Управление производственной деятельностью виртуальных операторов мобильной связи

УПРАВЛЕНИЕ 
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 
ВИРТУАЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ 
МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ

Учебное пособие

Рекомендовано учебно-методической комиссией
Московского государственного технического университета
им. Н. Э. Баумана в качестве учебного пособия 
для использования в образовательном процессе по укрупненной 
группе направлений подготовки 38.00.00 «Экономика 
и управление» (уровень бакалавриата) и направлению 
подготовки 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими 
производствами» (уровень магистратуры)

Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2022

В. О. Тихвинский, Я. М. Гасс,
 Е. Е. Девяткин

УДК 658.5:621.39(075.8)
ББК 65.291.8:32.88я73
          Т46

Тихвинский, В. О.
Управление производственной деятельностью виртуальных операторов мобильной связи : учебное пособие / 
В. О. Тихвинский, Я. М. Гасс, Е. Е. Девяткин. — Москва : 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. — 
129 с.

ISBN 978-5-394-05294-1.

В учебном пособии рассматриваются важнейшие вопросы экономики и управления производственной деятельностью 
виртуальных операторов мобильной связи. Изложены механизмы управления выбором бизнес-модели виртуальных операторов мобильной связи. Подробно рассмотрено влияние стратегий управления виртуальным оператором мобильной связи на 
организационно-экономический механизм выбора бизнес-модели 
производственной деятельности. Показаны инструменты реализации организационно-экономического механизма управления 
выбором бизнес-моделей производственной деятельности виртуального оператора мобильной связи. Представлены варианты 
построения архитектуры сети 5G для реализации эффективных 
бизнес-моделей производственной деятельности мобильных виртуальных операторов высокого уровня.
Для использования в образовательном процессе по укрупненной группе направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и 
управление» (уровень бакалавриата) и направлению подготовки 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами» (уровень магистратуры). Также представляет интерес 
для широкого круга специалистов отрасли связи.

ISBN 978-5-394-05294-1 
© Тихвинский В. О., Гасс Я. М., 
 
   Девяткин Е. Е., 2022
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2022

Т46

Рецензенты:
Т. А. Кузовкова — д. э. н., профессор, ФГБОУ ВО МТУСИ;
С. Г. Фалько — д. э. н., профессор, ФГБОУ ВО МГТУ им. Н. Э. Баумана 

СОДЕРЖАНИЕ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Глава 1. АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ ВИРТУАЛЬНЫХ 
ОПЕРАТОРОВ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ И УПРАВЛЕНИЕ 
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 
ВИРТУАЛЬНЫХ МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ. . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.1. Современное состояние рынка мобильной связи и роль 
производственной деятельности виртуальных операторов 
мобильной связи в цифровой экономике  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2. Анализ бизнес-моделей производственной деятельности 
виртуальных операторов связи при оказании услуг 
мобильной связи и интернета вещей  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.3. Цепочки создания ценностей производственной 
деятельности виртуальных операторов связи на рынке 
услуг мобильной связи и интернета вещей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
1.4. Управление производственной деятельностью 
виртуальных операторов мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1.5. Механизмы управления выбором бизнес-модели 
производственной деятельности виртуальных операторов 
мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Глава 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВИРТУАЛЬНЫХ МОБИЛЬНЫХ 
ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ 
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.1. Анализ методов оценки и показателей экономической 
эффективности выбора бизнес-моделей управления 
производственной деятельностью виртуальных операторов 
мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.2. Методика оценки экономической эффективности
организационно-экономического механизма управления 
выбором бизнес-модели производственной деятельности 
виртуальных операторов мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.3. Разработка модели оценки экономической эффективности 
управления выбором бизнес-модели производственной 
деятельности виртуальных операторов мобильной связи  . . . . . . . . . . 56

Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВИРТУАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА 
МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ 
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО 
МЕХАНИЗМА ВЫБОРА БИЗНЕС-МОДЕЛИ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.1. Моделирование экономической эффективности управления 
деятельностью виртуальных операторов мобильной связи 
на основе оценки структуры доходов и затрат. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.2. Стратегии производственной деятельности виртуальных 
операторов мобильной связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
3.3. Организационно-экономический механизм управления 
выбором бизнес-модели деятельности виртуального оператора 
мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
3.4. Инструменты реализации организационно-экономического 
механизма управления выбором бизнес-модели 
производственной деятельности виртуального оператора 
мобильной связи  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ АРХИТЕКТУРОЙ СЕТИ 5G 
ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ БИЗНЕСМОДЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ВИРТУАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ВЫСОКОГО УРОВНЯ  . . . . . . . 103
4.1. Использование типовых бизнес-моделей производственной 
деятельности виртуального оператора мобильной связи 
для построения архитектуры сети MVNO  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.2. Варианты совместного использования сети радиодоступа 
сети 5G по модели MOCN для производственной деятельности 
мобильных виртуальных операторов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
4.3. Особенности идентификации абонентов виртуального 
оператора 5G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.4. Варианты построения архитектуры GWCN сети 
виртуального оператора. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

2 G 
—
Second Generation Wireless Mobile Technology (технология 
мобильной связи 2-го поколения)
3G 
—
Third Generation Wireless Mobile Technology (технология 
мобильной связи 3-го поколения)
3GPP 
—
Third Generation Partnership Project (партнерский проект 
по сетям мобильной связи 3-го поколения)
4G 
—
Fourth Generation Wireless Mobile Technology (стандарт 
мобильной связи 4-го поколения)
5G 
—
Fifth Generation Wireless Mobile Technology (стандарт 
мобильной связи 5-го поколения)
5GC
—
5G Core (опорная сеть сети мобильной связи 5G)

AMF
—
Access and Mobility Management Function (модуль управления доступом и мобильностью)
APPD
—
Average Price Per Data (средняя цена мегабайта)

APPM
—
Average Price Per Minute (средняя цена минуты)

ARPU 
—
Average Revenue Per User (средняя выручка на одно 
устройство)
AuC
—
Authentification Centre (центр аутентификации) 

AUSF
— Authentication Server Function (модуль управления сервером аутентификации)
B2G 
—
Business-to-Government (бизнес для органов власти)

CAPEX
—
Capital Expenditure (капитальные затраты)

CHF
—
Charging Function (модуль сетевой функции 
тарификации)
CIoT
—
Customer IoT (пользовательский интернет вещей)

CN
—
Core Network (опорная сеть)

CRM
—
Customer Relationship Management (платформа 
управления заказами)
CSBC
—
Customer Service and Billing Costs (постоянная часть 
расходов на обслуживание и биллинг абонентов)
CUPS
—
Control and User Plane Separation (разделение данных 
плоскости управления и плоскости пользователя)
DSU
—
Monthly Average Data Services Usage per User (среднее 
количество переданных данных на одного абонента 
мобильной связи в месяц)

EBITDA
—
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization (коэффициент рентабельности)
EIR
—
Equipment Identity Register (регистр идентификации 
абонентского оборудования) 
eNB
—
evolved Node B (базовая станция сети 4G)

EV
—
Enterprise Value (стоимость предприятия)

FC
—
total Fixed Cost (суммарные постоянные операционные 
затраты)
FCF
—
Free Cash Flow (свободный денежный поток)

GGSN
—
Gateway Support Node (шлюзовой сервисный узел 
пакетного трафика)
GMSC
—
Gate Mobile Switching Center (шлюзовой центр 
коммутации)
gNB
— next generation Node B (базовая станция сети 5G)

GPRS
—
General Packet Radio Service (пакетная радиосвязь 
общего пользования)
GSM
—
Global System for Mobile Communications (технология 
цифровой мобильной связи поколения 2G с разделением 
каналов по времени и частоте)
GUTI
—
Globally Unique Temporary Identifier (глобальный временный уникальный идентификатор абонента)
GWCN 
—
GateWay Core Network (шлюзовая модель присоединения 
MNO и Full MVNO на уровне Core Network)
HLR
—
Home Location Register (база данных регистра)

HMNO
—
Host Mobile Network Operator (базовый оператор 
мобильной связи)
HSS
—
Home Subscriber Server (сервер абонентских данных)

IIoT
—
Industrial IoT (промышленный интернет вещей)

IMSI
—
International Mobile Subscriber Identity (международный 
идентификатор мобильного абонента)
IoT
—
Internet of Things (интернет вещей) 

IRR
—
Internal Rate of Return (внутренняя норма 
рентабельности)
IС
—
Interconnection Cost (затраты на межсетевое соединение)

LTE 
—
Long Term Evolution (технология мобильной связи поколения 4G на основе многостанционного доступа OFDM)
M2M
—
Machine-to-Machine (межмашинные коммуникации) 

MCC
—
Marketing and Communications Costs (постоянная часть 
расходов на маркетинг)
MME 
—
Mobility Management Entity (узел управления мобильностью сети сотовой связи стандарта LTE)

MNO
—
Mobile Network Operator (оператор мобильной связи)

MSC
—
Mobile Switching Center (центр мобильной коммутации)

MSC/VLR
—
центр управления и коммутации объединены, коммутатор 
мобильной связи (MSC) и база данных регистра (VLR)
MVNE
—
Mobile Virtual Network Enabler (аутсорсинговая платформа управления и подключения виртуальных операторов)
MVNO
—
Mobile Virtual Network Operator (виртуальный оператор 
мобильной связи)
MOCN
—
5G Multi-Operator Core Network (подключение 
нескольких сетей RAN к одной опорной сети)
NF
—
Network Function (сетевая функция)

NG-RAN
—
Next Generation Radio Access Network (сеть радиодоступа 
мобильной сети 5G)
NGN
—
Next Generation Network (сети связи следующих 
поколений)
NOMC
—
эксплуатационные затраты и обслуживание сети

NP
—
Network Performance (уровень качества работы сети)

NPV
—
Net Present Value (чистый дисконтированный доход)

OPEX
—
Operating Expense (эксплуатационные затраты)

OSS/BSS
—
Operation Support System / Business Support System (система поддержки операций / система поддержки бизнеса)
PBCCH
—
Packet Broadcast Control Channel (пакетный широковещательный канал управления)
PCF
—
Policy Control Function (модуль управления политиками)

PCRF
—
Policy and Charging Rules Function (элемент сети сотовой 
связи стандарта LTE, отвечающий за управление начислением платы за оказанные услуги связи, а также за качество соединений в соответствии с заданными конкретному 
абоненту характеристиками)
PGW
—
Packet Data Network Gateway (шлюз пакетной передачи 
данных)
PI
—
Profitability Index (индекс доходности)

QoS 
—
Quality of Service (качество обслуживания)

RAN 
—
Radio Access Network (сеть радиодоступа, используемая 
в сети мобильной связи)
RAT 
—
Radio Access Technology (радиотехнология, используемая 
для доступа в сети мобильной связи)
SAC
—
Subscriber Acquisition Cost (затраты на привлечение 
одного абонента) 
SC
—
Sale Cost (себестоимость продаж)

SD
—
Slice Differentiator (дифференциатор сетевых слоев)

SGSN
—
Serving GPRS Support Node (сервисный узел пакетного 
трафика)
SGW
—
Serving Gateway (путь передачи потоков данных)

SLA
—
Service Level Agreement (договор об уровне обслуживания)
SMF 
—
Session Management Function (модуль управления 
сессиями)
SMS
—
Short Message Service (служба коротких сообщений)

SRC
—
Subscriber Recession Cost (затраты на удержание одного 
абонента)
TCP/IP
—
Transmission Control Protocol / Internet Protocol (протокол 
управления передачей / интернет-протокол)
TV
—
Terminal Value (терминальная стоимость компании)

UDM
—
Unified Data Management (универсальный модуль управления данными)
UE
—
User Equipment (абонентское (пользовательское) оборудование)
UMTS
—
Universal Mobile Telecommunications System (технология 
мобильной связи поколения 3G)
USSDC
—
Unstructured Supplementary Service Data Centre (сервис 
передачи коротких сообщений между абонентом 
и приложением)
VAS
—
Value Added Services (услуги с добавленной стоимостью)

VC
—
Variable Cost (удельные переменные операционные 
затраты)
WACC
—
Weighted Average Cost of Capital (средневзвешенная 
стоимость капитала)
xVNO
— хVirtual Network Operator (виртуальный оператор связи 
(мобильной или фиксированной))
БС
— базовая станция

ИКТ
—
информационные и коммуникационные технологии

ИТ 
—
информационные технологии

МСЭ 
—
Международный союз электросвязи

ОДР
—
относительная доля рынка

ОЭМ 
—
организационно-экономический механизм

РЧС 
—
радиочастотный спектр

РЭС
—
радиоэлектронное средство

ЦОД
—
Центр обработки данных (Data Centre)

ВВЕДЕНИЕ

Появление на российском и международном рынках виртуальных операторов мобильной связи (Mobile Virtual Network 
Operators — MVNO), предлагающих услуги мобильной связи без 
использования радиочастотного спектра и с использованием всей 
или части сетевой опорной инфраструктуры другого оператора 
мобильной связи, называемого базовым оператором мобильной 
связи (Host Mobile Network Operator — HMNO), на основе лицензии на оказание услуг виртуального оператора мобильной связи, 
становится устойчивой закономерностью для производственной 
деятельности операторов сетей второго (2G) и третьего (3G) поколений мобильной связи, а также новых поколений 4G и 5G [1].
Классификация оператора мобильной связи как виртуального оператора связи происходит в том случае, когда оператор использует сетевую инфраструктуру (производственный ресурс) 
другого мобильного оператора, называемого базовым, для оказания услуг мобильным абонентам и продажи этих услуг под своим брендом без создания сети радиодоступа и без использования 
радиочастотного спектра (РЧС). Фактически обеспечивая производственный шеринг (совместное использование) двух видов производственных ресурсов базового оператора мобильной связи — 
выделенного государством частотного ресурса и находящейся 
в собственности у базового оператора инфраструктуры базовых 
станций. Исходя из этого, обязательным требованием к виртуальному оператору мобильной связи является наличие лицензии на 
оказание услуг мобильной связи и договора с базовым оператором, предоставляющим сетевую инфраструктуру и выделенный 
РЧС для оказания услуг.
Основными причинами выхода на российский рынок услуг 
мобильной связи виртуальных операторов MVNO являются следующие рыночные и технологические тенденции [1–4]:
• избыточность инфраструктуры сетей радиодоступа мобильных операторов, обеспечивающая полное покрытие территории 

России сетями 2G/3G/4G и будущее строительство сетей 5G, исходя из требований лицензий регулирующего органа (Роскомнадзора) по полному покрытию национальной территории, и позволяющая использовать этот избыточный сетевой ресурс в интересах 
создания виртуальных операторов мобильной связи;
• возможность виртуальных операторов мобильной связи 
работать в новых сегментах рынка мобильной связи, не создавая 
конкуренцию с базовым оператором, предоставляющим сетевую 
инфраструктуру радиодоступа;
• высокий рыночный потенциал виртуальных операторов 
MVNO в условиях роста спроса на услуги мобильной связи и интернета вещей (IoT) для трансформации отраслей экономики и 
развития цифровой экономики;
• наличие множества сценариев построения и использования 
сетевой инфраструктуры виртуальных операторов мобильной 
связи для оказания услуги мобильной связи и интернета вещей с 
меньшими затратами, чем у базовых операторов мобильной связи.
Однако используемые виртуальными операторами мобильной связи механизмы управления выбором сценариев построения и использования сетевой инфраструктуры MVNO пока 
базируются не на научно обоснованных экономических и управленческих подходах, а часто носят субъективный характер, основываясь на копировании опыта по уже имеющимся апостериорным данным о коммерческой деятельности MVNO или случайном 
выборе топ-менеджментом бизнес-моделей деятельности MVNO 
[2]. Этот механизм принятия решений приводит к существенным 
диспропорциям долей рынка виртуальных операторов мобильной 
связи на российском рынке услуг мобильной связи. Статистические данные о числе абонентов операторов MVNO показывают, что 
в России всего 3% от общего числа абонентов всего рынка услуг 
мобильной связи, в отличие от доли в 20–30% европейского рынка операторов MVNO [3], несмотря на трехкратное резервирование ресурсов сетей радиодоступа мобильной связи.
Проведенные авторами исследования показали необходимость использования новых бизнес-моделей управления деятельностью и построения (использования) сетевой инфраструктуры MVNO на основе организационно-экономического механизма, 
обеспечивающего максимизацию экономической эффективности