Управление персоналом: основные технологии

Серия «Учебные издания для бакалавров» 
 
 
 
 
 
 
В.В. Семенова,  
И.С. Кошель, В.В. Мазур 
 
 
 
 
 
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: 
ОСНОВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 
ПРАКТИКУМ 
 
 
Учебное пособие 
 
 
2-е издание 
 
 
 
 
 
Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кƒ» 
2020 
 
 

УДК 330 
ББК 65.01 
С55  
 
Рецензенты: 
А. В. Новичков – доктор экономических наук, профессор; 
В. З. Чаплюк – доктор экономических наук, профессор. 
 
 
 
 
 
Семенова В.В. 
С55   
Управление персоналом: основные технологии. Практикум: 
Учебное пособие для бакалавров / В.В. Семенова, И.С. Кошель, 
В.В. Мазур. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация 
«Дашков и Кƒ», 2020. - 84 с. 
ISBN 978-5-394-03985-0 
Учебное пособие содержит материалы для проведения практикумов (практических занятий, семинаров, тренингов, круглых столов  
и т.д.) по основным темам дисциплины «Управление персоналом», 
которая входит во многие образовательные программы в рамках 
направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», 
«Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.  
Пособие адресовано преподавателям и студентам высших 
учебных заведений, обучающимся по направлениям подготовки 
«Управление персоналом», «Экономика», «Менеджмент», а также 
другим экономическим и социально-психологическим направлениям 
подготовки в соответствии с федеральными государственными 
образовательными стандартами высшего образования для бакалавров 
(поколение «ФГОС ВО 3»).  
 
 
 
ISBN 978-5-394-03985-0 
 ‹ Семенова В.В., Кошель И.С., Мазур В.В., 2019 
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................... 4 
УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ ..................................................................... 7
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ  
                                    ПОВЕДЕНИЕМ» ........................................................ 8
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРОЙ  
                                    ОРГАНИЗАЦИИ» .................................................... 18
Практикум по теме «УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» 
...................... 33
Практикум по теме «САМОМЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО» ............ 55
Практикум по теме «МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ  
                                    РЕШЕНИЙ» .............................................................. 65
ЛИТЕРАТУРА .............................................................................................. 79
 
 
3 

ВВЕДЕНИЕ 
 
Основными 
задачами 
современного 
российского 
высшего 
образования является подготовка молодого специалиста с широким 
диапазоном профессиональных навыков, которые лежат в основе 
формирования и развития профессионального мышления. Такой подход 
в образовании призван облегчить профессиональную адаптацию как 
молодого специалиста на рабочем месте в организации, так и 
организации к молодому специалисту. Задача высшей школы -  
в 
развитии 
профессиональных 
компетенций, 
предусмотренных 
программой профессиональной подготовки, которые выступают в роли 
общего языка между работником и работодателем при приеме на работу 
по определенной производственной вакансии. Основное требование, 
предъявляемое 
к 
выпускникам 
высшего 
профессионального 
образования, - это наличие не только профессионального мышления, 
как это было еще недавно, но и наличие профессиональных 
компетенций, то есть основ профессиональных навыков, необходимых 
для более эффективной адаптации к особенностям профессиональной 
деятельности.  
Управление персоналом - одна из приоритетных областей 
управления, однако именно она требует исключительного объема 
знаний о человеке и возможностях применения этих знаний с 
экономической эффективностью для человека и для общества. 
Учебное пособие подготовлено для проведения практических 
занятий у студентов (бакалавров, магистров), обучающихся по 
направлениям подготовки «Управление персоналом», «Экономика», 
«Менеджмент», «Социология управления», «Социология труда» и 
другим экономическим и социально-психологическим направлениям 
подготовки 
в 
соответствии 
с 
федеральными 
государственными 
образовательными стандартами высшего образования (бакалавриат, 
магистратура) (поколение «ФГОС ВО 3»).  
 
4 

КОМПЕТЕНЦИИ 
 
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 
Бакалавриат: 
 
знание 
основ 
социализации, 
профориентации 
и 
профессионализации персонала, принципов формирования системы 
трудовой адаптации персонала, разработки и внедрения программ 
трудовой адаптации, и умение применять их на практике; 
 
знание 
основ 
профессионального 
развития 
персонала, 
процессов 
обучения, 
управления 
карьерой 
и 
служебнопрофессиональным продвижением персонала, организации работы с 
кадровым резервом, видов, форм и методов обучения персонала и 
умением применять их на практике; 
 
владение навыками диагностики организационной культуры 
и умением применять их на практике, умением обеспечивать 
соблюдение этических норм взаимоотношений в организации  
 
владение навыками анализа и диагностики состояния 
социальной сферы организации, способностью целенаправленно и 
эффективно 
реализовывать 
современные 
технологии 
социальной 
работы с персоналом, участвовать в составлении и реализации планов 
(программ) социального развития с учетом фактического состояния 
социальной сферы, экономического состояния и общих целей развития 
организации.  
 
МЕНЕДЖМЕНТ 
Бакалавриат: 
 
владение 
навыками 
использования 
основных 
теорий 
мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и 
оперативных управленческих задач, а также для организации групповой 
работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов 
формирования команды, умение проводить аудит человеческих 
ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры;  
 
владение различными способами разрешения конфликтных 
ситуаций 
при 
проектировании 
межличностных, 
групповых 
и 
5 

организационных коммуникаций на основе современных технологий 
управления персоналом, в том числе в межкультурной среде. 
Магистратура: 
 
способность управлять организациями, подразделениями, 
группами (командами) сотрудников, проектами и сетями. 
 
ЭКОНОМИКА 
Бакалавриат: 
 
способность организовать деятельность малой группы, 
созданной для реализации конкретного экономического проекта; 
 
способность работать в коллективе, толерантно воспринимая 
социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия. 
Магистратура: 
 
готовность 
руководить 
коллективом 
в 
сфере 
своей 
профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, 
этнические, конфессиональные и культурные различия; 
 
способность 
разрабатывать 
варианты 
управленческих 
решений, обосновывать выбор на основе критериев социальноэкономической эффективности. 
 
6 

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ 
 
 
 
Кейсы для формирования компетенций 
Кейсы для индивидуального решения 
 
Кейсы для формирования компетенций  
Кейсы для группового решения 
 
Вопросы для самоконтроля и задания 
 
Творческие задания 
 
Развитие навыка 
 
Ситуационные задачи 
 
Рекомендуемая литература 
 
 
 
 
 
 
7 

ПРАКТИКУМ ПО ТЕМЕ  
«УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ» 
 
Кейс № 1. «Социальное поведение»  
Проанализируйте виды социального поведения по двум основным 
характеристикам: мотивацией (осознанной или неосознанной) и 
ориентацией на других (ожиданием). Ответы подтвердите примерами. 
Результатом анализа является заполнение таблицы: 
 
Анализ различных видов социального поведения 
 
Вид социального поведения 
Мотивация 
(действия) 
(цель) 
№ 
п/п 
Ожидание 
(ориентация на 
других) 
1 
Целерациональное поведение  
 
 
 
2 
Ценностно-рациональное 
поведение 
3 
Аффективное поведение 
 
 
  
Задания 
1. 
Подумайте, какими социально приемлемыми методами 
(педагогическими, организационными, культурными и т.д.) можно 
воспитать и поддерживать в структуре личности то или иное поведение? 
Приведите примеры (желательно из личного опыта). 
2. 
Проанализируйте эффективность этих методов. По каким 
критериям вы оценивали их эффективность? Обсудите свои результаты 
с коллегами. 
3. 
Подумайте, какими способами можно в организации 
поддерживать (поощрять) каждый вид поведения"  
4. 
Как с помощью организационной культуры можно поощрять 
и поддерживать необходимый вид поведения в организации" 
8 

5. 
Влияет ли организация на изменение личных ценностей ее 
членов" 
 
Кейс № 2. «Социальный контроль»  
Социальный контроль выполняет определенные функции, как в 
общественной организации межличностного взаимодействия, так и в 
каждой конкретной организации. 
 
Задания 
А. Функции социального контроля и способы реализации этих форм в 
обществе (например, РФ) 
Охранная 
Регуляторная 
Стабилизирующая 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Б. Функции социального контроля и способы реализации этих 
форм в организации 
Охранная 
Регуляторная 
Стабилизирующая 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Выявите 
российские 
национальные 
особенности 
реализации социального контроля. 
 
9