Современные проблемы сервиса и туризма, 2023, том 17, № 2

Современные проблемы
сервиса и туризма
Научно-практический журнал

2023
Том 17 №2

УЧРЕДИТЕЛЬ:
ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма 
и сервиса» (Москва, РФ).
Журнал основан в 2007 г.
Выходит 4 раза в год.

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЖУРНАЛЕ:
ISSN: 1995–0411
eISSN: 2414–9063
Зарегистрирован в Федеральной 
службе по надзору за соблюдением 
законодательства в сфере массовых 
коммуникаций и охране культурного 
наследия (свид-во о регистрации 
СМИ ПИФС77–31758 от 25.04.2008).
Включён в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов 
и изданий ВАК РФ (распоряжение 
Минобрнауки России №118 от 
24.02.2021), в которых могут быть 
опубликованы основные результаты 
диссертационных исследований.
Включён в наукометрические базы 
РИНЦ, Google Scholar, UlrichsWeb и 
др., индексируется в базе данных 
научной электронной библиотеки 
eLibrary.ru.

Ссылки на журнал при цитировании 
обязательны. Редколлегия не всегда 
разделяет высказанные авторами 
публикаций мнения, позиции, положения, но предоставляет возможность для научной дискуссии.

ПОДПИСКА НА ЖУРНАЛ:
Через Интернет на сайтах: pressa-rf.ru,
ural-press.ru (индекс 82834), 
presskiosk.ru, abcpress.ru, rucont.ru;  
e.lanbook.com, редакторская подписка:  
editor@rgutspubl.org

КОНТАКТЫ:
Адрес редакции: 141221, РФ, Московская обл., ГО Пушкинский,
д. п. Черкизово, ул. Главная, 99, к. 1.
Тел./факс: (495) 940-83-61, 62, 63,  
доб. 395; моб. +7(967) 246-35-69
Web: https://stcc.rgutspubl.org
e-mail: redkollegiaMGUS@mail.ru,
editor@rgutspubl.org

ОТПЕЧАТАНО:
ИП Копыльцов П.И.
394052, Воронежская обл., 
г. Воронеж, ул. Маршала Неделина, 
д.27 кв. 56. Тел.: 8 950 7656959
e-mail: Kopyltsow_Pavel@mail.ru
Усл.печ.л. 20,65. Тираж 500 экз. 
Заказ №040623.

ПЕРЕВОД: 
Афанасьева А.В. – к.геогр.н., доц.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
Афанасьев О.Е. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса (РФ, Москва), лауреат 
Государственной премии Украины в области образования, д.геогр.н., доц., проф., 
Председатель Редакционного совета

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
Андрадес-Калдито Л.–Ун-т Эстремадуры (Испания, Касерес), д-р филос. (PhD), проф.
Влодарчик Б. – Лодзинский ун-т (Польша, Лодзь), директор Ин-та географии городов и туризма, д-р филос. (PhD), проф.
Диманш Ф. – Ун-т Райерсона (Канада, Торонто), директор Школы гостеприимства и туристич. менеджмента Теда Роджерса, д-р филос. (PhD), проф.
Дуайер Л.–Сиднейский технологич. ун-т (Австралия, Сидней), д-р филос. (PhD), проф.
Иванов С.Х. – Варненский ун-т менеджмента (Болгария, Варна), д-р филос. 
(PhD), проф.
Игнатьев А.В. – Российский Союз Туриндустрии (РФ, Москва), президент, д.э.н.
Мюллер Д. – Ун-т Умео (Швеция, Умео), д-р филос. (PhD), проф.
Неделиа А.-М. – Сучавский ун-т им. Штефана чел Маре (Румыния, Сучава), д-р 
филос. (PhD), доц.
Новичков Н.В. – Депутат Государственной Думы ФС РФ, Почетный работник 
науки и техники РФ, д.э.н., проф.
Пулидо-Фернандес Х.И. – Ун-т Хаэна (Испания, Хаэн), д-р филос. (PhD), проф.
Радж Р. – Городской ун-т Лидса (Великобритания, Лидс), д-р филос. (PhD)
Рекоски Р. – Гос. ун-т Св. Климента Охридского (Сев. Македония, Битола), д-р 
юр. н., проф.
Сааринен Я.Ю. – Ун-т Оулу (Финляндия, Оулу), вице-президент Международного географического союза (IGU), д-р филос. (PhD), проф.
Сигала М. – Ун-т Пирея (Пирей, Греция), д-р филос. (PhD), проф.
Теркенли Ф. – Ун-т Эгейского моря (Греция, Митилини), д-р филос. (PhD), проф.
Тюрнер Л.У. – Ун-т Виктории (Австралия, Мельбурн), д-р филос. (PhD), проф.
Фу Я.-И. – Индианский ун-т – Ун-т Пердью в Индианаполисе (США, Индианаполис), д-р филос. (PhD), доц.
Холл К.М. – Ун-т Кентербери (Н. Зеландия, Крайстчерч), д-р филос. (PhD), проф.
Хью-Августис С. – Гос. ун-т Болл (США, Манси), д-р филос. (PhD), проф.
Шовал Н. – Еврейский ун-т в Иерусалиме (Израиль, Иерусалим), д-р филос. 
(PhD), проф.

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ
Александрова А.Ю. – Московский гос. ун-т им. М.В. Ломоносова (РФ, Москва), 
Лауреат Премии Правительства РФ в области туризма, д.геогр.н., проф.
Афанасьева А.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса (РФ, Москва), 
Научный редактор РНИ РГУТИС, к.геогр.н., доц.
Гладкий А.В. – Киевский нац. торг.-экономич. ун-т (Украина, Киев), д.геогр.н., 
проф.
Евстропьева О.В. – Ин-т географии им. В.Б. Сочавы СО РАН (РФ, Иркутск), 
к.геогр.н., с.н.с.
Корстанье М.Э. – Ун-т Палермо (Аргентина, Буэнос-Айрес), д-р филос. (PhD), проф.
Милева-Божанова С.В. – Софийский ун-т им. Св. Климента Охридского (Болгария, София), д-р филос. (PhD), проф.
Оборин М.С. – Российский экономич. ун-т им. Г.В. Плеханова, Пермский ин-т 
(филиал); Пермский гос. нац. исслед. ун-т; Пермский гос. аграрно-технологич. 
ун-т им. акад. Д.Н. Прянишникова (РФ, Пермь), д.э.н., проф.
Пиментель Т.Д. – Федеральный ун-т Жуис-ди-Фора (Бразилия, Жуис-ди-Фора), 
д-р соц. наук, менеджмента и туризма, доц.
Саранча М.А. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса (РФ, Москва), д.геогр.н., 
доц., проф.
Ульянченко Л.А. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса (РФ, Москва), д.э.н., проф.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ
Афанасьева А.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса (РФ, Москва), 
Научный редактор РНИ РГУТИС, к.геогр.н., доц.

Service & Tourism:
Current Challenges
Scientific and practical journal

2023
Vol. 17 Iss. 2

PUBLISHER:
Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow).
Founded in 2007.
Published 4 issues a year.

BASIC INFORMATION
ABOUT THE JOURNAL:
ISSN: 1995–0411
eISSN: 2414–9063
Journal registered by the Federal 
Service for Supervision of Legislation 
in Mass Communications and Cultural 
Heritage Protection, RF
(Reg. ПИФС77–21758 issued 25.04.2008).
Peer-reviewed journal.
The journal was included in the list 
of the leading peer-reviewed scientific 
journals recommended by the Higher 
Attestation Commission for 
publication of thesis results.
The journal is included in the Russian 
Science Citation Index, Google Scholar, 
UlrichsWeb, etc.
The journal is available in the Scientific  
Electronic Library (https://elibrary.ru).
All rights reserved.
Citation with reference only.
Disclaimer: https://rgutspubl.org/
index.php/1/disclaimer

CONTACTS:
Editorial office: 141221, Russia, Moscow region, Pushkino district, village
Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1.
Tel./fax: +7.495.940 8361, 62, 63, add. 
395; mob. +7.967.246 3569
Web: https://stcc.rgutspubl.org
e-mail: redkollegiaMGUS@mail.ru,
editor@rgutspubl.org

EXECUTIVE SECRETARY
& INTERPRETER:
Alexandra V. Afanasieva,
PhD in Geography, Associate Professor

EDITOR-IN-CHIEF
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), 
PhD (Dr.Sc.) in Geography, Professor, Laureate of the State Prize of Ukraine in the 
sphere of education

EDITORIAL COUNCIL
Lidia Andrades-Caldito – University of Extremadura (Spain, Caceres), PhD in Economics, Professor
Frederic Dimanche – Ryerson University (Canada, Toronto), Director of the Ted Rogers School of Hospitality and Tourism Management, PhD, Professor
Larry Dwyer – University of New South Wales (Australia, Sydney), School of Marketing, Australian Business School, PhD, Professor
Yao-Yi Fu – Indiana University – Purdue University Indianapolis (USA, Indianapolis), 
PhD, Associate Professor
C. Michael Hall – University of Canterbury (New Zealand, Christchurch), PhD, Professor
Sotiris Hji-Avgoustis – Ball State University (USA, Muncie, Indiana), PhD, Professor
Andrey V. Ignatyev – Russian Union of Travel Industry, President, PhD (Dr.Sc.) in Economics
Stanislav H. Ivanov – Varna University of Management (Bulgaria, Varna), Vice Rector 
for Academic Affairs and Research, PhD, Professor
Dieter K. Müller – Umea University (Sweden, Umea), PhD, Professor
Alexandru-M. Nedelea – Stefan cel Mare University of Suceava (Romania, Suceava), 
PhD, Associate Professor
Nikolay V. Novichkov – Deputy of the State Duma of the Federal Assembly of the RF, 
Honorary Worker of Science and Technology of the RF, PhD (Dr.Sc.) in Economics, 
Professor
Juan I. Pulido-Fernandez – University of Jaen (Spain, Jaen), PhD, Associate Professor
Razaq Raj – Leeds Beckett University (UK, Leeds), PhD
Risto Rechkoski – State University “Sv. Kliment Ohridski” (North Macedonia, Bitola, 
Ohrid), PhD (Dr.Sc.) in Law, Professor
Jarkko J. Saarinen – University of Oulu (Finland, Oulu), Vice-President of the International Geographical Union (IGU), PhD, Professor
Noam Shoval – Hebrew University of Jerusalem (Israel, Jerusalem), PhD, Professor
Marianna Sigala – University of Piraeus (Greece, Piraeus), PhD, Professor
Theano S. Terkenli – University of the Aegean (Greece, Mytilene), PhD, Professor
Lindsay W. Turner –Victoria University (Australia, Melbourne), PhD, Research Professor
Bogdan Wlodarczyk – University of Lodz (Poland, Lodz), Director of the Institute of 
Urban and Tourism, PhD, Professor

EDITORIAL BOARD
Anna Yu. Aleksandrova – Lomonosov Moscow State University (RF, Moscow), PhD 
(Dr.Sc.) in Geography, Professor
Alexandra V. Afanasieva – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), PhD in Geography, Associate Professor
Аlexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and Economics (Ukraine, 
Kyiv), PhD (Dr.Sc.) in Geography, Professor
Oksana V. Evstropeva – V. B. Sochava Institute of Geography SB RAS (RF, Irkutsk), PhD 
(Dr.Sc.) in Geography, Senior Researcher
Maximiliano E. Korstanje – University of Palermo (Argentina, Buenos Aires), PhD, 
Senior Researchers
Sonia V. Mileva-Bojanova – Sofia University “St. Kliment Ohridski” (Bulgaria, Sofia), 
PhD (Dr.Sc.), Professor
Matvey S. Oborin – Plekhanov Russian University of Economics, Perm Institute 
(branch); Perm State National Research University; Perm State Agro-Technological 
University named after Academician D. N. Pryanishnikov (RF, Perm), PhD (Dr.Sc.) in 
Economics, Professor
Thiago D. Pimentel – Federal University of Juiz de Fora (Brazil, Juiz de Fora), PhD, 
Associate Professor
Mikhail A. Sarancha – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow),
PhD (Dr.Sc.) in Geography, Professor
Ljudmila A. Ulyanchenko – Russian State University of Tourism and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor

Содержание

5

7

21

32

44

59

67

82

110

120

130

145

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

Туристские дестинации: особенности проектирования и развития 
в динамично меняющейся среде

ЛОКАЛЬНОЕ В ГЛОБАЛЬНОМ: ФОРМУЛА ТУРИЗМА

Желнина З.Ю., Сизова И.А., Хорева Л.В. 
Взаимодействие туризма и креативных индустрий 
на арктических территориях: сферы пересечения
Авилова Н.Л., Скабеева Л.И., Чурилина, Нехайчук Д.В.
Сувенирная продукция как фактор развития туристских дестинаций
Шамардина И.А., Горбылева З.М. 
Типологизация в туризме как инструмент формирования 
конкурентоспособного турпродукта (на примере Республики Беларусь)
Яковлева С.И., Соколов Н.Д. 
Начало эпохи международного «массового русского туризма»: 
энциклопедическое представление

РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО СЕРВИСА

Гарипова Г.Р., Назырова А.Д. 
Уникальность геопарков ЮНЕСКО и объектов, охраняемых общественными 
и государственными учреждениями, с позиций геокультурного брендинга
Стахова Л.В., Никольская Е.Ю., Христов Т.Т. Гончарова О.В. 
Креативность как новый фактор роста туристской привлекательности городов

РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТУДИИ ТУРИЗМА

Афанасьев О.Е. 
Туристско-экскурсионные макродестинации и новое туристско-экскурсионное 
районирование России как организационные формы планирования 
развития отрасли
Кушнир К.В. 
Опорный туристско-рекреационный каркас Российского Приазовья 
и перспективы его развития
Шабалин А.Д. 
Научно-методические подходы к формированию 
территориальных систем гастрономического туризма

НОВЫЕ ТУРИСТСКИЕ ЦЕНТРЫ

Орехов С.Ю., Часовский В.И. 
Совершенствование трамвайного сообщения в городе Калининграде 
как фактор улучшения туристской дестинации
Оришев А.Б., Мамедов А.А., Кортунов В.В. 
Бедуинская деревня как туристская дестинация

Content

5

7

21

32

44

59

67

82

110

120

130

145

EDITOR’S NOTE

Tourist destinations: design and development 
in a dynamically changing environment

LOCAL IN GLOBAL: FORMULA FOR TOURISM

Zhelnina Z. Yu., Sizova I. A., Khoreva L. V. 
Interaction of tourism and creative industries 
in the Arctic territories: Areas of crossing
Avilova N. L., Skabeeva L. I., Churilina I. N., Nekhaychuk D. V. 
Tourist souvenir as a destination development factor
Shamardzina I. A., Harbyleva Z. M. 
Typologization in tourism as a tool for the formation 
of a competitive tourist product (Example of the Republic of Belarus)
Yakovleva S. I., Sokolov N. D.
The beginning of the era of international "Mass Russian Tourism": 
An encyclopedic presentation

REGIONAL ISSUES OF TOURISM SERVICE

Garipova G. R., Nazyrova A. D. 
Uniqueness of UNESCO geoparks and sites protected by public 
and state institutions from the point of view of geocultural branding
Stakhova L. V., Nikolskaya E. Yu., Khristov T. T., Goncharova O. V. 
Creativity as a new driver of tourist attractiveness of cities

REGIONAL TOURISM STUDIES

Afanasiev O. E.
Macrodestinations and new zoning areas for tourism and excursion in Russia 
as organizational forms industry development planning
Kushnir K. V. 
The basic tourist and recreational framework of the Russian Azov Sea region 
and the prospects of its development
Shabalin A. D. 
Scientific and methodological approaches to creating 
the gastronomic tourism territorial systems

NEW TOURIST CENTERS

Orekhov S. Yu., Chasovskiy V. I. 
Improving tram communication in the city of Kaliningrad 
as the tourist destination enhancement factor
Orishev A. B., Mamedov A. A., Kortunov V. V. 
Bedouin village as a tourist destination

ТУРИСТСКИЕ ДЕСТИНАЦИИ: 

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ 

И РАЗВИТИЯ В ДИНАМИЧНО 

МЕНЯЮЩЕЙСЯ СРЕДЕ

Мировой опыт пространственно-терри
ториального развития отрасли внутреннего 
туризма и гостеприимства показывает, что в 
официальных 
правительственных 
про
граммных документах чаще всего предусматриваются две формы управленческих 
подходов – формирование туристских макротерриторий (макрорегионов) и создание 
туристско-рекреационных кластеров. 

Первый подход – формирование турист
ских макротерриторий – предполагает объединение по каким-либо сходным признакам и параметрам территорий, совокупно 
обладающих определённым туристско-рекреационным потенциалом и имеющих 
перспективы увеличения спроса на их туруслуги. На основе этого подхода формируются 
системы туристских маршрутов, «зонтичные» туристские бренды, общие управленческие стратегии и т.п., и как конечный результат – некий набор характеристик, определяемых 
как 
туристско-рекреационная 

специализация территории. Эффективным 
инструментом развития макрорегионов служит формирование туристских схем территориально-пространственного 
планирова
ния (туристские мастер-планы).

Второй подход – создание туристско-ре
креационных кластеров –
предполагает 

формирование системы локальных и региональных кластеров на базе совместной ресурсной базы, инженерной и транспортной 
инфраструктуры, в основе чего лежат механизмы инвестирования, государственночастного партнёрства, кооперирования и интегрирования экономического потенциала. 

В современных условиях оба подхода ис
пытывают существенное давление со стороны многочисленных факторов, которые 
определяются во многом средой внешней 
по отношению к отрасли туризма и гостеприимства – геополитическими, внешне- и 

TOURIST DESTINATIONS: 

DESIGN AND DEVELOPMENT 

IN A DYNAMICALLY CHANGING 

ENVIRONMENT

World experience in the spatial develop
ment of the domestic tourism and hospitality 
industry shows that official government policy 
documents most often provide for two forms of 
management approaches – the formation of 
tourist macro-territories (macroregions) and 
the creation of clusters for tourism and recreation.

The first approach – the formation of 

tourist macro-territories – involves the unification of areas according to some similar characteristics and parameters, possessing together a 
certain tourist and recreational potential and 
prospects for increasing demand for their services. This approach is the base for creating the
systems of tourist routes, "umbrella" tourist 
brands, general management strategies, etc. As 
a result the territory get a certain set of characteristics defined as a tourist and recreational 
specialization.
An effective tool for the 

macroregions development is the formation of 
tourist schemes for spatial planning (tourist 
master plans).

The second approach – the creation of 

tourist and recreational clusters – involves the 
creation of a system of local and regional clusters based on a joint resource base, 
engineering and transport infrastructure, 
which is based on the mechanisms of investment, public-private partnership, cooperation 
and integration of economic potential.

In modern conditions, both approaches 

are significantly affected by numerous factors. 
In many ways, they are external in relation to 
the tourism and hospitality industry: these are 
geopolitical, external and internal economic, 
military-strategic, engineering and communication factors. A set of specific factors of no 

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

EDITOR’S NOTE

внутриэкономическими, военно-стратегическими, 
инженерно-коммуникациоными 

факторами и целым рядом иных, нередко 
именуемых «динамично меняющейся средой». В такой среде нередко происходит 
нарушение процессов функционирования 
тех или иных составляющих туристско-рекреационной системы, изменяются условия 
функционирования субъектов рынка, корректируются предпочтения клиентов и т.д. 
Нередко условия динамичной среды способны приводить к тому, что богатейшие туристско-рекреационные ресурсы того или 
иного региона становятся невостребованными или существенно ограниченными в 
возможностях их использования (пример 
тому сегодня – Крым, побережье Азовского 
моря), тогда как другие регионы получают 
невиданные ранее возможности для бурного роста (как, например, побережье Каспийского моря в Дагестане). И в этой «динамичной среде» высочайшее значение приобретают такие важнейшие факторы и инструменты, как скорость принятия планировочных решений, эффективность и качество 
их реализации, компенсационные стратегии 
и коррекционные механизмы. Всё более 
востребованными становятся управленческие компетенции, предполагающие стратегическое мышление и тактические умения, 
помноженные на оперативность и эффективность. 

Проявление таких негативных явлений, 

как несогласованность функций и полномочий органов исполнительной власти по развитию туризма, несовершенство механизмов статистического учёта, неэффективное 
планирование зон приоритетного развития 
туризма способны приводить к утрате возможностей для запуска механизма устойчивого динамичного роста дестинаций разного масштаба (макрорегионального, регионального, локального), потере «инерционного толчка», возможности для формирования новых дестинаций. Сегодня время быстрых и эффективных решений, в том числе и 
в сегменте проектирования развития туристских дестинаций.

Главный редактор, д.геогр.н., проф.

О.Е. Афанасьев

less importance we can name a "dynamically 
changing environment". In such an environment, certain components of the tourist and 
recreational system experience disruptions in 
the functioning, the conditions for the market 
entities change, customer preferences are 
adjusted, etc. Often, the conditions of a 
dynamic environment can lead to the loss of 
demand in the richest tourist and recreational 
resources of regions or to significant limitation 
of their use. The Crimea and the coast of the 
Sea of Azov are the examples of this today. 
At the same time, other regions can get 
unprecedented 
opportunities 
for 
rapid 

growth, for example, the coast of the Caspian 
Sea in Dagestan have recently received such 
opportunities. And in this “dynamic environment”, such key factors and tools as the speed 
of making planning decisions, the efficiency 
and quality of their implementation, compensation strategies and corrective mechanisms 
acquire the highest importance. Managerial 
competencies are becoming more and more 
in demand, assuming strategic thinking and 
tactical skills, multiplied by efficiency and 
effectiveness.

The inconsistency of the functions and 

powers of the executive authorities for the 
tourism development, the imperfection of the 
mechanisms 
of 
statistical 
accounting, 

inefficient planning of zones of priority 
tourism development are negative phenomena that can hinder the sustainable dynamic 
growth mechanism of destinations of various 
scales (macro-regional, regional, local); they 
lead to the loss of "inertial push" and opportunities for the formation of new destinations. 
Today is the time for quick and effective 
solutions, including in designing the development of tourist destinations.

Editor-in-chief, Prof.  

Oleg E. Afanasiev

Современные проблемы сервиса и туризма
№2/2023
Том 17

7

УДК 338.48 (470.21)
EDN: KBIHVD

DOI: 10.5281/zenodo.7997710

ЖЕЛНИНА Зоя Юрьевна 
Мурманский арктический государственный университет (Мурманск, РФ)
кандидат философских наук; e-mail: zzhelnina@yandex.ru

СИЗОВА Ирина Алексеевна
Национальный исследовательский ун-т «Высшая школа экономики» (С.-Петербург, РФ)
кандидат исторических наук; e-mail: iasizova@hse.ru

ХОРЕВА Любовь Викторовна
Санкт-Петербургский государственный экономический ун-т (С.-Петербург, РФ)
доктор экономических наук, профессор; e-mail: luhor@inbox.ru

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ТУРИЗМА И КРЕАТИВНЫХ ИНДУСТРИЙ 

НА АРКТИЧЕСКИХ ТЕРРИТОРИЯХ: СФЕРЫ ПЕРЕСЕЧЕНИЯ

В статье представлены результаты исследования, посвящённого изучению развития туризма в Арктике при взаимодействии турбизнеса с организациями креативных индустрий. Привлечение смешанных научно-исследовательских методов (количественных при работе с опубликованными исследованиями и качественных при работе с экспертами), во-первых, позволило определить сферы и 
условия продуктивного взаимодействия туризма и креативных индустрий на 
примере Мурманской области, а во-вторых, разработать модель взаимодействия (коллаборации) туризма и креативных индустрий на арктических территориях. В результате, были выявлены проблемы взаимодействия туризма и 
креативных индустрий в связи с разным типом развития отраслей и сформированы рекомендацию по их преодолению. Результаты исследования подтверждает, что креативная составляющая как завершённая услуга востребована 
на туристском рынке Мурманской области из-за увеличения и диверсификации 
туристического потока, когда туристы готовы к покупке услуг из событийной 
сферы: участие в творческих мероприятиях, приобретение материальных продуктов креативного характера. Ценность и новизна полученных результатов 
заключаются в поиске перспективных направлений развития сотрудничества 
между туризмом и креативными индустриями в дестинации арктического туризма и выработке рекомендаций по преодолению существующих барьеров сотрудничества. Выводы могут быть масштабированы на другие арктические 
территории при учёте местных особенностей. 

Статья подготовлена по результатам работы в рамках проекта «Зеркальные 
лаборатории» НИУ ВШЭ

Ключевые слова: дестинация, арктический туризм, креативные индустрии в 
Арктике, взаимодействие туризма и креативных индустрий

Для цитирования: Желнина З.Ю., Сизова И.А., Хорева Л.В. Взаимодействие туризма и 
креативных индустрий на арктических территориях: сферы пересечения // Современные проблемы сервиса и туризма. 2023. Т.17. №2. С. 7–20. DOI: 10.5281/zenodo.7997710.

Дата поступления в редакцию: 16 января 2023 г.
Дата утверждения в печать: 2 июня 2023 г.

ЛОКАЛЬНОЕ В ГЛОБАЛЬНОМ: ФОРМУЛА ТУРИЗМА

LOCAL IN GLOBAL: FORMULA FOR TOURISM

Стр. 7-20
Желнина З.Ю., Сизова И.А., Хорева Л.В.

8

UDC 338.48 (470.21)
EDN: KBIHVD

DOI: 10.5281/zenodo.7997710

Zoya Yu. ZHELNINA
Murmansk Arctic State University (Murmansk, Russia)
PhD in Philosophy; e-mail: zzhelnina@yandex.ru

Irina A. SIZOVA
National Research University Higher School of Economics (Saint Petersburg, Russia)
PhD in History; e-mail: iasizova@hse.ru

Lyubov V. KHOREVA
Saint Petersburg State University of Economics (Saint Petersburg, Russia)
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor; e-mail: luhor@inbox.ru

INTERACTION OF TOURISM AND CREATIVE INDUSTRIES 

IN THE ARCTIC TERRITORIES: AREAS OF CROSSING

Abstract. The article presents the results of the study of tourism development in the Arctic through interaction tourism industry with organizations of creative industries. Using 
mixed research methods (quantitative while working with published research and qualitative while working with experts), first, allowed us to determine the areas and conditions of productive interaction between tourism and creative industries using the case of 
Murmansk region, and second, to develop a model of interaction (collaboration) of tourism and creative industries in the Arctic territories. As a result, problems of interaction 
among tourism and creative industries were identified in connection with different types 
of development of industries and recommendations were formed to overcome them. The
research results confirm that the creative component as a completed service is in demand in the tourist market of Murmansk region due to the increase and diversification 
of the tourist flow, when tourists are ready to purchase services from the event sphere: 
participation in creative events, purchase of material creative products. The value and 
novelty of the results lies in the search for promising areas for the development of cooperation among tourism and creative industries in the Arctic tourism destination and the 
development of recommendations for overcoming existing barriers to this cooperation. 
As long as local peculiarities are taken into account, the findings could be applied to other 
Arctic territories.

Keywords: destination, Arctic tourism, creative industries in the Arctic, interaction of 
tourism and creative industries

Citation: Zhelnina, Z. Yu., Sizova, I. A., & Khoreva, L. V. (2023). Interaction of tourism and 
creative industries in the Arctic territories: Areas of crossing. Sovremennye problemy servisa 
i turizma [Service and Tourism: Current Challenges], 17(2), 7–20. doi: 10.5281/zenodo.
7997710. (In Russ.).

Article History
Received 16 January 2023
Accepted 2 June 2023

Disclosure statement
No potential conflict of interest 
was reported by the author(s).

© 2023 the Author(s) 
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY-SA 4.0).
To view a copy of this license, visit https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

Современные проблемы сервиса и туризма
№2/2023
Том 17

9

Введение

Туристская индустрия обладает свой
ствами, которые позволяют отнести её к отраслям-индикаторам развития как экономической, так и социальной сферы. В России на туриндустрию приходится почти 4% 
ВВП. Она влияет более чем на 50 смежных 
отраслей. В рамках Национального проекта 
«Туризм и индустрия гостеприимства», 
стартовавший в стране в 2021 г. поставлена 
задача по увеличению вклада сферы туризма в ВВП России к 2030 г. до 8,2 трлн 
руб. Кроме того, планируется «привлечь в 
отрасль 600 млрд руб. частных инвестиций, 
более чем в 2 раза увеличить количество 
поездок по стране – с 65 млн до 140 млн в 
год»1. На нацпроект планируется направить 
до 2030 г. 529 млрд руб. из федерального 
бюджета, 72 млрд – из региональных, а 
также привлекать частные инвестиции на 
развитие инфраструктуры в регионах России2, что подчёркивает территориальный 
подход к развитию туризма, заложенный в 
национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства». 

Согласно планам нацпроекта, к 2030 г. 

в России должно быть создано до 4,7 млн 
рабочих мест в сфере туризма. В этой связи 
следует указать, что с точки зрения кадрового состава туристская сфера обладает заметными уникальными характеристиками, 
среди которых междисциплинарность компетенций и профессиональная мобильность. Междисциплинарность компетенций определяется прежде всего контактным характером взаимодействия с клиентами, проектной деятельностью по созданию и продвижению турпродуктов, наличием значительной доли рутинных, но необходимых функций (подготовка договоров, бронирование, организация визовой 
поддержки и пр.) – всё это заметно 

1 Росстат раскрыл новый способ оценки доли туризма в ВВП // Ведомости. 26 янв. 2022. URL:

https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2022/01/25/906393-otsenki-turizma

2 Федеральный проект «Развитие туристической инфраструктуры» в рамках Национального проекта 

«Туризм и индустрия гостеприимства». URL: https://национальныепроекты.рф/projects/turizm/
razvitie-turistskoy-infrastruktury

3 Проект «Промышленный туризм». URL: https://promtourism.ru

расширяет спектр форм занятости, повышает гибкость (а нередко неопределенность) трудовой нагрузки, формирует запрос на готовность и способность к адаптации и обучению. Существенную роль в 
определении функциональных обязанностей работников сферы туризма играет сезонность. Так, на круглогодичных курортах 
востребован персонал разной специализации (например, на предгорной турбазе зимой необходимы специалисты снегоходной техники, инструкторы лыжных активностей, а летом – гиды-проводники трекингового маршрута, ведущие мастер-классов 
для арт-резиденций и т.п.). 

Другой особенностью занятости в 

сфере туризма является возможность профессиональной мобильности, что позволяет привлекать в индустрию специалистов 
разнообразного профиля из других сфер и 
областей деятельности. При этом сложно 
установить критерий возраста и/или образования, это могут быть люди, ищущие себя 
на рынке труда после окончания обучения, 
а также зрелые специалисты, которые в 
силу различных причин решили изменить 
свою профессиональную траекторию. Одновременно идёт процесс «выхода из индустрии туризма» отдельных работников, 
что снижает уровень устойчивости кадрового ресурса, особенно если речь идёт о 
территориях, не входящие в топовые дестинации по туристской привлекательности. 
Здесь встаёт вопрос о поиске путей развития подобных территорий как востребованных туристских дестинациях. 

Этому сегодня способствуют специа
лизированные программы и проекты в 
русле задач развития внутреннего туризма, 
среди которых назовём проекты: «Промтуризм»3, «Сельский туризм» (как самостоятельное 
направление 
экотуризма4,