Информационные системы в экономике

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 
СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ

Москва
ИНФРА-М
2021

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Под редакцией профессора Д.В. Чистова

Рекомендовано в качестве учебного пособия 
для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика»
 (квалификация (степень) «бакалавр»)

Информационные системы в экономике : учебное пособие / 
под ред. проф. Д.В. Чистова. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 
234 с. — (Высшее образование: Бакалавриат).

ISBN 978-5-16-003511-6 (print)
ISBN 978-5-16-102471-3 (online)

Рассмотрены теоретические вопросы построения и функционирования 
экономических информационных систем, приведены их классификация и 
структура. Подробно описаны обеспечивающие подсистемы: информационное, программное, математическое, организационное и правовое 
обеспечение. Особое внимание уделяется проектированию баз данных и 
информационному хранилищу. Рассмотрены также интеллектуальные системы и технологии обработки данных, в частности экспертные системы и 
нейросетевые технологии. Раскрыты вопросы экономической эффективности и безопасности экономических информационных систем.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, 
а также для специалистов в области разработки экономических информационных систем.

УДК 004:33(075.8)
ББК 65.050.2я73

И74

УДК 004:33(075.8)
ББК 65.050.2я73
 
И74

© Коллектив авторов, 2009

Р е ц е н з е н т ы :

профессор кафедры математического моделирования экономических процессов Финансовой академии при Правительстве РФ, канд. 
экон. наук В.П. Невежин;
заведующий кафедрой автоматизированной обработки экономической информации ВЗФЭИ, д-р экон. наук, профессор Б.Е. Одинцов;
директор НОУ «1С-Образование», руководитель 1С: Учебного центра 
№ 1 фирмы «1С» И.С. Гладштейн

А в т о р с к и й  к о л л е к т и в:

Е.В. Варфоломеева, Т.В. Воропаева, Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая, 
Э.Г. Дадян, И.С. Демин, Л.В. Еремин, Е.Р. Кочанова, В.П. Поляков, 
Д.В. Чистов

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

ISBN 978-5-16-003511-6 (print)
ISBN 978-5-16-102471-3 (online)

90-летию 
Финансовой академии 
посвящается

Предисловие

Деятельность современного экономиста, будь то работник банка, бухгалтерии, страховой компании или налоговой инспекции, 
всегда будет связана с работой на компьютере. Современные информационные технологии сейчас достигли такого уровня, что не 
требуют от специалиста каких-либо серьезных и глубоких знаний 
в области ИТ для того, чтобы эффективно работать со средствами 
вычислительной техники, решая свои профессиональные задачи. 
Однако если речь идет о специалисте с высшим образованием, 
а это, как правило, руководители среднего или высшего звена, то 
их работа заключается не только в непосредственном взаимодействии со средствами вычислительной техники, но в большей степени — в принятии решений относительно различных аспектов 
функционирования информационной системы, ее состава и структуры, перечня решаемых задач. Для этого необходимо знать теоретические основы построения ИС, их структуру и виды, методы их 
адаптации и настройки. Также немаловажным является и то, что 
экономисту приходится работать в постоянном взаимодействии со 
специалистами в области информационных технологий. От того, 
насколько налажено это взаимодействие, зависит успех функционирования всей системы в целом. В связи с этим экономист должен хорошо владеть терминологией и понятийным аппаратом в 
области информационных систем и информационных технологий, 
знать основы теории построения информационных систем в экономике, основы их проектирования, существующие методы их 
разработки и внедрения на предприятиях. Вот почему изучение 
дисциплин информационного профиля становится неотъемлемой 
частью профессиональной подготовки специалистов с высшим 
образованием. 
Дисциплина «Информационные системы в экономике» согласно действующему Государственному образовательному стандарту 
высшего профессионального образования входит в состав обязательных дисциплин и играет важную роль в подготовке будущих 

3

экономистов. Согласно стандарту данный учебный курс должен 
ознакомить будущего экономиста с существующим программным, 
информационным и технологическим инструментарием, используемым в профессиональной деятельности экономистов. Одно из 
центральных и наиболее важных положений стандарта — требование раскрыть роль и место экономиста на всех этапах создания и 
эксплуатации информационных систем, начиная с самых ранних 
этапов спецификации требований к разрабатываемой системе, 
последующей постановки задач на ее проектирование, контроля 
правильности их реализации и заканчивая эксплуатацией системы 
и ее последующим развитием.
Настоящее пособие, написанное коллективом кафедры «Информационные технологии» Финансовой академии при Правительстве РФ, ориентировано на раскрытие содержания всех основных дидактических единиц образовательного стандарта по одноименной дисциплине. При этом предполагается, что изучение 
данной дисциплины базируется на знаниях, полученных студентами в рамках дисциплины «Информатика».
В первых четырех главах пособия рассматриваются общетеоретические вопросы построения информационных систем в экономике: раскрывается основной понятийный аппарат, приводится 
классификация систем, рассматриваются виды информационных 
систем в экономике и их архитектура. В этих главах даются определения таких фундаментальных понятий, как информация, система, система управления, экономическая информация, организационно-экономическое управление. Причем экономическая 
 информация рассматривается как важная составная часть информационного ресурса общества, раскрываются роль и место информационных систем в экономике.
Технология функционирования информационных систем рассматривается в пятой главе пособия. Здесь дается определение 
понятия «технологический процесс обработки экономической информации», выделяются его основные этапы, типовые элементы 
и закономерности, являющиеся общими для функционирования 
любой информационной системы независимо от сферы деятельности. Данная глава также содержит материал о телекоммуникационных технологиях и их применении в экономических информационных системах.
В шестой главе рассматривается технология проектирования 
экономических информационных систем, описываются различные 

4

подходы к моделированию жизненного цикла систем, определяются роль и место специалиста экономического профиля на различных стадиях проектирования информационной системы, обсуждаются методы и средства проектирования, включая средства 
автоматизированного проектирования. Завершается глава рассмотрением вопросов оценки экономического эффекта от внедрения 
информационной системы. 
Современная экономика становится знаниеориентированной, 
когда информация и знания являются основными ресурсами, определяющими экономическое развитие общества. В этих условиях 
возникает потребность в специализированных технологиях, позволяющих представлять знания в формализованном виде, хранить и 
накапливать их в компьютерных системах, а затем многократно 
использовать. Такие технологии называют знаниеориентированными, они активно развиваются в настоящее время, находя все 
большее практическое применение в экономической сфере. Научное направление, занимающееся вопросами формализации, представления и обработки знаний в информационных системах, 
 называют инженерией знаний. Материал седьмой главы позволит 
обучаемому сформировать достаточно полное представление о 
современном состоянии и перспективах развития данного направления в науке и практике. 
Одним из ключевых вопросов эффективного функционирования информационных систем является обеспечение их безопасности. Современные компьютерные системы подвержены массе угроз 
как внешнего, так и внутреннего характера. Решения, принимаемые в области обеспечения безопасности экономических информационных систем, весьма деликатны, но в то же время они принимаются в результате работы широкого круга специалистов самого различного профиля — в области аппаратного обеспечения, 
программирования, баз данных. Координирующая роль в этом 
процессе отводится заказчику, который должен правильно понимать и оценивать соотношение затрат на обеспечение информационной безопасности и ожидаемых результатов. Освещению этих 
вопросов посвящена восьмая глава учебного пособия, в которой в 
доступной форме раскрываются цели и задачи, стоящие перед защитой информации в экономических системах, анализируются 
возможные угрозы и механизмы их предотвращения, основные 
принципы и этапы обеспечения безопасности в информационных 
системах.

5

Данное пособие написано коллективом авторов, труд которых 
распределен следующим образом. Введение — Д.В. Чистов; глава 1: 
1.1, 1.3, 1.4 — Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая; 1.2 — Л.В. Еремин; 
глава 2: 2.1 — Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая; 2.2 — Я.Л. Гобарева, 
О.Ю. Городецкая, Э.Г. Дадян, И.С. Демин; глава 3: 3.1 — И.С. Демин; 3.2 — Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая; глава 4 — Я.Л. Гобарева, О.Ю. Городецкая; глава 5: 5.1, 5.2 — Е.Р. Кочанова; 5.3 — И.С. Демин; глава 6: 6.1, 6.2, 6.4 — Т.В. Воропаева, Е.В. Варфоломеева; 
6.3 — Т.В. Воропаева, Е.В. Варфоломеева, Л.В. Еремин; 6.5 — 
Л.В. Еремин; глава 7 — И.С. Демин; глава 8 — В.П. Поляков. Общая редакция текста пособия осуществлена проф. Д.В. Чистовым.
Авторы выражают глубокую благодарность и признательность 
за критические замечания и ценные советы рецензентам: проф. 
В.П. Невежину, д-ру экон. наук, проф. Б.Е. Одинцову, И.С. Гладштейну.

Глава 1 
Экономические информационные 
системы: Понятие, классификация  
и ПринциПы Построения

1.1. СиСтема управления экономичеСким объектом

Любой экономический объект (промышленное предприятие, 
коммерческий банк, государственное учреждение и т.д.) можно 
рассматривать как сложную, многоструктурную, многоуровневую 
динамическую систему, функционирование которой направлено в 
интересах достижения поставленных целей, связанных с получением прибыли, выпуском востребованных продуктов и (или) услуг, 
формированием резерва для обеспечения дальнейшего роста и др. 
Системная модель экономического объекта определяется совокупностью различных элементов и отношений между ними, которые 
характеризуют информационные отношения внутри экономического объекта. Совокупность основных элементов и информационных отношений образует бизнес-структуру экономического 
объекта. Управление такой системой представляет собой сложный 
динамический процесс, согласующий во времени производственно-хозяйственную деятельность объекта и всех его отделов и подразделений. Управление можно определить как целенаправленное 
воздействие на элементы системы для достижения поставленной 
цели. Процесс управления системой, заключающийся в изменении 
состояния объекта системы, можно представить в виде информационного процесса, связывающего основные компоненты системы 
(объект и систему управления) с внешней (окружающей) средой.
Руководство экономического объекта получает сведения о состоянии системы в каждый момент времени, анализирует эту информацию, вырабатывает управляющее воздействие на систему с 
целью обеспечения выполнения управленческих решений и при 
необходимости модифицирует цель и структуру всей системы. При 
этом управленческие функции реализуются в информационном 
пространстве экономического объекта, которое характеризуется 
совокупностью методов и средств, позволяющих наиболее эффективно организовывать процессы получения, преобразования, хранения и распределения информации с целью реализации оптимальных режимов управления объектом.

7

Таким образом, деятельность любого экономического объекта 
базируется на системе управления объектом, его экономической 
системе и информационных технологиях, используемых в качестве 
инструментария.
Система управления реализует следующие важнейшие функции 
управления: 
планирования
 
•
 — определяет оптимальные пути достижения поставленных целей функционирования экономической системы 
на различные периоды времени;
учета
 
•
 — отображает текущее состояние объекта управления в 
результате выполнения хозяйственных операций;
анализа
 
•
 — связана с исследованием процесса функционирования экономического объекта и определяет отклонения фактических показателей от плановых с установлением причин этих 
отклонений;
контроля
 
•
 — связана с обнаружением отклонений фактических 
данных от плановых в процессе достижения целей;
регулирования
 
•
 — основана на оперативном управлении всех хозяйственных процессов на объекте с целью выявления резервов 
и принятия оптимальных управленческих решений.
Система управления экономическим объектом (например, промышленным предприятием) характеризуется наличием двух взаимосвязанных компонентов — субъекта и объекта управления 
(рис. 1.1).
Субъект управления, в качестве которого выступает управленческий аппарат предприятия, формирует задачи деятельности, принимает решения и обеспечивает контроль за их выполнением.

Рис. 1.1. Структура системы управления экономическим объектом

8

Объект управления — это само предприятия, сотрудники которого решают поставленные задачи и выполняют намеченные 
планы.
В рамках системы управления циркулируют информационные 
потоки, характеризуемые наличием прямой и обратной связи. На 
вход субъекта управления поступает информация о внешней среде 
(нормативные и законодательные акты, очерчивающие рамки деятельности предприятия, другие сведения).
Прямая связь от субъекта к объекту управления представляет 
собой поток директивной информации, формируемой управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией об экономической ситуации, сложившейся во внешней 
среде.
Обратная связь от объекта к субъекту управления — это поток 
отчетной информации, формируемый объектом управления и содержащий сведения о выполнении принятых решений и степени 
влияния внешней среды на внутреннюю экономическую ситуацию 
(например, задержки платежей, нарушение подачи энергии, изменение погодных условий и т.п.).
Центральное место в информационном пространстве системы 
управления экономическим объектом занимает экономическая 
информационная система (ЭИС), обеспечивающая поиск, обработку, хранение и выдачу информации по запросам пользователей.
Под экономической информационной системой понимают совокупность экономико-математических методов и моделей, организационных, технических, программных и информационных 
средств, объединенных в единую систему с целью сбора, обработки, хранения и выдачи информации для принятия управленческих 
решений. ЭИС создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи его 
элементов. Современный уровень информатизации общества позволяет использовать новейшие технические, технологические и 
программные средства в разных ЭИС. В основе функционирования ЭИС лежит информационная технология, которая является 
связующим звеном между всеми ее элементами (компонентами), 
объединяя их в единое целое.
Содержательной характеристикой экономических информационных систем являются такие понятия, как информация и система, 
назначение и особенности которых будут рассмотрены ниже.

9

1.2. информационные реСурСы и процеССы  
в экономичеСкой Сфере
Для качественного управления экономическим объектом необходимо иметь доступ к информации, знать методы ее обработки, 
эффективно распределять информацию, добиваться осуществления принятых решений. В связи с тем что понятие информации 
является базовым для управления, рассмотрим существующие в 
настоящее время подходы к ее определению.
Довольно распространенным является взгляд на информацию 
как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым, денежным 
ресурсам. С этой точки зрения информация — это новые сведения, 
позволяющие улучшить процессы, связанные с преобразованием 
вещества, энергии, данных.
Информация неотделима от процесса информирования, поэтому необходимо выделять источник информации и ее потребителей (получателей). Движение информации от источника к потребителю называется информационным процессом. С точки зрения потребителей, информация — это новые сведения, принятые, 
понятые и оцененные конечным потребителем как полезные. Информацией являются новые сведения, расширяющие запас знаний 
конечного потребителя.
Важнейшими являются следующие свойства информации:
неуничтожимость
 
•
 — информация не исчезает при потреблении, 
а может быть использована многократно;
старение
 
•
 — информация со временем подвергается своеобразному «моральному износу», т.е. она может терять свою ценность 
по мере того, как ее значение перестает быть актуальным;
адресность
 
•
 — разным потребителям информации удобны разные способы ее предоставления. Следует отметить, что благодаря этому свойству и свойству старения потребность в информации никогда не может быть удовлетворена раз и навсегда.
Информация разнообразна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности на научную, техническую, 
производственную, управленческую, экономическую, социальную, 
правовую и др.
Для определения понятия «экономическая информация» следует 
очертить рамки экономических процессов. В наиболее общей форме экономическими процессами являются производство, распределение, обмен и потребление материальных благ. Информация об 
этих процессах и называется экономической.

10