Коммуникативные технологии манипуляции в СМИ и вопросы информационной безопасности

Екатеринбург

Издательство Уральского университета

2016

Е. В. Горина

КОММУНИКАТИВНЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ МАНИПУЛЯЦИИ В СМИ

И ВОПРОСЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ

БЕЗОПАСНОСТИ

Рекомендовано методическим советом УрФУ

в качестве учебно-методического пособия для студентов,

обучающихся по программе бакалавриата

по направлению подготовки
42.03.02 «Журналистика»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА

ББК Ч612.18я73-1
        Г69

Учебно-методическое пособие знакомит с процессами первичной и вто
ричной манипуляции, осуществляемой через средства массовой коммуникации. Рассматриваются следующие приемы манипулирования сознанием
и эмоциями читателей СМИ, пользователей Интернета: манипуляция словамиамебами, критикой, столкновением смыслов, при помощи обращения к идентичности, контраста и обобщения, подмены понятия. Отдельно затрагиваются
вопросы, связанные с дезинформацией (фейковые материалы и их опасность
для журналистики) и с информационной безопасностью (пропагандистские
тексты, опасности информационной войны и т. д.).

Для студентов 3–4-х курсов факультетов журналистики и отделений PR

и связей с общественностью.

Горина, Е. В.

Коммуникативные технологии манипуляции в СМИ и воп
росы информационной безопасности: [учеб.-метод. пособие] /
Е. В. Горина ; [науч. ред. Э. В. Чепкина] ; М-во образования
и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург :
Изд-во Урал. ун-та, 2016. – 67 с.

ISBN 978-5-7996-1807-0

Г69

ISBN 978-5-7996-1807-0

ББК Ч612.18я73-1

© Уральский федеральный университет, 2016

Рецензенты:

кафедра риторики и межкультурной коммуникации

Уральского государственного педагогического университета

(заведующий кафедрой доктор филологических наук,

профессор  А.  П.  Ч у д и н о в);

О.  Л.  А р и с к и н а,  доктор филологических наук, доцент

(Мордовский государственный университет)

Научный редактор

Э.  В.  Ч е п к и н а,  доктор филологических наук, профессор

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие ................................................................................................ 4

1. Определение манипуляции. Первичная и вторичная манипуляции.
Манипуляция в СМИ .................................................................................. 5

Контрольные вопросы ............................................................................. 14

2. Приемы манипулирования .................................................................... 15

Манипуляция словами-амебами ........................................................... 15
Манипуляция при помощи контраста и обобщения ............................ 17
Манипуляция с помощью подмены понятия ........................................ 27
Манипуляция критикой ......................................................................... 30
Манипулятивное обращение к идентичности ..................................... 33
Манипуляция столкновением смыслов ................................................ 34
Контрольные вопросы и задания  ........................................................ 37

3. Дезинформация как средство манипуляции ........................................ 39

Контрольные вопросы и задания .......................................................... 42

4. Информационная безопасность, информационная война
и пропаганда .............................................................................................. 45

Контрольные вопросы ........................................................................... 50

5. Манипулятивный потенциал Интернета .............................................. 51

Контрольные вопросы ........................................................................... 57

Выводы ....................................................................................................... 58

Список библиографических ссылок ........................................................ 59

Список рекомендуемой литературы ......................................................... 62

Список примерных тем курсовых работ .................................................. 65

ПРЕДИСЛОВИЕ

Данное учебное пособие адресовано студентам бакалавриата,

изучающим курс «Манипулятивные технологии и информационная безопасность». Цель пособия – дать представление о таких
сложных явлениях действительности, как манипуляция и информационная безопасность. Для этого в пособии, во-первых, последовательно перечисляются, описываются и иллюстрируются на примерах текстов средств массовой коммуникации (СМК) конкретные
приемы манипулирования. Во-вторых, затрагивается тема дезинформации как средства манипуляции. В-третьих, дается определение понятию «информационная безопасность» и близким, связанным с информационной деятельностью и безопасностью понятиям
«пропаганда» и «информационная война». В-четвертых, демонстрируется манипулятивный потенциал Интернета – современного
мощного средства коммуникации, представляющего собой огромное информационное пространство, концентрирующее манипулятивные технологии и проблемы, связанные с информационной
безопасностью. Каждый раздел снабжен контрольными вопросами, а разделы, касающиеся приемов манипуляции, дезинформации
и манипуляции в Интернете, содержат ряд практических заданий.
В конце пособия предложены темы курсовых работ.

Тема манипулирования и информационной защищенности

весьма актуальна, особенно в периоды социальных конфликтов,
международной нестабильности, военной агрессии. Думается, что
представление некоторых (наиболее частотных для СМК) манипулятивных технологий позволит студентам улавливать оказываемое
на них средой СМК влияние, снизить, насколько это возможно, риск
подверженности манипуляциям.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАНИПУЛЯЦИИ.

ПЕРВИЧНАЯ И ВТОРИЧНАЯ МАНИПУЛЯЦИИ.

МАНИПУЛЯЦИЯ В СМИ

Манипуляция – это вид психологического воздействия, имею
щий целью тайно, скрыто изменить мнения, установки, поведение
адресата в интересах манипулятора, требующий искусности от манипулятора, чтобы изменения, происходящие с адресатом, были незамеченными, неосознанными. Слова, которые обычно характеризуют манипуляцию, чаще всего вызывают негативное впечатление:
скрыто, неявно, обман, господство, управление, принуждение, применение силы, структурирование мира в интересах манипулятора,
вразрез с волей другого, мастерство и сноровка и т. д. Манипуляция
ассоциируется с жульничеством, обманом, лукавством, она приводит
жертву к плачевным последствиям [Доценко, с. 15]. Мы знаем случаи манипулирования, приведшего к гибели людей. Таким известнейшим примером служат речи А. Гитлера, посредством которых
он манипулировал сознанием немцев, стимулируя антисемитскую
деятельность. Примером пугающего манипулирования, приведшего
к массовому самоубийству, может служить трагическое происшествие в США в 1978 г. Пастор Храма Людей Джим Джонс, предчувствуя скорый арест за жестокое обращение с прихожанами, убедил своих приверженцев покончить с собой. Яд выпил и сам Джим
Джонс, и еще 914 человек, среди которых было 216 детей.

Манипулирование может привести к страшным результатам.

Однако нельзя воспринимать манипулирование однозначно. Мы
знаем, что манипулирование используется в воспитательных целях, для убеждения, обучения детей. Манипулирование применяют
руководители некоторых компаний, чтобы активизировать деятельность своих сотрудников. Манипуляция, таким образом, не всегда
носит жестокий характер. Е. Л. Доценко в книге «Психология

манипуляции» приводит пример позитивной манипуляции – поведение красавицы Шахерезады, которая рассказывала сказки повелителю Шахриару. Манипулируя Шахриаром, она в течение трех
лет спасала от смерти не только себя, но и самых красивых девушек своей страны. Конечно, сказка – ложь, но в ней намек. Конечно, манипуляция чаще вызывает негативную оценку, вспоминаются отрицательные примеры манипулирования, а манипуляция, которая привела к положительному для жертвы результату, обычно
забывается. Случаи же негативного манипулирования помнятся
долго и встречаются чаще. Манипуляция – сложное явление нашей жизни, о ней следует знать, чтобы не оказаться в роли жертвы
при наличии опасности и суметь воспользоваться ее приемами
при необходимости защиты или в воспитательных целях.

Негативное отношение к манипуляции основывается на том,

что манипулятор всегда навязывает дополнительные мотивы, установки своей жертве, придумывает цели и желания за адресата.
При этом манипулятор создает иллюзию самостоятельности, т. е. его
жертва не подозревает, что принимает решение в результате убеждения, давления, влияния, человек сохраняет уверенность, что решение он принимает самостоятельно, добровольно, и ответственность за это решение он берет на себя.

Есть тенденция считать манипуляцию одним из видов воздей
ствия. Однако манипулирование – многомерный процесс, включающий разные категории: воздействия, убеждения, внушения, подчинения, управления, контроля. Поэтому различие между манипуляцией и воздействием можно выразить афористично: всякая манипуляция – это воздействие, но не всякое воздействие – манипуляция
(см. таблицу).

Дадим еще одно определение манипуляции. Манипуляция –

это воздействие на сознание и эмоции человека, которое им не осознается и вызывает действия (мысли, ощущения), которые желательны для манипулятора и не соотносятся с истинными желаниями
жертвы, возможно, даже противоречат им. Итак, во-первых, в манипуляции главное – влияние на психику, на сознание и эмоции
человека. Во-вторых, воздействие это скрытое, неявное, не бросаю

Затрагивает/не затрагивает интересы
адресата, «акт свободной воли»

Учитывает согласие адресата или отсутствие такового

Предоставляет возможность свободного, самостоятельного выбора

Адресату открыто сообщается то, что
желает автор

Приносит выигрыш для обеих сторон
взаимодействия

Адресат имеет представление о результате общения, сам к нему стремится

Адресат может толково объяснить
причины своих действий, убеждений

Специфические черты манипуляции и воздействия

Манипуляция
Воздействие

Чаще всего нежелательна для адресата, «иллюзия самостоятельности»

Для исхода общения неважно согласие
адресата

Автор программирует действия адресата, придумывает за него цели, которым адресат должен следовать

Высказывание строится так, чтобы
истинные цели автора были неизвестны адресату, скрываются не только
интересы автора, но и сам факт наличия иных интересов, кроме провозглашаемых

Приводит к одностороннему выигрышу в общении, выгодно только для автора

Адресат не знает, чем закончится взаимодействие, или предполагает результат, отличный от реального

Адресат не в состоянии дать отчет
своим поступкам, установкам, проявившимся после манипулятивного
типа общения

щееся в глаза, требующее сил, времени, знаний для разоблачения.
В-третьих, манипуляция имеет побудительный характер. Цель манипулятора – вызвать эмоции, сформировать мнение, отношение,
вызвать ощущения, спровоцировать на поступок и т. д. Манипуляция – это программируемое мышление (поведение, чувства). В-четвертых, отметим, что манипуляция имеет организованный, спланированный, целенаправленный характер. Это свойство манипулирования крайне важно, поскольку отражает намеренность, продуманность действий манипулятора, требует мастерства и сноровки.