Основы управления персоналом

ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ 
ПЕРСОНАЛОМ

Допущено Министерством образования
Российской Федерации 
в качестве учебного пособия для студентов 
высших учебных заведений, обучающихся
по специальности «Управление персоналом»

Москва
ИНФРА-М 
2020

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Четвертое издание, переработанное и дополненное

А.П. ЕГОРШИН

УДК 331(075.8)
ББК 65.050.2я73
 
Е30

Егоршин А.П.
Основы управления персоналом : учебное пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 352 с. 
— (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/1685.

ISBN 978-5-16-009526-4 (print)
ISBN 978-5-16-100730-3 (online)

Учебное пособие «Основы управления персоналом» содержит основные 
термины и определения, концептуальные схемы и таблицы, методические положения, формулы и принципы, освещает методы работы с персоналом, отечественный и зарубежный опыт, включает тесты и конкретные ситуации, резюме 
и контрольные вопросы по специальности «Управление персоналом». Кроме 
того, даются рекомендации по самостоятельной работе студентов различных 
форм обучения.
Предназначается для студентов вузов, слушателей курсов по управлению 
персоналом, а также преподавателей.

УДК 331(075.8)
ББК 65.050.2я73

Е30

ISBN 978-5-16-009526-4 (print)
ISBN 978-5-16-100730-3 (online) 
© А.П. Егоршин, 2006, 2011, 2015

Р е ц е н з е н т ы:
А.О. Блинов — д-р экон. наук, проф. кафедры социологии организации и менеджмента Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, 
академик РАЕН;
С.Д. Резник — д-р экон. наук, проф., директор Института экономики и менеджмента Пензенского государственного архитектурно-строи тельного университета, заслуженный работник высшей школы РФ

Оригинал-макет подготовлен в НИЦ ИНФРА-М

Подписано в печать 25.10.2014. 
Формат 6090/16. Бумага офсетная. Гарнитура Newton. 
Усл. печ. л. 22,0. Уч.-изд. л. 22,94.
ПТ26.

ТК 77500-445836-251014

ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1.
Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86.     Факс: (495) 280-36-29.
E-mail: books@infra-m.ru                   http://www.infra-m.ru

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

Памяти моего отца 

Петра Ивановича посвящаю

Предисловие

Студенту и Слушателю

Мы можем временно уступить нашим соседям 

в уровне благосостояния, но единственно, 

в чем мы не можем им уступить, 

это в вооружении нашего интеллекта.

Н.И. Вавилов

Менеджмент — весьма обширная область науки, практики и 

искусства. С легкой руки американцев слово «менеджмент» (англ. 
management — управление, руководство) стало известно каждому 
образованному человеку в мире. В русском языке наибольшее распространение получил термин «управление». Персонал, выполняющий управленческие функции, называют менеджерами или руководителями.

В последнее десятилетие в России наблюдается настоящий бум 

в области менеджмента, и особенный интерес проявляется к проблеме управления персоналом. Известны пять классических составляющих успешного бизнеса: инновационная идея, начальный 
капитал, внешние связи, команда единомышленников, менеджерские способности по управлению персоналом.

Управление персоналом — это новое направление подготовки, 

введенное государственным образовательным стандартом 2010 г., в 
котором 35 общепрофессиональных дисциплин и около 20 специальных дисциплин по выбору студента и вуза. Основы управления 
персоналом являются общепрофессиональной дисциплиной учебного плана специальности.

В чем принципиальные отличия авторского учебного пособия 

«Основы управления персоналом» от других учебников по этому 
курсу? Перечислим три главных:
1) базовая теория управления персоналом, «красной нитью» про
ходящая через главы учебного пособия, — продукт 40-летней 
научно-педагогической деятельности;

2) систематизированное краткое изложение материала по стан
дарту «европейского» учебника: теория, методика, опыт, тест 
или ситуация, резюме и контрольные вопросы;

3) рациональное сочетание сложности и глубины материала для 

различных категорий студентов и слушателей всех форм обучения (очной, очно-заочной, заочной и дистанционной) с использованием мультимедийной технологии обучения.
Хочется подчеркнуть, что вы держите в руках именно россий- 

ский учебник, хотя в книгах по менеджменту и преподавании этого 
курса пока продолжают доминировать западные теории и опыт. 
Но не будем забывать при этом, что нас с высокоразвитыми странами разделяют 25–30 лет, и мы живем в эпоху переходной экономики.

ПреПодавателю и аСПиранту

Увлекающийся практикой без науки — словно
кормчий, ступающий на корабль без компаса.

Леонардо да Винчи

Направление «Управление персоналом» включает базовую 

дисциплину «Основы управления персоналом». Принципиальные 
идеи учебного пособия — это рекомендации учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента и общение с известными деканами и заведующими кафедрами менеджмента. Большую помощь здесь оказал опыт проведения 
автором семинаров по управлению персоналом в 1997–2010 гг., которые закончили более 250 преподавателей из России, Украины, 
Белоруссии, Казахстана и Киргизстана.

Учебное пособие А.П. Егоршина «Основы управления персо
налом» имеет свои преимущества перед другими учебниками по 
данному курсу, полагаем, что по трем причинам.

Во-первых, оптимальное сочетание таких параметров, как 

«цена», «объем» и «качество». Опытному педагогу это несложно 
понять, просто полистав учебник. Автор старался сохранить все 
лучшее из 7-го фундаментального издания «Управление персоналом» (Н. Новгород, 2010), сократив его объем в четыре раза.

Во-вторых, 
разработка 
учебно-методического 
комплекта 

(УМК) для преподавателя, включающего учебное пособие «Основы управления персоналом», CD-диск «Основы управления персоналом», полный комплект фолий (слайдов) для иллюстрации 

лекций, «ключи», методики, тесты, инструкции по контролю знаний и письменному экзамену. Учебно-методический комплекс 
поставляется по заказу учебных заведений.

В-третьих, авторские трехдневные семинары мастер-класса по 

подготовке преподавателей по специальности «Управление персоналом», на которых в режиме творческой мастерской и тренинга 
проводится обучение преподавателей вузов. Такие семинары проводятся в крупных городах России, в том числе Нижнем Новгороде.

Аспиранты и докторанты, работающие в области управления 

персоналом, найдут для себя научные концепции, теоретические 
подходы, методики исследования, а также «белые пятна» в этой 
мало исследованной на практике области знаний. Проблемы 
управления персоналом входят в область научной специальности 
08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» со специализацией «Экономика труда».

руководителю и СПециалиСту

Ох, тяжела ты, шапка Мономаха.

А.С. Пушкин

Для тех, кто достаточно времени поработал линейным руково
дителем или в службе управления персоналом и «знает все», советуем изречение древних о трех ступенях познания: «Я ничего не 
знаю. Я все знаю. Мне кажется, что я что-то знаю». Дефицит профессиональных научных знаний и умений в области управления 
персоналом наблюдается у значительного числа опытных директоров предприятий, руководителей подразделений, менеджеров и 
специалистов кадровых служб и особенно предпринимателей малого и среднего бизнеса.

Предлагаемая книга будет полезна и интересна руководителю, 

поскольку основывается на:
1) 25-летнем опыте директорской работы, сотне принятых и уво
ленных сотрудников, десятках решенных конфликтов от «бури 
в стакане воды» до «кораблекрушения», двух пережитых «дворцовых переворотах» и понимании, что свой стиль руководства 
можно улучшить, даже если вам 50 лет;

2) результатах научных и экспериментальных исследований на 

200 предприятиях и организациях России, опыте зарубежных 
стажировок в таких крупных компаниях, как SONY, NISSAN, 
FORD, IBM, Glaverbel и др.;

3) «чистом эксперименте» в реализации системы работы с персо
налом в Нижегородском институте менеджмента и бизнеса 
(НИМБ). В период с 1995 по 2010 г. прирост основных экономических показателей составлял от 30 до 50%. И даже в кризисный период экономики институт не снизил показатели объема 
образовательных услуг, производительность труда и качества 
образования.
Лучшей похвалой для руководителя является заслуженное при
знание его коллег.

Эффективный менеджмент в значительной степени зависит от 

личности первого руководителя, его знаний и умений, воли и желания, а также сильной и преданной команды.

* * *

Значительный вклад в развитие теории управления персона
лом и заполнение «белых пятен» внесли русские ученые-экономисты: Т.Ю. Базаров, Н.В. Бизюкова, А.О. Блинов, В.А. Буренин, 
В.Р. Веснин, Б.М. Генкин, В.В. Гончаров, В.А. Дятлов, Л.И. Евенко, 
П.В. Журавлев, С.А. Карташов, А.Я. Кибанов, Э.М. Коротков, 
Е.В. Маслов, С.К. Мордовин, Ю.Г. Одегов, В.А. Поляков, Г.Х. Попов, С.Д. Резник, А.Н. Силин, Э.Е. Старобинский, В.В. Травин, 
С.В. Шекшня, Г.В. Щекин. Причем книги А.Я. Кибанова и 
Ю.Г. Одегова следует выделить особо как по научному вкладу, так и 
по числу изданий.

Особую благодарность автор выражает рецензентам учебника 

д-ру экон. наук, проф. А.О. Блинову и д-ру экон. наук, проф. 
С.Д. Резнику.

В подготовке 4-го издания учебного пособия автору оказали 

помощь сотрудники НИМБ д-р экон. наук И.В. Гуськова, магистр 
МВА С.В. Туманов, Е.В. Филилеева и специалисты Издательского 
Дома «ИНФРА-М», которым автор весьма признателен.

Автор

Р а з д е л  I

СИСТЕМА РАБОТЫ 

С ПЕРСОНАЛОМ

n концеПция уПравления ПерСоналом

n кадровая Политика

n
Подбор ПерСонала

n оценка ПерСонала

n раССтановка ПерСонала

n адаПтация ПерСонала

n обучение ПерСонала

Правильный путь таков: усвой то,  
что сделали твои предшественники,  
и иди дальше.

Л.Н. Толстой

СИСТЕМА
РАБОТЫ

С ПЕРСОНАЛОМ

Концепция управления 

персоналом

Государственное регулирование 
рынка труда
Классификация и концепции
управления персоналом
Взаимосвязь подсистем 
работы с персоналом

Типы власти в обществе.
Стиль руководства
Современная кадровая политика
Принципы работы с персоналом

Кадровая политика

Расчет потребности в персонале
Модели рабочих мест (должностей)
Профессиональный отбор персонала
Формирование резерва кадров
Деловая игра «Подбор персонала»

Подбор персонала

Методы оценки персонала
Аттестация кадров
Деловая игра «Аттестация»

Оценка персонала

Принципы и методы расстановки 
персонала
Типовые модели карьеры.
Планирование карьеры
Социально-экономические
условия карьеры
Организация движения
персонала

Расстановка  персонала

Критерии адаптации персонала
Адаптация молодых специалистов
Наставничество и консультирование
Развитие человеческих ресурсов

Адаптация персонала

Система российского
образования
Виды профессионального
обучения
Как выбрать образовательное 
учреждение?

Обучение  персонала

Глава  1.
КонцеПция уПравления
Персоналом

Кто не знает, в какую гавань плыть, 
для того не бывает попутного ветра.

Сенека

Формируемые Компетенции1:

В результате освоения материалов, изложенных в гл. 1, обучающийся:
‰ способен диагностировать и анализировать социально-экономические 

проблемы и процессы в организации (ОК-14);

‰ знает основы разработки и реализации концепции управления 

персоналом, кадровой политики организации и умеет применять  
их на практике (ПК-1);

‰ владеет навыками сбора информации для анализа внутренних  

и внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности 
персонала (ПК-41).

результаты освоения

Изучение и усвоение материалов, излагаемых в гл. 1, позволят:

знать:

‰ категории рынка труда;
‰ модели рыночных отношений;
‰ основные подсистемы работы с персоналом и их взаимосвязи  

с основными документами.

уметь:

‰ классифицировать персонал организации по категориям:
‰ использовать нормативные документы организации при работе 

с персоналом.

владеть:

‰ способностью анализировать социальнозначимые проблемы  

и процессы; 

‰ способностью анализировать структуру персонала по категориям  

и ее динамику.

1.1. 
ГоСударСтвенное реГулирование 
рынка труда

Рынок труда — совокупность социально-экономи
ческих отношений между государством, работодателями и работниками по вопросам купли-продажи рабочей силы, обучения работников и использования их в процессе производства.

1   Компенеции: Знать, Уметь и Владеть разработаны на основе документа: 

Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080400 — «Управление 
персоналом», классификация «бакалавр». М., 2010.

Рынок рабочей силы — включает социально-экономические от
ношения занятых и незанятых работников, т.е. все экономически 
активное население страны. Таким образом, в этот рынок включаются безработные.

Рынок трудовых ресурсов — совокупность социально-экономи
ческих отношений по поводу найма, обучения и использования 
трудовых ресурсов (занятых, незанятых и учащихся).

Трудовые ресурсы — население обоих полов в трудоспособном 

возрасте (для мужчин в возрасте от 16 до 59 лет, для женщин — 
от 16 до 54 лет включительно), за исключением неработающих инвалидов войны и труда I и II групп и лиц, получающих пенсию по 
возрасту на льготных условиях, а также лица в нетрудоспособном 
возрасте (подростки и население старше трудоспособного возраста), занятые в экономике.

Важным в современный период является понятие «рынок тру
довых ресурсов», в котором раскрывается суть отношений по поводу обмена функционирующих способностей к труду (рабочей 
силы) на жизненные средства, т.е. на заработную плату. В более общем смысле рынок труда выступает как конкретное выражение 
системы общественной организации наемного труда в условиях 
товарно-денежных отношений.

Рынок трудовых ресурсов обеспечивает функционирование 

рыночной экономики на основе действия закона спроса и предложения. Его главные функции состоят в обеспечении, во-первых, 
через сферу обращения перераспределения рабочей силы между 
отраслями и сферами производства и, во-вторых, работой не занятого в данный момент населения.

На рынке трудовых ресурсов взаимодействуют работодатели 

(субъекты собственности на средства производства) и наемные работники, формируя объем, структуру и соотношение спроса и 
предложения на рабочую силу.

Основными компонентами рынка трудовых ресурсов являются:

•
совокупный спрос или общая потребность экономики в наемной рабочей силе;

•
совокупное предложение, включающее всю наемную рабочую 
силу из числа экономически активного населения;

•
стоимость (цена) рабочей силы;

•
конкуренция (между работниками, работодателями, работниками и работодателями);

•
резервирование рабочей силы.