Кадровая безопасность организации: сущность и механизм обеспечения

Н.В. КУЗНЕЦОВА

 

КАДРОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 

ОРГАНИЗАЦИИ

СУЩНОСТЬ И МЕХАНИЗМ 

ОБЕСПЕЧЕНИЯ 

Монография

Москва

ИНФРА-М

2019

УДК 331.108(075.4)
ББК 65.290-2

К89

Министерство образования и науки Российской Федерации

Байкальский государственный университет экономики и права 

Печатается при поддержке Министерства образования и науки Российской Федерации

в рамках выполнения НИР «Человеческие ресурсы и кадровая стратегия региона в условиях 
модернизации экономики», по государственному заданию Байкальскому государственному 

университету экономики и права (номер госрегистрации в ЦИТиС 01201256020)

Рецензенты: 

А.П. Киреенко — доктор экономических наук, профессор;
Т.Д. Бурменко — доктор экономических наук, профессор

Кузнецова Н.В.

К89
Кадровая безопасность организации: сущность и механизм обеспече
ния : монография / Н.В. Кузнецова. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 286 с.

ISBN 978-5-16-108198-3 (online)
ISBN …

В монографии рассматриваются теоретические подходы к сущности кадровой без
опасности, раскрывается механизм ее обеспечения. Исследуются современные тенденции в области обеспечения кадровой безопасности организаций. 

Предназначена для преподавателей, аспирантов и студентов старших курсов эко
номических высших учебных заведений, специалистов в области управления человеческими ресурсами.

The monograph examines the theoretical approaches to the nature of personnel security, 

reveals the mechanism for achieving this. Explores current trends in the field of personnel security of the company.

Designed for students, undergraduates and graduate students as well as professionals 

dealing with issues of human resource management.

I
УДК 331.108(075.4)

ББК 65.290-2

ISBN 978-5-16-108198-3 (online)
© Кузнецова Н.В., 2019

ФЗ 

№ 436-ФЗ

Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 
ОРГАНИЗАЦИИ ......................................................................................................... 8
1.1. Сущность кадровой безопасности. Кадровая безопасность как         
многоуровневая система............................................................................................. 8
1.2. Место кадровой безопасности в системе корпоративной безопасности......22
1.3 Виды и структура угроз кадровой безопасности организации.......................28
2. ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СУБЪЕКТ И ОБЪЕКТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ 
КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ .............................................................................. 47
2.1. Характеристика объекта обеспечения кадровой безопасности.....................47
2.2. Поведение персонала как объект обеспечения кадровой безопасности ......69
2.3. Структура объектов обеспечения кадровой безопасности ............................80
2.4. Субъекты обеспечения кадровой безопасности..............................................85
3. СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ: 
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ..................................................... 92
3.1. Структура системы обеспечения кадровой безопасности организации.......92
3.2. Безопасность персонала как подсистема обеспечения кадровой         
безопасности организации........................................................................................96
3.3.Механизм обеспечения кадровой безопасности ............................................110
3.4. Теоретические подходы к математическому моделированию кадровой 
безопасности организации......................................................................................122
4. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СТРАТЕГИИ 
ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ............... 141
4.1. Сущность стратегии обеспечения кадровой безопасности. Факторы, 
влияющие на выбор ее типа ...................................................................................141
4.2. Место стратегии обеспечения кадровой безопасности в системе        
стратегического управления организацией ..........................................................148
4.3. Особенности и приоритеты стратегии управления кадровой              
безопасностью организаций Иркутской области.................................................153
5. ТЕХНОЛОГИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ............. 164
5.1. Обеспечение кадровой безопасности как функция управления          
персоналом...............................................................................................................164
5.2. Обеспечение безопасности на этапе найма и отбора персонала.................174
5.3. Контроль персонала в процессе трудовой деятельности.............................180
5.4. Технологии безопасного увольнения персонала ..........................................183
6. РИСКИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ....................... 189
6.1. Теоретические подходы к сущности и классификации кадровых рисков .189
6.2. Управление кадровыми рисками организации .............................................195
6.3. Оценка кадровых рисков и угроз организаций Иркутской области ...........201
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 218
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................... 221
Приложения ............................................................................................................. 239

ВВЕДЕНИЕ 

Необходимость обеспечения кадровой безопасности организации вызвана 

высоким уровнем вероятности и масштабом имущественных и неимущественных потерь, причины которых имеют непосредственное отношение к ее персоналу.   

Проблемы обеспечения кадровой безопасности организации обострились 

в условиях перехода к рыночной экономике, произошедшей трансформации 
существующей экономической системы, приведшей к резкому росту неопределенности, развитию конкуренции и усилению методов конкурентной борьбы. В 
этих условиях появились нецивилизованные формы конкуренции, и стало очевидным, что для обеспечения свой безопасности, а, следовательно, поддержания и повышения свой конкурентоспособности организации необходимо защищать свои ресурсы от угроз, субъектом и объектом которых является ее персонал. Многие компании столкнулись с необходимостью разработки принципиально новых подходов к обеспечению безопасности, в том числе в отношении кадровой ее составляющей, которая рассматривается как необходимое 
условие сохранения наиболее квалифицированных работников от переманивания конкурентами, а также защищенности финансовых, информационных и 
имущественных ресурсов организации.

В настоящее время проблема обеспечения кадровой безопасности являет
ся достаточно актуальной для организаций любых форм собственности, что 
объясняется нестабильностью экономики, появлением нецивилизованных форм 
конкурентной борьбы, использованием методов недобросовестной конкуренции, падением этических норм взаимоотношений участников социальнотрудовых отношений, нарастанием кадровых и социальных рисков. Кроме того, 
к возникновению угроз кадровой безопасности современной организации приводят ослабление традиционных моральных и нравственных ценностей россиян, параллельная и встречная девиация участников социально-трудовых отношений, недостаточная защищенность наемного персонала от произвола работодателя, несовершенство механизма защиты интересов работодателя от недобросовестных работников.

Острота решения вопросов обеспечения кадровой безопасности организа
ции усиливается из-за игнорирования современными работодателями интересов 
наемного персонала, что приводит к таким проблемам с точки зрения ослабления безопасности организации, как массовое недовольство персонала и вызываемый им рост оппортунистических настроений, участие отдельных должностных лиц в шпионаже, разглашении коммерческой тайны, расхищении собственности, умалении деловой репутации организации посредством распространения ложных сведений о положении дел и т.д.

Хотя понятие кадровой безопасности как научной категории вызывает 

повышенный интерес со стороны отечественных и зарубежных ученых,  ее 
проблемы освещаются в специальных изданиях и средствах массовой информации, многие ее аспекты не имеют однозначного решения и требуют 
углубленной теоретической проработки. В частности, в отечественной литера

туре можно обнаружить различные формулировки основополагающих понятий 
в этой области — «кадровая безопасность», «кадровые угрозы», «кадровые 
риски» и т.д. Теоретически и методически недостаточно проработаны подходы 
к содержанию механизмов обеспечения кадровой безопасности организации.

Исходя из обозначенной актуальности проблемы обеспечения безопасно
сти персонала, недостаточной степени ее проработанности в экономической 
литературе, в монографии предпринята попытка обосновать сущность кадровой 
безопасности организации, раскрыть содержание этого понятия и механизм ее 
обеспечения. 

Логика работы обусловлена актуальностью вопросов, связанных с обоб
щением теоретических подходов к пониманию сущности кадровой безопасности организации и разработке механизма ее обеспечения. Содержательная часть 
работы представлена шестью главами. 

В первой главе реализовано представление о кадровой безопасности как о 

многоуровневой системе. В зависимости от объекта, жизненно важные интересы которого защищаются от внутренних и внешних угроз, выделены такие виды кадровой безопасности как безопасность работника и организации.

С позиции обеспечения кадровой безопасности важной задачей представ
ляется систематизация основных угроз со стороны персонала организации и в 
его адрес, реализация которых может нанести потенциальный или реальный 
ущерб. Это потребовало формирования представления о совокупности опасных 
факторов (определения угроз кадровой безопасности, источников их возникновения), которые нарушают кадровую безопасность. В этой связи рассмотрены 
виды и содержание угроз кадровой безопасности организации, обобщена классификация угроз кадровой безопасности, которая позволила выявить и сгруппировать факторы деструктивного характера и разработать подходы к обеспечению кадровой безопасности организации.

Предпринята попытка выделения кадровой безопасности как самостоя
тельного направления безопасности организации, что обосновано следующими 
обстоятельствами. Во-первых, определение персонала как ценного, дорогостоящего, невозобновляемого ресурса вызывает необходимость  защищать этот ресурс от угроз и посягательств из вне. Во-вторых, персонал является важнейшим 
ресурсом развития организации, а его недостаточное количество и качество –
угрозой ее безопасности. В-третьих, в контексте обеспечения безопасности организации персонал рассматривается как источник угроз эффективному развитию и использованию других ресурсов организации (финансовых, интеллектуальных, информационных и т.д.). Это означает, что персонал может способствовать как защите, преумножению ресурсов, так и их уничтожению. Результатом этого стало рассмотрение кадровой безопасности как общесистемного 
условия обеспечения безопасности организации.

В современной теории управления персоналом работники компании зача
стую рассматриваются как самый ценный, невозобновляемый ресурс. Действительно, утрата этого ресурса или его недостаточное развитие негативно сказывается на результатах функционирования компании, ее конкурентоспособности. 
Однако большой ущерб интересам организации наносит недостойное поведе

ние ее сотрудников. В связи с этим, во второй главе реализовано представление 
о персонале организации как об объекте и субъекте обеспечения кадровой безопасности. Предложены характеристики, которые присущи работнику как 
субъекту и объекту угроз кадровой безопасности и позволяют охарактеризовать 
его как имеющего конструктивную или деструктивную личностную направленность. Выделены причины, по которым персонал становится субъектом угроз 
безопасности организации.  Изучены  мотивы поведения работников в причинении ущерба интересам организации.  Предложена структура объектов обеспечения кадровой безопасности в зависимости от степени отнесения их к рискам безопасности, дана их характеристика. Предложена классификация субъектов обеспечения кадровой безопасности, изучена их роль в ее обеспечении.

Обеспечение кадровой безопасности представляет собой непрерывный 

сложный процесс, требующий привлечения сил и средств, объединения усилий 
всех субъектов, заинтересованных в его эффективной реализации, и предполагает применение системного подхода к его организации. Поэтому в третьей 
главе предложены теоретические подходы к формированию системы обеспечения кадровой безопасности. Проработано представление о механизме и направлениях обеспечения кадровой безопасности организации. Изложены теоретические подходы к обеспечению безопасности персонала организации. Раскрывается содержание угроз безопасности персонала и на этой основе выделяются 
виды безопасности персонала. Предложены критерии и показатели безопасности персонала. Изложены теоретические подходы к математическому моделированию кадровой безопасности организации.

Задачи по управлению кадровой безопасностью должны сводиться к вы
бору оптимальной стратегии обеспечения кадровой безопасности. В этой связи 
в четвертой главе расширено теоретическое представление о стратегии обеспечения кадровой безопасности организации в контексте уточнения  характера ее  
взаимосвязи со стратегией бизнеса, стратегией экономической безопасности,  а 
также кадровой стратегией. На основе анализа факторов, влияющих на выбор 
стратегии управления кадровой безопасностью организации, предложено выделение агрессивной, консервативной и оборонительной стратегической позиции 
в области обеспечения кадровой безопасности, дана их характеристика.  Выявлено, что основными факторами, влияющими на выбор стратегической позиции 
организации в отношении обеспечения кадровой безопасности, обуславливающими вероятность реализации угроз кадровой безопасности, является конкурентный статус организации, а также степень привлекательности отрасли, в которой она функционирует, для конкурентов. Рассмотрено место стратегии кадровой безопасности в стратегическом управлении организацией, в системе 
управления персоналом организации, взаимосвязь кадровой стратегии и стратегии обеспечения кадровой безопасности. Предложены принципы реализации 
политики обеспечения кадровой безопасности. Выявлены особенности и приоритеты кадровой политики организаций Иркутской области в сфере обеспечения безопасности персонала.

В пятой главе обосновано представление об обеспечении кадровой без
опасности как системообразующей функции управления персоналом. Выделе

ны основные задачи обеспечения кадровой безопасности в разрезе основных 
функций управления персоналом организации. Изложены подходы к обеспечению кадровой безопасности на этапах найма и отбора персонала, его высвобождения, а также к контролю над деятельностью персонала. 

В шестой главе на основе анализа теоретических подходов к сущности и 

классификации кадровых рисков обосновано выделение в системе кадровых 
рисков двух их типов: рисков управления персоналом и рисков персонала. Выделены риски персонала (риски нарушения прав и свобод личности, физического и психического насилия на работе, унижения чести и достоинства, риски повреждения здоровья, риски потери работы, риски снижения дохода, риски потери (умаления) деловой репутации) и факторы риска, а также мероприятия, 
направленные на компенсацию и снижение риска. Дана сравнительная характеристика профессиональных, социальных и кадровых рисков. На основе обобщения теоретических подходов к классификации кадровых рисков предложена 
комплексная классификация рисков персонала. Представлены теоретические 
подходы к управлению кадровыми рисками организации. Проведен анализ кадровых рисков и угроз организаций Иркутской области.

Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и за
рубежных ученых по экономической теории и экономике труда, теории безопасности, безопасности и охране труда, экономической социологии, социологии и психологии труда, управлению персоналом, организационному поведению, криминологии.

Эмпирическая база исследования включает информацию о состоянии 

кадровой безопасности, представленную базой данных исследований Единого 
архива экономических и социологических данных Независимого института социальной политики, всероссийских опросов ВЦИОМ, Фонда «Общественное 
мнение», исследовательского центра порталов SuperJob.ru, HandHunter. Кроме 
того, эмпирическая база исследования представлена социологическим исследованием проблем обеспечения кадровой безопасности организаций Иркутской 
области.

Результаты исследования могут стать основой разработки теоретических 

подходов к управлению кадровой безопасностью организации с позиций системного подхода, формирования системы показателей и индикаторов кадровой 
безопасности на корпоративном, региональном и общественном уровнях.

Безусловно, предлагаемые подходы к сущности и содержанию кадровой 

безопасности носят достаточно спорный характер и нуждаются в дополнительных исследованиях. Автор заранее благодарит всех, кто примет активное участие в обсуждении предлагаемых положений кадровой безопасности организации.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 

ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность кадровой безопасности. Кадровая безопасность как 

многоуровневая система

Теоретические подходы к управлению кадровой безопасностью рассмат
риваются многими учеными (А.Р. Алавердовым, И.Г. Чумариным, Л.И. Любавской, В.Ф. Щелоковым, Л.П. Гончаренко, Т. Ветошкиной, В. Чернышовым, А.
Джобава, И. Воробьевым, М.В. Бгашевым, Д.В. Беляйкиным, Т.О. Соломанидиной, В.Г. Соломанидиным и др.), однако до сих пор остается непонятной 
сущность кадровой безопасности, механизм ее обеспечения, ее место в  системе 
безопасности организации. Недостаточно проработано представление о кадровой безопасности с позиций теории систем, отсутствуют исследования, рассматривающие кадровую безопасность как многоуровневую систему.

Анализ теоретических походов к сущности и содержанию кадровой без
опасности показал, что процесс обеспечения кадровой безопасности у большинства исследователей ассоциируется с процессом предотвращения краж, 
порчи имущества и разного рода деструктивных действий со стороны персонала организации (Н.П. Ващекин, М.И. Дзлиев, А.Д. Урсул, А.Р. Алавердов, И.Г.
Чумарин, Л.И. Любавская, С. Епихина и др.). Так, например, А.Р. Алавердов 
считает, что в рамках кадровой безопасности рассматривается лишь один из аспектов обеспечения безопасности организации. Он связан с защитой лишь от 
тех угроз, которые:

- обусловлены функционированием только одного из направлений дея
тельности организации – кадрового направления;

- определены деятельностью юридических и физических лиц, специально 

направленной на нанесение конкретной организации имущественного или неимущественного ущерба1.

Некоторыми исследователями отмечается, что обеспечение кадровой без
опасности – важнейшая задача кадровой службы, которая реализуется на всех 
этапах работы с персоналом (М. Павлова, С. Епихина и др.). Проблемам оценки 
благонадежности кандидатов при приеме на работу и работающих сотрудников 
как залога обеспечения безопасности организации посвящены работы И. Чубаха, М. Евстафьевой, А. Кладницкой, М. Козиной, С. Алехина, Е. Горшковой и 
других. Различные виды аддикций и аддиктивного поведения, имеющие отношение к обеспечению общей и кадровой безопасности бизнеса, рассматриваются А.В. Смирновым, Н. Мичковской, С. Козловым и другими. 

Выявлению и оценке «групп риска», осознанно наносящих ущерб без
опасности своему работодателю, посвящены работы А.Р. Алавердова, М. Королева, И. Любавской, Д.В. Беляйкина и др. Социально-психологические факторы 
обеспечения безопасности организации исследуются в работах С.В. Новикова.

В теории кадровой безопасности большое внимание уделяется вопросам 

корпоративного мошенничества и воровства, а также разработке мероприятий 

1 Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации. М. : Маркет ДС, 2010. С. 9.

по их профилактике и предупреждению. Данным аспектам проблемы посвящены труды Ю. Фуколовой, Е. Никифоровой, В.И. Ярочкина, С. Козлова, К. Лактионовой, В.В. Иванова, М.А. Черепнева, Е.Ю. Беловой, М.А. Сааковой, Н.В. 
Карась, Л.Ф. Шульга и других. Выявлению мошенничества со стороны кандидатов при поступлении на работу посвящены работы О.Ю. Агаповой, В.А. Полякова. Роль специалистов кадровой службы в предотвращении мошенничества 
исследуется П.Б. Шухманом.

Анализ существующих теоретических подходов к сущности и содержа
нию понятия «кадровая безопасность» показывает, что в настоящее время в 
экономической литературе отсутствуют единые теоретические подходы к пониманию кадровой безопасности, определению ее роли и места в системе безопасности организации.

И.Г. Чумарин, А.Я. Кибанов, Т. Ветошкина, Н.Б. Куршакова и другие 

рассматривают кадровую безопасность с позиций процессного подхода: «кадровая безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на 
экономическую безопасность предприятия за счет рисков и угроз, связанных с 
персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в 
целом»2. Можно отметить, что безопасность по своей сути – скорее состояние 
некоего объекта, его характеристика, определенное свойство, а не процесс3. 
Данное определение по смысловому содержанию соответствует понятию 
«обеспечение кадровой безопасности».

А. Джобава раскрывает понятие кадровой безопасности с точки зрения ее 

целей: «кадровая безопасность – совокупность мероприятий, направленных на 
предотвращение противоправных действий или содействие им со стороны персонала предприятия»4. В рамках данного определения негативные воздействия 
со стороны персонала ограничиваются только его противоправными действиями, что не совсем верно, поскольку угрозами кадровой безопасности могут 
быть как действие, как и бездействие персонала, а также его недостаточная квалификация, ненадлежащее поведение в условиях риска и неопределенности и 
т.д. Ориентация обеспечения кадровой безопасности на предотвращение угроз 
позволяет говорить об использовании превентивного подхода к обеспечению 
кадровой безопасности организации.

Л.П. Гончаренко, Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин связывают про
блемы развития человеческих ресурсов организации и обеспечения кадровой 
безопасности и рассматривает кадровую безопасность как «защищенность общественно-прогрессивных интересов организации по развитию и совершенствованию ее человеческого капитала, поддержанию эффективной системы 
управления человеческими ресурсами и минимизации рисков компании, связанных с ее кадровой составляющей»5,6. Очевидно, что в качестве предмета 

2 Чумарин И. Г. Что такое кадровая безопасность компании? // Кадры предприятия. №2. 2003. С. 34.
3 Королев М. И. Экономическая безопасность фирмы: теория, практика, выбор стратегии. М. : Эконо
мика, 2011. С. 15.

4 Джобава А. Особенности подбора персонала в аптечные сети Санкт-Петербурга [Электронный ре
сурс]. URL: http: // www.selectium.spb.ru (дата обращения: 23.10.2011).

5 Экономическая и национальная безопасность / под ред. Л. П. Гончаренко. М. : Экономика, 2007. 

С. 365.

кадровой безопасности выбраны лишь интересы организации, которые зачастую могут противоречить жизненно важным интересам наемного персонала, 
что в свою очередь и приводит к возникновению угроз кадровой безопасности. 

Л.П. Гончаренко уточняет определение кадровой безопасности с позиций 

субъектно-объектного подхода: кадровая безопасность – это такое положение 
организации как социальной общности и индивида в ней, при котором воздействие на них со стороны природной, экономической и социальной среды, а 
также внутренней среды самого человека не способны причинить какой-либо 
вред. Правильнее, на наш взгляд, говорить о минимизации ущерба от возможного вреда, а не о полном его отсутствии.

Кадровую безопасность организации  М.В. Кынтиков определяет  как со
стояние защищенности организации от чрезмерной опасности со стороны персонала (нанимаемого или уже работающего)7.

Схожие определения предлагают и другие авторы. Так, А.Л. Мирющенко 

под кадровой безопасностью компании понимает деятельность по созданию 
условий для функционирования компании, при которых обеспечивается гарантированная законодательством защищённость интересов компании от рисков и 
угроз, связанных с собственным персоналом8. Данный взгляд отличается от 
других тем, что кадровая безопасность рассматривается как деятельность, 
направленная на поддержание защищенности организации. Однако непонятной 
остается позиция автора в отношении результата безопасности, обозначенного 
как «гарантированная защищенность интересов организации», а также в отношении субъекта обеспечения безопасности, который гарантирует такой результат. 

Аналогичные недостатки имеет определение, предложенное Л.И. Любав
ской и Д.В. Беляйкиным, которые под кадровой безопасностью организации 
понимают должную степень ее защищенности от любых угроз, связанных с ее 
персоналом9. В качестве основных причин, по которым «человеческий фактор» 
превращается в реальную угрозу кадровой безопасности организации, указанные авторы выделяют следующие10:

- причины идеологического характера – ошибочные социальные цен
ностные ориентиры собственников и топ-менеджеров конкретной организации, 
заставляющие 
игнорировать 
необходимость 
реализации 
социально
ориентированной кадровой стратегии;

- причины политического характера – конкретные ошибки, допущенные 

при разработке и в процессе реализации кадровой стратегии;

- причины социально-экономического характера – уровень основной и 

дополнительной оплаты труда, а также социальной поддержки, обеспечивае
6 Соломанидина Т. О. Кадровая безопасность компании. М. : Альфа-Пресс, 2011. С. 7.
7 Кынтиков М. В. Управление рисками в работе с персоналом в системе обеспечения кадровой безопас
ности организации : автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2011. С. 20–21.

8
Мирющенко 
А.
Л. 
Сущность 
кадровой 
безопасности 
[Электронный 
ресурс].
URL: 

http://kadry.ucoz.ru/publ/8-1-0-6 (дата обращения: 21.10.2011).

9 Любавская Л. И. Кадровая безопасность как фактор конкурентоспособности в сфере банковского 

предпринимательства. Новосибирск : НФ РГТЭУ, 2010. С. 12.

10 Там же. С. 85–86.