Моделирование и регламентация бизнес-процессов с использованием Business Studio 4

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ  
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ  
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС» 
 
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ 

 

 
 
 

 

 

 

 
 

 

№ 2779 

Кафедра бизнес-информатики и систем управления
производством 

В.Е. Пятецкий 
Л.Н. Калошина 
М.А. Поддубный 

Моделирование и регламентация 
бизнес-процессов с использованием
Business Studio 4 

 

Практикум 

Рекомендовано редакционно-издательским 
советом университета 

Москва  2017 

УДК 65.01 
 
П99 

Р е ц е н з е н т  
канд. техн. наук, доц. А.А. Рубчинский 

Пятецкий В.Е. 
П99  
Моделирование и регламентация бизнес-процессов с использованием Business Studio 4 : практикум / В.Е. Пятецкий, 
Л.Н. Калошина, М.А. Поддубный. – М. : Изд. Дом НИТУ 
«МИСиС», 2017. – 77 с. 
ISBN 978-5-906846-58-7 

Целью данного практикума является изучение основных функциональных возможностей программного продукта Business Studio. Может быть использован для проведения практических занятий по курсам ««Моделирование, анализ и совершенствование бизнес-процессов предприятия», «Методология и инструментарий моделирования, регламентации, оптимизации и совершенствования управления бизнес-процессами предприятия» и «Системы 
процессного моделирования и анализа ARIS и Business Studio»». 
Соответствует федеральным государственным образовательным стандартам в части получаемых компетенций для студентов бизнес-информатиков, 
экономистов и менеджеров. 
Предназначен для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся 
по направлениям 38.03.05 и 38.04.05 «Бизнес-информатика». 

УДК 65.01 

 
 
ISBN 978-5-906846-58-7 

 В.Е. Пятецкий, Л.Н. Калошина, 
М.А. Поддубный, 2017 
 НИТУ «МИСиС», 2017 

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение .................................................................................................... 5 
1. Интерфейс Business Studio 4 ................................................................ 7 
2. Организационная структура компании .............................................. 9 
2.1. Формирование организационной структуры ............................ 10 
2.2. Типы субъектов ............................................................................ 11 
2.3. Типы связей субъекта .................................................................. 12 
2.4. Правила формирования организационной структуры ............. 13 
2.5. Построение организационной диаграммы ................................ 15 
2.6. Используемые графические символы ........................................ 16 
2.7. Практическое задание ................................................................. 18 
3. Моделирование бизнес-процессов .................................................... 20 
4. Нотация IDEF0 .................................................................................... 21 
4.1. Правила моделирования в нотации IDEF0 ................................ 22 
4.2. Графические символы, используемые в нотации IDEF0 ......... 23 
4.3. Проверка правильности построения диаграммы SADT ........... 25 
4.4. Декомпозиция процесса в нотации IDEF0 ................................ 25 
4.5. Миграция и туннелирование стрелок ........................................ 26 
4.6. Междиаграммные сслыки ........................................................... 26 
4.7. Назначение Владельцев и Исполнителей процессов ............... 27 
4.8. Практическое задание ................................................................. 29 
5. Моделирование в нотациях «Процесс» и «Процедура» ................. 30 
5.1. Используемые графические символы ........................................ 30 
5.2. Формирование графической схемы процесса в нотации 
«Процедура» ........................................................................................ 35 
5.3. Создание «дорожек» кросс-функциональной схемы с 
использованием справочника организационной структуры 
(«Субъекты») ....................................................................................... 35 
5.4. Описание информационных потоков в нотации  
«Процедура» ........................................................................................ 36 
5.5. Декомпозиция процессов в нотации «Процедура»:  
миграция стрелок ................................................................................ 38 
6. Моделирование в нотации EPC ......................................................... 39 
6.1. Используемые графические символы ........................................ 39 
6.2. Правила формирования корректных схем бизнес-процессов  
в нотации EPC ..................................................................................... 42 
6.3. Использование логических операторов ..................................... 42 
6.4. Формирование графической схемы процесса в нотации EPC ..... 44 

6.5. Декомпозиция процессов в нотации EPC .................................. 45 
6.6. Практическое задание ................................................................. 46 
7. Моделирование в нотации BPMN ..................................................... 47 
7.1. Используемые графические символы ........................................ 47 
7.2. Формирование графической схемы процесса  
в нотации BPMN ................................................................................. 51 
7.3. Практическое задание ................................................................. 54 
8. Моделирование целей и показателей по процессам ....................... 55 
8.1. Моделирование целей и показателей ........................................ 56 
8.2. Формирование стратегической карты ....................................... 56 
8.3. Планирование значений показателей ........................................ 56 
8.4. Практическое задание ................................................................. 60 
9. Формирование шаблонов отчетов для выгрузки 
регламентирующих документов ........................................................... 61 
9.1. Создание нового отчета .............................................................. 61 
9.2. Создание привязок ....................................................................... 66 
9.3. Привязка «Объект» ...................................................................... 66 
9.4. Привязка «Файл» ......................................................................... 67 
9.5. Привязка «Список»...................................................................... 69 
9.6. Привязка «Дерево» ...................................................................... 71 
9.7. Формирование регламентирующего документа  
в MS Word ........................................................................................... 74 
Заключение .............................................................................................. 75 
Библиографический список ................................................................... 78 
 

Введение 

Business Studio – программный продукт для моделирования бизнес-архитектуры российского разработчика ГК «Современные технологии управления», один из наиболее популярных инструментов 
бизнес-моделирования в России и странах СНГ – на начало 2012 г., 
продукт использовало более 1000 организаций. Программный продукт Business Studio используют в учебном процессе более 100 вузов 
и бизнес-школ России и стран СНГ.  
Основная задача, которую решает Business Studio, – это создание 
комплексной модели бизнеса (Business Architecture), содержащей 
следующие элементы: 
– Стратегия (система целей и показателей их достижения). 
– Модель бизнес-процессов и их KPI. 
– Организационная структура. 
– Ресурсы и документы. 
– Информационные системы 
Для создания моделей бизнес-процессов Business Studio базируется на методологии SADT (Structured Analysis & Design Technique), в 
том числе поддерживает нотацию моделирования бизнес-процессов 
IDEF0. Среди остальных поддерживаемых нотаций: блок-схемы 
(Process Flowchart, Cross Functional Flowchart), EPC (Event Driven 
Process Chain). В качестве методической основы для построения моделей бизнес-процессов реальных компаний в продукт интегрированы типовые структуры бизнес-процессов (Process Frameworks) – референтные модели для типичных процессов организаций различных 
сфер деятельности. 
Для формирования системы целей и показателей поддерживается 
методология создания Сбалансированной системы показателей Нортона и Каплана. 
Сильной стороной продукта является интегрированность – в одном 
инструменте собраны наиболее востребованные методики и технологии: BSC/KPI, моделирование бизнес-процессов, имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ, поддержка СМК. 
Важная технологическая особенность Business Studio – использование в качестве основы объектно-ориентированной промышленной 
платформы, определяющей широкие возможности продукта по построению сложных фильтров, работе с большими объёмами данных 
и неограниченному расширению видов хранимой информации. 

Методика внедрения и использования Business Studio обеспечивает полный цикл проектирования и поддержки системы управления 
организации (рис. В1). 

 

Рис. В1. Цикл проектирования и поддержки 
системы управления организации 

Функциональные возможности программного продукта: 
– формализовать стратегию и контролировать достижение стратегических целей; 
– проектировать и оптимизировать бизнес-процессы (поддерживает 5 нотаций моделирования бизнес-процессов: IDEF0, Basic 
Flowchart (Процесс), Cross Functional Flowchart (Процедура), EventDriven Process Chain (EPC), Business Process Management Notatopn 
(BPMN), а также проведение функционально-стоимостного анализа и 
имитационного моделирования); 
– проектировать организационную структуру и штатное расписание; 
– автоматически формировать и распространять среди сотрудников регламентирующую документацию (документы Microsoft Word, 
Microsoft Excel, HTML-навигатор); 
– поддерживать внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO; 
– формировать технические задания и поддерживать внедрение 
комплексных информационных систем. 
Business Studio целесообразно использовать в проектах: 
– Реорганизация бизнеса. 
– Оптимизация и регламентация бизнес-процессов. 
– Внедрение и сертификации СМК. 
– Внедрение комплексных информационных систем (ERP, CRM, 
ECM и др.). 

1. ИНТЕРФЕЙС BUSINESS STUDIO 4 

Все последние годы система Business Studio развивалась главным 
образом в направлении расширения функционала. Она стала лидирующим продуктом в своем классе на рынке России и стран СНГ, 
позволяя осуществить полный цикл создания эффективной системы 
управления – от постановки целей, проектирования и оптимизации 
бизнес-процессов до контроля и анализа показателей.  
В версии Business Studio 4 существенно усовершенствовано юзабилити системы: заметно сократилось количество шагов (кликов) 
при проектировании бизнес-моделей, отчетов и в других повседневных операциях; наиболее часто используемые функции системы теперь можно сделать легкодоступными из меню; подсказки по возникающим вопросам удается получить мгновенно благодаря появлению онлайн-справки.  
Общий интерфейс системы представлен на рис. 1.1 и 1.2. 

 

Рис. 1.1. Общий интерфейс системы 

Рис. 1.2. Окна. Навигация. Справочники