Документационное обеспечение управления

 
В. А.  Арасланова 
 
 
 
 
ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ 
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ 

 
Учебно-практическое пособие 
в схемах, таблицах, образцах 
 
 
 
2-е издание, дополненное и переработанное  
в соответствии с действующими нормативами 
 
 
 
Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения 
по образованию в качестве учебного пособия для студентов, 
обучающихся по направлению подготовки  
«Документоведение и архивоведение» 
 
 
 
 

 
Москва 
Берлин 
2020 

 
УДК  651:35.077.1(075)              
ББК 60.844я7  
А79 

Рецензенты: 
Быкова Т. А., кандидат исторических наук, доцент,  
Томский государственный университет; 
Ларьков Н. С., доктор исторических наук, профессор,  
Томский государственный университет; 
Гололобов Е. И., доктор исторических наук, профессор, 
Сургутский государственный педагогический университет 

Арасланова, В. А.

А79
Документационное обеспечение управления : учеб.-практ. пособие 

в схемах, таблицах, образцах / В. А. Арасланова. — Москва ; Берлин : 
Директ-Медиа, 2020. — 265 с.

 ISBN 978-5-4499-1454-5  

Пособие разработано в соответствии с требованиями действующих нор-

мативных документов, Национальных стандартов Российской Федерации: 
ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определе-
ния»; ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечно-
му и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. 
Требования к оформлению документов».  

В пособии приведены термины, даны определения, теоретический мате-
риал систематизирован и представлен в виде схем, таблиц, формуляров, что 
значительно облегчает усвоение материала. Каждый раздел пособия завер-
шается вопросами и заданиями для самостоятельного контроля. 
Адресовано студентам направления «Документоведение и архивоведе-
ние». Пособие может быть использовано в учебном процессе студентами раз-
личных направлений, обучающимися по программам высшего и среднего 
профессионального образования, изучающими делопроизводство, а также 
оказать практическую помощь широкому кругу специалистов при составле-
нии документов. 

УДК  651:35.077.1(075) 
ББК 60.844я7  

 

ISBN 978-5-4499-1454-5
© Арасланова В. А., текст, 2020
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2020

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ОГЛАВЛЕНИЕ .................................................................................................................................................................. 3 

ВВЕДЕНИЕ ......................................................................................................................................................................... 6 

Раздел 1.  ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ ..................................... 10 
ДОКУМЕНТ И СПОСОБЫ ЕГО ПЕРЕДАЧИ ......................................................................................................................... 10 

ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ...................................................................... 11 

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ............................................................................................. 11 

ДОКУМЕНТЫ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ .............................................................................................................................. 12 

ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ............................................................................. 13 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................. 14 

Раздел 2.  ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ В СООТВЕТСТВИИ 
С НАЦИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 7.0.97-
2016 ................................................................................................................................................................................... 15 
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ РЕКВИЗИТОВ ДОКУМЕНТОВ .................................... 15 

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОЗДАНИЮ ДОКУМЕНТОВ............................................................................................. 34 

СХЕМА ПОСТРОЕНИЯ ДОКУМЕНТА (С ПРОДОЛЬНЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ 
РЕКВИЗИТОВ) .......................................................................................................................................................................................... 35 

СХЕМА ПОСТРОЕНИЯ ДОКУМЕНТА (С УГЛОВЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ 
РЕКВИЗИТОВ) .......................................................................................................................................................................................... 36 

БЛАНКИ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИИ .......................................................................................................................... 37 

ПОЛЯ НА БЛАНКАХ ДОКУМЕНТОВ ....................................................................................................................................... 38 

НУМЕРАЦИЯ СТРАНИЦ В МНОГОСТРАНИЧНОМ ДОКУМЕНТЕ .................................................................... 39 

ПРИМЕРЫ БЛАНКОВ ДОКУМЕНТОВ ................................................................................................................................... 40 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................. 44 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ .............................................................................................................................................................. 45 

Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ .......................................................................................... 46 
КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ ................................................................................ 46 

УСТАВ ОРГАНИЗАЦИИ ...................................................................................................................................................................... 47 

СТРУКТУРА И ШТАТНАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ............................................................................... 50 

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ....................................................................................................................... 51 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ................................................. 52 

ПОЛОЖЕНИЕ О СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ ............................................................................................... 53 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ................................................................................................................................................ 55 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................. 57 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ .............................................................................................................................................................. 58 

Раздел 4. РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ........................................................................................ 59 
КЛАССИФИКАЦИЯ РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ .............................................................................. 59 

ПРИКАЗ .......................................................................................................................................................................................................... 60 

РАСПОРЯЖЕНИЕ .................................................................................................................................................................................... 73 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................. 75 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ .............................................................................................................................................................. 76 

Раздел 5. СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ ............................................................. 77 
КЛАССИФИКАЦИЯ  СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ  ДОКУМЕНТОВ ............................................ 77 

АКТ ..................................................................................................................................................................................................................... 78 

ПРОТОКОЛ ................................................................................................................................................................................................... 85 

СЛУЖЕБНОЕ ПИСЬМО ...................................................................................................................................................................... 96 

ТЕЛЕГРАММА ........................................................................................................................................................................................ 106 

ДОКЛАДНАЯ (СЛУЖЕБНАЯ), ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКИ ..................................................................... 109 

СПРАВКА .................................................................................................................................................................................................... 113 

ТЕЛЕФОНОГРАММА ........................................................................................................................................................................ 116 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ .......................................................................................................................................................... 119 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ........................................................................................................................................................... 121 

Раздел 6.  ДОКУМЕНТЫ ПО ЛИЧНОМУ СОСТАВУ ................................................................................. 122 
КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ ПО ЛИЧНОМУ СОСТАВУ ........................................................................ 122 

ОФОРМЛЕНИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ .................................................................................................................... 123 

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ............................................................................... 125 

ВНЕСЕНИЕ ЗАПИСИ В ТРУДОВУЮ КНИЖКУ РАБОТНИКА ............................................................................ 141 

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ РАБОТНИКА ............................................................. 143 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ .......................................................................................................................................................... 144 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ........................................................................................................................................................... 144 

Раздел  7.  ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ .................................................................... 145 
ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ДОКУМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ........................................................................... 145 

ДОКУМЕНТООБОРОТ ОРГАНИЗАЦИИ ............................................................................................................................. 146 

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ВНУТРЕННИМИ ДОКУМЕНТАМИ .................................................................... 147 

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ВХОДЯЩИМИ ДОКУМЕНТАМИ .......................................................................... 149 

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ИСХОДЯЩИМИ ДОКУМЕНТАМИ ......................................................... 151 
КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ................................................................................................................... 153 

ФОРМИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ В ДЕЛА ..................................................................................................................... 155 

ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДЕЛ ПРИ ТЕКУЩЕМ ХРАНЕНИИ ......................................................... 162 

ЭКСПЕРТИЗА ЦЕННОСТИ ДОКУМЕНТОВ  И ПЕРЕДАЧА ДЕЛ НА АРХИВНОЕ 
ХРАНЕНИЕ ................................................................................................................................................................................................ 163 

ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДЕЛ,  ОТОБРАННЫХ НА АРХИВНОЕ ХРАНЕНИЕ ................... 164 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ .......................................................................................................................................................... 165 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ........................................................................................................................................................... 166 

ПРИЛОЖЕНИЯ .......................................................................................................................................................... 167 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................................................................................................... 167 

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ,  ПОДЛЕЖАЩИХ УТВЕРЖДЕНИЮ ................................ 167 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ................................................................................................................................................................................... 169 

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ,  НА КОТОРЫХ СТАВИТСЯ ГЕРБОВАЯ 
ПЕЧАТЬ........................................................................................................................................................................................................ 169 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ................................................................................................................................................................................... 170 

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ ....................................................................................................................... 170 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ................................................................................................................................................................................... 185 

СЛОВАРЬ ИНОСТРАННЫХ СЛОВ  (НАИБОЛЕЕ ЧАСТО УПОТРЕБЛЯЕМЫХ В 
ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКЕ) ................................................................................................................................................................... 185 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ................................................................................................................................................................................... 209 

РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО ПРИМЕНЕНИЮ НЕКОТОРЫХ СЛОВ ДЕЛОВОГО ЯЗЫКА .......................... 209 

ПРИЛОЖЕНИЕ 6 ................................................................................................................................................................................... 214 

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ  УСТОЙЧИВЫХ 
СЛОВОСОЧЕТАНИЙ ПРИ ПОДГОТОВКЕ СЛУЖЕБНЫХ ДОКУМЕНТОВ ............................................... 214 

ПРИЛОЖЕНИЕ 7 ................................................................................................................................................................................... 217 

РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО НАПИСАНИЮ ДАТ И ЧИСЕЛ В ТЕКСТЕ ДОКУМЕНТА ................................. 217 

ПРИЛОЖЕНИЕ 8 ................................................................................................................................................................................... 219 

РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО УПОТРЕБЛЕНИЮ ДОПУСТИМЫХ СОКРАЩЕНИЙ  ПРИ 
УКАЗАНИИ АДРЕСОВ ...................................................................................................................................................................... 219 

ПРИЛОЖЕНИЕ 9 ................................................................................................................................................................................... 220 

ПЕРЕЧЕНЬ  ПОЛНЫХ И СОКРАЩЕННЫХ НАИМЕНОВАНИЙ  ФЕДЕРАЛЬНЫХ 
ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ........................................................................................................................ 220 

ПРИЛОЖЕНИЕ 10 ................................................................................................................................................................................ 223 

ИЗВЛЕЧЕНИЯ  ИЗ ОБЩЕРОССИЙСКОГО КЛАССИФИКАТОРА  
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ (ОК 011-93) ............................................................................................. 223 

ПРИЛОЖЕНИЕ 11 ................................................................................................................................................................................ 227 

ИЗВЛЕЧЕНИЯ  ИЗ ПЕРЕЧНЯ ТИПОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ  АРХИВНЫХ 
ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗУЮЩИХСЯ В ПРОЦЕССЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И 
ОРГАНИЗАЦИЙ, С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ ИХ ХРАНЕНИЯ ................................................................................. 227 

ПРИЛОЖЕНИЕ 12 ................................................................................................................................................................................ 248 

ИНСТРУКЦИЯ  ПО ПРИМЕНЕНИЮ ПЕРЕЧНЯ ТИПОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ 
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗУЮЩИХСЯ В ПРОЦЕССЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И 
ОРГАНИЗАЦИЙ,  С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ ИХ ХРАНЕНИЯ ................................................................................ 248 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................................... 255 

 
 
 
 

Документ — инструмент управ-
ления, а у хорошего мастера ин-
струмент всегда в порядке. 

В. Янковая 

ВВЕДЕНИЕ 

Деятельность любой современной организации документируется, 
то есть в любой организации создаются документы. Основное назна-
чение документа — зафиксировать и передать информацию, необхо-
димую для осуществления управленческих функций.  
Современное делопроизводство представляет собой не набор 
технических операций, производимых с документами, а систему ин-
формационного обеспечения управленческого аппарата. 
Делопроизводство в организациях различных типов и видов осу-
ществляется специальными структурными подразделениями (кан-
целярией, общим отделом, управлением делами и др.) или секретар-
скими службами. Характерной для современного управления чертой 
является комплектование штатов организаций компетентными спе-
циалистами соответствующих профилей. 
Подготовка специалистов в области документационного обеспе-
чения управления и архивного дела осуществляется в образователь-
ных организациях высшего и среднего профессионального образова-
ния на основе Федеральных Государственных образовательных 
стандартов, содержащих требования к обязательному минимуму 
знаний по общеобразовательным, профессиональным и специаль-
ным дисциплинам.  
Деятельность специалистов современной организации непосред-
ственно связана с разработкой, оформлением, редактированием зна-
чительных объемов служебных документов. В практической работе 
специалисты в области делопроизводства оформляют и регистриру-
ют 
организационно-распорядительные 
и 
информационно-
справочные документы, контролируют сроки их исполнения. Часто 
проекты служебных документов готовят отдельные должностные 
лица, либо структурные подразделения организации, не владеющие 
достаточными навыками в сфере делопроизводства, и специалистам 
по документационному обеспечению управления современной орга-
низации приходится приводить в соответствие с действующими 
нормативами данные проекты. 
Специалист в области документационного обеспечения управле-
ния и архивного дела должен знать порядок подготовки организаци-
онных, распорядительных и информационно-справочных докумен-
тов, 
ориентироваться 
в 
вопросах 
легитимности 
документов 

организации. Уметь доводить содержание служебных документов 
до конкретных исполнителей. 
При подготовке выпускников важным является изучение курсов 
документационного обеспечения управления, документоведения, 
делопроизводства и др. Так, при изучении документоведения сту-
денты получают теоретические знания о роли документа и инфор-
мации в управленческом процессе, о способах документирования и их 
развитии, системах документации, а также формируют навыки со-
ставления и оформления управленческих документов. 
Изучение организации и технологии делопроизводства предпола-
гает сосредоточение внимания на трех блоках вопросов: организации 
службы делопроизводства, технологии работы с документами, текущем 
хранении документов и подготовке их к сдаче в архив организации. 
Современная работа с документами не мыслима без использования 
информационных технологий, поэтому молодые специалисты 
должны знать классификацию, структуру, назначение, область применения, 
эффективность, принципы организации личного и корпоративного 
информационного обеспечения. Кроме того, они должны 
уметь работать с документальными и информационными системами, 
осуществлять обоснованный выбор вида, метода, технологии создания 
и применения информационных систем. 
Материалы пособия ориентированы на формирование профессиональных 
компетенций обучающихся:  
— составлять, редактировать и оформлять организационно — 
распорядительную документацию, создаваемую в организации, согласно 
требованиям Государственных стандартов (ГОСТ) по оформлению 
документов с использованием современных видов организационной 
техники; 
— оформлять и регистрировать организационно-распорядительные 
документы, контролировать сроки их исполнения; 
— составлять и оформлять служебные документы, материалы 
с использованием формуляров документов конкретных видов; 
— самостоятельно работать с документами, содержащими конфиденциальную 
информацию, в том числе с документами по личному 
составу; 
— составлять и оформлять номенклатуру дел организации, 
формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, 
обеспечивать их сохранность в текущем делопроизводстве с использованием 
современных видов организационной техники; 
— осуществлять подготовку дел к передаче на архивное хранение; 
— составлять описи дел, осуществлять подготовку дел к передаче 
в архив организации, государственные и муниципальные архивы 
и др. 

Документы организации должны разрабатываться в соответствии 
с требованиями ГОСТа Р 7.0.97–2016. Национальный стандарт Российской 
Федерации «Система стандартов по информации, библиотечному 
и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. 
Требования к оформлению документов». 
Организационные документы разрабатываются, как правило, 
юридической службой организации в соответствии с требованиями 
существующих на момент разработки законодательных, нормативных 
и ведомственных актов. 
Особое внимание следует уделить изучению распорядительных 
документов, посредством которых решаются важнейшие вопросы 
управления и основные оперативные задачи, стоящие перед органом 
управления. 
Справочно-информационные документы особенно часто приме-
няются в деловой практике организаций и гражданских лиц. 
Среди общей массы управленческих документов выделяется от-
дельный комплекс оформления трудовых отношений между физиче-
скими и юридическими лицами, включающий документы, регулиру-
ющие вопросы приема на работу, перевода, предоставления 
отпусков, поощрений, взысканий и др., относящиеся к документам по 
личному составу (кадровым документам). 
Изучение раздела «Организация работы с документами» поможет 
создать и поддержать в организации условия, обеспечивающие свое-
временную, полную, качественную обработку документированной ин-
формации, подготовку и передачу документов на архивное хранение. 
Работа с пособием поможет обучающимся в освоении следующих 
видов профессиональной деятельности:  
— организация документационного обеспечения управления и 
функционирования организации; 
— организация архивной и справочно-информационной работы 
по документам организации; 
— информационно-документационная деятельность и др. 
В предлагаемом пособии теоретический материал сведен в таб-
лицы, схемы, даны определения, приведены термины и примеры до-
кументов, предлагаются формуляры документов, которые могут ока-
зать 
значительную 
помощь 
при 
разработке 
и 
оформлении 
документов. 
Каждый раздел пособия завершается контрольными вопросами 
и контрольными заданиями. 
В приложениях приведены: термины и определения, представ-
ленные в виде словаря, что облегчит повторение изученного матери-
ала; словарь иностранных слов, наиболее часто употребляемых в де-
ловой практике; рекомендации по написанию дат и чисел, 

употреблению допустимых сокращений при указании адресов. При-
ведены перечни полных и сокращенных наименований Федеральных 
органов исполнительной власти; документов, подлежащих утвер-
ждению и заверению, а также извлечения из Перечня типовых 
управленческих архивных документов, образующихся в процессе де-
ятельности государственных органов, органов местного самоуправ-
ления и организаций, с указанием сроков их хранения, утверждённо-
го приказом Федерального архивного агентства от 20 декабря 2019 г. 
№ 236 и инструкция по применению перечня.  
Данное пособие может совершенствоваться, дорабатываться, 
и лицам, изучающим документационное обеспечение управления, 
предлагается дополнить изученные разделы схемами собственной 
разработки. 
Автор с благодарностью примет все замечания и предложения по 
совершенствованию пособия. Ваши замечания и предложения можно 
направить по адресу: oikovera@mail.ru. 
 
 

Какой-то странный человек 
Придумал, меру перепутав, 
Коротенькое слово — век 
И очень длинное — минута. 

В. Федотов 

Раздел 1.  
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ 
ДОКУМЕНТОВ 

ДОКУМЕНТ И СПОСОБЫ ЕГО ПЕРЕДАЧИ 

Документ — зафиксированная на носителе информация с рекви-

зитами, позволяющими ее идентифицировать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Документы, передаваемые и отправляемые по каналам связи 

Почтовая связь 
Прием и передача различных видов документов

Телеграфная связь 
Прием и передача телеграмм

Электронная связь 
Прием и передача e-mail-сообщений, различных видов доку-
ментов

Курьерская связь 
Прием и передача различных видов документов

Телефонная связь 
Прием и передача телефонограмм

Факсимильная связь 
Прием и передача телефаксограмм

Факсимильная

связь 

Способы 
передачи  
информации 

Телеграфная

связь 

Почтовая

связь 
Телефонная

связь 

Электронная

связь 

Курьерская

связь 

ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

запись информации на носителе по установленным правилам запись информации на 
носителе по установленным правилам 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА 

Оперативность
быстрая и четкая работа с документами

Современное техническое  
оснащение 

персональные компьютеры, факсимиль-
ные и копировальные аппараты, сканеры 
и всевозможные средства малой оргтех-
ники, облегчающие работу с документами

Целесообразность всех  
делопроизводственных  
операций 

каждая работа с документами должна 
быть необходима для деятельности пред-
приятия, оправдана конкретной конечной 
целью

Умелое сочетание  
документационного управле-
ния с бездокументационным 

составление документов только в том 
случае, когда это действительно необхо-
димо или установлено государственными 
нормативными актами

Компетентность персонала 
на каждом рабочем месте должны рабо-
тать профессионалы

 
 
 

Задачи делопроизводства 

Отражение деятельности организации  
в соответствующих документах 

Обеспечение  
рационального использования  
документов в деловой практике 

Документационное обеспечение управления —
деятельность, целенаправленно обеспечивающая  
функции управления документами 

Документирование —

запись информации на носителе  
по установленным правилам 

Организация работы с документами —

организация документооборота,  
хранения и использования документов  
в текущей деятельности организации 

ДОКУМЕНТЫ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

По месту 

составления 

По форме 

По содержанию 

По средствам 

фиксации 

По виду 

оформления 

Типовые

Созданы для 

группы однородных 
организаций

Сложные

Рассматривается 
несколько 

вопросов

Простые

Рассматривается 
один  

вопрос

Трафаретные

Часть отпечатана, 

а часть заполняется 
при составлении

Индивидуальные

Используется 

бланк 

Внешние

Входящие 

и исходящие  

документы

Внутренние

Функционирующие 
внутри  

организации

Фотодокументы

Графические

Письменные

Дубликаты

Документы 

По срокам  
исполнения 
По  
происхождению 

Срочные

Несрочные

Служебные

Интересы 

организации 


Личные

Интересы 

одного 
лица 

Выписки

Копии
Подлинники