Управление проектами. Быстрый старт
Покупка
Тематика:
Экономика предприятия (фирмы)
Издательство:
МИСИ-Московский государственный строительный университет
Автор:
Хелдман Ким
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 354
Дополнительно
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
ISBN: 978-5-93700-066-8
Артикул: 687832.01.99
Доступ онлайн
199 ₽
В корзину
Книга содержит базовую информацию и рекомендации для тех, кто решил
сделать первый шаг на пути к профессиональному управлению проектами, может стать основой для накопления знаний за счет профессионального
обучения, знакомства со специальной литературой, общения с коллегами.
Термины, концепции и процессы, представленные в книге, соответствуют
американскому стандарту управления проектами (Giude to the Project
Management Body of Knowledge - PMBOK).
Книга предназначена для тех, кто только начинает карьеру в области управления проектами и закладывает фундамент для постижения основ профессиональной методологии. Но все примеры, шаблоны и контрольные списки,
приведенные в книге, можно использовать в любом проекте.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- 38.00.00: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- ВО - Магистратура
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Ким Хелдман Управление проектами Быстрый старт Москва 2018 Под общей редакцией С. И. Неизвестного 2-е издание (электронное)
УДК 65.0 ББК
65.2902
Х36
Хелдман, Ким
Управление проектами. Быстрый старт [Электронный ресурс] / Ким
Хелдман ; пер. с англ. Ю. Шпаковой ; под ред. С. И. Неизвестного. —
2-е изд. (эл.). —Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 354 с.). — М. :
ДМК Пресс, 2018. — Систем. требования: Adobe Reader XI либо Adobe
Digital Editions 4.5 ; экран 10".
ISBN 978-5-93700-066-8
Книга содержит базовую информацию и рекомендации для тех, кто решил
сделать первый шаг на пути к профессиональному управлению проектами, может стать основой для накопления знаний за счет профессионального
обучения, знакомства со специальной литературой, общения с коллегами.
Термины, концепции и процессы, представленные в книге, соответствуют
американскому стандарту управления проектами (Giude to the Project
Management Body of Knowledge – PMBOK).
Книга предназначена для тех, кто только начинает карьеру в области управления проектами и закладывает фундамент для постижения основ профессиональной методологии. Но все примеры, шаблоны и контрольные списки,
приведенные в книге, можно использовать в любом проекте.
УДК 65.0
ББК 65.2902
All Rights Reserved. Authorized
translation from the English language
edition published by by John Wiley &
Sons, Inc.
ISBN 0782136001 (англ.)
ISBN 978-5-93700-066-8 (рус.)
© Copyright by SYBEX, Inc.
© Перевод. ДМК Пресс, 2008
Х36
Деривативное электронное издание на основе печатного издания: Управление проектами. Быстрый старт / Ким Хелдман ; пер. с англ. Ю. Шпаковой ; под ред. С. И. Неизвестного. — М. : ДМК Пресс, 2008. — 352 с. —
ISBN 5-94074-341-2.
В соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении ограничений, установленных техническими средствами защиты авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя
возмещения убытков или выплаты компенсации.
СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ РЕДАКТОРА РУССКОГО ИЗДАНИЯ ...................10 ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................11 Кому адресована эта книга..................................................................12 Содержание книги...............................................................................12 Эффективная работа с книгой ............................................................13 Об авторе ............................................................................................14 ГЛАВА 1. СТРОИТЕЛЬСТВО ФУНДАМЕНТА .................................15 Путешествие в страну управления проектами ....................................15 Что можно назвать проектом? ................................................................16 Куда мы идем? ....................................................................................17 Взгляд с высоты птичьего полета ............................................................18 Знание структуры организации...............................................................20 Использование преимуществ практики управления проектами .........27 Профессиональные инструменты............................................................30 Понимание процессов проекта ...............................................................32 Управление проектами в XXI веке ......................................................37 Новое – это хорошо забытое старое .......................................................38 Ограничения ......................................................................................38 Что делать дальше? .............................................................................42 Получение степени профессионала в управлении проектами (РМР) ..............43 Сертификация CompTIA Project+ ...........................................................44 Официальные учебные программы .........................................................45 Необходимые термины .......................................................................45 Вопросы для повторения.....................................................................45 ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ.....47 Обо всем понемногу............................................................................47 Взаимодействие – основа основ .............................................................49 Организационные технологии ................................................................49
Управление проектом JumpStartTM Планирование времени.........................................................................50 Определение приоритетов.....................................................................51 Управление информацией .....................................................................53 Навыки общего управления...................................................................56 Навыки управления людьми ..................................................................58 Индивидуальный стиль взаимодействия .............................................59 Обмен информацией ............................................................................60 Отправители ......................................................................................62 Получатели ........................................................................................64 Того и другого понемногу ......................................................................64 Умение слушать ..................................................................................65 Методы слушания ...............................................................................66 Сколько существует контактов? .............................................................67 Десять советов по осуществлению эффективной взаимодействия..................69 Терминология......................................................................................71 Вопросы для повторения.....................................................................71 ГЛАВА 3. ИНИЦИАЦИЯ ПРОЕКТА..................................................72 Отбор перспективных проектов..........................................................72 Как возникают проекты ........................................................................73 Генераторы проектов – необходимость и потребность ................................74 Проектные заявки ...............................................................................76 Отбор и определение приоритетности проектов.........................................79 Техникоэкономическое обоснование ......................................................88 Встреча с заинтересованными сторонами .................................................89 Сотрудничество с куратором проекта.......................................................90 Документальное оформление функций и обязанностей заинтересованных лиц ...91 Конфликтующие потребности заинтересованных сторон .............................93 Разработка устава проекта .................................................................94 Цели устава .......................................................................................95 Основные элементы устава проекта ........................................................96 Предварительное описание содержания проекта......................................101 Проведение установочного собрания по проекту..............................103 Составление повестки дня...................................................................103 Терминология....................................................................................104 Вопросы для повторения...................................................................105 ГЛАВА 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА .............................106 Согласование промежуточных результатов ......................................106 Цели и задачи ...................................................................................107 Промежуточные результаты ................................................................109
Содержание 5 Выявление требований .....................................................................112 Процесс сбора требований ..................................................................112 Определяющие факторы успеха ...........................................................115 Определение допущений и ограничений ...........................................117 Определение допущений .....................................................................118 Определение ограничений...................................................................119 Описание содержания проекта .........................................................121 Содержание описания проекта .............................................................122 Получение подписей ..........................................................................124 Разработка плана управления содержанием проекта ................................126 Разработка плана взаимодействия....................................................127 Термины ............................................................................................129 Вопросы для повторения...................................................................129 ГЛАВА 5. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТНЫХ РАБОТ ...................130 Разработка структурной декомпозиции работ ..................................130 Организация уровней СДР ..................................................................131 Группа работ ....................................................................................133 Коды идентификации..........................................................................135 Схематическая форма ........................................................................136 Определение заданий и операций .....................................................137 Управление работой ..........................................................................137 Распределение последовательности заданий ...........................................139 Определение контрольных этапов ....................................................140 Разработка матрицы распределения ответственности......................141 Оценка длительности операций ........................................................142 Экспертная оценка ............................................................................143 Параметрическая оценка ....................................................................143 Установка взаимозависимостей ........................................................143 Разработка сетевой диаграммы ........................................................145 Диаграмма предшествования ...............................................................146 Операции в узлах ..............................................................................147 Метод построения стрелочной диаграммы – операции на дугах ..................148 Метод выбора...................................................................................148 Термины ............................................................................................148 Вопросы для повторения...................................................................149 ГЛАВА 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРИОБРЕТЕНИЕ РЕСУРСОВ ...150 Планирование проектной группы .....................................................150 Оценка квалификации ........................................................................152
Управление проектом JumpStartTM Отбор сотрудников ............................................................................153 Переговоры о членах группы ...............................................................155 Кадровые назначения .........................................................................156 Приобретение материалов, резервов и оборудования ......................158 Вопросы ..........................................................................................159 Производить или закупать ...................................................................161 План закупок....................................................................................162 План ресурсов ..................................................................................163 Контракт на ресурсы .........................................................................164 Запрос на предложение и т. д. ..............................................................165 Получение предложений .....................................................................166 Выбор поставщика ............................................................................167 Присуждение контракта......................................................................169 Термины ............................................................................................170 Вопросы для повторения...................................................................170 ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ .............................................171 Идентификация рисков .....................................................................171 Типы проектных рисков ......................................................................173 Общие риски – где они спрятаны? .......................................................174 Технология идентификации .................................................................178 Технологии анализа рисков...............................................................184 Вероятность и воздействие риска..........................................................185 Планирование рисков .......................................................................188 Реагирование на риски......................................................................189 Принятие.........................................................................................190 Уклонение .......................................................................................190 Передача .........................................................................................190 Смягчение .......................................................................................191 Резервное планирование ..................................................................191 Остаточные и вторичные риски ............................................................192 План управления рисками ................................................................193 Термины ............................................................................................194 Вопросы для повторения...................................................................194 ГЛАВА 8. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ПРОЕКТА ................................195 Разработка плана проекта ................................................................195 Компоненты графика проекта ..............................................................196 Метод оценки и пересмотра планов.......................................................197
Содержание 7 Расчет критического пути....................................................................201 Работа с графиком проекта .................................................................205 Вид и форма графика..........................................................................210 План управления качеством .............................................................212 Документирование плана ....................................................................213 Стоимость качества ...........................................................................214 Термины ............................................................................................216 Вопросы для повторения...................................................................216 ГЛАВА 9. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ 101 .............................................217 Из чего состоит бюджет? ..................................................................217 Стоимость проекта ............................................................................218 Прямые и косвенные затраты ..............................................................219 Сбор «доков» ...................................................................................220 Процесс составления бюджета.............................................................220 Статьи бюджета ................................................................................221 Бюджетные проблемы ........................................................................222 Выполнение процедур ........................................................................223 Методы оценки .................................................................................223 Аналоговая оценка.............................................................................224 Оценка снизу вверх............................................................................224 Размер стоимости ресурсов .................................................................225 Параметрическая оценка ....................................................................225 Компьютерные инструменты................................................................225 Опрос экспертов ...............................................................................226 Опрос поставщиков ...........................................................................226 Оценка стоимости и составление бюджета .......................................226 Вопросы по теме ...............................................................................228 Оформление бюджета ........................................................................228 Тропой памяти ..................................................................................230 Способны ли вы контролировать ситуацию? ...........................................231 Какова плата?...................................................................................231 Утверждение бюджета........................................................................232 Разработка базового стоимостного плана.........................................232 Подводим итог...................................................................................234 Каким должен быть объем? .................................................................236 Получение утверждений .....................................................................237 Термины ............................................................................................237 Вопросы для повторения...................................................................237
Управление проектом JumpStartTM ГЛАВА 10. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ............................................239 Создание группы ...............................................................................239 Установочное собрание проектной группы..............................................240 Четыре стадии развития группы ...........................................................241 Характеристика эффективной группы.................................................... 244 Техника ведения переговоров и решения проблем ........................... 245 Начать с начала ................................................................................246 Пять методов решения проблем ...........................................................248 Роль менеджера проектов в развитии группы ...................................250 Практика вознаграждения...................................................................250 Власть лидера...................................................................................254 Завоевание доверия и уважения группы .................................................256 Профессиональная ответственность......................................................258 Отчет о выполнении работ ................................................................261 Кто и что получает? ...........................................................................262 Промежуточные отчеты и журналы действий ..........................................262 Корректирующие действия ............................................................... 265 Термины ............................................................................................266 Вопросы для повторения...................................................................266 ГЛАВА 11. КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА.....................267 Изменения неизбежны .....................................................................267 Как происходят изменения .................................................................. 268 Разработка процедуры управления контролем изменений ...............270 Составление плана управления изменениями .......................................... 270 Организация совета контроля изменений ...............................................272 Отслеживание изменений ...................................................................273 Оценка воздействия изменений ........................................................274 Укрепление позиций ..........................................................................275 Регулировка изменений содержания и графика........................................276 Управление и изменение стоимости ......................................................279 Процесс контроля и мониторинга проекта........................................280 Инструменты отчетности по исполнению................................................281 Мониторинг рисков ...........................................................................283 Проект в опасности? .........................................................................283 Умейте говорить «нет» .......................................................................284 Первые предупредительные сигналы .....................................................284 Термины ............................................................................................286 Вопросы для повторения...................................................................287
Содержание 9 ГЛАВА 12. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ..............................................288 Счастливый финал ............................................................................288 Детали, детали… ................................................................................289 Расставаться всегда трудно ...............................................................295 Обучение и гарантийный срок ..............................................................296 Исполнение проекта ..........................................................................297 Усвоенные уроки проекта .................................................................298 Визирование проекта ........................................................................299 Доволен ли потребитель?..................................................................301 Архивирование проектной документации..........................................302 Праздник всегда с тобой! ..................................................................303 Термины ............................................................................................303 Вопросы для повторения...................................................................304 Приложение А. ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ ..305 Приложение В. ОБРАЗЦЫ ФОРМАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ...........................................................320 Приложение С. ОБРАЗЦЫ КОНТРОЛЬНЫХ СПИСКОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ...........................................................333 СЛОВАРЬ.........................................................................................342 СНОСКИ ...........................................................................................350
Эта книга содержит базовую информацию, рекомендации для тех, кто решил сделать первый шаг на пути к профессиональному управлению проектами. За объективной потребностью изложения функционально необходимого непростого предметного материала – живой язык, переживания и эмоции автора. Не может и не способен он, автор, оставаться спокойным, холодным к рассматриваемому предмету – управлению проектами: то, о чем он говорит, он глубоко пережил, переживает и не остается равнодушным. Ким Хелдман – одна из немногих менеджерованалитиков Запада, придерживающихся в стратегии подхода к управлению проектами не традиционных исповедований тейлоризма как догмы, изложения проектного подхода как жестко детерминированного процесса, ставящего во главу угла однозначное обеспечение максимума соответствия должностным инструкциям и функциям членов команд, жестко диктуемых начальством. Она не придерживается традиционного принципа управления членами команды проекта: «к ноге!», «фас!», «отставить!». По существу, она не приемлет самоей связки понятий «управление людьми». Она не приемлет начальствования («для меня один начальник – это уже много»), присущего, увы, западным подходам, конвейерному (тейлоровскому) принципу управления проектами. Ким относится с уважением к самой себе, с уважением к своим соратникам, своим сотрудникам. У нее нет подчиненных. Она относится с уважением к читателю, равно как и ко всему окружающему миру. По ходу изложения своих мыслей Ким Хелдман непрерывно, открыто, а чаще между строк говорит: «Уважение и доверие – вот основа менеджмента! И в центре этого – человек. Личность!» Сергей Неизвестный ПРЕДИСЛОВИЕ РЕДАКТОРА РУССКОГО ИЗДАНИЯ
Доступ онлайн
199 ₽
В корзину