Управление персоналом: инновационные технологии

Серия «Учебные издания для бакалавров» 
 
 
 
 
 
 
В.В. Семенова,  
И.С. Кошель, В.В. Мазур 
 
 
 
 
 
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: 
ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 
ПРАКТИКУМ 
 
 
Учебное пособие 
 
 
4-е издание 
 
 
 
 
 
Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кƒ» 
2022 
 
 

УДК 330 
ББК 65.01 
С55  
 
Рецензенты: 
А. В. Новичков – доктор экономических наук, профессор; 
В. З. Чаплюк – доктор экономических наук, профессор. 
 
 
Семенова, В.В. 
С55   
Управление персоналом: инновационные технологии. Практикум : учебное пособие для бакалавров / В.В. Семенова,  
И.С. Кошель, В.В. Мазур. - 4-е изд. - Москва : Издательскоторговая корпорация «Дашков и Кƒ», 2022. - 82 с. 
ISBN 978-5-394-04808-1. 
Учебное пособие содержит материалы для проведения практикумов (практических занятий, семинаров, тренингов, круглых столов  
и т.д.) по основным темам дисциплины «Управление персоналом», 
которая входит во многие образовательные программы в рамках 
направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», 
«Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.  
Пособие адресовано преподавателям и студентам высших 
учебных заведений, обучающимся по направлениям подготовки 
«Управление персоналом», «Экономика», «Менеджмент», а также 
другим экономическим и социально-психологическим направлениям 
подготовки в соответствии с федеральными государственными 
образовательными стандартами высшего образования для бакалавров 
(поколение «ФГОС ВО 3»).  
 
 
 
 
 
 
ISBN 978-5-394-04808-1 
    ‹ Семенова В.В., Кошель И.С., Мазур В.В., 2019 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................... 4
УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ ..................................................................... 7
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ» 
.................................. 8
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ» 
................................. 21
Практикум по теме «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ.  
                                      РАЗВИТИЕ EQ» ........................................................ 33
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ» ...................... 45
Практикум по теме «ЛИЧНОСТЬ И СОЦИУМ» ...................................... 60
ЛИТЕРАТУРА .............................................................................................. 78


3 

ВВЕДЕНИЕ

Основными 
задачами 
современного 
российского 
высшего 
образования является подготовка молодого специалиста с широким 
диапазоном профессиональных навыков, которые лежат в основе 
формирования и развития профессионального мышления. Такой подход 
в образовании призван облегчить профессиональную адаптацию как 
молодого специалиста на рабочем месте в организации, так и 
организации к молодому специалисту. Задача высшей школы -  
в 
развитии 
профессиональных 
компетенций, 
предусмотренных 
программой профессиональной подготовки, которые выступают в роли 
общего языка между работником и работодателем при приеме на работу 
по определенной производственной вакансии. Основное требование, 
предъявляемое 
к 
выпускникам 
высшего 
профессионального 
образования, - это наличие не только профессионального мышления, 
как это было еще недавно, но и наличие профессиональных 
компетенций, то есть основ профессиональных навыков, необходимых 
для более эффективной адаптации к особенностям профессиональной 
деятельности.  
Управление персоналом - одна из приоритетных областей 
управления, однако именно она требует исключительного объема 
знаний о человеке и возможностях применения этих знаний с 
экономической эффективностью для человека и для общества. 
Учебное пособие подготовлено для проведения практических 
занятий у студентов (бакалавров, магистров), обучающихся по 
направлениям подготовки «Управление персоналом», «Экономика», 
«Менеджмент», «Социология управления», «Социология труда» и 
другим экономическим и социально-психологическим направлениям 
подготовки 
в 
соответствии 
с 
федеральными 
государственными 
образовательными стандартами высшего образования (бакалавриат, 
магистратура). (поколение «ФГОС ВО 3»).  
 
4 

КОМПЕТЕНЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Бакалавриат
 знание 
основ 
социализации, 
профориентации 
и 
профессионализации персонала, принципов формирования системы 
трудовой адаптации персонала, разработки и внедрения программ 
трудовой адаптации, и умение применять их на практике; 
 знание 
основ 
профессионального 
развития 
персонала, 
процессов 
обучения, 
управления 
карьерой 
и 
служебнопрофессиональным продвижением персонала, организации работы с 
кадровым резервом, видов, форм и методов обучения персонала и 
умением применять их на практике; 
 владение навыками диагностики организационной культуры и 
умением применять их на практике, умением обеспечивать соблюдение 
этических норм взаимоотношений в организации  
 владение 
навыками 
анализа 
и 
диагностики 
состояния 
социальной сферы организации, способностью целенаправленно и 
эффективно 
реализовывать 
современные 
технологии 
социальной 
работы с персоналом, участвовать в составлении и реализации планов 
(программ) социального развития с учетом фактического состояния 
социальной сферы, экономического состояния и общих целей развития 
организации.  
 
МЕНЕДЖМЕНТ
Бакалавриат
 владение 
навыками 
использования 
основных 
теорий 
мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и 
оперативных управленческих задач, а также для организации групповой 
работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов 
формирования команды, умение проводить аудит человеческих 
ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры;  
 владение различными способами разрешения конфликтных 
ситуаций 
при 
проектировании 
межличностных, 
групповых 
и 
5 

организационных коммуникаций на основе современных технологий 
управления персоналом, в том числе в межкультурной среде. 
Магистратура:
 способность 
управлять 
организациями, 
подразделениями, 
группами (командами) сотрудников, проектами и сетями.

ЭКОНОМИКА
Бакалавриат
 способность 
организовать 
деятельность 
малой 
группы, 
созданной для реализации конкретного экономического проекта; 
 способность работать в коллективе, толерантно воспринимая 
социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия.
Магистратура
 готовность 
руководить 
коллективом 
в 
сфере 
своей 
профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, 
этнические, конфессиональные и культурные различия; 
 способность разрабатывать варианты управленческих решений, 
обосновывать выбор на основе критериев социально-экономической 
эффективности.

6 

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ



Кейсы для формирования компетенций
Кейсы для индивидуального решения

Кейсы для формирования компетенций 
Кейсы для группового решения

Вопросы для самоконтроля и задания

Творческие задания

Развитиенавыка
 
Ситуационные задачи

Рекомендуемая литература




 
7 

ПРАКТИКУМ ПО ТЕМЕ«УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ»

Кейс№«Не думай о минутах свысока…»
Для того чтобы научиться читать, необходимо знать алфавит и 
уметь «складывать» буквы в слоги и слова. Для того чтобы научиться 
считать, необходимо знать цифры и уметь «складывать» цифры. Для 
того чтобы управлять временем, необходимо «чувствовать» и уметь 
«складывать» время. Уметь чувствовать время - это навык, который 
можно развивать, так же как умение читать, считать и писать. Начнем...  

ВариантАРазвитие навыка в группе
(упражнение выполняется в группе 8-10 человек; ведущий, часы с 
секундной стрелкой).  
Группа участников становится, образуя свободный круг, и 
начинает медленное движение по кругу. В какой-то момент ведущий 
подает команду, участники закрывают глаза и продолжают движение с 
закрытыми глазами. С закрытыми глазами они должны ходить по кругу 
по их внутреннему ощущению ровно одну минуту. Через минуту (у 
каждого по продолжительности она будет своя) участник открывает 
глаза, прекращает движение и выходит из круга. 
Ведущий фиксирует результаты каждого участника и после 
выхода последнего участника из круга озвучивает их. 
 
 Задания
1.
Проведите анализ результатов:  
А. Сколько в группе человек, у которых «внутренняя» минута 
короче нормы"  
Б. Сколько в группе человек, у которых «внутренняя» минута 
длинее нормы"  
8 

В. Сколько в группе человек, у которых «внутренняя» минута 
совпала с нормой" 
2.
Попросите людей из каждой подгруппы рассказать о том, как 
они что-то планируют (например, встречу Нового года) или как они 
куда-нибудь собираются (например, утром на работу).  
3.
Найдите сходства и различия в планировании времени среди 
участников каждой подгруппы. 
4.
Попробуйте выдвинуть научно обоснованные гипотезы  
(минимум 3-4), почему люди по разному «чувствуют» время. 
5.
Каждая гипотеза подлежит анализу и обсуждению с учетом 
практических и теоретических знаний и наблюдений. 
6.
Какая гипотеза лично для вас наиболее убедительна" 
Почему" 

Вариант БСаморазвитие
Это упражнение можно выполнять и индивидуально…. Для этого 
вам нужны часы с секундной стрелкой. 
Смотрите на часы, запоминаете время и закрываете глаза… 
Открываете глаза в тот момент, когда по-вашему внутреннему 
ощущению прошла ровно минута. Сверяете правильность своего 
ощущения времени с часами и анализируете результат.  
 
Задание 
Самоанализ: ваше ощущение времени совпало с показаниями 
стрелок на часах" (Главное - не обманывать себя) 
Возможны три варианта: 
1.
Ваше внутреннее ощущение времени соответствует (или 
почти соответствует) времени астрономическому - это хорошо, теперь 
надо научиться правильно планировать и «не позволять душе 
лениться». 
2.
Ваше ощущение времени быстрее астрономического - это 
говорит 
о 
том, 
что 
вы 
торопитесь, 
обладаете 
повышенной 
9