочтениях  
                  кандидатов.                                    
Автономное        Деятельностью членов команды управляет ее      
самоуправление    руководитель (лидер), а не административное    
команды           начальство организации                         
Повышенная        Каждый член команды отвечает за конечный       
исполнительская   общекомандный результат. Данный принцип        
дисциплина        добровольно принимается каждым членом          
                  команды                                        

¹ Рябов, В.Б. Команда как организация с эффективной корпоративной культурой / В.Б. Рябов // Методы исследования психологических структур и ихдинамики. Выпуск 3. - Москва : Изд-во ИП РАН, 2005. - С. 70-88.

11