Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами
Покупка
Тематика:
Экономика предприятия (фирмы)
Издательство:
МИСИ-Московский государственный строительный университет
Автор:
Керцнер Гарольд
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 321
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
ISBN: 978-5-93700-041-5
Артикул: 687808.01.99
Концепция зрелости, ориентированная на достижение успеха в бизнесе,
давно укоренилась в мировом сообществе. Модели зрелости сегодня могут
быть полезны как проектноориентированным компаниям, для которых
проекты являются основной формой извлечения прибыли, так и любым
другим фирмам, уделяющим большое внимание разработке новых продуктов, реорганизации и другим формам совершенствования бизнеса.
Предлагаемая вниманию читателей книга подробно рассказывает о том,
как превратить управление проектами в стратегическое средство создания
и сохранения конкурентного преимущества. Она поможет менеджерам, инженерам, членам команд проектов, консультантам в различных областях
бизнеса и другим специалистам заложить надежную основу дальнейшего
совершенствования и процветания компании.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- 38.00.00: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.03: Управление персоналом
- ВО - Магистратура
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.03: Управление персоналом
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Издание рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов технических вузов
STRATEGING PLANNING FOR PROJECTS MANAGEMENT USING A PROJECT MANAGEMENT MATURITY MODEL Harold Kerzner
Ìîñêâà, 2018 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В КОМПАНИИ Модель зрелого управления проектами Перевод под общей редакцией А. Д. Баженова Гарольд Керцнер 2-е издание (электронное)
УДК 65.0 ББК 65.2902 К36 Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå â êîìïàíèè. Ìîäåëü çðåëîãî óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè [Ýëåêòðîííûé ðåñóðñ] : ó÷åáíîå ïîñîáèå / Ã. Êåðöíåð ; ïåð. ñ àíãë. — 2-å èçä. (ýë.). — Ýëåêòðîí. òåêñòîâûå äàí. (1 ôàéë pdf : 321 ñ.). — Ì. : ÄÌÊ Ïðåññ, 2018. — Ñèñòåì. òðåáîâàíèÿ: Adobe Reader XI ëèáî Adobe Digital Editions 4.5 ; ýêðàí 10". ISBN 978-5-93700-041-5 Концепция зрелости, ориентированная на достижение успеха в бизнесе, давно укоренилась в мировом сообществе. Модели зрелости сегодня могут быть полезны как проектноориентированным компаниям, для которых проекты являются основной формой извлечения прибыли, так и любым другим фирмам, уделяющим большое внимание разработке новых продуктов, реорганизации и другим формам совершенствования бизнеса. Предлагаемая вниманию читателей книга подробно рассказывает о том, как превратить управление проектами в стратегическое средство создания и сохранения конкурентного преимущества. Она поможет менеджерам, инженерам, членам команд проектов, консультантам в различных областях бизнеса и другим специалистам заложить надежную основу дальнейшего совершенствования и процветания компании. ISBN 978-5-93700-041-5 © John Wiley & Sons, Inc., 2001 © Ðóññêèé ïåðåâîä, ÄÌÊ Ïðåññ, 2010 Êåðöíåð, Ãàðîëüä. К36 Äåðèâàòèâíîå ýëåêòðîííîå èçäàíèå íà îñíîâå ïå÷àòíîãî èçäàíèÿ: Ñòðàòåãè÷åñêîå óïðàâëåíèå â êîìïàíèè. Ìîäåëü çðåëîãî óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè : ó÷åáíîå ïîñîáèå / Ã. Êåðöíåð ; ïåð. ñ àíãë. — Ì. : ÄÌÊ Ïðåññ, 2010. — 320 ñ. — ISBN 978-5-94074-635-5. ÓÄÊ 65.0 ÁÁÊ 65.290î2  ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 1299 è 1301 ÃÊ ÐÔ ïðè óñòðàíåíèè îãðàíè÷åíèé, óñòàíîâëåííûõ òåõíè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè çàùèòû àâòîðñêèõ ïðàâ, ïðàâîîáëàäàòåëü âïðàâå òðåáîâàòü îò íàðóøèòåëÿ âîçìåùåíèÿ óáûòêîâ èëè âûïëàòû êîìïåíñàöèè.
««««»»»» Содержание От редакции ............................................................................................................ 14 Вступительное слово ..................................................................................................... 17 1 Необходимость стратегического планирования для управления проектами ........................................................................... 23 Введение .............................................................................................................23 Заблуждения .......................................................................................................24 Выгоды финансового характера .................................................................... 26 Заинтересованные стороны ............................................................................27 Анализ расхождений ......................................................................................... 28 Выводы ................................................................................................................32 2 Влияние экономических условий на управление проектами .............. 33 Введение .............................................................................................................33 Исторические основы ...................................................................................... 33 3 Принципы стратегического планирования ............................................. 38 Общее стратегическое планирование ........................................................... 38 Что такое стратегическое планирование для управления проектами ....39 Участие высшего руководства в стратегическом планировании .............50
Содержание Общее окружение .............................................................................................. 51 Демографический сегмент ..................................................................................................... 10 Экономический сегмент .......................................................................................................... 52 Политический/юридический сегмент ...................................................................................... 53 Социокультурный сегмент ...................................................................................................... 53 Технологический сегмент ........................................................................................................ 54 Критически важные факторы успеха в стратегическом планировании .................................................................... 54 Качественные факторы ................................................................................... 56 Организационные факторы ............................................................................ 57 Количественные факторы ............................................................................... 59 Идентификация стратегических ресурсов .................................................. 61 Осязаемые ресурсы ................................................................................................................ 63 Неосязаемые ресурсы ............................................................................................................ 66 Почему стратегическое планирование для управления проектами иногда бывает неудачным ................................................................................ 66 4 Введение в модель зрелого управления проектами (РМММ) .................................................. 69 Введение ............................................................................................................. 69 Основа достижения наивысших результатов управления проектами ..................................................................................... 70 Перекрытие уровней ........................................................................................ 71 Риски .................................................................................................................... 72 5 Уровень 1: общая терминология .................................................................. 75 Введение ............................................................................................................. 75 Препятствия ....................................................................................................... 76 Критерии продвижения ................................................................................... 77 Риск ..................................................................................................................... 78 Инструмент оценки уровня 1 .......................................................................... 78 Вопросы .................................................................................................................... 79 Ключ к тесту ..................................................................................................... 96
Содержание Экзаменационный лист 1 .....................................................................................97 Итоговая оценка уровня 1 .................................................................................... 98 6 Уровень 2: общие процессы ........................................................................100 Введение ...........................................................................................................100 Жизненный цикл уровня 2 ............................................................................101 Препятствия .....................................................................................................104 Критерии продвижения .................................................................................105 Риски ..................................................................................................................105 Перекрытие уровней ......................................................................................106 Инструмент оценки уровня 2 ........................................................................106 Тест ....................................................................................................................................... 107 Экзаменационный лист 2 ...................................................................................109 Итоговая оценка уровня 2 ..................................................................................110 7 Уровень 3: единая методология .................................................................111 Введение ...........................................................................................................111 Интегрированные процессы ........................................................................113 Поддержка со стороны корпоративной культуры ....................................114 Поддержка со стороны руководства ............................................................114 Неформализованное управление проектами .............................................115 Обучение и образование ................................................................................116 Выбор правильной модели поведения ........................................................118 Препятствия .....................................................................................................119 Критерии продвижения .................................................................................120 Риск ...................................................................................................................120 Перекрытие уровней ......................................................................................120 Инструмент оценки уровня 3 ........................................................................121 Вопросы .......................................................................................................121 Ключ к тесту ...................................................................................................130 Экзаменационный лист 3 ...................................................................................133 Итоговая оценка уровня 3 ...................................................................................................... 133
Содержание 8 Уровень 4: бенчмаркинг ...............................................................................134 Введение ...........................................................................................................134 Характеристики ...............................................................................................135 Офис проекта/центр управления проектами ...........................................136 Возможности, предоставляемые бенчмаркингом .....................................138 Препятствия .....................................................................................................140 Критерии продвижения .................................................................................141 Инструмент оценки уровня 4 ........................................................................141 Тест ........................................................................................................................ 142 Экзаменационный лист 4 ...................................................................................144 Итоговая оценка уровня 4 ..................................................................................145 9 Уровень 5: непрерывное улучшение .........................................................146 Характеристики ...............................................................................................146 Области, в которых возможно непрерывное совершенствование ...............................................................147 Бесконечный цикл ..........................................................................................150 Примеры непрерывного улучшения ...........................................................151 Разработка эффективной процедурной документации ...........................151 Проблемы .....................................................................................................153 Как наладить работу .........................................................................................153 Практические приемы ............................................................................................................. 155 Классификация документов ...............................................................................156 Когда зрелость достигнута .................................................................................158 Методологии управления проектами ..........................................................159 Непрерывное совершенствование ..............................................................159 Планирование производительности ...........................................................160 Модели компетентности ................................................................................163 Управление мультипроектами ......................................................................165 Обзорные совещания по завершении каждой фазы жизненного цикла проекта ............................................................................167 Стратегический отбор проектов ..................................................................168 Формирование портфеля проектов .............................................................171
Содержание Горизонтальная отчетность ..........................................................................174 Реструктуризация организации ....................................................................176 Планирование карьеры ..................................................................................178 Инструмент оценки уровня 5 ........................................................................178 Тест .............................................................................................................179 Экзаменационный лист 5 ...................................................................................180 Итоговая оценка уровня 5 ..................................................................................181 10 Устойчивое преимущество перед конкурентами ..................................182 Введение ...........................................................................................................182 Стратегия достижения преимущества ........................................................183 Необходимость непрерывного совершенствования ................................186 Конкурентоспособность управления проектами ......................................187 11 Проблемы стратегического планирования при управлении проектами .........................................................................189 Введение ...........................................................................................................189 Этот многоликий успех ..................................................................................190 Эта многоликая неудача .................................................................................192 Деловое обучение и образование .................................................................196 Управление изменениями ..............................................................................196 Партнерство .....................................................................................................201 Влияние методов контроля рисков ..............................................................203 Взаимозависимость рисков ...........................................................................204 Выбор соответствующего механизма реагирования ................................208 Выводы ..............................................................................................................210 Приложение Ситуация 1. Packer Telecom ..............................................................................211 Исходные данные ............................................................................................211 Совещание ........................................................................................................211 Вопросы ............................................................................................................212
0 Содержание Ситуация 2. Luxor Technologies .......................................................................213 Исходные данные .............................................................................................213 Вопросы ............................................................................................................216 Ситуация 3. Altex Corporation ..........................................................................218 Исходные данные ............................................................................................218 Совещание ........................................................................................................218 Вопросы ............................................................................................................221 Ситуация 4. Acme Corporation .........................................................................222 Исходные данные ............................................................................................222 Совещание ........................................................................................................223 Вопросы ....................................................................................................................... 223 Ситуация 5. Quantum Telecom ..........................................................................225 Исходные данные ............................................................................................225 Вопросы ............................................................................................................226 Ситуация 6. Lakes Automotive ...........................................................................227 Исходные данные ..................................................................................................... 227 Вопросы ............................................................................................................228 Ситуация 7. Ferris HealthCare, Inc. ........................................................................ 229 Исходные данные ............................................................................................229 Вопросы ....................................................................................................................... 230 Ситуация 8. Clark Faucet Company ..................................................................231 Исходные данные ............................................................................................231 Культура .............................................................................................................232