Сервис в России и за рубежом, 2020, том 14, № 3 (90)

2020, Vol. 14, No. 3 (90)

СЕРВИС

УЧРЕДИТЕЛЬ:  

Федеральное 
государственное 
бюджетное 

образовательное учреждение высшего образования 
«Российский государственный университет туризма и 
сервиса». Журнал основан в 2007 г.  
ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЖУРНАЛЕ 

Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по 

надзору за соблюдением законодательства в сфере 
массовых 
коммуникаций 
и 
охране 
культурного 

наследия (свидетельство о регистрации СМИ Эл № 
ФС77-31755 от 25.04.2008).  

Включён
в Перечень ведущих рецензируемых 

научных журналов и изданий ВАК РФ (распоряжение 
Минобрнауки России № Р-11 от 08.02.2016), в которых 
могут 
быть 
опубликованы 
основные 
результаты 

диссертационных 
исследований, 
по 
группе

специальностей 08.00.00 «Экономические науки».

Журнал включён в наукометрические базы РИНЦ, 

Google Scholar, UlrichsWeb и др., индексируется в базах 
данных научных электронных библиотек eLibrary.ru, 
SCIARY, Киберленинка, EZB и др. 

Публикации журнала находятся в открытом доступе 

и распространяются на условиях лицензии Creative 
Commons «Attribution-ShareAlike» 4.0 International.

Ссылки на журнал при цитировании обязательны.
Редколлегия не всегда разделяет высказанные 

авторами публикаций мнения, позиции, положения, но 
предоставляет возможность для научной дискуссии.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: 
141221, РФ, МО, Пушкинский р-н, д.п. Черкизово, 
ул. Главная, 99, к. 1217. 
Тел.: +7(967)246-35-69, 8(495)940-83-63 доб. 395
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru

PUBLISHER:

Russian State University of Tourism and Service (RF, 

Moscow). Founded in 2007.

BASIC INFORMATION ABOUT THE JOURNAL

Journal registered by the Federal 
Service for 

Supervision of Legislation in Mass Communications and 
Cultural Heritage Protection, RF (Reg. Эл № ФС77-31755 
from April 25, 2008).

The journal was included in the list of the leading peer
reviewed scientific journals recommended by the Higher 
Attestation Commission for publication of thesis results
(Economics and Sociology).

The journal is included in the Russian Science Citation 

Index, Google Scholar, UlrichsWeb, eLibrary.ru, SCIARY, 
CyberLeninka, EZB etc.

Full text files of all archived and current issues of the 

journal are in open access on the site and partner sites. 
Publication in the journal «Service and Tourism: Current 
Challenges» are available under license Creative Commons 
«Attribution-ShareAlike» («Attribution – on the same 
conditions») 4.0 International.

All rights reserved.
Authorial opinions, attitudes, positions, points of view 

on events and processes in Russia and in the world that 
have been said on the pages of the journal are not always 
shared by the editorial board. Editorial board is not 
responsible for the content and the accuracy of any given 
digital, illustrative, and cited materials in the publications 
of authors of the journal. 

CONTACTS:

Editorial office: 141221, Russia, Moscow region, Pushkino 
district, vill. Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1, room 1217.
Tel./fax: +7.495.940 8363, add. 395; mob. +7.967.246 3569
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru

SERVICES
IN RUSSIA AND ABROAD

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ

ISSN 1995-042X
Сетевой научный журнал

Т. 14, No. 3 (90)

2020

http://service-rusjournal.ru

РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА

Главный редактор:
Афанасьев О.Е. – Российский гос. ун-т туризма и 
сервиса (РФ, Москва), лауреат Государственной премии 
Украины в области образования, д.геогр.н., проф.

Редакционный совет:
Новикова Н.Г. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), первый проректор, д.э.н., проф.; 
Председатель Редакционного совета
Ананьева Т.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.соц.н., проф.
Бушуева И.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.э.н., проф.
Василенко В.А. – Крымский федеральный университет 
имени В.И. Вернадского (РФ, Симферополь), д.э.н., проф.
Платонова Н.А. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), д.э.н., проф.

Редакционная коллегия: 
Гладкий А.В. – Киевский нац. торгово-экономический 
ун-т (Украина, Киев), д.геогр.н., проф.
Дышловой И.Н. – Крымский федеральный университет 
имени В.И. Вернадского (РФ, Симферополь), д.э.н., проф.
Климова Т.Б. – Белгородский государственный нац.
исследовательский ун-т (РФ, Белгород), к.э.н., доцент
Коновалова Е.Е. – Российский гос. ун-т туризма и 
сервиса (РФ, Москва), (РФ, Москва), к.э.н., доц.
Михеева Н.А. – Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т (РФ, Санкт-Петербург), д.соц.н., доц., проф.
Морозова Н.С.
–
Российский новый университет 

(РФ, Москва), д.э.н., доц.
Неделиа А.-М. – Сучавский ун-т им. Штефана чел Маре 
(Румыния, Сучава), д-р философии (PhD), доц.
Оборин М.С. – Российский экономический ун-т имени
Г.В. Плеханова, Пермский филиал (РФ, Пермь),
д.э.н., проф.
Петрик Л.С. – Поволжская гос. академия физической 
культуры, спорта и туризма (РФ, Казань), к.э.н., доц.
Погребова Е.С. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса 
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Пулидо-Фернандес Х.И. – Ун-т Хаэна (Испания, Хаэн), 
д-р философии (PhD), проф.
Трухачев А.В. – Ставропольский гос. аграрный ун-т 
(РФ, Ставрополь), к.э.н., доц.
Фу Я.-И. –
Индианский ун-т –
Ун-т Пердью в 

Индианаполисе (США, Индианаполис), д-р философии 
(PhD), доц.
Харитонова Т.В. – Финансовый ун-т при Правительстве 
Российской Федерации (РФ, Москва), к.э.н., доц.

Ответственный секретарь:
Афанасьева А.В. – Российский гос. ун-т туризма и 
сервиса (РФ, Москва), к.геогр.н., доц.

EDITORS

Editor-in-Chief:
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Geography, 
Professor, Laureate of the State Prize of Ukraine 
in the sphere of education

Editorial Council:
Natalia G. Novikova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), First Vice Rector, PhD (Dr.Sc.)
in Economics, Prof.; Chairman of Ed. Council
Tatiana N. Ananyeva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Irina V. Bushueva – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Valentin A. Vasilenko – V. I. Vernadsky Crimean Federal
University (RF, Simferopol), PhD (Dr. Sc.) in Economics, Prof.
Nataliya A. Platonova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.

Editorial Board:
Alexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and
Economics (Ukraine, Kyiv), PhD (Dr.Sc.) in Geography, Prof.
Igor N. Dyshlovoj – V. I. Vernadsky Crimean Federal
University (RF, Simferopol), PhD (Dr. Sc.) in Economics, Prof.
Tatiana B. Klimova – Belgorod State National Research 
University (RF, Belgorod), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Elena E. Konovalova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Natella A. Mikheeva – Saint Petersburg State University of 
Economics (RF, St. Petersburg), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Natalia S. Morozova – Russian New University (RF, Moscow), 
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Alexandru-Mircea Nedelea – Stefan cel Mare University of 
Suceava (Romania, Suceava), PhD in Marketing, Assoc. Prof.
Matvey S. Oborin – Perm Institute (branch) of Plekhanov 
Russian University of Economics (RF, Perm), 
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Lyudmila S. Petrik – Volga Region State Academy of Physical 
Culture, Sport and Tourism (RF, Kazan), PhD, Assoc. Prof.
Elena S. Pogrebova – Russian State University of Tourism 
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Juan I. Pulido-Fernandez – University of Jaen (Spain, Jaen),
PhD in Economics, Assoc. Prof.
Aleksandr V. Trukhachev – Stavropol State Agrarian 
University (RF, Stavropol), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Yao-Yi Fu
–
Indiana University
– Purdue University 

Indianapolis (USA, Indianapolis), PhD in Hotel, Restaurant, 
and Institutional Management, Assoc. Prof.
Tatiana V. Kharitonova – Financial University Under the 
Government of the Russian Federation (RF, Moscow), PhD
in Economics, Assoc. Prof.

Executive Secretary:
Alexandra V. Afanasieva – Russian State University of 
Tourism and Service (RF, Moscow), PhD in Geography, 
Assoc. Prof.

СОДЕРЖАНИЕ

КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА    
.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ И ТУРИСТСКОГО СЕРВИСА

Межевникова О.П., Ухина Т.В. Виртуальный туризм: за и против

Сафарян А.А. Интегрально-географическая модель оценки туристического 

потенциала

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА В СФЕРЕ УСЛУГ         .

Афанасьева А.В. Зарубежный опыт управления в сфере экологического туризма

Балабейкина О.А., Кузнецова Ю.А., Янковская А.А. Роль религиозного института в 

развитии и функционировании социальной и экономической сферы 
(кейс РКЦ Филиппин)

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО, МУНИЦИПАЛЬНОГО 
И КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ                                                                .

Мишулина С.И. Направления совершенствования системы государственного 

стимулирования экоинноваций в индустрии туризма

Оборин М.С. Образовательный туризм как перспективное направление развития 

молодежных путешествий в России

Пономарева И.Ю., Танкиева Т.А. Брендинг территорий с участием стейкхолдеров

МАРКЕТИНГ УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ                                                                                               .

Арпентьева М.Р., Степанова О.П., Токарь О.В., Шпаковская Е.Ю., Дувалина О.Н., 

Кузнецова Н.В. Экологическая культура города и рекреационный 
туризм: реабилитационно-оздоровительные и образовательноэкологические практики

Жулина М.А., Кицис В.М., Чегина О.Е. Направления влияния Чемпионата мира по 

футболу 2018 года на развитие туризма в Республике Мордовия

Рогозина Э.Р. Туристический потенциал гастрономических фестивалей в 

Удмуртии (кейс фестиваля «Всемирный демплинг»)

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВ, 
ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ                                                                        .

Оборин М.С. Факторы стратегического развития гостиничного бизнеса России

5

6

6

15

27

27

57

69

69

86

97

115

115

130

145

153

153

В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 14, No. 3 (90)

2020

CONTENT

EDITOR’S NOTE                 

THEORETICAL ASPECTS OF ECONOMICS AND TOURIST SERVICE

Mejevnikova O. P., Ukhina T. V. Virtual tourism: pros and cons

Safarian A. A. An integral-geographic model for tourism potential assessment

INTERNATIONAL COOPERATION IN SERVICES SECTOR: CURRENT ISSUES
.

Afanasieva A. V. Foreign experience of ecological tourism management: 

the trends and development models

Balabeikina O. A., Kuznetsova Ju. A., Yankovskaya A. A. The role of a religious 

institution in the developing and functioning of social and economic 
sphere (the case of the Roman Catholic Church of the Philippines)

STATE, MUNICIPAL AND CORPORATE GOVERNANCE 
IN SERVICES SECTOR: CURRENT ISSUES                   

Mishulina S. I. Improvement directions of the state stimulation system 

of eco-innovations in tourism industry

Oborin M. S. Educational tourism as a promising development direction 

of youth travel in Russia

Ponomareva I. Yu., Tankieva T. A. Branding of territories with participation 

of stakeholders

MARKETING OF SERVICES AND TERRITORIES                    

Arpentieva M. R., Stepanova O. P., Tokar O. V., Shpakovskaya E. Yu., Duvalina O. N., 

Kuznetsova N. V. Environmental culture of the city and recreational 
tourism: rehabilitation, educational and environmental practices

Zhulina M. A., Kitsis V. M., Chegina O. E. Areas of 2018 FIFA World Cup influence 

on the tourism development in the Republic of Mordovia

Rogozina E. R. Tourist potential of gastronomic festivals in Udmurtia 

(the case of the “World Dumpling Day” festival)

SOCIO-ECONOMIC ASPECTS OF DEVELOPING INDUSTRIES, COMPLEXES,
BUSINESSES AND ORGANIZATIONS OF SERVICES SECTOR                  

Oborin M. S. Strategic development factors of hotel business in Russia

5

6

6

15

27

27

57

67

69

86

97

115

115

130

145

153

153

INTERPRETER: Alexandra V. Afanasieva, PhD in Geography, Assoc. Prof.
The author of the cover photo: @brigittetohm [unsplash.com], 2020

IN  RUSSIA
AND ABROAD
SERVICES

Vol. 14, No. 3 (90)

2020

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!

Представляем Вашему вниманию третий в 2020 году выпуск

сетевого научного журнала «Сервис в России и за рубежом». Наш 
журнал продолжат практику публикации актуальных и практически значимых результатов исследований в сфере услуг. 

Осень 2020 года в сфере туризма продолжила период не
определенности и волнений относительно судьбы туристского 
рынка в аспекте эпидемии COVID-19. Но при этом ознаменовалась и некоторыми идеями, инициативами и экспериментами, 
которых ранее трудно было себе представить. Так, Ростуризм запустил программу кэшбека за отдых в осенний период в пределах России, реализовал масштабный грантовый конкурс на 
предоставление субсидий из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма. 
В профсреде обсуждаются устойчивые слухи о предстоящей 
масштабной трансформации управленческой составляющей туризма в масштабах всей страны. Очевидно, что ситуация с пандемией COVID-19 станет спусковым механизмом для кардинальной перестройки всей архитектуры управления отраслью туризма 
в России. В этой связи очень важным является вопрос о том, какая из существующих мировых моделей управления отраслью 
будет использована в качестве базовой для этой архитектуры? 
Или же будет выработан своя собственная, российская, модель? 
Очень комплексно обзор существующих подходов и моделей 
управления в отдельных странах мира на примере экотуризма
приведен в статье «Зарубежный опыт управления в сфере экологического туризма» этого выпуска журнала. Рекомендуем к ознакомлению!

Редакция журнала «Сервис в России и за рубежом» пригла
шает авторские коллективы из любых регионов России и стран 
мира делиться своими научно-практическими наработками и 
опытом преодоления кризисных явлений, видением моделей и 
механизмов посткризисного отраслевого развития. 

Мы всегда рады сотрудничеству с Вами, уважаемые наши ав
торы и читатели!

Главный редактор О.Е. Афанасьев

КОЛОНКА

ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

В РОССИИ

И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 14, No. 3 (90)

2020

УДК 338.48

DOI: 10.24411/1995-042X-2020-10301

МЕЖЕВНИКОВА Ольга Петровна

Ташкентский государственный технический университет (Ташкент, Узбекистан)

старший преподаватель; olgamejevnikova@mail.ru

УХИНА Татьяна Викторовна

Российский государственный университет туризма и сервиса

кандидат экономических наук, доцент; 3332221@mail.ru

ВИРТУАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ: ЗА И ПРОТИВ

Целью исследования является раскрытие особенностей становления виртуального 
туризма. Актуальность разработки системы туристского виртуального пространства обусловлена необходимостью соответствовать инновационным процессам, затрагивающим современные технологии виртуальной реальности, позволяющим поновому получать визуальную информацию и разрабатывать новые туристские продукты. Авторами была предпринята попытка проследить влияние технологий виртуальной реальности на создание виртуальных туров и экскурсий. Проведенный сравнительный анализ позволил проследить преимущества и недостатки традиционного 
и виртуального туризма. В статье подчеркивается, что технология виртуальной реальности может существенно повысить продажи туристических продуктов, позволяя заинтересовать людей с помощью визуализации предоставляемой информации. 
Научная новизна статьи заключается в попытке представить наиболее полный 
спектр преимуществ виртуального туризма. В результате исследования авторы 
пришли к выводу, что процесс виртуализации туризма несет с собой перспективы и 
коммерческие выгоды для участников новых туристских рынков и компаний.

Ключевые слова: туризм, виртуальный тур, инновации, информационные технологии, 
виртуальная реальность, эффект присутствия, туристический бизнес, панорамное 
изображение

Для цитирования: Межевникова О.П., Ухина Т.В. Виртуальный туризм: за и против // Сервис в России и за рубежом. 2020. Т.14. №3. С. 6-14. DOI: 10.24411/1995-042X-2020-10301.

Дата поступления в редакцию: 2 августа 2020 г.
Дата утверждения в печать: 11 сентября 2020 г.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ 
ЭКОНОМИКИ  И  ТУРИСТСКОГО  СЕРВИСА
THEORETICAL ASPECTS OF ECONOMICS AND TOURIST SERVICE

НАУЧНЫЙ
ЖУРНАЛ

СЕТЕВОЙ

Межевникова О.П., Ухина Т.В.
Виртуальный туризм: за и против

UDC 338.48

DOI: 10.24411/1995-042X-2020-10301

Olga P. MEJEVNIKOVA

Tashkent State Technical University (Tashkent, Uzbekistan)

Senior Lecturer; e-mail: olgamejevnikova@mail.ru

Tatyana V. UKHINA 

Russian State University of Tourism and Service (Moscow, Russia)
PhD in Economical, Associate Professor; e-mail: 3332221@mail.ru

VIRTUAL TOURISM: PROS AND CONS

Abstract. The purpose of the article is to reveal the features of virtual tourism. The relevance of 
the tourist virtual space system development is due to the need to comply with innovative processes affecting modern virtual reality technologies, allowing to receive visual information in a 
new way and develop new tourist products. The authors attempt to trace the influence of virtual reality technologies on the creation of virtual tours and excursions. The comparative analysis made it possible to trace the advantages and disadvantages of traditional and virtual tourism. The article emphasizes that virtual reality technology can significantly increase the sales of 
travel products, allowing people to get interested by visualizing the information provided. The 
scientific novelty of the article lies in its attempt to present the most complete range of benefits 
of virtual tourism. As a result of the study, the authors conclude that the process of tourism virtualization brings prospects and commercial benefits for participants in new tourism markets 
and companies.

Keywords: tourism, virtual tour, innovation, information technology, virtual reality, immersion, 
tourism business, panoramic image

Citation: Mejevnikova, O. P., & Ukhina, T. V. (2020). Virtual tourism: pros and cons. Servis v Rossii i za 
rubezhom [Services in Russia and Abroad], 14(3), 6-14. doi: 10.24411/1995-042X-2020-10301. (In Russ.).

Article History
Received 2 August 2020
Accepted 11 September 2020

Disclosure statement
No potential conflict of interest was reported 
by the author(s).

© 2020 the Author(s) 
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY-SA 4.0). 
To view a copy of this license, visit https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

В РОССИИ

И ЗА РУБЕЖОМ
СЕРВИС

Т. 14, No. 3 (90)

2020

Уровень 
развития 
туризма 
является 

своеобразным показателем состояния общества, его материального достатка и духовного 
здоровья. Туризм – это часть социальной сферы и его функции направлены на восстановление жизненных сил человека, снятие нервного напряжения, повышение интеллектуального уровня и физического развития человека. 
Право «на отдых, свободное время и периодически оплачиваемый отпуск, а также право 
использовать это время с целью проведения 
отпусков, свободных поездок с образовательными и развлекательными целями и использование благ, получаемых от туризма как 
внутреннего, так и международного», отмечены в Гаагской декларации по туризму как 
самые необходимые [1, с. 8]. В сфере экономики индустрия туризма охватывает предприятия различных отраслей, из продукции и 
услуг которых туроператор создает привлекательный для потребителя туристский продукт. 
В сфере политики он укрепляет межрегиональные и международные дружеские связи, 
развивает народную дипломатию, стабилизирует отношения между регионами и государствами. Становление туристической индустрии во многом зависит от политики государства. Продуманная государственная политика 
туризма способствует расширению сотрудничества в сфере международного туризма, повышает конкурентоспособность туриндустрии 
путем эффективного использования инноваций и информационных технологий. С точки 
зрения социально-культурного значения развитие туризма совершенствует систему социально-культурного обслуживания населения, 
увеличивает ресурсы для модернизации соответствующей инфраструктуры, повышает качество жизни.

В научной литературе существует много 

различных подходов к определению туризма.
Австрийский юрист П. Бернекер определяет 
туризм как «...совокупность взаимоотношений 
и услуг, связанных с временной и добровольной сменой путешественником места жительства по некоммерческим или непрофессио
нальным причинам» [2, с. 23]. Первый вицепрезидент Международной Туристской Академии В. Азар формулирует понятие туризма 
следующим образом: «туризм следует рассматривать как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках как народного хозяйства отдельной страны, так и связей 
национальной экономики с мировым хозяйством в целом» [3, с. 112]. Широкое распространение получило определение туризма, 
предложенное Международной ассоциацией 
научных экспертов в области туризма. Согласно ему, туризм есть «совокупность отношений 
и явлений, которые возникают во время перемещения и пребывания людей в местах, 
отличных от их постоянного проживания и работы»1. В последнее время следующее распространение получило определение туризма 
как метода «познания индивидуумом культурных и природных богатств, созданных природой и человечеством» [4, с. 34].

Однако все меняется под влиянием ин
новаций, которые могут рассматриваться как 
сочетание процесса, услуги и продукта, меняющего формы, продвигаясь от идеи до внедрения. Инновации в туризме – это выведение 
на рынок услуг, обладающих в определенный 
момент времени более высокими потребительскими качествами, при этом они нацелены на повышение уровня удовлетворенности 
туриста, его качества жизни [5].

Разработка и внедрение информацион
ных технологий явилась катализатором для 
стремительного развития различных отраслей 
и сфер деятельности. Не осталась в стороне от 
этого и туристская индустрия. «Сегодня туризм – это глобальный бизнес IT-технологий, в 
котором взаимодействуют известные компании – авиаперевозчики, сети гостиниц и другие туристские объединения всего мира» [6, с. 
8]. Например, благодаря повсеместному распространению Интернета в индустрии туризма 

1 Большой глоссарий терминов международного ту
ризма. М.: Изд. дом Герда, 2002. 698 с.

НАУЧНЫЙ
ЖУРНАЛ

СЕТЕВОЙ

Межевникова О.П., Ухина Т.В.
Виртуальный туризм: за и против

произошло смещение потребителя с «реального» рынка в виртуальный. Изменяется алгоритм потребительского поведения туристов, 
которые все активнее самостоятельно определяют маршрут, основываясь на информации, 
предоставленной 
информационными 

сайтами, бронируют услуги гостиниц, транспортных компаний и предоставление различных сопутствующих сервисов. Таким образом, 
развитие информационных технологий в индустрии туризма повышает не только эффективность функционирования отрасли, но и за 
счет более тесной интеграции с другими секторами экономики и технологической модернизации выводит на новый уровень развития.

С проникновением в нашу жизнь техно
логий виртуальной и дополненной реальности 
меняется и само понимание туризма. Виртуальная реальность в туризме – один из новейших и наиболее перспективных инструментов 
для 
демонстрации 
туристических 

мест, курортов, отелей и прочего в режиме 
виртуальной и дополненной реальности. Виртуальная реальность является технологией, 
которая может предложить потребителю возможность побывать в интересующем предполагаемого туриста месте без фактического 
пребывания в нем. Именно поэтому маркетологи и ученые исследуют виртуальную реальность и факторы виртуальной реальности, 
способные повлиять на покупку тура. Эффект 
полного погружения, высокое качество изображения, широкие возможности демонстрации туристических объектов и достопримечательностей – все это делает виртуальную реальность мощным маркетинговым инструментом уже сегодня. Виртуальные туры имитируют нахождение человека на этих объектах, 
дают возможность просмотра всех экспозиций в любое удобное время и решают проблемы доступности, так как не каждый из нас 
сможет посетить особенно удалённые объекты в силу тех или иных причин.

Происхождение термина «виртуальный 

тур» датируется 1994 годом, когда впервые 
была представлена 3D-реконструкция замка 

Дадли в Англии. Тур состоял из системы с 
компьютерным управлением на основе разработок британского инженера Колина Джонсона.

Так что же такое виртуальный тур? Вир
туальный тур рассматривается как способ реалистичного отображения трехмерного многоэлементного пространства2. Он представляет собой «сшитую» комбинацию панорам с 
функцией перехода от одной объемной фотографии к другой. Такие туры могут быть дополнены музыкой, закадровой озвучкой, видеороликами, надписями, видео роликами и 
другим контентом. Главное отличие виртуального тура от набора обычных фотографий –
его интерактивность: пользователь сам выбирает, какой фрагмент привлекателен для него 
в данный момент, что приблизить, а что удалить, посмотреть ли вверх или вниз. Иными 
словами, зритель самостоятельно управляет 
картинкой, имея возможность перемещаться 
и разглядывать детали. 

Чтобы сделать виртуальное путешествие 

удобным и информативным необходимо собрать его из множества элементов: 

- горячая точка (hotspot-переходы между 

турами), которая представляет изображение, 
текст или область путешествий. При наведении курсора на горячую точку всплывает подсказка, а нажатие активирует загрузку соответствующего виртуального тура или открывает всплывающее окно;

- кнопка и панель управления – основ
ной элемент управления виртуальным путешествием. На кнопке может быть представлен 
текст, графическое изображение в формате 
jpg, bmp, gif, png или swf-файл; 

- интерактивный список туров и миниа
тюры – список, включающий в себя наименования всех виртуальных путешествий. Он позволяет быстро найти и открыть любую панораму входящую в состав виртуального путешествия. Миниатюры представляют собой тот 

2 Виртуальный тур. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/

Виртуальный_тур (дата обращения: 11.08.2020).