Рекламная деятельность
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Основы рекламы
Издательство:
Сибирский федеральный университет
Год издания: 2017
Кол-во страниц: 198
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-7638-3733-9
Артикул: 714176.01.99
Рассмотрено понятие «реклама» - его содержание, цели, история возникновения, социально-психологические основы. Приведены классификация рекламных средств и условия их применения. Изложены особенности рекламы отдельных видов товаров, организации рекламы в магазине, а также рекомендации к разработке рекламных объявлений. Теоретический материал сопровождается контрольными вопросами, тестовыми заданиями и заданиями для самостоятельной работы. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по программам бакалавриата направлений подготовки 38.03.06 «Торговое дело». 38.03.07 «Товароведение», может быть полезно магистрантам и аспирантам.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.06: Торговое дело
- 38.03.07: Товароведение
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет Н.В. Ананьева, Ю.Ю. Суслова РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Учебное пособие Красноярск СФУ 2017
УДК 659.5 (07) ББК 65.47я73 А640 Р е ц е н з е н т ы: А.Н. Фалалеев, доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономика и управление» Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева, член-корреспондент РАО, заслуженный работник высшей школы РФ Л.А. Якимова, доктор экономических наук, профессор кафедры «Маркетинг в АПК» Красноярского государственного аграрного университета Ананьева, Н.В. А640 Рекламная деятельность : учеб. пособие / Н.В. Ананьева, Ю.Ю. Суслова. – Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2017. – 198 с. ISBN 978-5-7638-3733-9 Рассмотрено понятие «реклама» – его содержание, цели, история возникновения, социально-психологические основы. Приведены классификация рекламных средств и условия их применения. Изложены особенности рекламы отдельных видов товаров, организации рекламы в магазине, а также рекомендации к разработке рекламных объявлений. Теоретический материал сопровождается контрольными вопросами, тестовыми заданиями и заданиями для самостоятельной работы. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по программам бакалавриата направлений подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 38.03.07 «Товароведение», может быть полезно магистрантам и аспирантам. Электронный вариант издания см.: УДК 659.5(07) http://catalog.sfu-kras.ru ББК 65.47я73 ISBN 978-5-7638-3733-9 © Сибирский федеральный университет, 2017
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 7 1. РЕКЛАМА: ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ ....................................... 8 1.1. Условия и причины возникновения рекламы ....................................... 8 1.2. Роль рекламы в обществе ...................................................................... 10 2. ИСТОРИЯ РЕКЛАМНОГО ДЕЛА .............................................................. 16 2.1. Античная реклама .................................................................................. 16 2.2. Реклама в западноевропейских странах .............................................. 17 2.3. Реклама в России .................................................................................... 20 2.4. Реклама в конце XX в. ........................................................................... 21 3. РЕГУЛИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ............................ 24 3.1. Международный кодекс рекламной практики .................................... 24 3.2. Правовое регулирование рекламной деятельности ............................ 26 4. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ .............. 32 4.1. Внутренние и внешние факторы (раздражители) ............................... 32 4.2. Когнитивные аспекты рекламного воздействия ................................. 33 4.3. Эмоциональный аспект рекламного воздействия ............................... 34 4.4. Рекламные модели ................................................................................. 35 5. КЛАССИФИКАЦИЯ РЕКЛАМНЫХ СРЕДСТВ И УСЛОВИЯ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ .............................................................. 40 5.1. Реклама в прессе ..................................................................................... 40 5.2. Печатная (полиграфическая) реклама .................................................. 42 5.3. Аудиовизуальная (экранная) реклама .................................................. 42 5.4. Реклама на радио .................................................................................... 43 5.5. Телевизионная реклама ......................................................................... 44 5.6. Выставки и ярмарки ............................................................................... 45 5.7. Рекламные сувениры .............................................................................. 47 5.8. Прямая почтовая реклама (директ мейл) ............................................. 48 5.9. Наружная реклама .................................................................................. 50 5.10. Компьютерная реклама ........................................................................ 51
6. РЕКЛАМА НА МЕСТЕ ПРОДАЖИ ........................................................... 54 6.1. Реклама на месте продажи: задачи, функции, достоинства .............. 54 6.2. Организация зон размещения рекламы ............................................... 57 6.3. Основные технические трудности по организации рекламы на местах продажи ................................................................................ 60 7. ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ ......... 65 7.1. Реклама алкогольной продукции .......................................................... 65 7.2. Реклама табака, табачных изделий ....................................................... 67 7.3. Реклама лекарственных средств ........................................................... 67 7.4. Реклама биологических активных добавок и пищевых добавок ...... 68 7.5. Реклама оружия ...................................................................................... 69 8. ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ТЕКСТОВ ................................................................................................... 73 8.1. Рекомендации по подготовке рекламного текста ............................... 73 8.2. Коммуникация с помощью заголовка .................................................. 75 8.3. Иллюстрации .......................................................................................... 76 8.4. Текст ........................................................................................................ 76 8.5. Художественное оформление рекламных объявлений ...................... 79 8.6. Способы печати ...................................................................................... 81 9. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ ..................................................................................... 88 9.1. Фирменный стиль. Основные элементы фирменного стиля ............. 88 9.2. Товарный знак как центральный элемент фирменного стиля ........... 88 9.3. Типы товарных знаков ........................................................................... 89 9.4. Функции товарных знаков..................................................................... 90 9.5. Торговая марка ....................................................................................... 90 9.6. Коллективный знак ................................................................................ 91 9.7. Регистрация товарного знака ................................................................ 92 10. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМЫ В МАГАЗИНЕ .......................................... 97 10.1. Внешняя реклама магазина ................................................................. 97 10.2. Интерьер магазина как средство рекламы ......................................... 98
10.3. Витрины, их виды, классификация и требования к ним ................ 101 10.4. Устройство витрин ............................................................................. 102 10.5. Витринный инвентарь и материалы для оформления витрин ....... 103 11. РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА ................................................................... 108 11.1. Рекламные агентства: понятие, функции, структура ..................... 108 11.2. Создание собственной рекламной службы ..................................... 109 12. БРЕНД И БРЕНДИНГ ............................................................................... 119 12.1. Подходы к определению бренда ....................................................... 119 12.2. Технологии брендинга ....................................................................... 119 13. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИЙ И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ В РЕКЛАМЕ ................................................................................................ 129 13.1. Понятие коммуникаций ..................................................................... 129 13.2. Цели коммуникаций ........................................................................... 130 13.3. Маркетинговые средства коммуникаций ........................................ 132 14. РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ...................................................... 138 14.1. Понятие рекламной кампании .......................................................... 138 14.2. Планирование рекламной кампании ................................................ 139 14.3. Рекламная стратегия .......................................................................... 141 15. ОРГАНИЗАЦИЯ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ НА ПРЕДПРИЯТИИ .......... 148 15.1. Основные подходы к определению понятия паблик рилейшнз .... 148 15.2. Функции и принципы паблик рилейшнз ......................................... 151 16. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ............................................................... 160 17. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ ......................................... 170 17.1. Виды оценки коммуникативной эффективности ............................ 170 17.2. Методы оценки экономической эффективности рекламы ............ 172
18. МЕЖДУНАРОДНАЯ РЕКЛАМА ........................................................... 177 18.1. Международная реклама, причины ее появления .......................... 177 18.2. Методы управления международными рекламными кампаниями ................................... 180 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ........................................................... 185 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ..................................................................... 188
ВВЕДЕНИЕ Курс «Рекламная деятельность» связан с такими дисциплинами, как «Эволюция коммерческой мысли», «Деловые коммуникации», «Маркетинг», «Основы предпринимательства», «Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка». Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по программам бакалавриата направления подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 38.03.07 «Товароведение». Цель данного пособия – с использованием современных образовательных технологий познакомить студентов с понятийным аппаратом, лежащим в основе деятельности любого предпринимателя, сформировать систему профессиональных знаний, умений и навыков в вопросах понимания законов и принципов, по которым развивается рекламная деятельность. Работа содержит краткое изложение 18 тем курса, соответствующих требованиям Государственного образовательного стандарта и рабочей программе дисциплины. Текстовый материал сопровождается поясняющими таблицами, рисунками, схемами. В пособии содержатся также перечень основных терминов и определений, библиографический список, которые помогут студенту при необходимости получить дополнительные знания по курсу. Показательно, что материал, изложенный в учебном пособии, особенно полезен при самостоятельной работе студентов заочной формы обучения, студентов, использующих дистационные образовательные технологии. Контрольные вопросы, задания, тесты, тематика рефератов, включенные в пособие, апробировались в Торгово-экономическом институте СФУ.
1. РЕКЛАМА: ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ 1.1. Условия и причины возникновения рекламы Термин «реклама» происходит от латинского слова reklamare – «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа). Закон Российской Федерации от 18.07.95 г. «О рекламе» дает следу ющее определение рекламы: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний». Как видим, закон дает широкое определение рекламы. Как правило, зарубежные авторы также широко трактуют рекламу, но в основном с точки зрения маркетинга. Так, например, по определению Американской ассоциации маркетинга реклама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации. Известный маркетолог Филип Котлер, профес сор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования» (Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. С. 511).
В развитых странах термин «реклама» (advertising) означает реклам ные объявления в средствах массовой информации (СМИ) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, а также на рекламную деятельность, суть которой отражена в направленных связях производителя с потребителем. В отечественной практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. В некоторых определениях отсутствует информационный аспект и реклама понимается только как воздействие на психологию потребителя. По нашему мнению, реклама услуг представляет собой оплаченную, целенаправленную информацию об услугах, которая распространяется рекламодателем через различные каналы коммуникации с целью получения социально-экономического эффекта, а рекламная деятельность коммерческих предприятий – процесс маркетингового воздействия на потребности с целью их формирования, воспроизводства и совершенствования в соответствии с присущими данной совокупности законами и принципами взаимосвязи и взаимозависимости, существующими между маркетингом и рекламой. Термин «маркетинг» относится ко всем видам предпринимательской деятельности, направленной на облегчение осуществления осознанно-равноценного обмена путем: выяснения, кто является потребителем и каковы его желания; интерпретации этой информации для органов управления компа нии с целью усовершенствования существующих и создания новых видов продукции; формирования стратегий, направленных на осуществление торго вого обмена. Современное развитие всех сфер жизни общества практически каж дого государства отличается интенсивностью и динамикой, качественные изменения происходят повсеместно. Процессы обновления затрагивают и политику, и экономику, и социальную инфраструктуру. Переход от планового хозяйства к рыночной экономике требовал от предпринимательства формирования и развития организации комплексной маркетинговой деятельности. Реклама товара или самого предприятия – это одна из самых важных составных частей комплекса маркетинговых действий, информация, доставляемая непосредственно к потребителю. При хорошей и грамотной организации эффект рекламы очень высок и способствует постоянному сбыту производимой продукции, повышению спроса на товары и услуги. При этом оборот финансовых средств органи
зации увеличивается, темпы его ускоряются, появляются новые деловые контакты производителя с потребителем. Реклама товаров – это необходимость, которая обусловлена современными экономическими условиями. Перенасыщенность рынка идентичными товарами поставила для ре кламной деятельности вполне определенные задачи. Организация осуществления полного и эффективного комплекса рекламных мероприятий является сложной задачей. Для ее выполнения требуются знания и умения высококвалифицированных специалистов торгово-сбытовых отделов, маркетинговых и рекламных подразделений фирмы. В рекламе действуют свои правила и закономерности. Используются основы популярной психологии, социологии и рыночных исследований для повышения прибыли предприятия. Реклама способствует популяризации продаваемых товаров, влияет на формирование спроса, знакомит покупателя с качественными характеристиками продукции (иногда информация искажается). Рекламироваться могут не только товары и услуги, она создает имидж организации, формирует марку, распространяет информацию о событиях и акциях. К рекламе относятся все способы агитации, выставочные и ярмароч ные мероприятия с элементами презентации, стилизованные упаковки, печатная продукция (листовки, проспекты, каталоги, плакаты и т. д.) и другие методы стимулирования продаж. Реклама имеет общественный характер. Подразумевается, что рекла мируемые товары или услуги являются законными и не противоречат нормам общества. Рекламные сообщения составляются так, чтобы продавец мог многократно повторять свои обращения к потребителю. Покупатель же имеет возможность накапливать и сравнивать данные от разных конкурентов. Широкомасштабная реклама часто свидетельствует о преуспевании продавца. Реклама позволяет охватить широкий круг потребителей с идентичными интересами, даже разделенных между собой (географически, по половозрастной структуре и др.). Рекламу также можно рассматривать как своеобразный ориентир на рынке. 1.2. Роль рекламы в обществе В жизни каждого из нас реклама занимает важное место. Она в значительной степени определяет образ и стиль жизни, неизбежно оказывает влияние на наши взгляды, отношение к себе и окружающему миру. Реклама показывает нам готовые формы поведения в той или иной ситуации.