Аналитический отчет по опросам внутренних и внешних потребителей МИСиС за 2004-2007 гг

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ПО ОПРОСАМ 

ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 

МИСиС ЗА 2004-2007 гг.

МОСКВА 2008

Социологическое исследование проведено Управлением стратегического развития 
МИСиС в соответствии с требованиями  международных стандартов ИСО–
9000.2000 и Директив ENQA. 
Методика проведения социологического исследования может быть использована в 
других учебных заведениях России 

Соловьев В.П., Кочетов А.И., Блинкова О.В., Петрова Ю.В. 
Аналитический отчет по опросам внутренних и внешних 
потребителей МИСиС за 2004-2007 гг. – М.: МИСиС, 2008. – 52 с. 

 
 
 
 
 
 
 
 

Формат 60 × 90 1/16   Тираж 500 экз.   Объем 3,25 п.л.   Заказ 1577 

Отпечатано с готовых оригинал-макетов в типографии 
издательства «Учеба» МИСиС, 
117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9 

© Государственный технологический  
университет «Московский институт 
стали и сплавов» (МИСиС), 2008 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

1. Общие положения…………………………………………….. 
3 

2. Результаты опроса абитуриентов МИСиС………………….. 
5 
3. Результаты опроса студентов МИСиС……………………… 
7 
    3.1 Общие сведения о респондентах………………………… 
 
8 
    3.2 Проблемы, требующие первоочередного решения…….. 
 
9 
3.3 Выбор вуза и удовлетворенность студенческой 
жизнью…………………………………………………………. 
 
10 
3.4 Морально-психологический климат в 
вузе……………………………………………………………... 
 
19 
3.5 Учебный процесс глазами 
студентов……………………………………………………..... 
 
25 
3.6 Внеучебная деятельность и направления 
воспитания……………………………………………………... 
 
31 
4. Результаты опроса работодателей……………………........... 
35 
4.1 Результаты анкетирования 2002 года……………………. 
35 
4.2 Результаты анкетирования 2007 года……………………. 
37 
5. Результаты анкетирования преподавателей и сотрудников 
2004-2007 гг. 
 

5.1 Общие сведения…………………………………………… 
39 
5.2 Проблемы, требующие первоочередного решения……... 
41 
5.3 Доступность информации………………………………… 
43 
5.4 Повышение квалификации……………………………….. 
45 
5.5 Условия и организация труда…………………………….. 
47 
 

1. Общие положения 
Назначение системы высшего профессионального образования – 
подготовка 
специалистов, 
обладающих 
знаниями, 
умениями, 
навыками, которые позволяют им проявить свои творческие 
способности в профессиональной деятельности, активно развиваться 
с помощью самообразования и быстро адаптироваться к выбранному 
сектору рынка интеллектуальных ресурсов (профессиональной 
жизни). Кроме этого, в вузе ведется целенаправленный процесс 
воспитания 
молодежи 
с 
целью 
формирования 
человека 
и 
гражданина, 
интегрированного 
в 
современное 
общество, 
национальную и мировую культуру. Совокупность перечисленных 
характеристик студентов формируется в высшем учебном заведении 
в течение всего периода обучения, и от того, в какой мере студенту 
будет предоставлена возможность, овладевая знаниями, приобщаться 
к культуре, зависит уровень его профессиональной подготовки. 
Совершенствуя 
систему 
управления 
качеством 
подготовки 
специалистов, недостаточно только повышать уровень учебнометодического 
и 
информационного 
обеспечения, 
а 
также 
квалификационного потенциала преподавателей, следует обращать 
внимание на мотивацию самих студентов к получению образования, 
их отношение к учебному процессу, удовлетворенность обучением в 
вузе и те проблемы, которые затрудняют получение ими высокой 
квалификации. Кроме того, совершенствуя систему воспитания 
студентов в вузе, необходимо знать объект воспитания, т.е. 
социально-демографические параметры и характеристики студентов, 
а также особенности учебно-информационной и социальной среды, 
где 
предполагается 
осуществлять 
целенаправленный 
процесс 
воспитательной работы. 
В аналитический отчет вошли результаты опросов абитуриентов, 
студентов, сотрудников и работодателей. Анализ анкетирования 
студентов и сотрудников представлен за 2004-2007 гг. 
 
 
 
 
 
 
 

2. Результаты опроса абитуриентов МИСиС 
 
В 
2007 
году 
Управлением 
стратегического 
развития 
проведено анкетирование абитуриентов. Основная цель – выявление 
степени заинтересованности в обучении в МИСиС. 
 В опросе приняло участие 221 человек. Результаты опроса 
представлены в таблице 1. 
 
Таблица 1 – Заинтересованность абитуриентов в обучении в 
МИСиС 
Всего 
ответов 

 

Чел. 
% 

1. Цель поступления в МИСиС 
получение диплома по любой специальности 
45 
20,3 

получение конкретной специальности 
152 
68,8 

желание родителей на получение высшего 
образования 
7 
3,2 

удобное расположение от местожительства 
6 
2,7 

наличие общежития 
7 
3,2 

другое 
4 
1,8 

2. Повлиял ли имидж института на Ваш выбор 
да 
82 
37,1 

скорее да 
73 
33,0 

не очень 
47 
21,3 

совсем не повлиял 
19 
8,6 

3.  Из какого источника Вы впервые узнали о МИСиС 
из справочника для поступающих в вузы 
55 
24,9 

из газетных или школьных публикаций 
2 
0,9 

в школе 
29 
13,1 

из рассказов друзей или знакомых 
79 
35,7 

от родителей 
51 
23,1 

на образовательной выставке 
5 
2,3 

Общие сведения: 
Всего 
ответов 

 

Чел. 
% 

поступали в институт первый раз 
194 
87,8 

поступали не в первый раз 
21 
9,5 

имеют стаж работы 
6 
2,7 

москвичи 
84 
38,0 

иногородние студенты 
137 
62,0 

 
В качестве выводов по проведенному опросу отмечается 
следующее: 
1. Основной целью поступления в МИСиС является 
получение 
конкретной 
специальности 
(отметили 
68,8 
% 
опрошенных). Следовательно, выбор института является осознанным 
и полученное образование послужит базой для дальнейших 
жизненных перспектив; 
2. Имидж МИСиС среди других учебных заведений (в том 
числе по рассказам друзей и знакомых) достаточно высок чем и 
привлек большинство респондентов (суммарный результат «да», 
«скорее да» по второму вопросу составил 70,1 %); 
3. Из числа опрошенных 62,0 % являются иногородними 
студентами, что оправдано спецификой вуза.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Результаты опроса студентов МИСиС 
 
Имея достоверные данные о студентах как объекте обучения 
и воспитания, их настроениях и возможностях, выраженных в 
отношении к существующей социальной реальности на уровне 
макро- и микросреды, можно осуществлять поиск соответствующих 
педагогических 
технологий 
в 
обучении 
и 
организации 
воспитательного процесса, адекватно и эффективно реализующих 
целевые установки образовательного процесса. 
Исходя из вышеизложенного, целью данного исследования 
является определение степени удовлетворенности студентов МИСиС 
различными сторонами процесса образования, их социального 
настроения, а также активности в различных сферах социальной 
реальности. 
Постановка такой цели определила конкретные задачи 
данного 
исследования, 
создание 
инструментария 
и 
форму 
проведения опроса. Задачи сводятся к выявлению: 
социально-демографических 
характеристик 
контингента 
студентов; 
социального самочувствия студентов, их проблем; 
уровня 
удовлетворения 
образовательных 
и 
социальных 
потребностей студентов; 
отношения к институту, учебному процессу и выбранной 
специальности; 
отношения к социокультурной среде вуза и психологической 
атмосфере в коллективе вуза; 
отношения 
студентов 
к 
проблеме 
воспитания 
и 
сферам 
воспитательной работы. 
Как следствие, все вопросы разделены на группы:  
1. Выбор вуза и удовлетворенность студенческой жизнью. 
2. Морально-психологический климат в вузе. 
3. Учебный процесс глазами студентов. 
4. Внеучебная деятельность и направления воспитания. 
Данный аналитический отчет представляет собой анализ 
результатов опросов студентов, проводимых в режиме мониторинга 
в 2004-2007 гг. 
Все данные в таблицах приведены в процентах. 

3.1 Общие сведения о респондентах 
 
В 
целом 
по 
университету 
социально-демографические 
характеристики представлены в табл. 2 – 4. 
 
Таблица 2 - Распределение респондентов по полу  
 

Пол 

Года 
Мужской 
Женский 

 
2004 
 
54,8 
45,2 

2005 
57,3 
42,7 

2006 
53,3 
46,7 

2007 
48,9 
51,1 

 
Таблица 3 - Распределение респондентов по возрасту   
 

Возраст 

Года 
17 – 19  
20 – 22 
23 – 25 
Старше 25 

2004 
 
60,8 
36,6 
2,1 
0,5 

2005 
58,9 
38,9 
1,8 
0,5 

2006 
32,8 
58,9 
6,8 
1,5 

2007 
46,3 
51,1 
1,7 
1,0 

Таблица 4 - Распределение респондентов по месту проживания  
 

Место проживания 

Года 
Общежитие  
Совместно с 
родителями  
Свое жилье  
Снимаемая 
квартира  

2004 
 
34,4 
58,2 
2,9 
4,5 

2005 
36,9 
53,6 
3,7 
5,8 

2006 
39,5 
48,0 
4,8 
7,7 

2007 
38,8 
49,6 
3,1 
8,4 

 

3.2 Проблемы, требующие первоочередного решения 
Основная цель анкетирования – выявить проблемы, с которыми 
сталкиваются студенты в ходе учебного процесса. Поэтому одним из 
главных вопросов анкеты является такой: «Какие из студенческих 
проблем Вас особенно волнуют?» (можно было выбрать не более 
трех вариантов ответа). 
 
Таблица 5- Распределение ответов за четыре года по университету 
 

Варианты ответа 
2004 
год 
2005 
год 
2006 
год 
2007 
год 

Неудовлетворительная организация учебного 
процесса 
15,3 
19,2 
16.6 
 
12,7 

Неудовлетворительное преподавание по 
некоторым предметам 
55,6 
44,8 
53.8 
 
46,2 

Неудовлетворительная работа администрации
8,8 
13,6 
11.1 
13,1 

Высокие цены в студенческой столовой и 
буфетах 
21,7 
23,8 
18.5 
28,0 

Высокие цены за проживание в общежитии 
9,7 
11 
4.3 
6,1 

Неудовлетворительные бытовые условия 
проживания в общежитии 
5,6 
6,6 
7.7 
6,3 

Распространение наркотиков в вузе и 
общежитиях 
3,3 
3,4 
3.2 
5,1 

Отсутствие условий для проведения досуга 
16 
23,6 
20.0 
19,0 

Возможность подработки во внеучебное время
32,4 
32,5 
30.0 
34,3 

Трудоустройство во время обучения в вузе 
29,9 
32,5 
39.6 
35,0 

Послевузовское трудоустройство по 
специальности 
42,3 
36,6 
34.9 
38,2 

Другие проблемы 
4,3 
5,9 
4.7 
6,3 

Результаты опроса в течение четырех лет выявляют 
приоритетную 
проблему, 
волнующую 
студентов: 
неудовлетворительное преподавание по некоторым предметам. 
Причем, 
если 
в 
2005 
году 
проявилось 
снижение 
числа 
неудовлетворенных по данному вопросу, в 2006 году количество 
неудовлетворенных повысилось на 9,0 %, а в 2007 году опять 
снизилось на 7,6 %. Учитывая данные обстоятельства, необходимо 
более детализировано проработать данный вопрос, раскрыв  его 
через  подвопросы исследуемой области, или провести отдельное 
ситуационное исследование.  
Вторая 
по 
значимости 
проблема 
- 
послевузовское 
трудоустройство 
по 
специальности, 
в 
2006 
году 
процент 
респондентов, выявивших данную проблему снизился на 7,4 % по 
сравнению с 2004, а в 2007 году повысился на 3,3 %.  Третьи и 
четвертые места за все время исследования делят проблемы  
трудоустройства во время обучения и возможности подработки во 
внеучебное время.  
Традиционно острым  вопросом остается вопрос о ценах в 
столовых и буфетах. 
 

3.3 Выбор вуза и удовлетворенность студенческой 
жизнью 

Удовлетворенность обучением определяется многими факторами 
и немаловажную роль при этом играет престижность вуза, которая 
обусловлена как объективными факторами, так и субъективной 
оценкой самого студента. Ответы на вопрос: «Престижно ли 
учиться в нашем вузе?» приведены в табл. 5. 

Таблица 5 - Распределение ответов за четыре года по университету  

 

 
2004  
год 
2005 
год 
2006 
год 
2007 
год 

Да 
62.5 
64.8 
64,8 
72,3 

Нет 
6.8 
7.3 
7,8 
4,3 

Затрудняюсь ответить 
30.7 
27.9 
27,4 
22,8 

По данному вопросу сохраняются положительная динамика в 
течение четырех  лет. В целом более половины студентов считают 
учебу в МИСиС престижной, причем процент согласных с этим по 
сравнению с 2004 годом увеличился на 9,8 %, и только небольшая 

группа респондентов выразила отрицательное мнение, причем 
процент по данному варианту ответа сокращается на протяжении 
четырех лет. Обращает на себя внимание, то что почти третья часть 
студентов не определила своего отношения по данному вопросу. 
Однако число затруднившихся ответить на данный вопрос, 
уменьшилось на 7,9 % в 2007 году по сравнению с 2004 годом.  
Выбор профессии и вуза, в котором нужно будет осваивать 
выбранную профессию, - это главная социальная задача юношеского 
возраста. Почему молодые люди выбирают тот или иной вуз? 
Причин и факторов, обуславливающих выбор вуза, конечно, много. 
Какие из них являются наиболее значимыми? 
Для того, чтобы получить эти ответы, был задан вопрос: «Почему 
Вы выбрали именно это учебное заведение?»  

Таблица 6 - Распределение ответов за четыре года по университету  
 
Варианты 
ответа 
2004  
год 
2005 
год 
2006 
год 
2007 
год 

Здесь дают хорошее образование 
36,8 
33,4 
38 
37,4 

Он ближе других расположен к
дому 
8,6 
8,7 
7,5 
5,6 

Знакомые посоветовали 
25,0 
19,7 
17,4 
15,4 

Учатся знакомые, родственники 
16,6 
15 
12,7 
11,0 

Слышал о нем много хорошего 
21,5 
16,8 
15,7 
11,2 

Хочу посвятить себя работе в этой
отрасли 
- 
13,3 
13,3 
13,0 

Другое 
15,0 
14,7 
17,0 
9,0 

Анализ результата опроса показал, что выбор учебного заведения 
в большинстве случаев обусловлен уверенностью респондентов в 
том, что в вузе дают хорошее образование. На втором месте среди 
причин выбора вуза оказались советы знакомых. Немаловажное 
значение имеет и то, что на третьем месте среди факторов выбора в у 
оказалось желание посвятить себя работе в этой отрасли. 
Наименьшее значение при выборе вуза имеет близкое расположение 
к дому.  
Среди других причин поступления названы: предоставление 
общежития, два вступительных экзамена, возможность бесплатного 
обучения, недобор баллов в другие вузы. 
В целом по ответам респондентов видно, что выбор студентами 
вуза во многом носит осознанный характер и базируется на 
сложившихся социальных установках и ориентации на получение