Менеджеры университета: теория, практика и эффективность организации личной работы

МЕНЕДЖЕРЫ 
УНИВЕРСИТЕТА 

ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА 
И ЭФФЕКТИВНОСТЬ 
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ

С.Д. РЕЗНИК
И.С. ЧЕМЕЗОВ

Москва
ИНФРА-М
2021

МОНОГРАФИЯ

Под общей редакцией доктора экономических наук, 
профессора С.Д. Резника

2-е издание, переработанное и дополненное

УДК [378.4+005](075.4)
ББК 74.58
 
Р34

Резник С.Д.
Р34 
 
Менеджеры университета: теория, практика и эффективность организации личной работы : монография / С.Д. Резник, И.С. Чемезов ; 
под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. — 2-е изд., перераб. 
и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 306 с. — (Научная мысль). — 
DOI 10.12737/1168572.

ISBN 978-5-16-016498-4 (print)
ISBN 978-5-16-109342-9 (online)
Рассматриваются теоретические и методологические подходы к проблемам самоорганизации университетских менеджеров, технологии 
рационализации их личной работы. Особое внимание уделено инструментам самоконтроля и оценке эффективности организации личной деятельности университетского менеджера.
Монография подготовлена на кафедре «Менеджмент» Пензенского государственного университета архитектуры и строительства.
Предназначена для ученых, исследующих проблемы персонального 
менеджмента в высшей школе, преподавателей, студентов и аспирантов, 
а также для всех, кто интересуется проблемами самоорганизации деловых 
людей.

УДК [378.4+005](075.4)
ББК 74.58

Р е ц е н з е н т ы:
Трещевский Ю.И., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и управления организациями Воронежского государственного университета;
Васин С.М., доктор экономических наук, профессор, проректор 
по научной работе и инновационной деятельности Пензенского государственного университета

ISBN 978-5-16-016498-4 (print)
ISBN 978-5-16-109342-9 (online)
© Резник С.Д., 
Чемезов И.С., 2021

Оглавление

Предисловие...........................................................................................................7

Введение .............................................................................................................. 12

РАЗДЕЛ I 
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАК СФЕРА НАУКИ И УЧЕБНАЯ 
ДИСЦИПЛИНА

Глава 1. Персональный менеджмент как наука о самоорганизации 
деловых людей  .................................................................................................. 17

1.1. 
Эволюция знаний о научной организации труда ....................................................................18
1.2. 
Персональный менеджмент как сфера науки ............................................................................23
1.3. 
Персональный менеджмент как учебная дисциплина ..........................................................34
Выводы и рекомендации ......................................................................................................................39

Глава 2. Системный человек: понятия и компетенции  .............................. 41

2.1. 
Понятия системы и системного подхода......................................................................................42
2.2. 
Система самоорганизации менеджера как способность управлять собственной 
жизнью и профессиональной деятельностью ...........................................................................43
2.3. 
Системные привычки успешных менеджеров ...........................................................................60
Выводы и рекомендации ......................................................................................................................61

Глава 3. Время руководителя: от учета к управлению  .............................. 63

3.1. 
Цена времени ............................................................................................................................................64
3.2. 
Ловушки времени ....................................................................................................................................65
3.3. 
Типичные ошибки менеджеров  .......................................................................................................66
3.4. 
Управление временем ...........................................................................................................................71
Выводы и рекомендации ......................................................................................................................79

Глава 4. Ориентация на приоритеты  ............................................................. 81

4.1. 
Удивительный принцип Вильфредо Парето ...............................................................................81
4.2. 
Приоритетные привычки успешных людей ................................................................................82
4.3. 
Методические подходы к оценке приоритетности личных задач менеджеров .......84
4.4. 
Инструменты ориентации университетского менеджера на свои приоритеты .......86
Выводы и рекомендации ......................................................................................................................88

Глава 5. Здравый смысл и интуиция менеджера как инструменты 
принятия личных решений .............................................................................. 90

5.1. 
Понятие «здравый смысл» ...................................................................................................................91
5.2. 
Понятие и роль интуиции в деятельности руководителя  ..................................................95
5.3. 
Практические советы университетскому менеджеру  ..........................................................97
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................101

РАЗДЕЛ II 
ТЕХНОЛОГИИ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ 
УНИВЕРСИТЕТСКОГО МЕНЕДЖЕРА 

Глава 6. Рабочее место университетского менеджера  ............................ 103

6.1. 
Рабочий стол — лицо руководителя  .........................................................................................104
6.2. 
Личный кабинет университетского менеджера.....................................................................107
6.3. 
Стены кабинета должны работать ................................................................................................108
6.4. 
Способы преодоления помех творческой работе ................................................................110
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................113

Глава 7. Система и технологии планирования личной работы 
университетского менеджера ........................................................................ 115

7.1. 
Значение планирования личной деятельности менеджера ............................................115
7.2. 
Система планирования личной работы университетского менеджера ....................119
7.3. 
Технологии планирования личной работы университетского менеджера  ............121
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................131

Глава 8. Подготовка менеджера к решению сложных задач  .................. 133

8.1. 
Не бояться риска сделать ошибку ................................................................................................133
8.2. 
Упростить задачу...................................................................................................................................135
8.3. 
Инициативность менеджера: всегда ли она в цене? ...........................................................136
8.4. 
Научиться рисковать ..........................................................................................................................138
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................141

Глава 9. Публичное выступление менеджера  ............................................ 143

9.1. 
Подготовка к выступлению  .............................................................................................................144
9.2. 
Захватывающее начало  .....................................................................................................................148
9.3. 
Основная часть выступления  .........................................................................................................149
9.4. 
Убедительная концовка  ....................................................................................................................150
9.5. 
Об искусстве оратора .........................................................................................................................150
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................154

Глава 10. Деловая хватка и преодоление комплексов 
«начинающего» менеджера  ........................................................................... 156

10.1. Понятие «деловая хватка менеджера» .......................................................................................157
10.2. Формирование деловой хватки ....................................................................................................160
10.3. Преодоление комплексов «начинающего» менеджера .....................................................161
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................163

Глава 11. Понимание и способы реализации важных принципов 
персонального менеджмента: «быть на виду», «все дела выполнять 
наилучшим образом» и «выкладываться полностью»  ............................. 164

11.1. Желание и умение быть на виду ...................................................................................................164
11.2. Все дела выполнять наилучшим образом .................................................................................167
11.3. Выкладываться полностью ...............................................................................................................170
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................175

Глава 12. Технологии ведения университетским менеджером 
семейного и личного архивов ....................................................................... 177

12.1. Понятие, виды и система ведения архивов .............................................................................178
12.2. Структура семейного архива ..........................................................................................................179
12.3. Структура личного архива................................................................................................................182
12.4. Книга как инструмент повышения репутации университетского менеджера ........184
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................193

Глава 13. Юбилеи университетского менеджера: управление 
подготовкой и реализацией проекта ........................................................... 195

13.1. Понятие и предназначение празднования юбилея .............................................................195
13.2. Подготовка юбилейного праздника ............................................................................................198
13.3. Опыт организации юбилейного торжества..............................................................................199
13.4. Практические рекомендации университетским менеджерам........................................203
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................204

РАЗДЕЛ III 
ЭФФЕКТИВНОСТЬ САМООРГАНИЗАЦИИ УНИВЕРСИТЕТСКИХ 
МЕНЕДЖЕРОВ 

Глава 14. Организованность и образ жизни университетских 
менеджеров ....................................................................................................... 207

14.1. Работоспособность менеджера на разных фазах развития .............................................208
14.2. Методические подходы к исследованию ..................................................................................212
14.3. Технологии сохранения работоспособности университетского менеджера 
на разных возрастных этапах его профессионального пути ..........................................215
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................220

Глава 15. Самоконтроль в системе оценки качества и результатов 
личной работы университетского менеджера  .......................................... 222

15.1. Место самоконтроля в системе персонального менеджмента ......................................223
15.2. Самоконтроль качества личной работы менеджера ...........................................................228
15.3. Самоконтроль результатов личной деятельности менеджера ......................................233
15.4. Самоконтроль уровня личной организованности менеджера ......................................235
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................242

Глава 16. Методические подходы к оценке эффективности личной 
работы университетского менеджера  ........................................................ 243

16.1. Понятия продуктивности, результативности и эффективности личной 
работы университетских менеджеров .......................................................................................244
16.2. Система показателей оценки эффективности личной работы 
университетских менеджеров ........................................................................................................248
16.3. Опыт и перспективы повышения эффективности личной деятельности 
университетских менеджеров ........................................................................................................251
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................252

Глава 17. Формула успеха университетского менеджера  ....................... 257

17.1. Методические подходы к оценке успеха менеджера .........................................................257

17.2. Формула успеха менеджера в вузе ..............................................................................................258
17.3. Уроки жизни организованных людей .........................................................................................261
Выводы и рекомендации ...................................................................................................................268

Заключение ........................................................................................................ 269

Библиографический список  .......................................................................... 280

Глоссарий ........................................................................................................... 290

Приложение. Как выжимать из времени максимум пользы ................... 298

Об авторах ......................................................................................................... 305

Предисловие

Размышления о том, где находить время на все, что мне было 
интересно и что мне хотелось делать, одолевали и одолевают меня 
всю жизнь, а точнее — с 1959 года, первого года моей студенческой 
жизни. 
Став студентами дневных отделений советских вузов, мы попали в полосу небывалого правительственного эксперимента. 
На полтора года студентов отправили работать: кого на стройки, 
кого на заводы, кого в колхозы и в совхозы, в зависимости от профиля своего вуза. Полный рабочий день на стройке (зимой, летом, 
в мороз, жару, дождь и ветер), а учиться, то есть заниматься основным студенческим делом, ради которого мы поступали в вузы, 
приходилось вечерами, после работы. Конечно, для качества серьезной учебы в вузе это было не полезно, тяжело, но в целом для 
понимания жизни, понимания будущей сферы деятельности 
и ее людей, польза была, и я никогда не пожалел о своем выборе 
строительного вуза и об участии в «хрущевском» эксперименте. 
Самыми близкими для меня друзьями на всю жизнь остались те, 
кто трудился со мной на стройке в одной бригаде плотников-бетонщиков.
Через полтора года мы, конечно, вернулись к нормальной учебе 
в дневное время. Учились добротно, троечников среди нас было 
мало. Но заниматься только учебой, стараться опережать по всем 
предметам других студентов, для меня, в отличие от школьного 
периода, было уже нереально и, главное, неинтересно. А интересно 
мне было другое и при этом многое: журна листика, сотрудничество с молодежной газетой области «Молодой ле нинец», а потом 
с главной областной газетой — «Пензенской правдой», лекторская 
деятельность (по линии Всесоюзного общества «Знание» читал 
лекции насе лению о международном положении, руководил в своем 
вузе студенческой лекторской группой); спортивная деятельность: 
освоил совсем молодой для СССР вид спорта «бадминтон», вырастил из школьников команду Пензенской области для участия 
в больших соревнованиях, организовал и возглавил президиум областной федерации по этому виду спорта.
Когда же всеми этими делами студенту было заниматься, да еще 
успевать хорошо учиться? Приходилось крепко задумываться 
об организации своего времени, планировании, полезности своих 
усилий и не забывать, конечно, об успеваемости в вузе.
С тех пор прошло 60 лет, но уроки организации собственной 
жизни никогда не забывал, не забываю и не забуду до конца жизни. 

Да и собственная, многоплановая профессиональная работа не позволяла об этом забывать.
Начало преподавательской деятельности в своем вузе в Пензе, 
аспирантура и руководство крупным отделом НИИ в Москве, руководство кафедрой и институтом в родном университете требовали 
серьезных усилий, высокого уровня личной организованности. 
При этом своей руководящей деятельности, при всей ее важности, 
мне было мало: хотелось быть всегда и в хорошей, то есть результативной, научной форме, и уважаемым преподавателем, которого 
хотели бы слушать студенты, производственники и коллеги.
Поэтому мои поиски ответов на вопросы: «Где взять время? Как 
из него выжимать максимум пользы? Как успевать делать все, что 
тебе нравит ся?», — продолжались и никогда не прекращались.
Ответы на эти вопросы находил благодаря своей природной тяге 
к инте ресному окружению, из накапливаемого жизненного опыта, 
из на блюдений за уважаемыми мной людьми — руководителями, 
преподава телями, учены ми, из книг, хотя на эту тему их было 
в первое время очень немного: Гас тев А.К. («Как надо работать»), 
Керженцев П.М. («Принципы организации», «Борьба за время», 
«Организуй сам себя»), работы Тейлора Ф.У., Генри Форда («Моя 
жизнь, мои достижения»), Г. Эмерсона («Двенадцать прин ци пов 
производительности»), Анри Файоля, Ф. Джильбрета («Азбука 
науч ной организации труда и предприятия»). А затем для меня 
лично, для общества (науки и учебного процесса) потребовались 
уже собственные исследования: мои, моих аспирантов и преподавателей руководимой мной кафедры уни верситета.
В 1966 году в журнале «Наука и жизнь», который я очень любил, 
в переводе с английского появилась статья «Как беречь время». 
В ней были 19 замечательных, на мой взгляд, правил. Я старался 
всю жизнь следовать этим правилам и видел в этом пользу, добавил к ним за свою длительную профессиональную жизнь всего 
два новых правила.
Замечу, что вся моя административная, научная и педагогическая деятель ность всегда была связана с менеджментом, управлением человеческим по тенциалом в социальных и экономических 
системах. В этом много про филь ном направлении управленческой 
науки сфере личной организации, осо бенно — менеджеров, я уделял 
особое внимание. Потому что это нуж но было лично мне, являлось 
основой будущих результатов личной деятель но сти.
Вспоминая о своих увлечениях времен студенческой и аспирантской жизни, пришел к твердому убеждению, что лишних среди 
этих увлечений у меня не было. Журналистика научила думать, 
обобщать и писать. Лекторская деятельность — научила говорить 
с людьми, выступать публич но. Жизнь в спорте научила быть ор

ганизатором серьезных коллективных дел. Все это плюс, конечно, 
личные склонности и привело меня в будущем к менеджменту как 
основной деятельности, а также как профилю моей научной и педагогической деятельности.
В марте 2019 года моя кафедра «Менеджмент» в Пензенском 
государственном университете архитектуры и строительства отметила свое 25-летие. Первые годы нашей деятельности были очень 
непростым временем. Ведь это было время болезненного перехода России к рыночной экономике. За 25 лет кафедра не только 
подготовила и выпустила в жизнь более двух тысяч профессиональных менеджеров для строительства и других сфер экономики: специалистов, бакалавров и магистров, но и осуществила 
большой комплекс научных исследований в этой сфере науки. 
Под моим научным руководством защищены 39 кандидатских и 2 
докторские дис сертации по менеджменту, а точнее по управлению 
в социальных и эконо мических системах. За эти годы мы провели 
исследования и опубликовали по их итогам более 50 монографий, 
более тысячи статей в ведущих научных журналах СССР и России: 
«ЭКО» (Экономика и организация промышленного произ водства), 
СОЦИС, «Менеджмент в России и за рубежом», «Проблемы теории 
и прак тики управления», «Университетское управление», «Высшее 
образование в России», «Вестник высшей школы», «Кадровый менеджмент» и других. 
Глубоко убежден: исследованиям проблем менеджмента в стране 
всегда будет место, потому что куда ни посмотришь, всюду можно 
найти непо ладки в системах управления.
В данном случае не буду останавливаться на всех исследованных 
нами проблемах, а изложу свои взгляды только на одну: на персональный, то есть направленный на самого себя, менеджмент. Эта 
сфера менеджмента является предметом нашего пристального внимания, как научного, так и прикладного, к практическому использованию постулатов персонального менеджмента применительно 
прежде всего к универ ситетской среде.
Конечно, проблемы личной организации в течение многих лет 
вол новали и волнуют меня как университетского менеджера.
Директор Института, заведующий кафедрой — понятно, что 
с меня прежде всего спрашивали за работу всего Института и за работу кафедры. И это правильно, ведь это приоритетные задачи вузовского руководителя.
И тем не менее специфика деятельности вузовского управленца 
заключается в том, что он еще должен быть, на мой взгляд, авторитетным ученым и уважаемым преподавателем. Как ученому и как 
преподавателю мне всегда хотелось не отставать от лучших преподавателей университета и коллег из других вузов. Это с одной 

стороны. А с другой, передо мной всегда стояла проблема: как это 
все успевать совмещать с интенсивной управлен ческой деятельностью. У многих моих коллег это не получалось. И причины объективные: нехватка времени из-за отсутствия жесткой системы 
само управления, хорошей самоорганизации.
На основе многолетних наблюдений, исследований, опубликованных ранее работ считаю очень важным посвятить университетским менеджерам, а точнее системе их самоорганизации, то есть организации личной (научной, педагогической, управленческой) деятельности, специальную, представляемую читателю монографию.
В этой связи не могу не вспомнить свою встречу с удивительным чело веком, в то время министром образования Российской Федерации Влади ми ром Михайловичем Филипповым. 
В ноябре 2020 года этой встрече, памя т ной и значительной для 
меня, исполнилось 20 лет. Прошедшие годы стали годами нашего 
тесного творческого сотрудничества в сфере универси тет ского менеджмента, а итогом такого сотрудничества стала целая серия учебников и монографий «Менеджмент в высшей школе» для ректоров 
универ ситетов, деканов, заведующих кафедрами, преподавателей 
и студентов.
Сам Владимир Михайлович, ныне ректор знаменитого РУДН 
(Россий ского университета дружбы народов) — пример высокой 
личной орга низо ван ности, четко отлаженной системы самоуправления, знающий цену каждой минуте своего времени.
Моим соавтором в представляемой монографии стал молодой 
кандидат наук, доцент нашей кафедры Игорь Станиславович Чемезов — порядочный и трудолюбивый преподаватель, пытливый 
исследователь, мой соавтор по следних изданий учебника и практикума по персональному менеджменту.
Я очень надеюсь, что подготовка и издание представляемой монографии станет нашим скромным вкладом в обобщение проблем 
личной организа ции, методологию оценки эффективности организаторской, научной и педагогической деятель ности университетских менеджеров. Глубоко убежден, что эти проблемы заслуживают такого внимания.
Недостаточная личная организованность (я неоднократно 
в этом убеждался) является «ахиллесовой пятой» многих вузовских 
управленцев, резко снижающей эффективность их деятельности, 
отражается на резуль татах деятельности руководимых ими подразделений.
Очень надеюсь на интерес к этой книге ученых и преподавателей, исследующих проблемы личной эффективности, а также 
рассчитываю на практическую пользу, которую могут получать 
от ее изучения начинающие и даже действующие руководители 
университетской сферы.