Психологическое консультирование личности в процессе профессионализации

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ 
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ 

ЛИЧНОСТИ

В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ

Москва
РИОР

ИНФРА-М

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Т.В. Мальцева, И.Е. Реуцкая, В.Е. Петров

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебного пособия 

для студентов высших учебных заведений, обучающихся 

по укрупненной группе специальностей 40.00.00 «Юриспруденция»

(протокол № 13 от 16.09.2019 г.)

УДК 159.9(075.8)
ББК 88.4я73
 
М21

Мальцева Т.В., Реуцкая И.Е., Петров В.Е. 

Психологическое консультирование личности в процессе профессиона
лизации : учебное пособие / Т.В. Мальцева, И.Е. Реуцкая, В.Е. Петров. — 
Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2020. — (Высшее образование). — 136 с. — 
DOI: https://doi.org/10.29039/01836-1

ISBN 978-5-369-01836-1 (РИОР)
ISBN 978-5-16-015891-4 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-108279-9 (ИНФРА-М, online)

В пособии рассматриваются психолого-акмеологические проблемы профес
сионализации личности, а также теоретико-методологические походы к психологическому консультированию в процессе профессионального становления специалиста. Детализируются не только методические и этические аспекты оказания 
помощи при затруднениях профессионально-личностного роста, но и технологии 
психологического консультирования по специальным проблемам кризисных явлений профессионализации личности.

Материал адресован психологам организаций различных сфер деятельности 

и принадлежности, студентам, курсантам и слушателям, обучающимся по специальностям «Психология служебной деятельности» и «Педагогика и психология 
девиантного поведения», аспирантам и профессорско-преподавательскому составу образовательных организаций, а также лицам, интересующимся вопросами 
психологического консультирования.

УДК 159.9(0.75.8)
ББК 88.4я73

М21

ISBN 978-5-369-01836-1 (РИОР)
ISBN 978-5-16-015891-4 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-108279-9 (ИНФРА-М, online)

А в т о р :
Мальцева Т.В. — канд. психол. наук, доцент, профессор Академии управления МВД России 

(г. Москва). Автор более 150 научных, учебных и учебно-методических работ по проблемам профессиональной подготовки сотрудников полиции, юридической и трансперсональной психологии, а также психологии деятельности сотрудников правоохранительных органов;

Реуцкая И.Е. — канд. психол. наук, доцент, ведущий научный сотрудник Всероссийского 

НИИ МВД России (г. Москва). Автор более 40 научных, учебных и учебно-методических работ 
по проблемам оказания психологической помощи сотрудникам органов внутренних дел, юридической психологии, психологии деятельности следователей и дознавателей;

Петров В.Е. — канд. психол. наук, доцент кафедры научных основ экстремальной психоло
гии факультета экстремальной психологии Московского государственного психолого-педагогического университета. Автор более 320 научных, учебных и учебно-методических работ по 
проблеме организации психологического обеспечения профессиональной деятельности, психологии правоохранительной деятельности, психологической диагностике, социально-психологической работе, профессиональной подготовке психологов

Р е ц е н з е н т ы :

Орлова Е.А. —д-р психол. наук, профессор, Московский психолого-педагогический университет;

Фомин А.Г. — д-р филол. наук, профессор, Академия управления МВД России (г. Москва)

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

©   Мальцева Т.В.,

Реуцкая И.Е., 
Петров В.Е.

ВВЕДЕНИЕ

Большую часть жизни человек как субъект деятельности активно 

участвует в труде, поэтому одной из центральных и наиболее актуальных в современной психологии является проблема профессионального 
самоопределения и становления личности, разрешения кризисных 
явлений в этой сфере, а также повышения эффективности профессиональной подготовки специалистов. Несмотря на многообразие и вариативность подходов к профессионализации личности, ее психологоакмеологической поддержке, особая роль по праву отводится психологическому консультированию.

Востребованность консультирования как одного из эффективных 

и проверенных временем методов оказания психологической помощи 
обусловливает интенсивное развитие данного института психопрактики, одновременно предъявляя дополнительные требования к ее основному субъекту — психологу.

Современный психолог-консультант — это достаточно узкая спе
циализация, требующая большого объема теоретических знаний, а 
также наличия прикладных умений и навыков в области психологического консультирования. Эти базовые детерминанты в сочетании с 
техникой, процедурой и приемами работы, помноженные на практический опыт, выступают слагаемыми успеха консультирования.

Консультирование как технология оказания психологической по
мощи охватывает различные направления жизнедеятельности людей. 
Важное место среди них занимает решение проблем, связанных с трудовой деятельностью. В современных условиях консультирование востребовано как при выборе профессии, так и в ходе психологического 
сопровождения профессиональной деятельности — в процессе становления профессионала, при разрешении кризисных ситуаций, для поддержания психического здоровья и профессионального долголетия. 
Особую актуальность имеет консультационная поддержка управленческой деятельности. Столь большое разнообразие возможностей психологического консультирования обусловливает потребность в особом 
подходе к изучению его основ, а также к оттачиванию профессионального мастерства. Именно на освоение обучающимися, в первую очередь будущими психологами, этого круга вопросов и направлено данное учебное пособие.

Материал адресован психологам организаций различных сфер дея
тельности, студентам, курсантам и слушателям психологических факультетов, профессорско-преподавательскому составу образовательных организаций, а также лицам, интересующимся вопросами психологического консультирования.

Глава I.  ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ 

ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ 
ЛИЧНОСТИ

Субъект труда и профессиональная деятельность. Профессионализм как многоплановое явление, его психологическая сущность. Профессиональное самоопределение и становление специалиста. Модели поведения в трудовой деятельности. 
Развитие личности в профессии. Динамика и соотношение личностного, социального и профессионального роста. Профессиональное самосознание как высшая 
стадия развития специалиста. Кризисы профессионального развития. Особенности внутриличностных конфликтов профессионального становления. Конфликт 
профессиональной идентичности, его проявление через профессионально-нравственный, профессионально-ролевой или профессионально-адаптационный 
конфликт. Сферы проявления проблем кризисного развития профессионала. 
Разрешение проблем профессионализации личности.

Содержание главы способствует формированию следующих 
компетенций:

37.05.02 — психология служебной деятельности
• способность выполнять профессиональные задачи в соответ
ствии с нормами морали, профессиональной этики и служебного этикета (ОК-4); 

• способность применять закономерности и методы науки в реше
нии профессиональных задач (ОПК-1); 

• способность выявлять актуальные психологические возможности 

(психологические ресурсы), необходимые для эффективного выполнения конкретных профессиональных задач (ПК-5);

• способность консультировать должностных лиц по психологи
ческим проблемам, связанным с организацией служебной деятельности личного состава, формированием и поддержанием 
в служебных (учебных) коллективах благоприятного психологического климата (ПК-18);

44.05.01 — педагогика и психология девиантного поведения
• способность выполнять профессиональные задачи в соответ
ствии с нормами морали, профессиональной этики и служебного этикета (ОК-4); 

• способность консультировать в области интерперсональных от
ношений, профориентации, планирования личностного роста 
(ПК-34).

Основные понятия

Профессионализм — степень усвоения профессиональных знаний, 

умений и навыков и их применение в соответствии с актуальными условиями и задачами профессиональной деятельности.

Профессионализация личности — это целостный непрерывный про
цесс становления личности специалиста, который начинается с момента выбора и принятия будущей профессии и заканчивается, когда человек прекращает активную трудовую деятельность.

Модель поведения в трудовой деятельности — стереотип поведения 

специалиста, сформировавшийся в ходе выполнения трудовых действий в течение определенного времени.

Профессиональное самосознание — высший уровень развития про
фессионального сознания, включающий систему профессиональных 
смыслов, взглядов, осознание себя как субъекта труда.

Литература к изучению главы
Акмеология: учебник / под общ. ред. А.А. Деркача. М.: РАГС, 2002. 
С. 218–254.
Белухин Д.А. Становление профессионала и рождение профессионализма: учебное пособие. М., 2006. С. 4–24.
Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для студентов вузов. 
2-е изд., перераб., доп. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. С. 27–120.
Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. 
СПб.: Питер, 2011. С. 8–38.
Климов Е.А. О становлении профессионала: приближение к идеалам 
культуры и сотворение их (психологический взгляд): учебное пособие. 
М., 2006. С. 29–39.
Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. С. 60–69.

Внимание. Материал позволяет раскрыть базовые категории психологии труда, 

на которые в последующем будет опираться консультативная помощь специалисту. 
В центр нашего внимания помещается специалист как субъект профессиональной 
деятельности. Профессионализм рассматривается как интегральная характеристика не только субъекта труда, но и личности в целом. Большое значение уделяется 
психологической проблематике профессионального становления и развития человека. Логичным направлением преодоления психолого-акмеологических проблем 
профессионализации личности предстает психологическое консультирование. 
Именно ему будет посвящен материал последующих глав.

Вопросы для обсуждения
1. Следует ли рассматривать профессионализм как одну из характери
стик реализации личности?

2. Какими факторами может быть обусловлено нарушение процесса 

профессионализации работника?

3. Можно ли выделить типовые психологические особенности безра
ботного, а также дать характеристику его психического состояния?

4. С какими затруднениями в профессиональном росте личности мо
жет сталкиваться работник в процессе трудовой деятельности?

5. Нуждается ли работник с проблемами профессионального станов
ления в получении психологической помощи?

1.1. Феноменология профессионализации личности

Среди многообразия видов и сфер активности человека особое место 

отводится профессиональной деятельности. Представляя собой социально востребованный, обусловленный, осознанный и целенаправленный труд, профессиональная деятельность несет на себе отпечаток ее 
главных характеристик, определяет психическое развитие личности, 
существование и перспективы жизнедеятельности человека. Профессия 
и степень ее освоения характеризуют работника одновременно как индивида и личность и как субъекта деятельности. 

Осмысленная трудовая мотивация человека придает целостному 

процессу деятельности тенденцию формирования, раскрытия и развития профессионально важных качеств, что накладывает заметный отпечаток на облик работника: паттерны личностных качеств и поведения, психомоторику, стереотипы речи и мышления, характер, установки, волевые, смысложизненные и ценностные ориентации. 
Появляется комплекс личностных новообразований, предстающий 
в индивидуальной личностно значимой профессиональной позиции, 
профессиональном видении мира.

Отношение человека к себе как субъекту труда, а также к характеру, 

процессу, направленности и результатам своей деятельности, личностный смысл труда указывают на профессиональную зрелость и степень 
профессионального развития, определяют его статус в профессии и 
обществе. Ориентация работника на тот или иной вид трудовой деятельности, возникающая как в период подготовки к ней, так и в процессе обучения или самой деятельности, обоснованно выступает центральным социальным и психологическим индикатором зрелости 
личности. При этом, чем раньше будет выявлена и осознана склонность индивида к определенной трудовой деятельности, тем легче ему 
определиться с выбором профессии и подготовиться к реализации 
трудовых функций, тем больше у него шансов достичь вершин профессиональной самореализации. Именно свойство работника эффективно, качественно, систематически и надежно выполнять сложную профессиональную деятельность в любых условиях характеризует его профессионализм.

В феномене «профессионализм» ярко представлена степень овладе
ния человеком структурой, содержанием и методикой реализации профессиональной деятельности. Причем эта степень не только соответствует существующим в трудовом сообществе лучшим образцам (стандартам) и объективным требованиям профессии, но и указывает на 
высокую профессиональную мотивацию работника, развитые устремления, ценностные ориентации и смысл труда для самого человека. 
Академик Е.А. Климов видит профессионализм как «системную организацию сознания, психики человека, включающую следующие компоненты: свойства человека как целого (личности, субъекта деятельности), праксис профессионала, гнозис профессионала, информатированность, знания, опыт, культура профессионала, психодинамика, 
осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии»1.

Как известно, профессионализация личности не является одномо
ментным явлением, а включает в себя несколько этапов: выбор профессии с учетом возможностей и способностей личности; освоение правил 
и норм профессии; формирование и осознание личностью себя как 
профессионала; обогащение профессионального опыта за счет личного 
вклада, развитие личности средствами профессии. В итоге профессионализация личности является одной из сторон ее социализации2. Профессия, по своей сути, выступает условием существования личности. 
При этом, согласно А.К. Марковой, «личностное пространство шире 
профессионального и существенно влияет на него»3.

Считается, что приоритет в профессионализации личности принад
лежит индивидуальному развитию. Развитое профессиональное самосознание предстает важным условием профессионального роста личности. При наличии профессионального самосознания человек уже 
является субъектом профессионального пути и способен планировать 
свою профессиональную жизнь и карьеру. Основным феноменом индивидуализации выступает появление индивидуального стиля деятельности — «индивидуально своеобразной системы психологических 
средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей индивидуальности с предметными и внешними условиями деятельности»4. Ведущие механизмы 
формирования индивидуального стиля — адаптация, компенсация 

1   См.: Климов Е.А. О структуре профессионального самосознания профессионализма 

и  профессионала: хрестоматия / сост. и общ. ред. Л.И. Винокурова // Психология 
работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. СПб., 2001. С. 411–413.

2   См.: Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. С. 63–64.
3   Там же.
4   См.: Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типоло
гических свойств нервной системы. Казань, 1996. С. 26.

и коррекция. С учетом индивидуального стиля деятельности происходит дальнейшее формирование индивидуального сознания. 

Е.А. Климов в качестве основных психических регуляторов труда 

выделил образы самосознания: образ объекта труда, образ субъекта труда, образы субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношений1. 
Сформированность данных образов не только способствует саморегуляции трудовой деятельности работника, но и обеспечивает его социальное, культурное и духовное развитие через взаимодействие с социальным окружением. Здесь мы выходим на уровень профессионального мастерства как на особую форму отношений к действительности 
и трудовому процессу, т.е. к профессиональному самосознанию.

Однако динамика и соотношение социального и профессионального 

роста неравномерны, а поэтому возникают гетерохронные «экстремумы 
развития»2. В процессе профессионального становления личности, по 
мнению А.К. Марковой (1996), наблюдается индивидуальная траектория профессионального роста. При этом на пути профессионального 
роста человек проходит ряд стадий освоения профессии — уровней профессионализма: «допрофессионализм», «профессионализм», «суперпрофессионализм», «непрофессионализм» («псевдопрофессионализм»), 
«послепрофессионализм»3.

Профессионализация личности является механизмом, посредством 

которого реализуется ее профессиональное развитие в результате противоречивого соотношения двух групп факторов — внешних (социальных, деятельностных и др.) и внутренних (профессиональных притязаний, возможностей личности и др.)4. Профессиональное развитие личности в контексте профессионального обогащения (прогресса) 
взаимосвязано с присутствием у специалиста ориентации на профессиональный рост личности5. Успешная реализация последнего обусловлена 
наличием профессионально значимых характеристик6 — установок, 
мотивов, темперамента и других индивидуально-психологических особенностей, детерминирующих отношение к целям, содержанию и условиям труда, а также к становлению и развитию в профессии в целом.

1   См.: Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1998. С. 41.
2   См.: Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: дис. … д-ра пси
хол. наук. Ярославль, 1999. С. 305.

3   См.: Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого досто
инства. М., 2001. С. 110.

4   См.: Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1988. С. 52–53.
5   См.: Битянова Н.Р. Проблема саморазвития личности в психологии: аналитический 

обзор. М., 1998. С. 40.

6   Различие в терминах «профессионально значимые качества» и «профессионально 

важные качества» впервые проведено в диссертации Ю.П. Поваренкова. См.: 
Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: дис. … д-ра психол. 
наук. Ярославль, 1999. С. 304.

Традиционная отечественная классификация зарубежного опыта 

психологических исследований профессионального развития в методолого-концептуальном плане разделяет его на пять основных направлений. Однако в зарубежной психологии имеется свой подход к классификации «теорий, исследований и вытекающих из них приложений 
к психологии профессий»1, которые, по мнению Д. Сьюпера и С.Г. Осипова2, можно разделить на четыре основные категории: согласовывающие подходы, феноменологические подходы, подход с позиции принятия решений и подход с позиции развития. 

Субъектный подход к профессиональному развитию личности реа
лизован сотрудниками Института психологии РАН под руководством 
А.В. Брушлинского (1994). В рамках данного подхода «субъект» рассматривается наиболее широко и включает в себя активного человека, в том 
числе на высшем (индивидуализированном для каждого) уровне деятельности, общения, целостности, автономии. При этом человек как 
субъект выступает в неразрывно развивающемся единстве и целостности всех своих качеств3. Становление и развитие человека как субъекта 
профессиональной деятельности, являющегося «вершителем собственного жизненного пути», «дела делателем», связано с накоплением профессионального опыта. 

Профессиональное развитие личности реализуется под влиянием 

как образцов поведения, сложившихся в культуре социума, так и корпоративных моделей поведения. Последние являются составляющей 
культуры организации в целом (организационной культуры). Об организационной культуре можно судить по ее корпоративному имиджу, 
возникающему благодаря персонификации, связанной прежде всего 
с образом ее топ-менеджеров4. 

В связи с тем что, по мнению В.П. Казмиренко (1993), Е.Б. Моргунова 

(1996), организационная культура является стабилизирующим внутренним контуром регуляции жизнедеятельности организации, обеспечивающим осмысление окружающей действительности и внутренних 
отношений, сплоченность и мобилизацию персонала на организационные достижения, она оказывает влияние на профессиональный рост 
личности работников организации.

В настоящее время сложился ряд подходов к изучению организаци
онной культуры: структурно-функциональный, социально-психологический, подход в рамках концепций стратегического менеджмента.

1   Психологическая энциклопедия / под ред. А. Корсини, А. Ауэрбаха. 2-е изд. СПб.: 

Питер, 2003. С. 726.

2 Osipow S.H., Fitzgerald L.F. Theories of Career Development. The Ohio State University, 

University of Illinois: Allyn & Bacon, 1996. 416 pp. URL: www.ablongman.com/catalog/
academic/product

3   См.: Брушлинский А.В. Психология субъекта / отв. ред. В.В. Знаков. М., 2003. С. 15–49.
4   См.: Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002. С. 199–200.