Оценка эффективности деятельности психологической службы в образовательной организации

Л. А. Цветкова, Н. А. Антонова, К. Ю. Ерицян

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Учебное пособие

Санкт-Петербург
2021

Российский государственный педагогический университет 
им.А.И.Герцена

ББК  88.62-6
УДК 37.015.3
         Ц27

©  Л. А. Цветкова, Н. А. Антонова, К.Ю.Ерицян, 2021
©  Издательство РГПУ им.А.И.Герцена, 2021
© О. В. Гирдова, (оформление обложки), 2021
ISBN 978-5-8064-3062-6

Ц27     Цветкова Л. А., Антонова Н. А., Ерицян К. Ю. Оценка эффективности деятельности психологической службы вобразовательной 
организации: учебное пособие/ Л.А.Цветкова, Н.А.Антонова, 
К.Ю.Ерицян; Российский государственный педагогический университет им.А.И.Герцена.— Санкт-Петербург: изд-во РГПУ 
им.А.И.Герцена, 2021.— 40с.

ISBN 978-5-8064-3062-6
Основой учебного пособия являются лекционные материалы по 
учебной дисциплине «Психология здоровья», разработанные авторами 
для студентов института психологии Российского государственного педагогического университета им.А.И.Герцена. Учебное пособие нацелено 
на решение первоочередных задач, связанных с организацией системы 
психологического сопровождения в аспекте оценки эффектив ности 
психологической службы. В пособии предложены критерии оценки 
качества организации и результативности деятельности психологической 
службы.
Пособие 
полезно 
студентам-психологам, 
педагогам-психологам, 
руководителям образовательных организаций, специалистам методических служб (организаций), обеспечивающим организационномето дическое и научно-методическое сопровождение деятельности 
педагогов-психологов, специалистам органов исполнительной власти 
в сфере образования, курирующим вопросы организации и развития 
психологической службы.

ББК 88.62-6
УДК 37.015.3

Р е ц е н з е н т ы:
Т. В. Анисимова, канд. психол. наук, доц. (РГПУ им.А.И.Герцена);
С. А. Безгодова, канд. психол. наук, доц. (РГПУ им.А.И. Герцена)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   4

Глава 1. Критериальная система формализованной оценки 
эффективности деятельности психологической службы 
всистеме образования: теоретическая рамка .  .  .  .  .  .  .  .  7

Глава 2. Критерии оценки эффективности психологической 
службы  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 16

Вопросы для самоконтроля .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 26

Заключение .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 27

Рекомендуемая литература  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 28

Введение

Психология (от греч. psyche— душа + logos— учение, наука)— наука 
озакономерностях развития ифункционирования психики как особой 
формы жизнедеятельности (Мещеряков, Зинченко, 2002). Психология 
здоровья— относительно новая научная область знаний, раздел психологической науки, который изучает психологические факторы здоровья 
идетерминацию (связанную со здоровьем) индивидуального поведения 
(Гурвич, 1999). Современная психология здоровья уходит корнями вфилософию, научные открытия медицины ибиологии XIXвека, медицинскую 
иклиническую психологию, эпидемиологию иобщественное здравоохранение, медицинскую социологию, антропологию ипсихосоматическую 
медицину.
С начала 1980-х годов XXвека наблюдается стремительное развитие 
психологии здоровья как научной отрасли знания. Все большее количество 
университетов включают дисциплину «Психология здоровья» всвои образовательные программы. Так, в2014году около 70% учебных программ 
бакалавриата американских университетов содержали курс по психологии здоровья (Norcross et al., 2016), по сравнению с48%— в2005году 
(Stoloff et al., 2010) и26%— вконце 1990-хгодов прошлого века (Perlman, 
McCann, 1999).
В России психология здоровья как научное направление сформировалось вначале 90-х годов XXвека. Сегодня дисциплина «Психология 
здоровья» все чаще включается восновные образовательные программы 
высшей школы. Российский государственный педагогический университет 
им.А.И.Герцена не является исключением.
Одним из ведущих представителей научной школы Психологии здоровья вРоссии является доктор психологических наук, врач-психиатр 
высшей категории исоциолог профессор Иосиф Наумович Гурвич (1952–
2014гг.). Монография И.Н.Гурвича «Социальная психология здоровья» 
(1999) до последнего времени остается вРоссии фундаментальным научным трудом по заявленной проблематике. Начало научной школы 
Психологии здоровья было положено вконце 1990-хгодов XXв., когда