Менеджмент. Практикум

И. Н. ГЕРЧИКОВА 

МЕНЕДЖМЕНТ 

ПРАКТИКУМ 

Âòîðîå èçäàíèå, 
ïåðåðàáîòàííîå è äîïîëíåííîå 

Ðåêîìåíäîâàíî Ìèíèñòåðñòâîì îáðàçîâàíèÿ  
Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ 
 äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ, îáó÷àþùèõñÿ  
ïî ñïåöèàëüíîñòÿì ýêîíîìèêè è óïðàâëåíèÿ (060000) 

Ðåêîìåíäîâàíî Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèì öåíòðîì 
 «Ïðîôåññèîíàëüíûé ó÷åáíèê â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ 
äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ, îáó÷àþùèõñÿ  
ïî ñïåöèàëüíîñòÿì ýêîíîìèêè è óïðàâëåíèÿ (060000) 

Ìîñêâà 2017

ÓÄÊ 658.01(075.8) 
ÁÁÊ 65.290-21ÿ73 
       Ã41 
 
 
 
Ð å ö å í ç å í ò û :  
êàôåäðà ìåíåäæìåíòà è ìàðêåòèíãà ÌÃÈÌÎ (Óíèâåðñèòåòà) ÌÈÄ ÐÔ; 
ä-ð òåõí. íàóê ïðîô. Ì.Ì. Ìàêñèìîâà; 
 çàñëóæåííûé äåÿòåëü íàóêè, ä-ð ýêîí. íàóê. ïðîô. Ã.Á. Ïîëÿê 
 
 
 
 
Ãëàâíûé ðåäàêòîð èçäàòåëüñòâà  
êàíäèäàò þðèäè÷åñêèõ íàóê, 
 äîêòîð ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê  Í.Ä. Ýðèàøâèëè 
 
 
 
Ãåð÷èêîâà, Èðèíà Íèêîíîâíà. 
Ã41     Ìåíåäæìåíò. Ïðàêòèêóì: Ó÷åá. ïîñîáèå äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ / È.Í. Ãåð÷èêîâà.— 2-å èçä., ïåðåðàá. è äîï. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 
 — 799  ñ.  — 
(Ñåðèÿ «Çîëîòîé ôîíä ðîññèéñêèõ ó÷åáíèêîâ»). 

 
Àãåíòñòâî CIP ÐÃÁ 
             
ISBN 5-238-00889-9 

 
Ó÷åáíûé êîìïëåêñ «Ìåíåäæìåíò» ñîñòîèò èç äâóõ ÷àñòåé. Ïåðâàÿ ÷àñòü — ó÷åáíèê «Ìåíåäæìåíò» (ÞÍÈÒÈ, 2004). Âòîðàÿ ÷àñòü — Ïðàêòèêóì, öåëü êîòîðîãî ñîñòîèò â ïðèîáðåòåíèè ñòóäåíòàìè ïðàêòè÷åñêèõ çíàíèé è íàâûêîâ â îáëàñòè ìåíåäæìåíòà â õîäå âûïîëíåíèÿ êîíêðåòíûõ ðàáî÷èõ çàäàíèé, ïîäãîòîâêè è ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé. Íà îñíîâå ìàòåðèàëîâ Ïðàêòèêóìà îáó÷àþùèåñÿ âûïîëíÿþò ðàáî÷èå çàäàíèÿ ïî èçó÷åíèþ ôèðìåííîé ñòðóêòóðû îòðàñëåé  ìèðîâîãî õîçÿéñòâà, ïîäãîòîâêå äîêóìåíòîâ äëÿ ðåãèñòðàöèè 
ôèðìû, èçó÷åíèþ âàæíåéøèõ óðîâíåé àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ êðóïíåéøèõ ïðîìûøëåííûõ 
ôèðì, ðàñ÷åòó ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ôèðìû è îòäåëüíûõ ïðîåêòîâ. Âàæíîå ìåñòî îòâîäèòñÿ âîïðîñàì ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà: ðàñ÷åòó ýôôåêòèâíîñòè 
êàïèòàëîâëîæåíèé, àíàëèçó ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè êðóïíåéøèõ ôèðì, â ÷àñòíîñòè ïóòåì 
ñîïîñòàâëåíèÿ âàæíåéøèõ ýêîíîìè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé èõ äåÿòåëüíîñòè, ðàñ÷åòà êîýôôèöèåíòîâ ïðèáûëüíîñòè ïðîäàæ, ðåíòàáåëüíîñòè àêòèâîâ è ò.ä. 
Äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ, ñëóøàòåëåé øêîë áèçíåñà, ðàáîòíèêîâ ñôåðû óïðàâëåíèÿ, øèðîêîãî êðóãà ïðåäïðèíèìàòåëåé. 
 
 
 
 
ÁÁÊ 65.290-21ÿ73  
 
 
ISBN 5-238-00889-9                   © È.Í.Ãåð÷èêîâà, 2004, 2005 
 
 
 
 
© ÈÇÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2005 
Âîñïðîèçâåäåíèå âñåé êíèãè èëè êàêîé-ëèáî åå ÷àñòè ëþáûìè ñðåäñòâàìè èëè â êàêîé-ëèáî ôîðìå, â òîì ÷èñëå â 
Èíòåðíåò-ñåòè, çàïðåùàåòñÿ áåç ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ 
èçäàòåëüñòâà. 

2017.

От автора 

Цельпратиума—приобретениеобучающимисяпратичесихзнанийинавыоввобластименеджмента.Предполаается,чтообучающиесянаосновематериаловпратиумавыполняютрабочиезаданияпо:• 
анализуфирменнойструтурыотдельныхстран;• 
анализуфирменнойструтурыотраслеймировоохозяйства;• 
изучениюважнейшихуровнейаппаратауправлениярупнейшихпромышленныхфирм;• 
принятиюрешенийповопросамповышенияэффетивностипроизводственнойдеятельностифирмыиинвестиционныхпроетов.Особоеместовпратиумеотводитсявопросамфинансовооменеджмента:расчетуэффетивностиапиталовложений;анализуфинансовойотчетностирупнейшихфирм,вчастностипутемсопоставленияважнейшихэономичесихпоазателейихдеятельности,расчетаоэффициентовсобственностииоэффициентарентабельностисобственнооапиталаиихсравнениясосреднимипоазателямипосоответствующимотраслямхозяйства.Расчетыпроводятсянаосновестатистичесихпоазателейодеятельности500рупнейшихвмирефирмибанов,публиуемыхжурналом«Форчун»(США),атажеодовыхотчетовфирм.Конретныеуправленчесиепроблемы,требующиеаналитичесооподхода,излааютсявучебние«Менеджмент»1,набазеотороостроитсясодержаниепратиума.Пратиумпредназначендлястудентоввузов,лиц,обучающихсявмаистратуре,слушателейшолбизнеса,изучающихдисциплину«Менеджмент»,работниовсферыуправления,широооруапредпринимателейиспециалистовпоуправлениюмеждународнойдеятельностьюфирм.                                          
1ГерчиоваИ.Н.Менеджмент:Учебнидлявузов.4-еизд.,перераб.идоп.—М.:ЮНИТИ-ДАНА,2004.

ТЕМА 1 

Изучение иностранных фирм и анализ  
экономических показателей их деятельности 

ТЕМА 2 

Порядок образования и органы управления  
фирмами в США и в странах ЕС 
 

ТЕМА 3 

Организация и деятельность крупнейших фирм  
по отраслям мирового хозяйства 
 

ТЕМА 4 

Анализ финансовой отчетности фирм  
 

ТЕМА 5 

Технология маркетинговой деятельности 
 

ТЕМА 6 

Управление производством 
 

ТЕМА 7 

Учебно-методический комплекс  
по циклу «Менеджмент» 

ТЕМА 1 

Изучение иностранных фирм  
и анализ экономических показателей  
их деятельности 

Наосновематериаловпратиумапотеме1обучающийсяприобретаетонретныезнанияорупнейшихвмирефирмахибанахиполучаетнавыисамостоятельнооанализапоазателейиххозяйственнойдеятельности.Вчастности,обучающийсядолжензнать:• 
наименованиерупнейшихвмирефирм,уметьнаписатьихнаруссомианлийсомязыах(возможнобольшеечисло);• 
наименование10—15фирмпоотраслям:автомобилестроительная,производствоэлетроннооиэлетротехничесоооборудования,металлуричесая,нефтеперерабатывающая,химичесая,фармацевтичесая,пищевая,уметьопределятьстрановуюпринадлежностьаждойфирмы;• 
наименованиепяти—семирупнейшихфирмпоотраслям:авиаосмичесая,производствоомпьютеровиомпьютерноооборудования,производствопромышленнооисельсохозяйственноооборудования,лесобумажная;уметьопределятьстрановуюпринадлежностьаждойфирмы;• 
наименованиерупнейшихвмиребанов;уметьопределитьихстрановуюпринадлежность.Обучающийсядолженуметь:• 
ранжироватьфирмыпоразличнымзаданнымритериям;• 
пользоватьсявсемиимеющимисявпратиуметаблицамиинаходитьинтересующуюинформацию;• 
пользоватьсяодовыминазначениями;• 
анализироватьпоазателихозяйственнойдеятельностифирмибанов,используясоответствующиеоэффициенты.Приизучениифирмиспользуютсяразличныеисточнииинформации,напримерпериодичесаяпечать,пблиющаяспециализированнюинформациюофирмах.Та,информация,публиуемаявамериансомжурнале«Форчун»(«Fortune»),содержитсводныетаблицыпо500рупнейшимфирмаммираибанам,воторыхпроводитсяихранжирование.Анализ экономических показателей  
деятельности фирм 

Взависимостиотонретныхцелейанализаиспользуютсяразличныеэономичесиепоазателиилиихсочетания,оторыедаютоличественнуюиачественнуюоценудеятельностифирмы.Поэтимпринципамихможнолассифицироватьследующимобразом.1.Поазатели,харатеризющиеэономичесийпотенциалфирмы.Используютсядлясравнениямасштабовфирмысдруимифирмами,определенияместафирмывсистемеранжированиянанациональномимеждународномуровнях.Таиепоазателив

обобщенномвидепублиуютсявисточниахинформацииофирмах,отраслевыхсправочниах,америансомжурнале«Форчун»,изданияхпромышленныхассоциаций,бюллетене«Основныеделовыеоэффициенты»,выпусаемомежеодноинформационнымаентством«ДанэндБрэдстрит»по125отраслямпромышленности,идр.Кчислутаихпоазателейотносятся:• 
ативы;• 
продажи;• 
валоваяиличистаяприбыль;• 
числозанятых.Нарядусэтимипоазателямиобычноуазываетсясферадеятельностифирмыилиотрасльпроизводства,оторойонаотносится.Дляболееподробнооизученияэономичесоопотенциалафирмыиспользуютсяидруиепоазатели:• 
основнойапитал,влючающийпроизводственныемощностифирмы(здания,сооружения,оборудование),предназначенныедлясдачиварендудруимфирмамилидляуправления;сюдамоутвлючатьсятажесредства,предназначенныедляремонтаивосстановленияпроизводственныхмощностей;• 
оличествоистоимостьпроизводственнойпродциивцеломпофирмеивразбивеповидампродуции;этотпоазательпозволяетопределитьдолюиместофирмывпроизводствепромышленнойпродуциивстранеимировомпроизводстве,атажеструтурупроизводстваданнойфирмы;• 
числоиразмещениепроизводственныхисбытовыхпредприятийфирмыавсвоейстране,таизараницей,ихразмеры,харатервыпусаемойиреализуемойпродуции;• 
харатеристиаинфрастртрыфирмы—наличиесобственныхсредствтранспорта,сладов,центровтехничесоообслуживания,обеспеченностьсобственнойсырьевойбазой,источниамиэнерии;• 
размерыиразмещениепрямыхапиталовложенийфирмывпредприятия,расположенныевсвоейстранеизараницей;• 
начно-исследовательсийпотенциалфирмы,определяемыйвеличинойрасходовнаНИОКРавцелом,таиповедущимподразделениямфирмы,оличествоиразмещениеисследовательсихцентровилабораторий,числоработающихвнихисследователей,основныенаправленияиприоритетныевидыразработо,общеечислопатентов,принадлежащихфирме,иихиспользование.2.Поазатели,харатеризющиехозяйственнюдеятельностьфирмы.Дляанализахозяйственнойдеятельностифирмыможноиспользоватьмноиепоазателивразличномсочетании.Выделимтеизних,пооторымвфирмахобычносоставляетсяотчетность:• 
поазателиобщихрасходов(generalexpenses)—внедрениенановыерынинаначалоода(enternewmarkets);расходынамаретиновуюдеятельностьнаначалоода(marketing);расходынаисследованиеиразвитие(reserchanddevelopment);наладныерасходы(overhead),административныерасходы(departmentoverhead);оплатааренды(rentalcosts);расходынасовершенствованияпродуции(productchangeover);расходысвязанныеспоставойпродуции(factoryfees);• 
поазателипостпленияирасходованиясредств—источниипоступлениясредств:чистаяприбыль;амортизационныеотчисления,поступленияотреали

зацииативов,субсидииидотации;увеличениедолосрочнойзадолженности;эмиссияаций;увеличениератосрочнойзадолженности;• 
поазателииспользованиясредств—выплатыдивидендов;оранизационныерасходы;расходыпоэмиссииаций;апиталовложения;вложениявпрочиенеоборотныеативы;поашениедолосрочнойзадолженности;приобретениебыстрореализуемыхценныхбума;увеличениесчетавбане.Глубоийитщательныйэономичесийанализявляетсянеобходимойпредпосылойпринятияуправленчесихрешений.Информация—этоонретноевыражениематериальныхпроцессов.Безинформациииееанализаневозможноэффетивноефунционированиеиразвитиепроизводственно-сбытовойдеятельностифирмы.Проведениеэономичесооисследованиясиспользованиеоромноонаборапоазателейпратичесиневозможнобезпримененияомпьютернойтехнии.Поэтомуфирмышироопользуютсясобственнымибанамиданных,воторыхсодержитсяшироийнаборупоминавшихсявышепоазателей,относящихсядеятельностифирмы.Дляанализаонъюнтурынамировыхрынах,атажесостоянияиразвитиямировоохозяйстваониобычнообращаютсявспециализированныеинформационныеоммерчесиецентры,оторыесобирают,систематизируютивыдаюттауюинформацию.Пратиумсодержитстатистичесиепоазателидеятельности500рупнейшихвмирефирмибановв2002,2001,1994и1991.Таиесведенияпублиуютсяежеодновжурнале«Форчун»(Fortune),издаваемымвСША.Внемприводятсяосновныеэономичесиепоазателипо500рупнейшимвмирефирмамибанамвраспределениипостандартамипоотрасляммировоохозяйства:промышленность,торовля,бановсоеистраховоедело,инжинириновыеистроительные,услуивсферетелеоммуниаций,деловыеиоммунальныеуслуи,транспорт.Каждаяотрасльхозяйстваимеетсвоеодовоеназначение,отороеприводитсявсписе100рупнейшихфирмибановивсписахфирмпоотдельнымстранам,чтопозволяетопределитьпринадлежностьвызывающейинтересфирмыонретнойотраслихозяйстваизатемсравнитьпоазателиеедеятельностиспоазателямидеятельностионурирующихфирмтойжеотраслипромышленностиилимировоохозяйства.Статистичесиепоазатели,харатеризующиедеятельностьрупнейшихвмирефирмибанов,относятсячислуосновныхэономичесихпоазателей,содержащихвфинансовойотчетностифирмзаод(еслииноенеооворено).Речьидетофинансовойинформации,публиуемойводовыхотчетахфирмипредставляемойправительственныморанизациямиведомствам.ПофирмамибанамСШАвсписовлючаютсявсечастныеомпании,зареистрированныенафондовойбиржеипредставляющиеотчетностьпоформе10-К,разработаннойКомиссиейпоценнымбумаамибиржам.Содержаниеосновныхэономичесихпоазателейраторасрываетсявпоясненияхспису500рупнейшихвмирефирмибанов,публиуемомужурналом«Форчун».Вэтихпоясненияхдаютсяследующиеопределенияитолованияпоазателей.• 
Доходы(Revenue)—аивфинансовыхотчетахфирм,влючаютдоходыотхозяйственнойдеятельности,еслиониопублиованыисоставленынаонсолидированнойоснове.Доходыоммерчесихбановисбереательныхоранизацийпредставляютсобойсуммыотполученияпроцентовипрочиепоступления(noninterestrevenue).Доходыстраховыхомпанийвлючаютпоступленияотстраховыхпремий(premium),доходыотежеодныхрентныхплатежей(annuityincome),доходыотинвестиций(investmentincome),прибыльилиубытинаапитал(capitalgainsorlosses),ноневлючаютдепозиты(excludedeposits).Вдоходывлючаютсяпоазателипоонсолидированнымомпания(consolidatedsubsidiaries)заислючениеуазанныхвпоясненияфинансовомуотчетуфирмыиневлючаютсяацизныеналои(excisetaxes).

• 
Прибыль(Profits)—оазываютсяпослеуплатыналоовзавычетомнепредвиденныхредитов(afterextraordinarycredits)илирасходов(charges),еслитаовыеуазанывотчетеоприбыли.Цифры,уазанныевсобах,означаютубыти.Данныеприводятсязафинансовыйод,оанчивающийся31деабряалендарнооода,нонепозднее31мартаследующеоода.Поазателидоходовиприбылидлянеамериансихомпанийпереводятсявдолларыпосреднемуофициальномувалютномуурсупоаждойомпаниизапериодеефинансовооода(оанчивающийся31деабря,еслииноенеооворено).• 
Ативы(Assets)—уазываютсяпосостояниюнаонецфинансовооода.Собственныйапитал(Shareholder`sequity)влючаетационерныйапитал(Capitalstock),оплаченныйапитал(Paid-incapital)инераспределеннуюприбыль(Retainedearnings)наоднуитужедату.• 
Численностьзанятых(Employees)—уазываетсялибочисленностьпосостояниюнаонецфинансовооода,либосредняячисленностьзаодвзависимостиоттоо,аиеданныепублиуетонретнаяомпания.Фирмыотносятсятойилиинойотраслипромышленностисучетомнаиболеевысоойдолипродуции,соответствующейотрасли,веедоходах.Классифиацияотраслейхозяйстваосновананапринципах,установленныхУправлениемменеджментаибюджетаСША.

Указатель таблиц темы 1 

 
 
 
 
 
Р А З Д Е Л  1  
Основные экономические показатели деятельности  
крупнейших в мире фирм и банков 

НомертаблицыНазвание1.1Суммарныепоазателидеятельности100рупнейшихфирмибанов1.2Отраслихозяйстваииходовыеобозначения1.3Основныеэономичесиепоазателидеятельности100рупнейшихфирмибанов1.4Численностьфирмибанов,влюченныхвсписо500рупнейшихомпаниймира,враспределениипостранам;ихсуммарныедоходыиприбыли1.5ОсновныеэономичесиепоазателидеятельностифирмибановСША,входящихвсписо500рупнейшихомпаний,иихадресавИнтернете1.6ОсновныеэономичесиепоазателидеятельностифирмибановЯпонии,входящихвсписо500рупнейшихомпаний,иихадресавИнтернете1.7ОсновныеэономичесиепоазателидеятельностифирмибановстранЗападнойЕвропыиРоссии,входящихвсписо500рупнейшихомпаний,иихадресавИнтернете1.8ОсновныеэономичесиепоазателидеятельностифирмибановстранКанадыистранЛатинсойАмерии,входящихвсписо500рупнейшихомпаний,иихадресавИнтернете1.9ОсновныеэономичесиепоазателидеятельностифирмибановстранТихооеансоореиона,входящихвсписо500рупнейшихомпаний,иихадресавИнтернете1.10Переченьфирм,влюченныхвсписо500рупнейшихомпанийиислюченныхизнеов2002.1.11Переченьфирм,имевшихубытив2002.

Р А З Д Е Л  2  
Суммарные экономические показатели деятельности  
500 крупнейших в мире фирм и банков 

НомертаблицыНазвание2.1Суммарныеэономичесиепоазателипо500рупнейшимфирмамибанаммиравраспределениипоотраслямхозяйства2.2Крупнейшиеомпаниипоразмерамувеличениядоходов2.3Крупнейшиеомпании,расположенныепоразмерамприбыли2.4Крупнейшиеомпаниипочислузанятых2.5Фирмы,имевшиенаиболеевысоийпоазательприбыльностипродажв2002,2001и1994.2.6Фирмы,имевшиенаиболеевысоийпоазательрентабельностиативовв2002,2001и1994.2.7Отраслихозяйства,расположенныепопоазателюприбыльностипродажв2002,2001и1994.2.8Отраслихозяйства,расположенныепопоазателюрентабельностиативовв2002,2001,и1994.2.9Отраслихозяйства,расположенныепопоазателюдоходовврасчетенаодноозанятоовотраслив2002,2001и1994.2.10Отраслихозяйства,расположенныепопоазателюативовврасчетенаодноозанятоов2002,2001и1994.2.11Отраслихозяйства,расположенныепоразмерамизмененийвдоходахивприбылив2002и2001.