Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология

УВАЖАЕМЫЙ ЧИТАТЕЛЬ,
изложенные в книге положения получили свое развитие в реализации
авторской идеи http://www.atos-isi.com, обусловливающей оптимизацию
управления человеческими ресурсами и рост личностной самодостаточности
посредствомавторской технологии оптимизации самореализации –
интегратора совпадающих интересов (АТОС–ИСИ).
Предлагаемый Вашему вниманию фрагмент главной страницы сайта
http://www.atos-isi.com послужит Вам проводником, а льготный код V00320
обеспечит существенную скидку при пользовании платными транзакциями
(настоящий код вводится при регистрации на данном сайте).
Это позволит освоить эксклюзивную программу дополнительного образования для лиц, имеющих среднее профессиональное или высшее образование.
Программа реализуется в вариантах А и Б.
В варианте А представлено «АТОС-ИСИ – эксклюзивное средство обеспечения
монетизации человеческого капитала».
При этом обеспечивается:
получение систематической структурированной оценки персональной
результативности функциональной деятельности и выявление резервов повышения доходности и как следствие – увеличение управленческой прибыли;
эффективное применение комплекса средств АТОС-ИСИ, обусловливающих продуктивное применение выявляемых резервов для повышения персональной результативности и роста монетизации человеческого капитала.
В варианте Б «АТОС-ИСИ» дан сокращенный вариант А, который обеспечивает:
получение родителями и иными участниками учебно-воспитательной
деятельности актуального дополнительного образования с целью адекватного
применения одаренности личностными преимуществами для успешной учебы
старшеклассников и студентов и их профессиональной ориентации;
получение магистрами знаний, обусловливающих адекватную профессиональную ориентацию и возможность сопровождать освоение АТОС-ИСИ
старшеклассниками и студентами, родители которых не имеют среднего профессионального или высшего образования;
повышение, в сопровождении указанных лиц, старшеклассниками и студентами личностного потенциала и его применения в учебе и для адекватной
профессиональной ориентации.
При этом освоившие программу в варианте А одновременно овладевают
и компетенцией сопровождать освоение АТОС-ИСИ в варианте Б – старшеклассниками и студентами.
В то же время высокая инструментальная оснащенность контента
АТОС-ИСИ обусловливает при его освоении в полном объеме получение компетенции, соответствующей квалификации практического психолога с ученой
степенью кандидата психологических наук.
 Чтобы подробнее узнать об АТОС-ИСИ, надо кликать по кнопкам, размещенным в верней части главной страницы сайта http://www.atos-isi.com «Презентация Технологии», «Освоение Технологии», «Пользование Технологией»,
«Дополнительная информация».
ВНИМАНИЕ!
Использованием публикации 4.0.17 можно оптимизировать процесс освоения
АТОС-ИСИ (кликнуть по кнопке «Дополнительная информация»).

ЭЛЕКТРОННОЕИЗДАНИЕ
ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА
Москва
2021

УДК 005.95(076.5)
ББК 65.291.6-21я73
А18
А18
Авдеев В.В.
Управление персоналом. Оптимизация командной работы:
Реинжиниринговая технология: Практикум. – Эл. изд. –
1 файл pdf: 256 с. – М.: Финансы и статистика, 2021. –
Текст: электронный.
ISBN 978-5-00184-020-6
Практикум является методическим средством для формирования навыка оптимизации результативности персонала. В нем содержатся материалы,
дополняющие положения одноименного Пособия, и 16 заданий, выполнение которых способствует формированию навыка применения компетенции
«Капитализация потенциала человеческих ресурсов» в управленческой практике с использованием Реинжиниринговой информационной технологии.
Для преподавателей, аспирантов и студентов бакалавриата и магистратуры при изучении курсов «Менеджмент, управление предприятием», «Социология управления» и «Психология управления». Рекомендуется руководителям и высшим менеджерам предприятий различных сфер деятельности, а
также консультантам по управлению в целях повышения капитализации
потенциала человеческих ресурсов.
УДК 005.95(076.5)
ББК 65.291.6-21я73
© Авдеев В.В., 2008, 
2021
© ООО «Издательство «Финансы
и статистика», 2021
ISBN 978-5-00184-020-6

СОДЕРЖАНИЕ
Введение ............................................................................................... 9
Концепция технологии инструментального обеспечения роста
«кадрового» потенциала Компании .................................................. 15
ЗАДАНИЕ 1. Измерение характерологического профиля
и работа с результатами тестирования ............................................ 23
Тест для измерения характерологического профиля....................... 23
ЗАДАНИЕ 2. Измерение ценностных ориентаций
руководителя и работа с результатами тестирования .................... 29
Ценностные ориентации руководителя ............................................ 29
ЗАДАНИЕ 3. Измерение ценностных регуляторов организационного поведения и работа с результатами тестирования .......... 34
Ценностные регуляторы организационного поведения ................... 34
ЗАДАНИЕ 4. Измерение мотивации ведущих жизненных
ценностей и работа с результатами тестирования .......................... 37
Мотивации ведущих жизненных ценностей .................................... 37
ЗАДАНИЕ 5. Измерение индивидуальных свойств поведенческого
акта и работа с результатами тестирования ................................... 40
Свойства поведенческого акта.......................................................... 40
ЗАДАНИЕ 6. Измерение подтипа темперамента и работа
с результатами тестирования ............................................................ 46
Особенности подтипа темперамента ................................................ 46
ЗАДАНИЕ 7. Измерение эгограммы функциональных
состояний и работа с результатами тестирования .......................... 49
Особенности эгограммы функциональных состояний
(эго-состояний) .................................................................................. 49
ЗАДАНИЕ 8. Измерение общих умственных способностей
и работа с результатами тестирования ............................................ 53
Особенности общих умственных способностей ............................... 53

СОДЕРЖАНИЕ
ЗАДАНИЕ 9. Измерение психических состояний и работа
с результатами тестирования ............................................................ 56
Особенности психических состояний............................................... 56
ЗАДАНИЕ 10. Измерение личностных свойств и работа
с результатами тестирования............................................................ 59
Особенности личностных свойств .................................................... 59
ЗАДАНИЕ 11. Подготовка итоговых результатов ресурсного
тестирования ...................................................................................... 62
Итоговые результаты ресурсного тестирования .............................. 62
1. Особенности оптимизации использования ресурсов
характера в менеджменте ................................................................. 63
1.1. Участники, образующие группу «Управленцы» ........................... 63
1.2. Участники, образующие группу «Универсалы» ............................ 63
2. Особенности оптимизации использования ресурсов
психологической установки в менеджменте ................................... 64
2.1. Участники, образующие группу «Управленцы» ............................ 64
2.2. Участники, образующие группу «Универсалы» ............................ 65
3. Особенности оптимизации использования ресурсов
характера и психологической установки в менеджменте .............. 68
3.1. Участники, образующие группу «Управленцы» ............................ 68
3.2. Участники, образующие группу «Универсалы» ............................ 69
3.3. Участники, образующие группу «Управленцы/универсалы» ........ 70
3.4. Участники, образующие группу «Универсалы/управленцы» ........ 71
4. Специфика наполнения ресурсами характера и психологической установки семи групп менеджмента, ориентированных
на адресную командную работу ....................................................... 72
4.1. Лица с преобладанием в характере «творческого» признака ..... 72
4.2. Лица с преобладанием в характере «оптимистичного»
признака .............................................................................................. 73
4.3. Лица с преобладанием в характере «целенаправленного»
признака .............................................................................................. 73
4.4. Лица с преобладанием в характере «формально направленного»
признака .............................................................................................. 74
4.5. Лица с преобладанием в характере «сопереживающего»
признака .............................................................................................. 74

СОДЕРЖАНИЕ
4.6. Лица с преобладанием в характере «опасливого» признака ........ 75
4.7. Лица с преобладанием в характере «экспрессивно-экспансивного»
признака .............................................................................................. 75
5. Иные результаты ресурсного тестирования участников ............ 76
5.1. Особенности ценностных регуляторов организационного
поведения............................................................................................. 76
5.2. Особенности мотивации ведущих жизненных целей-ценностей .. 77
5.3. Особенности поведения в психомоторной, интеллектуальной
и коммуникативной сферах деятельности ........................................ 77
5.4. Особенности подтипа темперамента ........................................ 77
5.5. Особенности эгограммы функциональных состояний
(эго-состояний)................................................................................... 78
5.6. Особенности общих умственных способностей .......................... 84
5.7. Особенности психических состояний .......................................... 84
5.8. Особенности личностных свойств .............................................. 84
ЗАДАНИЕ 12. Работа с кругом общения......................................... 85
ЗАДАНИЕ 13. Работа с особенностями восприятия информации ... 90
ЗАДАНИЕ 14. Работа с фрагментом сценария вовлечения
в решение проблемы .......................................................................... 92
ЗАДАНИЕ 15. Работа с показателями результативности,
адекватными приоритетам, и оценками результативности
в контексте отношения к работе ....................................................... 97
ЗАДАНИЕ 16. Работа по формированию навыка пользования
Программным приложением .............................................................. 99
Реинжиниринг результативности персонала и командной работы .... 99
Этапы реинжиниринга .................................................................... 100
1. Создание функционального дерева «рабочих мест» ...................... 100
2. Формирование приоритетных условий и показателей
результативности ............................................................................ 104
3. Создание «базы данных» психологических ресурсов ...................... 109
4. Обеспечение рабочих мест востребуемыми психологическими
ресурсами .......................................................................................... 115
5. Адаптация управленческой команды и персонала к «рабочим
местам» и функционально-ролевому взаимодействию ..................... 118
6. Мониторинг капитализации потенциала
человеческих ресурсов........................................................................ 119

СОДЕРЖАНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ ............................................................................. 128
Приложение 1. Проект структур «баз данных» психологических
ресурсов персонала .......................................................................... 128
Структура «базы данных» психологических ресурсов персонала
государственной корпорации ......................................................... 128
Структура «базы данных» психологических ресурсов персонала
Компании......................................................................................... 130
Приложение 2. Психологические особенности характера ............ 133
Корневые признаки, адекватные характеру .................................. 133
1. Характеристика «творческого» признака ............................... 133
2. Характеристика «оптимистичного» признака ........................ 137
3. Характеристика «целенаправленного» признака ................... 138
4. Характеристика «формально направленного» признака ....... 140
5. Характеристика «сопереживающего» признака ..................... 143
6. Характеристика «опасливого» признака ................................. 146
7. Характеристика «экспрессивно-экспансивного» признака .. 148
Диагностика психологического профиля характера ..................... 150
Психологический портрет .............................................................. 152
Краткий комментарий доминирующих признаков,
возглавляющих характерологический профиль ............................ 166
Приложение 3. Модель внедрения Реинжиниринговой
информационной технологии реализации целей Компании ........... 169
1. Подготовка пользователей РИТ РЦК в большой Компании .. 169
2. Подготовка пользователей РИТ РЦК в средней Компании .. 171
3. Подготовка пользователей РИТ РЦК в малой Компании ... 172
4. Подготовка пользователей РИТ РЦК в мини-пилотном
    формате .................................................................................... 173
Приложение 4. Иллюстрация особенностей взаимодействия,
обусловленного типическими отношениями.................................... 175
Полные наименования типических межличностных
отношений .................................................................................... 175
Особенности взаимодействия «ОБИДЧИВОГО (1)» или
«НЕСПОКОЙНОГО (2)» ХОЛЕРИКА – субъекта 1-й пары ... 176
Особенности взаимодействия «АГРЕССИВНОГО (3)» или
«ВОЗБУДИМОГО (4)» ХОЛЕРИКА – субъекта 2-й пары ....... 178
Особенности взаимодействия «ПОДДАЮЩЕГОСЯ
НАСТРОЕНИЮ (5)» или «ИМПУЛЬСИВНОГО (6)»
ХОЛЕРИКА – субъекта 3-й пары .............................................. 180

СОДЕРЖАНИЕ
Особенности взаимодействия «ОПТИМИСТИЧЕСКОГО (7)»
или «АКТИВНОГО (8)» ХОЛЕРИКА – субъекта 4-й пары ..... 182
Особенности взаимодействия «ОБЩИТЕЛЬНОГО (9)»
или «ОТКРЫТОГО (10)» САНГВИНИКА –
субъекта 5-й пары ........................................................................ 184
Особенности взаимодействия «РАЗГОВОРЧИВОГО (11)»
или «ДОСТУПНОГО (12)» САНГВИНИКА –
субъекта 6-й пары ........................................................................ 186
Особенности взаимодействия «ЖИВОГО (13)» или
«БЕЗЗАБОТНОГО (14)» САНГВИНИКА –
субъекта 7-й пары ........................................................................ 188
Особенности взаимодействия «ЛЮБЯЩЕГО УДОБСТВА (15)»
или «ИНИЦИАТИВНОГО (16)» САНГВИНИКА –
субъекта 8-й пары ........................................................................ 190
Особенности взаимодействия «СПОКОЙНОГО (17)» или
«РАЗМЕРЕННОГО (18)» ФЛЕГМАТИКА –
субъекта 9-й пары ........................................................................ 192
Особенности взаимодействия «НАДЕЖНОГО (19)» или
«ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО (20)» ФЛЕГМАТИКА –
субъекта 10-й пары....................................................................... 194
Особенности взаимодействия «МИРОЛЮБИВОГО (21)» или
«ВДУМЧИВОГО (22)» ФЛЕГМАТИКА –
субъекта 11-й пары....................................................................... 196
Особенности взаимодействия «СТАРАТЕЛЬНОГО (23)» или
«ПАССИВНОГО (24)» ФЛЕГМАТИКА –
субъекта 12-й пары....................................................................... 198
Особенности взаимодействия «НЕОБЩИТЕЛЬНОГО (25)»
или «СДЕРЖАННОГО (26)» МЕЛАНХОЛИКА –
субъекта 13-й пары....................................................................... 200
Особенности взаимодействия «ТРЕЗВОГО (27)» или
«ПЕССИМИСТИЧЕСКОГО (28)» МЕЛАНХОЛИКА –
субъекта 14-й пары....................................................................... 202
Особенности взаимодействия «РИГИДНОГО (29)» или
«НЕПОДАТЛИВОГО (30)» МЕЛАНХОЛИКА –
субъекта 15-й пары....................................................................... 204
Особенности взаимодействия «ТРЕВОЖНОГО (31)» или
«РАЗДРАЖЕННОГО (32)» МЕЛАНХОЛИКА –
субъекта 16-й пары....................................................................... 206

СОДЕРЖАНИЕ
Приложение 5. Рабочий бланк к комментарию индивидуальных
результатов диагностики в контексте оптимизации
командной работы (для группы из 12 человек) .... 208
А) Выявление направлений оптимального
применения индивидуальных ресурсов;
Б) Нахождение в команде адекватного места
для эффективного использования индивидуальных
ресурсов
Приложение 6. Сценарий освоения программы «Обеспечение роста
«профессионально-личностного» и «кадрового»
потенциалов и их эффективного использования
для реализации целей Компании: Реинжиниринговая
информационная технология» ............................... 234

ВВЕДЕНИЕ
Настоящий практикум является приложением к учебному пособию: В.В. Авдеев. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология. – М.: Финансы и статистика, 2006 [далее для краткости – Авдеев. Пособие],
а  также  может  служить  приложением  к  учебному  пособию:
В.В. Авдеев. Управление персоналом: технология формирования
команды. – М.: Финансы и статистика, 2003.
Он рассматривается как практическое средство реализации
основных положений Реинжиниринговой технологии в управлении человеческими ресурсами. Предлагаемые практические
задания представляют собой дидактическую форму оптимизации использования личностных ресурсов для повышения качества результата выполняемой работы непосредственно на «рабочих местах».
В Практикуме, с одной стороны, раскрывается концепция
технологии инструментального обеспечения роста кадрового
потенциала Компании, которая составляет методологическую
основу интеграции обучающих программ, а с другой – рассматриваются практические задания, способствующие освоению Реинжиринговой информационной технологии, чем создаются
предпосылки, обусловливающие капитализацию потенциала
человеческих ресурсов.
Именно капитализация потенциала человеческих ресурсов
является системным условием повышения уровня управляемости
человеческими ресурсами, «профессионально-личностного» и «кадрового» потенциалов и их эффективного использования для реализации целей Компании.
Главными условиями и особенностями оптимизации использования человеческих ресурсов являются: