Отношение россиян к вопросам ухода за пожилыми людьми

Отношение россиян
к вопросам ухода
за пожилыми 
людьми

Отношение россиян 
к вопросам ухода за 
пожилыми людьми

ПРЕДЫСТОРИЯ 
ПРОЕКТА

Тенденция старения населения, сопровождающаяся увеличением 
относительной доли пожилых людей, является весьма актуальной для 
России. По данным Федеральной службы государственной статистики, 
численность населения России на 2014 год составляла более 143 с 
половиной миллиона человек. По сравнению с 2002 годом население нашей 
страны сократилась почти на 2 миллиона (со 145 167 000 человек в 2002 
году до 143 667 000 – в 2014), при этом число людей в возрасте от 45 до 
59 лет увеличилось почти на 4 миллиона, в возрасте старше 60 лет – на 
1 миллион. Люди старше 45 лет в настоящий момент составляют более 
половины всего совершеннолетнего населения России (58 809 000 человек). 
В дальнейшем тенденция старения населения сохранится.

Ввиду увеличения относительной доли пожилых людей в структуре 
населения России, растёт число людей, которым требуется ежедневная 
помощь и постоянный уход. При этом существующая в нашей стране 
система социальной защиты населения устарела, а рынок частных услуг 
по уходу за пожилыми людьми находится на стадии формирования и не 
получил широкой популярности. 

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» является одним из крупнейших пенсионных 
фондов и институциональных инвесторов в России и заинтересован 
в развитии рынка частных услуг по уходу за пожилыми людьми, 
совершенствовании социальной инфраструктуры и повышении качества 
жизни людей старшего возраста. Одним из первых шагов на пути к созданию 
эффективной системы социального обслуживания является изучение рынка 
услуг по уходу за пожилыми людьми, включая определение существующих 
потребностей населения и отношения граждан к вопросам ухода за 
пожилыми людьми. Исследование является частью инфраструктурного 
проекта 60+, поддерживаемого фондом.

Предыстория 
проекта

Отношение россиян 
к вопросам ухода за 
пожилыми людьми

МЕТОДОЛОГИЯ 
ИССЛЕДОВАНИЯ

Задачи
· Определить долю российских семей, ухаживающих в
настоящее время за пожилыми родственниками (формы 
поддержки, финансовые и временные затраты и др.);

· Выявить отношение россиян к различным вариантам
ухода за пожилыми родителями;

· Определить уровень осведомленности и отношение к
услугам по уходу за пожилыми людьми среди разных 
целевых групп (взрослые дети, пожилые родители и др.);

· Выявить мотивы и барьеры пользования услугами
ухода за пожилыми людьми.

Методология исследования
Исследование проведено посредством 
социологического опроса в форме телефонных 
интервью (CATI) по технологии «Омнибус».

Выборочная совокупность
Выборочная совокупность n=800 репрезентирует 
взрослое население РФ (старше 18 лет) по 
полу, возрасту, уровню образования, а также 
типу населенного пункта, в котором проживает 
респондент. Также репрезентированы отдельные 
федеральные округа РФ.

Инструментарий
В анкету «Омнибуса» было включено 8 вопросов.  

Методология 
исследования

Цель исследования
Изучить отношение россиян к вопросам ухода 
за пожилыми людьми

Отношение россиян 
к вопросам ухода за 
пожилыми людьми

ВЫВОДЫ

ВыВоды

Ввиду того, что действующая в России система социального обслуживания 
появилась недавно*, на текущий момент наши соотечественники 
недостаточно осведомлены о возможностях для обеспечения постоянного 
ухода за своими пожилыми родственниками: 22% не известно, что 
государство закрепляет за пожилым человеком право на получение 
социального обслуживания, 27% никогда не слышали о процедуре 
признания нуждающимся в социальном обслуживании, только каждому 
5-му хорошо известно, что государство может частично или полностью 
компенсировать затраты на оплату услуг по уходу за пожилыми людьми.
 
В целом лучше информированы о возможностях для обеспечения 
постоянного ухода за пожилыми людьми женщины, граждане преклонного 
возраста, а также респонденты с более высокой самооценкой 
материального благосостояния.
  

Россияне плохо информированы и о возможностях использования 
частных стационаров и частных патронажных служб для обеспечения 
постоянного ухода за людьми преклонного возраста. Это связано с тем, 
что подавляющее большинство осуществляет уход самостоятельно и 
рынок частного ухода за пожилыми людьми находится на ранней стадии 
формирования.  О существовании частных стационаров по уходу за людьми 
преклонного возраста хорошо знают около трети граждан (30%), об услугах 
частных патронажных служб лишь каждый пятый (21%), о возможности 
выбора поставщика услуг по уходу за пожилыми людьми (государственного 
или частного) каждый четвёртый (24%).

*ФЗ 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан 
в Российской Федерации» вступил в силу 1.01.2015 г.

Существенное влияние на уровень информированности о возможностях частного 
ухода оказывает пол, возраст и самооценка благосостояния семьи. Более 
информированы об услугах частного ухода женщины и респонденты старших 
возрастов. Менее информированы граждане с низкой самооценкой материального 
благосостояния, мужчины, молодёжь и люди среднего возраста.

Проблема ухода за пожилыми людьми является актуальной для многих россиян. 
Почти в каждой третьей семье имеются пожилые родственники, которым требуется 
постоянный уход и забота. Наиболее остро проблема ухода за людьми старшего 
возраста стоит перед жителями небольших городов, посёлков и сёл, а также в  
семьях с низким уровнем достатка. 
 
Уход за пожилыми людьми подавляющее большинство граждан (94% от тех, у кого 
есть пожилые родственники, требующие ухода) осуществляют  самостоятельно, 
силами членов семьи и близких родственников. Услугами государственных домов 
престарелых пользуются лишь 4% тех, для кого актуален уход за пожилыми 
родственниками. Ещё 2% пользуются услугами частных патронажных служб 
(надомных сиделок). Доля тех, кто пользуется услугами частных стационаров и 
пансионатов минимальна, что соответствует реальному состоянию рынка: частные 
стационары в России предоставляют услуги примерно 15 тысячам пожилых людей 
(0.05% от пожилого населения).

В среднем на обеспечение постоянного ухода за пожилыми родственниками наши 
соотечественники расходуют ежемесячно около 10 тыс. руб.

Среди тех, у кого нет пожилых родственников, требующих постоянного ухода, 
отмечается бóльшая готовность использовать различные возможности по уходу, 
включая обслуживание частных сиделок и уход в стационаре. Вместе с тем 
подавляющее большинство россиян для себя и для своих близких предпочтёт уход 
на дому: 2/3 опрошенных - уход родственников, а ещё 10% - уход частных сиделок. 
 
Наибольшая готовность воспользоваться услугами стационаров по уходу за 
пожилыми людьми  отмечена среди граждан с низкой самооценкой материального 
благосостояния (19% по сравнению с 9% в целом по выборке).

ВыВоды

Лишь 14% россиян, для которых проблема ухода за пожилыми не 
актуальна в настоящий момент (в целом по России только 10%), никогда 
не думали о возможностях для обеспечения постоянного ухода для 
себя или для своих родственников. Это говорит о том, что вопросы 
организации постоянного ухода являются важными для подавляющего 
большинства наших соотечественников.

Среди тех респондентов, в чьих семьях имеются пожилые 
родственники, которым требуется уход, но услуги частных стационаров 
не используются, в той или иной степени готовность  в будущем 
воспользоваться профессиональными услугами частных стационаров  
выразили 11% респондентов.

В среднем за услуги частных стационаров наши соотечественники 
готовы платить 20922 руб. ежемесячно – это в два с лишним раза 
больше, чем текущие средние расходы на обеспечение постоянного 
ухода за пожилыми родственниками (9587 руб.).

Доля тех, кто для ухода за пожилыми родственниками готов 
воспользоваться профессиональными услугами частного стационара, 
имеет тенденцию к росту со снижением возраста респондентов. Так, 
среди респондентов 18-24 лет 25% выразили готовность использовать 
услуги частных стационаров

ВыВоды

Основные причины, по которым наши сограждане готовы рассматривать услуги 
частных стационаров, вынужденные – это отсутствие возможности осуществлять 
постоянный уход самостоятельно, болезнь, отсутствие близких родственников. 
Весьма популярной причиной выбора частных домов престарелых является 
ожидание хорошего уровня обслуживания и условий проживания в таких 
учреждениях.

Основные причины, по которым россияне не готовы воспользоваться услугами 
частных домов престарелых, – это желание или возможность самостоятельно 
ухаживать за своими пожилыми родственниками, недоверие посторонним людям 
в вопросах ухода за родственниками, представление об ответственности и долге 
перед родителями, нравственные установки.

Также среди причин отказа от услуг частных стационаров назывались факторы, 
связанные с характеристиками самих услуг – высокой стоимостью, отсутствием 
возможности получать подобные услуги, недоверие частным стационарам.

Большинство россиян склонно соглашаться с тем, что для обеспечения 
долговременного ухода в старости необходимо делать сбережения и 
инвестировать (76% согласных).

Подавляющее большинство респондентов (88%) согласны и с тем, что 
государство обязано частично или полностью оплачивать уход за пожилыми 
людьми в специализированных учреждениях и на дому. 
 
Для наших соотечественников характерно чувство долга и ответственности 
перед родителями - 77% опрошенных согласны с утверждением, что дети 
должны оплачивать уход за пожилыми родителями, если  собственных средств 
родителей для этого недостаточно.

С тем, что каждому необходимо делать страховые отчисления, чтобы 
обеспечить себе оплату ухода за счет страховки в случае потери способности 
к самообслуживанию в старости, согласны почти 2/3 опрошенных (63%). Это 
говорит о высоком интересе россиян к страхованию на случай долгосрочного 
ухода – услуге, которой на момент проведения исследования на рынке не 
существовало.

ВыВоды