Обработка отраслевой информации

ОБРАБОТКА ОТРАСЛЕВОЙ 

ИНФОРМАЦИИ

В.Н. ШИТОВ

Москва
ИНФРА-М

2022

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебного пособия для учебных заведений, 
реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 

09.02.07 «Информационные системы и программирование» 

 (протокол № 1 от 12.01.2022)

УДК 004(075.32)
ББК 32.81я723
 
Ш64

Р е ц е н з е н т :
Фатоян М.Т., преподаватель первой категории Медицинского колледжа Саратовского государственного медицинского университета 
имени В.И. Разумовского

ISBN 978-5-16-017373-3 (print)
ISBN 978-5-16-109926-1 (online)
© Шитов В.Н., 2022
© ООО «Авангард БУКС», 2022

Шитов В.Н.
Ш64  
Обработка отраслевой информации : учебное пособие / В.Н. Шитов. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 184 с. — (Среднее профессиональное образование). — DOI 10.12737/1846131.

ISBN 978-5-16-017373-3 (print)
ISBN 978-5-16-109926-1 (online)
Описаны стандарты представления различных видов информации, 
основы эргономики, требования к различным типам информационных ресурсов (текст, графика, мультимедиа и др.) для представления на веб-сайте, технологии публикации контента, терминология в области публикации 
контента, веб-этикет, технологии размещения статического и динамического информационного контента и многое другое.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессио нального образования последнего 
поколения.
Для студентов учреждений среднего профессио нального образования. 
Может быть использовано при освоении профессио нального модуля «Администрирование информационных ресурсов» по дисциплине «Обработка 
отраслевой информации» для специальности «Информационные системы 
и программирование» при освоении квалификации «Специалист по информационным ресурсам».

УДК 004(075.32)
ББК 32.81я723

Предисловие

В результате изучения профессио нального модуля «МДК.10.01. 
Обработка отраслевой информации» студент должен освоить основной вид деятельности «Обработка отраслевой информации» 
и соответствующие ему общие и профессио нальные компетенции: 
выбирать способы решения задач профессио нальной деятельности применительно к различным контекстам; осуществлять 
поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессио нальной деятельности; планировать 
и реализовывать собственное профессио нальное и личностное 
развитие; пользоваться профессио нальной документацией на государственном и иностранном языке; планировать предпринимательскую деятельность в профессио нальной сфере; обрабатывать 
статический и динамический информационный контент.
В результате освоения профессио нального модуля студент будет:
знать
 
• требования к различным типам информационных ресурсов 
для представления информации в сети Интернет;
 
• законодательство о работе сети Интернет;
 
• принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности сервисов поиска;
 
• технологии работы со статическим информационным контентом;
 
• стандарты форматов представления статического информационного контента;
 
• стандарты форматов представления графических данных;
 
• последовательность и правила допечатной подготовки;
 
• правила подготовки и оформления презентаций;
 
• программное обеспечение (ПО) обработки информационного 
контента;
 
• основы эргономики;
 
• математические методы обработки информации;
 
• информационные технологии работы с динамическим контентом;
 
• стандарты форматов представления динамических данных;
 
• терминологию в области динамического информационного контента;
 
• принципы линейного и нелинейного монтажа динамического 
контента;

• правила построения динамического информационного контента;
 
• принципы организации информационных баз данных;
 
• общие принципы отображения статических и динамических вебстраниц, ключевые веб-технологии, используемые на веб-сайтах;
 
• требования к различным типам информационных ресурсов 
(текст, графика, мультимедиа и др.) для представления на вебсайте;
 
• общие принципы разграничения прав доступа к информации 
в сети Интернет, обеспечение информационной безопасности;
 
• принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска;
 
• законодательство РФ в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов 
в сети Интернет;
 
• принципы копирайтинга и рерайтинга;
 
• технологии организации и ведения новостных лент, RSS-каналов, электронных подписок, рассылок по электронной почте;
 
• специальную терминологию и веб-этикет;
 
• виды спама и нежелательного контента, методы и средства 
борьбы с ними;
 
• правила и методы публикации динамической информации 
на внешних ресурсах (социальные сети, форумы, доски объявлений и пр.);
 
• виды и методы расчета индексов цитируемости (ТИЦ, ВИЦ);
 
• принципы работы и виды контекстной рекламы в сети Интернет;
уметь
 
• подготавливать и обрабатывать цифровую информацию;
 
• размещать цифровую информацию на информационных ресурсах согласно правилам и регламентам;
 
• осуществлять поиск информации в сети Интернет различными 
методами;
 
• осуществлять оптимизацию контента для эффективной индексации поисковыми системами;
 
• осуществлять процесс допечатной подготовки информационного контента;
 
• инсталлировать специализированное прикладное программным 
обеспечением и работать с ним;
 
• работать в графическом редакторе;
 
• обрабатывать растровые и векторные изображения;
 
• работать с пакетами прикладных программ верстки текстов;
 
• осуществлять подготовку оригинал-макетов;
 
• работать с пакетами прикладных программ обработки отраслевой информации;

• работать с программами подготовки презентаций;
 
• инсталлировать прикладное программное обеспечение обработки динамического информационного контента и работать 
с ним;
 
• инсталлировать специализированное прикладное программное 
обеспечение монтажа динамического информационного контента и работать с ним;
 
• осуществлять выбор средств монтажа динамического контента;
 
• осуществлять событийно-ориентированный монтаж динамического контента;
 
• заполнять веб-формы, уверенно владеть одним или несколькими браузерами;
 
• работать с текстовыми и графическими редакторами, технологиями размещения и передачи информации в сетях Интернет/
интранет;
 
• размещать мультимедийные объекты на веб-страницах;
 
• работать с информационными базами данных;
 
• осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, регистрироваться на сайтах;
 
• искать информацию в сети Интернет (по ключевым словам, 
с помощью каталогов);
 
• работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, 
социальными сетями, форумами;
 
• работать с большими объемами информации;
 
• писать тексты литературным, техническим и рекламным языком;
 
• реферировать, аннотировать и модифицировать тексты;
 
• использовать функциональные особенности популярных социальных сетей;
 
• конвертировать аналоговые форматы информационного содержания в цифровые;
 
• публиковать динамическое информационное содержание в заданном формате;
владеть навыками
 
• обработки и публикации статического и динамического контента;
 
• настройки внутренних связей между информационными блоками/страницами в системе управления контентом;
 
• монтажа динамического информационного контента;
 
• обновления информации в базах данных;
 
• размещения и обновления информационных материалов через 
систему управления контентом (CMS);
 
• выявления потенциальных источников информации (среди 
сайтов производителей и основных дистрибьюторов товаров, 

конкурентов, тематических сообществ и форумов, электронных 
и печатных каталогов и справочников, информационных систем 
и баз данных организации);
 
• поиска и извлечения (копирование, сохранение) недостающей 
графической и (или) текстовой информации;
 
• поиска информации о новых товарах и услугах, других материалов для актуализации (пополнения) сайта новыми сведениями;
 
• мониторинга новостных лент, форумов, социальных сетей, рассылок;
 
• составления кратких и развернутых текстов объявлений для размещения на сайте, в социальных сетях, форумах и на тематических порталах;
 
• размещения новости на сайте и в социальных сетях, контроля 
правильности работы RSS-каналов и механизмов кросспостинга;
 
• сбора и обработки материалов для электронных рассылок;
 
• обработки комментариев пользователей, подготовки оперативных ответов или поручения этой задачи сотрудникам организации;
 
• анализа и корректировки ответов, подготовленных представителями организации;
 
• ведения базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам;
 
• модерирования сообщений и комментариев пользователей;
 
• повышения посещаемости, снижения негативных реакций, поддержки дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям организации;
 
• настройки параметров форума и управления характеристиками 
постоянных пользователей;
 
• работы с отраслевым оборудованием обработки информационного контента;
 
• формирования заданий для исправления веб-писателям, публикаторам, веб-дизайнерам и веб-мастерам;
 
• установки прав доступа и других характеристик веб-страниц, 
информационных ресурсов для просмотра и скачивания.
Учебная нагрузка составляет:
 
• лекции — 32 ч;
 
• лабораторные и практические работы — 48 ч;
 
• самостоятельная работа — 20 ч.

Глава 1. 
СТАНДАРТЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ 
ВИДОВ ИНФОРМАЦИИ

1.1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИИ 
И ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ

В статье 2 ГОСТ 7.0—99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения» даются основные понятия, используемые при работе в интернете. К таким 
понятиям относятся:
 
• информация — сведения, сообщения, данные независимо 
от формы их представления;
 
• информационные технологии — процессы, методы поиска, сбора, 
хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов;
 
• информационная система — совокупность содержащейся в базах 
данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;
 
• информационно-телекоммуникационная сеть — технологическая 
система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием 
средств вычислительной техники;
 
• обладатель информации — лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора 
право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам (например, купивший информацию, базу данных и т.д.);
 
• доступ к информации — возможность получения информации 
и ее использования;
 
• конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, 
требование не передавать такую информацию третьим лицам 
без согласия ее обладателя. Например, персональная информация является конфиденциальной;
 
• предоставление информации — действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу 
информации определенному кругу лиц;

• распространение информации — действия, направленные на получение информации неопределенным кругом лиц или передачу 
информации неопределенному кругу лиц;
 
• электронное сообщение — информация, переданная или полученная пользователем информационно-телекоммуникационной 
сети;
 
• документированная информация — зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация 
с реквизитами, позволяющими определить такую информацию 
или в установленных законодательством РФ случаях ее материальный носитель (например, лист бумаги с текстом, распечатанный на принтере, видео с видеофиксатора на автомобиле, 
фотография, полученная с помощью цифрового фотоаппарата 
или сканированная);
 
• электронный документ — документированная информация, 
представленная в электронной форме, т.е. в виде, пригодном 
для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационнотелекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах;
 
• оператор информационной системы — гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации 
информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных;
 
• сайт в сети Интернет — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной 
сети Интернет (далее — сеть Интернет) по доменным именам 
и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать 
сайты в сети Интернет;
 
• страница сайта в сети Интернет (далее также — интернетстраница) — часть сайта в сети Интернет, доступ к которой 
осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени 
и символов, определенных владельцем сайта в сети Интернет;
 
• доменное имя — обозначение символами, предназначенное 
для адресации сайтов в сети Интернет в целях обеспечения доступа к информации, размещенной в сети Интернет;
 
• сетевой адрес — идентификатор в сети передачи данных, определяющий при оказании телематических услуг связи абонентский терминал или иные средства связи, входящие в информационную систему;

• владелец сайта в сети Интернет — лицо, самостоятельно и по 
своему усмотрению определяющее порядок использования 
сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком сайте;
 
• провайдер хостинга — лицо, оказывающее услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации 
в информационной системе, постоянно подключенной к сети 
Интернет;
 
• единая система идентификации и аутентификации — федеральная государственная информационная система, порядок 
использования которой устанавливается Правительством РФ 
и которая обеспечивает в случаях, предусмотренных законодательством РФ, санкционированный доступ к информации, содержащейся в информационных системах (например, в случае 
проведения следственных и дознавательных действий);
 
• поисковая система — информационная система, осуществляющая 
по запросу пользователя поиск в сети Интернет информации 
определенного содержания и предоставляющая пользователю 
сведения об указателе страницы сайта в сети Интернет для доступа к запрашиваемой информации, расположенной на сайтах 
в сети Интернет, принадлежащих иным лицам, за исключением 
информационных систем, используемых для осуществления государственных и муниципальных функций, оказания государственных и муниципальных услуг, а также для осуществления 
иных публичных полномочий, установленных федеральными 
законами;
 
• идентификация — совокупность мероприятий по установлению 
сведений о лице и их проверке, осуществляемых в соответствии 
с федеральными законами и принимаемыми в соответствии 
с ними нормативными правовыми актами, и сопоставлению 
данных сведений с уникальными обозначениями сведений 
о лице, необходимых для определения такого лица (далее — 
идентификатор);
 
• аутентификация — совокупность мероприятий по проверке 
лица на принадлежность ему идентификаторов посредством 
сопоставления их со сведениями о лице, которыми располагает 
лицо, проводящее аутентификацию, и установлению правомерности владения лицом идентификаторами посредством использования аутентифицирующих признаков в рамках процедуры 
аутентификации, в результате чего лицо считается установленным.

В п. 3.2 ГОСТ 7.0—99 даются определения терминов, связанных 
с информацией и сообщениями. Эти термины следующие:
 
• информация — сведения, воспринимаемые человеком и (или) 
специальными устройствами как отражение фактов материального или духовного мира в процессе коммуникации;
 
• сообщение — информация, переданная и (или) полученная 
в процессе коммуникации;
 
• научная информация — логически организованная информация, 
получаемая в процессе научного познания и отображающая явления и законы природы, общества и мышления;
 
• научно-техническая информация — информация, получаемая 
и (или) используемая в области науки и (или) техники;
 
• информатизация — комплекс мер, направленных на обеспечение 
оперативного доступа к информационным ресурсам;
 
• информационный анализ — выявление в документах и фиксация 
в виде данных информации, относящейся к определенной предметной области;
 
• информационная система — система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации;
 
• пользователь информационной системы — лицо (группа лиц, организация), пользующееся услугами информационной системы 
для получения информации или решения других задач;
 
• информационная технология — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, 
объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий 
сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, 
копирование, передачу и распространение информации;
 
• данные — информация, обработанная и представленная в формализованном виде для дальнейшей обработки;
 
• обработка информации (данных) — совокупность операций, связанных с хранением, поиском, анализом, оценкой, воспроизведением информации с целью представления ее в виде данных, 
удобных для использования потребителями;
 
• носитель информации (данных) — средства регистрации, хранения, передачи информации (данных);
 
• кодирование информации — процесс преобразования и (или) 
представления данных;
 
• конвертирование данных — изменение формы представления 
данных в соответствии с определенными правилами при сохранении содержащейся в них информации;
 
• формат — способ расположения и представления данных на носителе информации;