Выпускная квалификационная работа

Г. Р. Царева  
В. Б. Елагина 

 
 
 
 
 
 

ВЫПУСКНАЯ  

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА 

 
 
 

Учебно-методическое пособие  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Йошкар-Ола 

2018 
 

УДК 378:005.6(075.8) 
ББК  74.04я7 

Ц 18 

 

 
 
 

Рецензенты: 

доктор технических наук,  

профессор ФГБОУ ВО «ПГТУ» И. В. Петухов;  

заместитель начальника управления качества  

АО «Марийский машиностроительный завод» А. Н. Мошкин 

 
 

Печатается по решению  

редакционно-издательского совета 

 
 
 
 

Царева, Г. Р. 

Выпускная квалификационная работа: учебно-методическое по
собие / Г. Р. Царева, В. Б. Елагина. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2018. – 100 с.  

ISBN 978-5-8158-1984-9 
 
Учебно-методическое пособие предназначено для преподавателей и 

студентов, участвующих в реализации завершающего этапа освоения образовательной программы подготовки бакалавров по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством» согласно федеральному государственному образовательному стандарту. 

Пособие разработано исходя из типовых требований к выпускным ква
лификационным работам и задач повышения качества подготовки студентов данного направления в рамках компетентностного подхода. 

 

УДК 378:005.6(075.8) 

ББК  74.04я7 

 

ISBN 978-5-8158-1984-9
© Царева Г. Р., Елагина В. Б., 2018
© Поволжский государственный 
технологический университет, 2018

Ц 18

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 

Предисловие .......................................................................................... 4 

Введение ................................................................................................ 5 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА  
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКА ...... 6 

2. ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА  
ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ ...................... 10 

2.1. Требования к выпускной квалификационной работе ..... 10 

2.2. Рекомендации по оформлению  
выпускной квалификационной работы ................................... 12 

2.3. Рекомендации по выполнению  
выпускной квалификационной работы ................................... 19 

2.4. Примерная тематика  
выпускной квалификационной работы ................................... 37 

2.5. Подготовка и порядок защиты  
выпускной квалификационной работы ................................... 42 

3. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ  
ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ........... 47 

Заключение  .......................................................................................... 55 

Глоссарий ............................................................................................. 56 

Список использованной литературы ................................................. 80 

Приложения .......................................................................................... 81 

 

 

ПРЕДИСЛОВИЕ 

 
Важным этапом образовательного процесса студентов бакалаври
ата по направлению 27.03.02 «Управление качеством» является завершающий этап – подготовка, выполнение и защита выпускной квалификационной работы.  

Содержание этого этапа связано с итоговой государственной атте
стацией, целью которой является установление уровня подготовки 
выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач, установленных федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования (ФГОС ВО) по 
направлению обучения. 

На данной стадии образовательного процесса студенты должны 

продемонстрировать знания, умения и навыки, приобретенные за 
время процесса обучения и направленные на развитие профессиональных компетенций. Они должны уметь систематизировать и структурировать теоретические положения выбранной темы, продемонстрировать связи между различными дисциплинами, показать навыки анализа 
и разработки конкретных профессиональных проектов. 

Настоящее пособие разработано с целью оказания помощи студен
там в вопросах выбора темы, выполнения и оформления всех разделов и структурных частей выпускной квалификационной работы, 
подготовки к защите и самой процедуры защиты работы. 

ВВЕДЕНИЕ 

 

Выпускная квалификационная работа (ВКР) является заключи
тельной самостоятельной работой студента высшего учебного заведения, при выполнении которой он должен использовать весь комплекс 
знаний, умений и практических навыков, полученных за период обучения.  

Выпускная квалификационная работа в сравнении с иными учеб
ными студенческими работами имеет более сложную структуру, при 
ее написании предъявляются более строгие требования к содержанию 
работы, качеству выводов и рекомендациям, стилю изложения. Как 
показывает практика, не каждый студент способен самостоятельно и 
в полной мере учесть все особенности выполнения подобных работ. 

В учебно-методическом пособии определены общие требования 

к структуре и содержанию выпускной квалификационной работы, 
даны рекомендации по ее оформлению, отражены вопросы организации и руководства выполнением работ со стороны научного руководителя и выпускающей кафедры, порядок и организация защиты работ, приведен фонд оценочных средств, содержащий перечень планируемых результатов обучения при прохождении государственной 
итоговой аттестации и критерии оценивания ВКР на соответствие 
установленным требованиям. 

Выполнение рекомендаций, содержащих требования к подготовке 

ВКР и представленных в учебно-методическом пособии, безусловно, 
поможет преодолеть те трудности, которые нередко возникают у студентов бакалавриата при написании выпускной квалификационной 
работы. 

Приведенные материалы из информационно-правовой и норма
тивной документации, учебной литературы и глоссарий также призваны оказывать содействие и помочь ориентироваться в массиве информации при выполнении студентом данной научно-исследовательской работы. 

 
 

Глава 1  

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ  

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКА  

 
 
Управление качеством – сфера профессиональной деятельности, в 

рамках которой проводится анализ и разрабатываются меры, воздействующие на процесс создания продукции/услуг с целью обеспечения 
наиболее высоких показателей качества за счет внедрения мероприятий по контролю качества и принятию управленческих решений. 

В настоящее время проблема управления качеством носит акту
альный характер в связи с членством России во Всемирной торговой 
организации, что предполагает достижение высокого уровня конкурентоспособности российских предприятий, формируемого главным 
образом за счет качественных характеристик. Закономерно, что производство качественного продукта является следствием качественного функционирования производственно-технологических систем, 
в связи с чем подготовка компетентных специалистов в области 
управления качеством играет решающую роль в обеспечении эффективной деятельности экономической системы.  

Профессиональную деятельность выпускника по направлению 

27.03.02 «Управление качеством» характеризуют следующие аспекты: 

1. Область профессиональной деятельности выпускника 
Область профессиональной деятельности выпускников, освоив
ших программу, включает разработку, исследование, внедрение и сопровождение в организациях всех видов деятельности и всех форм 
собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по непрерывному 
улучшению качества всех ее сотрудников и направленных на достижение долговременного успеха и стабильности функционирования 
организации. 

2. Объекты профессиональной деятельности выпускника  
Объектами профессиональной деятельности выпускников, осво
ивших программу, являются системы менеджмента качества, образующие их организационные структуры, методики, процессы и ресурсы, способы и методы их исследования, проектирования, отладки, 
эксплуатации, аудирования и сертификации в различных сферах деятельности. 

3. Виды профессиональной деятельности выпускника  
Выпускник по направлению 27.03.02 «Управление качеством» го
товится к следующим видам профессиональной деятельности:  

основной вид – организационно-управленческая деятельность;  
дополнительный вид – производственно-технологическая деятель
ность. 

4. Задачи профессиональной деятельности выпускника  
Организационно-управленческая деятельность: 
- организация действий, необходимых при эффективной работе 

системы управления качеством; 

- содержание управленческого учета и практическое использова
ние показателей переменных и постоянных затрат на обеспечение качества продукции; 

- управление материальными и информационными потоками при 

производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего 
управления качеством; 

- проведение контроля и проведение испытаний в процессе произ
водства; 

- проведение мероприятий по улучшению качества продукции и 

оказания услуг. 

Производственно-технологическая деятельность: 
- непрерывное исследование производственных процессов с це
лью выявления производительных действий и потерь; 

- выявление необходимых усовершенствований и разработка но
вых, более эффективных средств контроля качества; 

- технологические основы формирования качества и производи
тельности труда; 

- метрологическое обеспечение проектирования, производства, 

эксплуатации технических изделий и систем; 

- разработка методов и средств повышения безопасности и эколо
гичности технологических процессов; 

- организация работ по внедрению информационных технологий в 

управление качеством и защита информации; 

- участие в работах по сертификации систем управления качеством. 
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2013 года № 273
ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования 
освоение основных образовательных программ высшего образования 
завершается обязательной государственной итоговой аттестацией 
(ГИА) выпускников в рамках защиты выпускной квалификационной работы (ВКР).  

Согласно приказу Министерства образования и науки Российской 

Федерации № 636 от 29.06.2015 г. «Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным 
программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры» к государственной итоговой аттестации допускается обучающийся, не имеющий 
академической задолженности и в полном объеме выполнивший 
учебный план или индивидуальный учебный план по соответствующей образовательной программе высшего образования.  

ВКР представляет собой выполненную обучающимся работу, де
монстрирующую уровень подготовленности выпускника к самостоятельной профессиональной деятельности.  

Для успешного выполнения и защиты выпускной квалификацион
ной работы по направлению «Управление качеством» студент должен: 

знать основы общетеоретических дисциплин в объеме, необходи
мом для решения производственно-технологических, организационно-управленческих задач; 

иметь знания по общепрофессиональным и специальным дисци
плинам, раскрывающим теоретические основы системного и процессного подходов в менеджменте качества; 

уметь поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реа
лизацией профессиональных функций, и использовать для их решения методы изученных им наук; 

владеть современными информационными технологиями моде
лирования процессов, навыками статистического анализа полученных результатов, а также решения вопросов маркетинга и менеджмента. 

Требования к ВКР, устанавливаемые выпускающей кафедрой, в 

соответствии с ФГОС ВО по соответствующему направлению подготовки определяют: 

- форму ВКР; 
- структуру ВКР, в том числе структуру пояснительной записки, 

состав графической части, состав и содержание презентационных материалов; 

- содержание отдельных разделов ВКР; 
- правила оформления текстовых и графических материалов. 
Результаты каждого государственного аттестационного испыта
ния определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Оценки «отлично», «хорошо», 
«удовлетворительно» означают успешное прохождение государственного аттестационного испытания. 

 

 
 

Глава 2  

ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА  

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 
 
 

2.1. Требования к выпускной  

квалификационной работе 

 
Выпускная квалификационная работа бакалавра должна быть ори
ентирована на решение задач тех видов деятельности, к которым готовится 
бакалавр: 
организационно-управленческой, 
производ
ственно-технологической.   

В работе должно быть обосновано место решаемой задачи управ
ления качеством в деятельности организации; проанализирована 
научная и иная литература, а также различная информация по аналогичным рассматриваемой в работе системам управления (обеспечения) качеством в исследуемой области деятельности и в смежных с 
ней предметных областях. 

Выпускная работа должна отвечать следующим т р е б о в а 
н и я м :  

- аргументация актуальности выбранной темы исследования, её 

теоретической и практической значимости; высокий теоретический 
уровень, что достигается путём глубокого изучения теоретических 
исследований российских и зарубежных авторов, законодательных и 
нормативных документов; 

- самостоятельность и системность подхода студента в выполне
нии исследования конкретной проблемы; 

- отражение знаний законодательных актов РФ и правительствен
ных решений, локальных нормативных актов, положений, монографической литературы и периодической печати по теме исследования; 

- критическое осмысление различных взглядов ученых по теорети
ческим и практическим вопросам исследования, умение высказывать и