Управление кадровым резервом: теория и практика
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Управление персоналом
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Автор:
Фокин Константин Борисович
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 277
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
ISBN: 978-5-16-009541-7
ISBN-онлайн: 978-5-16-100775-4
Артикул: 461950.07.01
В монографии представлены результаты исследования актуальной проблемы современных российских предприятий — повышение эффективности функционирования и развития систем управления кадровым резервом. Теоретическая значимость работы состоит в развитии теории управления персоналом и, в частности, кадровым резервом с позиции разработки методических подходов, позволяющих количественно, на основе комплекса показателей, оценить состояние системы и определить направления ее совершенствования. Предложенная в работе система показателей позволяет расширить арсенал современных статистических и аналитических методов, используемых при оценке эффективности данной системы, и на этой основе обосновать принимаемые управленческие решения. Результаты исследования могут применяться при проектировании и совершенствовании систем управления кадровым резервом руководителей организаций любых организационно-правовых форм и сфер деятельности. Практическая ценность полученных результатов заключается в их использовании для выявления возможностей повышения эффективности процесса управления кадровым резервом, разработки и реализации проектов систем управления кадровым резервом, а также при проведении аудита персонала. Кроме того, рассмотренные показатели, заложенные в систему планирования и отчетности, а также в систему мотивации, являются действенным инструментом управления. Научные и практические результаты представленного в работе исследования могут использоваться в образовательном процессе по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом».
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 44.03.01: Педагогическое образование
- ВО - Магистратура
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
УПРАВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ÌÎÍÎÃÐÀÔÈß ÌÎÍÎÃÐÀÔÈß Ê.Á. ÔÎÊÈÍ Ê.Á. ÔÎÊÈÍ Москва ИНФРА-М 202
УДК 331(075.4) ББК 65.050.2 Ф75 © Фокин К.Б., 2014 ISBN 978-5-16-009541-7 (print) ISBN 978-5-16-100775-4 (online) Фокин К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика : моногра фия / К.Б. Фокин. — Москва : ИНФРА-М, 2024. – 277 с. — (Научная мысль). – 10.12737/2683. ISBN 978-5-16-009541-7 (print) ISBN 978-5-16-100775-4 (online) В монографии представлены результаты исследования актуальной проблемы современных российских предприятий — повышение эффективности функционирования и развития систем управления кадровым резервом. Теоретическая значимость работы состоит в развитии теории управления персоналом и, в частности, кадровым резервом с позиции разработки методических подходов, позволяющих количественно, на основе комплекса показателей, оценить состояние системы и определить направления ее совершенствования. Предложенная в работе система показателей позволяет расширить арсенал современных статистических и аналитических методов, используемых при оценке эффективности данной системы, и на этой основе обосновать принимаемые управленческие решения. Результаты исследования могут применяться при проектировании и совершенствовании систем управления кадровым резервом руководителей организаций любых организационно-правовых форм и сфер деятельности. Практическая ценность полученных результатов заключается в их использовании для выявления возможностей повышения эффективности процесса управления кадровым резервом, разработки и реализации проектов систем управления кадровым резервом, а также при проведении аудита персонала. Кроме того, рассмотренные показатели, заложенные в систему планирования и отчетности, а также в систему мотивации, являются действенным инструментом управления. Научные и практические результаты представленного в работе исследования могут использоваться в образовательном процессе по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом». УДК 331(075.4) ББК 65.050.2 Ф75 Р е ц е н з е н т ы: А.Я. Кибанов — д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой «Управление персона лом» ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления»; С.И. Сотникова — д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой «Экономика труда и управление персоналом» Института менеджмента ФГБОУ ВПО «Новосибирский государственный университет экономики и управления» Подписано в печать 05.10.2023. Формат 6090/16. Печать цифровая. Бумага офсетная. Гарнитура Newton. Усл. печ. л. 17,31. ППТ12. Заказ № 00000 ТК 461950-2117125-250114 ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29 E-mail: books@infra-m.ru http://www.infra-m.ru ФЗ № 436-ФЗ Издание не подлежит маркировке в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1 Отпечатано в типографии ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29
Оглавление ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 5 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ................................................................ 9 1.1 Место и роль кадрового резерва в системе управления персоналом, основные методические подходы к управлению кадровым резервом............................................................................ 9 1.2. Этапы управления кадровым резервом ...................................27 1.2.1. Планирование кадрового резерва....................................27 1.2.2 Формирование списков кадрового резерва 1.2.3. Процесс подготовки резервистов. ...................................46 1.2.4. Процесс назначения резервиста на должность...............58 1.2.5. Адаптация в новой должности.........................................59 1.2.6. Взаимосвязь кадрового резерва и внутриорганизационного движения персонала........................62 1.3. Анализ подходов к управлению кадровым резервом ............................................................................................68 1.4. Определение цели управления кадровым резервом руководителей...................................................................................86 Глава 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ...................................................................................................97 2.1. Общие положения системы управления кадровым резервом ...........................................................................................97 2.2. Управление оперативным кадровым резервом.....................100 2.3. Управление стратегическим кадровым резервом.................109 2.4. Работа с молодыми специалистами. ......................................118 2.5. Стажировки выпускников вузов ............................................120 2.6. Возможности для самовыдвижения в кадровый резерв...........................................................................126 2.6.1. Научно-технические конференции молодых специалистов .............................................................................126 2.6.2. Конкурс молодого руководителя...................................128 2.6.3. Конкурс профессионального мастерства......................129 2.6.4. Молодежный инженерный клуб....................................130
2.7 Автоматизация процесса управления кадровым резервом.........................................................................131 2.8. Назначение работников на руководящую должность........................................................................................133 2.9. Предпосылки создания показателей оценки состояния системы управления кадровым резервом..................136 2.9.1. Основные проблемы при управлении кадровым резервом.....................................................................................136 2.9.2 Этапы развития системы управления кадровым резервом.....................................................................................141 2.10 Методические подходы к количественной оценке состояния системы управления кадровым резервом.....................................150 Глава 3. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ.........................................................................178 3.1. Требования к показателям оценки состояния системы управления.......................................................................178 3.2. Методика оценки состояния системы управления кадровым резервом ..........................................................................................182 3.2.1. Количественная оценки адаптации вновь назначенных руководителей...................................................207 3.2.2 Интегральный показатель оценки ..................................217 3.3. Методика расчета экономии от предварительной подготовки руководителей.................................................................................220 3.4. Мотивация в системе управления кадровым резервом.........................................................................224 Заключение.................................................................................................242 Список литературы....................................................................................246 Приложения................................................................................................265
ВВЕДЕНИЕ Необходимость детального анализа отдельных элементов системы управления персоналом при оценке кадрового потенциала компании обусловлена всё более возрастающей ролью человеческих ресурсов в достижении стратегических целей бизнеса. При этом, в условиях развивающейся экономики и возрастающих ограничений рынка труда, актуальной проблемой является оценка эффективности и мониторинг развития персонала и, в частности, управления кадровым резервом руководителей различных уровней. Применение различных форм и методов оценки состояния системы в комплексе позволяет увязать воедино многие аспекты управления персоналом. Организация работы с персоналом на основе оценок, поддающихся количественному измерению, повышает эффективность кадровой политики в целом и ответственность руководителей в частности. В настоящее время реально осознанный и реализованный на практи ке опыт управления кадровым резервом руководителей не предлагает единого системного подхода к количественной оценке данной деятельности. В связи с этим возникает потребность разработки новых способов и методов оценки состояния системы управления кадровым резервом, позволяющих более подробно и всесторонне анализировать текущую ситуацию, прогнозировать возможные изменения и разрабатывать практические рекомендации по совершенствованию данного направления работы с персоналом. Среди ряда причин, определяющих необходимость совершенствова ния систем управления кадровым резервом на современных российских предприятиях, можно привести такие, как необходимость обеспечения прозрачности для инвесторов, совершенствование методов принятия управленческих решений, задачи развития учета и контроля деятельности и др. В следствии этого крайне важной является разработка новых и развитие существующих методов управления кадровым резервом предприятий, принятия управленческих решений по выбору технологий, позволяющих совершенствовать управление преемственностью руководителей в рамках существующей системы управления персоналом. При этом определение значимых критериев и конкретных показателей функционирования системы управления персоналом при проведении ее оценки представляет собой одну из актуальных проблем в современном HR-сообществе. Таким образом, учитывая возрастающую актуальность вопросов управ ления кадровым резервом и оценки этой деятельности в современных условиях, в связи с отсутствием разработанных универсальных критериев мониторинга и оценки, необходимо создание систем взаимодополняющих
показателей оценки управления кадровым резервом для практического применения в условиях производственных предприятий. Проблемы разработки методов и технологий управления персоналом и кадровым резервом руководящих работников в частности, обоснование необходимости обеспечения планомерной преемственности руководителей предприятий, основанной на системном подходе, а также практический опыт многих российских предприятий рассматривались в работах таких исследователей, как Базаров Т.Ю., Бухалков М.И., Веснин В.Р., Дырин С.П., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Журавлев П.В., Кибанов А.Я., Магура М.И., Маслов Е.В., Маусов Н.К., Мордовин С.К., Одегов Ю.Г, Рак Н.Г., Сотникова С.И., Спивак В.А., Старобинский Э.Е, Татарников А.А., Травин В.В., Туренко Б.Г., Чижов Н.А., Шапиро С.А., Шекшня С.В., Щекин Г.В. и др., и были использованы в данной работе при определении основных этапов эволюции системы управления кадровым резервом и уточнении концептуальных подходов к формированию кадрового резерва. Вопросы количественной оценки процессов управления человеческими ресурсами, методических подходов и принципов аудита персонала изложены в исследованиях Алавердова А.Л., Александрова А.В., Ахалкаци О.В., Гатовского Л.М., Генкина Б.М., Карташовой Л.В., Кибанова А.Я., Никоновой Т.В., Одегова Ю.Г., Омарова А.Ф., Рак Н.Г., Сотниковой С.И., Татарникова А.С., Шапиро С.А., Шлендера П.Э. и др., в которых представлены, в основном, количественные и качественные показатели, характеризующие производительность труда, численность персонала, движение кадров, трудоемкость продукции, условия, организацию и оплату труда. При этом исследования современных теоретических разработок и практического опыта управления персоналом выявили недостаточность критериального аппарата количественной оценки одного из важнейших направлений кадровой работы – управления кадровым резервом руководителей. Анализ существующего теоретического опыта и практических наработок служб по управлению персоналом, проведенный в настоящей работе, использован для разработки нового методического подхода к количественной оценке управления кадровым резервом руководителей промышленного предприятия. Исследования по вопросам разработки количественной оценки со стояния системы управления персоналом зарубежных ученых, представленные в работах Боумена К., Брауна М.Г., Воутелайнен Э., Десслера Г., Иванцевича Дж., Каплана Р., Мескона М., Ниссинена Й., Нортона Д., Питерса Т., Поренне П.,Хьюберта К. Рамперсада, Санталайнена Т., Хедоури Ф., Ульриха Д., Филипса Д., Флэмхольца Э. и др. отражают, как правило, методологию разработки количественных критериев оценки эффективности, применительно к условиям зарубежных стран, и в отечественных условиях могут использоваться лишь в ограниченной
области использования, поскольку недостаточно отражают специфику современного этапа развития экономики России. Таким образом, учитывая, с одной стороны, потребность современ ных российских предприятий в формировании методики количественной оценки управления кадровым резервом, а с другой стороны – недостаточный уровень развития методологической основы в данной области науки, представляется целесообразным рассмотрение вопроса обоснования методического подхода к управлению кадровым резервом руководителей в качестве центральной задачи данной работы. Теоретической базой настоящей работы являются научные труды за рубежных и отечественных ученых, монографическая и специальная литература, публикации в периодической литературе, посвященные проблемам управления кадровым резервом руководителей, информация официальных сайтов предприятий и компаний, занимающихся вопросами кадрового резерва, и иные источники. Информационной базой исследования явились данные статистиче ской отчетности, фундаментальные и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых, официальные данные, размещенные в глобальной сети Internet, статьи, опубликованные в научной и периодической печати, материалы сборников научных трудов, монографические исследования отечественных и зарубежных авторов, нормативные и инструктивные материалы по вопросам работы с кадрами, учета и анализа трудовых ресурсов, а также материалы, отражающие практический опыт работы служб персонала, собранные автором на промышленных предприятиях. В ходе исследования изучались системы управления кадровым резервом и их отдельные элементы, опубликованные в открытой печати, более 50 организаций. Процессы управления кадровым резервом рассмотрены с разных ракурсов и позиций авторов. В работе исследованы и обобщены существующие теории и практиче ский опыт управления кадровым резервом руководителей, выделены основные методические подходы и проблемы при формировании кадрового резерва руководителей; на основе исследования сформирован вывод об отсутствии количественных показателей оценки состояния системы управления резервом, что существенно усложняет принятие решений по вопросам кадрового резерва руководителей. Работа направлена на развитие системного подхода к управлению кадровым резервом руководителей и разработке комплексной методики количественной оценки состояния системы управления кадровым резервом руководителей. Элементы научной новизны характерны для следующих результатов исследования: − предложена отличающаяся от существующих классификация подходов к формированию кадрового резерва по количеству кандидатов на определенную должность – «Целевая подготовка» или «Конкурент
ный подход», выполнен анализ её применения в различных условиях, а также предложено обоснование выбора одного из данных подходов при построении системы управления кадровым резервом; − обоснована и представлена графически цель управления кадровым резервом руководителей промышленного предприятия, выражающаяся в исключении снижения производственных, экономических и социальных показателей работы подразделения, обусловленного уходом предыдущего руководителя, а также минимизация периода адаптации резервиста при назначении на руководящую должность; − определены основные этапы развития системы управления кадровым резервом и совокупность параметров, характеризующих состояние системы на каждом из этапов; − определен состав и предложена методика расчета основных показателей количественной оценки состояния системы управления кадровым резервом промышленного предприятия, позволяющих более полно отразить характерные особенности состояния данной системы и обеспечивающих возможность своевременно корректировать процесс управления кадровым резервом; − предложен методический подход к расчету экономии от предварительной подготовки кадрового резерва перед назначением на вышестоящую должность; − выявлены основные проблемы в системе управления кадровым резервом и предложены варианты их решения; − выделены основные стейкхолдеры в процессах управления кадровым резервом и определены способы их мотивации. Благодарности Благодарность всем авторам теоретикам и практикам, чьи материалы были использованы при анализе для формирования данного пособия. Их имена приведены в тексте и в списке использованных источников, и надеемся, что отраженные в их работах мысли были правильно поняты и трактованы нами. Благодарность моей семье: родителям Борису Петровичу, Нине Ива новне, жене Екатерине Николаевне, сыновьям Георгию и Кириллу за понимание, веру, терпение и помощь во время подготовки данной работы, а также родным, друзьям и коллегам за поддержку идей и начинаний.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 1.1 Место и роль кадрового резерва в системе управления персоналом, основные методические подходы к управлению кадровым резервом Современный этап развития российской экономики обусловлен бы строизменяющейся внешней средой. В этих условиях наибольшей конкурентоспособностью и потенциальной возможностью достижения стратегических целей обладают организации, располагающие лучшим кадровым потенциалом, одной из главных составляющих которого являются руководящие работники, чей вклад в достижение организационных целей исключительно высок. Именно профессионализм руководителей имеет самую высокую цену, т.к. их решения могут привести предприятие не только к «взлету», но и к краху [321]. В основе профессионализма руководителей должна лежать их разнонаправленная эшелонированная подготовка, основанная на системном подходе, реализуемая благодаря своевременной организации планомерной преемственности и подготовки резерва кадров. Управление подготовкой кадрового резерва является одной из основных подсистем в системе управления персоналом. Данное направление работы службы персонала обеспечивает целенаправленное формирование квалифицированных менеджеров фирмы на основе использования различных форм и методов развития кадрового потенциала, что, в конечном итоге, обеспечивает конкурентоспособность организации в целом. В существующей специальной литературе нет унифицированного опре деления понятия «кадровый резерв». Так, например, ряд авторов Кибанов А.Я, Маслов Е.В., Лановенко Е.А. и др. [108,159,131] считают, что кадровый резерв (КР) – это потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности, а также часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия рабочих мест более высокой квалификации. Другие авторы (Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Травин В.В., Дят лов В.А., Веснин В.Р. [282,271,45 и др.]) под кадровым резервом понимают специально сформированную группу работников, соответствующих по своим качествам требованиям, предъявляемым к руководителям определенного уровня, прошедших процедуру отбора, специальную управленческую и профессиональную подготовку и потенциально способных к управленческой деятельности. По мнению Удовиковой А.А. и Виноходовой А.Ф. [279], кадровый резерв – это линейные и функциональные руководители, работники организации, обладающие способностью к управленческой деятельно
сти, а также молодые специалисты с высоким потенциалом, отобранные на основе требований, предъявляемых к руководящим должностям разного уровня, прошедшие систематическую целевую квалификационную подготовку и претендующие на занятие руководящих должностей при появлении соответствующих вакансий. По сути, данные определения имеют одну теоретическую базу, на ос нове которой можно сказать, что под резервом понимается специально отобранная целевая группа руководителей, специалистов (а на предприятиях – даже рабочих), достигших положительных результатов в профессиональной деятельности, проявляющих склонность и интерес к управлению и удовлетворяющих определенным требованиям. Существуют и другие мнения. Например, Дундарь М.А. [80] подра зумевает под кадровым резервом систему (комплекс), направленную на работу с сотрудниками, потенциально способными выполнять более квалифицированную или связанную с управленческими функциями деятельность, указывая при этом, что кадровый резерв — это не только обучение (развитие), но и эффективная ротация, мотивация персонала и многое другое. Лукашина Е.А. [141] выделяет использование кадрового резерва в качестве отдельной рекрутинговой технологии при использовании внутреннего рекрутинга, Карпов А.В. [104] рассматривает кадровый резерв как компонент системы внутреннего рекрутинга, а Багракова А.А.– [18] как один из методов внутреннего рекрутинга наравне с ротацией и совмещением профессий. Подобное определение кадрового резерва отражено также в работе Полетаевой Ю.А. и Тихоновой И.М. [223], которые считают, что «кадровый резерв – это многоэтапная программа внутреннего рекрутинга», включающая информирование сотрудников о вакансиях; проведение внутреннего конкурса; составление рекомендаций по кадровым перемещениям, дополнительному обучению и включению кандидатов на повышение в базу данных. Останавливаясь на зарубежных практиках управления преемствен ностью, необходимо отметить, что такое понятие как «кадровый резерв» у зарубежных теоретиков и практиков не рассматривается, что позволяет сделать вывод об отечественных корнях данного понятия. Так, например, Екомасов В.В. [85] указывает, что «понятие кадрового резерва не является для России чем-то новым и передовым – на государственных предприятиях еще в советские времена существовала форма ежегодной отчетности, в которой отражалось состояние работы с кадровым резервом». Одегов Ю.Г. считает, что функция подготовки резерва является важнейшей для всякой организации, и выполнялась данная функция в СССР политической организацией – КПСС, где главным критерием отбора являлась лояльность к существующему строю [197;899]. В условиях плановой экономики СССР отсутствие у руководителей предприятий особого интереса к вложению средств и формированию систе