Менеджмент: Учебное пособие


А.В. Райченко, И.В. Хохлова





                Менеджмент









Москва

znanium com

электронно-библиотечная система

Инфра-М

2016

            А.В. Райченко, И.В. Хохлова



   Менеджмент


Учебное пособие








                      Москва
Инфра-М; Znanium.com

2016

Райченко, А.В.

     Менеджмент: учебное пособие / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. - М.:
Инфра-М; Znanium.com, 2016. - 368 с.

ISBN 978-5-16-104835-1 (online)

ISBN 978-5-16-104835-1 (online)

© А.В. Райченко, И.В. Хохлова, 2016

    Руководство по работе с материалом учебника






    Любая новая дисциплина требует соответствующего, иногда также существенно обновленного подхода к процессу обучения. Он основывается на общей концепции построения и особенностях изучаемой дисциплины, ее месте и роли в системе современных знаний, специальных формах и методах освоения материала. В этом смысле представление и освоение содержания учебника по дисциплине «Менеджмент» и всей программы курса в целом требуют определенной подготовки и ориентации обучающегося.
    Комплекс профессиональных задач и особенности обучения в системе среднего специального образования целенаправленно ориентируют его учебно-методическое сопровождение на обеспечение приоритетно практического освоения обучающимся необходимых знаний и навыков. Это ставит перед такой основополагающей в сегменте управленческих знаний дисциплиной, как «Менеджмент», достаточно сложные задачи адаптации теоретических положений курса к построению и направленности учебного процесса.
    Менеджмент как основополагающая дисциплина представляет целый комплекс знаний по построению и осуществлению процесса постановки и достижения целей формирования, функционирования и развития современной организации. Этим определяется закладываемый в основу материала учебника фундаментальный подход к представлению социально-экономических основ организации, руководства и управления. На этой основе выделяется и адаптируется комплекс конкретных практических знаний, предлагается к освоению пакет прикладных профессиональных навыков. Все это обусловливает тезисный характер подачи материала, дискретность построения содержания и изложения основных подходов, концепций, моделей и процедур.
    Освоение программы курса менеджмента на основе настоящего учебника предполагает последовательное обращение, при

Руководство по работе с материалом учебника

влечение и насыщение каждого из так или иначе выделяемых положений самым разнообразным теоретическим и практическим материалом. Его источником должны послужить не только приводимые в материале учебника обоснования, определения, примеры, их адаптация и проецирование на известную практику, но, что особенно важно, личные наблюдения обучающегося, их обсуждение, анализ и оценка в группе.
   На основе материала учебника, освоения материала лекций, интерактивного анализа ситуаций из собственного и заимствованного опыта, выработки профессиональных навыков в ходе практических занятий и самоподготовки, обсуждения и адаптации выводов и рекомендаций в малых группах обучающийся получает возможность сформировать целостное представление менеджмента в качестве фундамента построения и применения всего комплекса управленческих знаний.
   С этой целью в настоящем учебнике последовательно и адаптированно рассматриваются основные связи, зависимости, позиционирования, классификации, структуры и процедуры формирования, функционирования и развития менеджмента организации.
   Большинство положений такой новой дисциплины, как «Менеджмент», требуют четкого выделения, максимально возможной формализации, наглядного отражения. Современные методики обучения все шире опираются на интерактивные основы построения и сопровождения учебного процесса, что обусловлено не только качественно новым уровнем требований к содержанию знаний, но и необходимостью их оперативного расширения, обновления и модернизации. Эту задачу в ходе изложения материала учебника призваны решать дефиниции, вопросы, выводы и другие формы выделения опорных позиций освоения материала, оформленные в виде фигур, рамок, выносок, применения курсива и жирного текста. Каждая из таких форм, сопровождая изложение содержания учебника, предполагает акцентированную реакцию на ее приведение в контексте осваиваемого материала и определенные методические действия обучающегося.
   Этим обусловлена ведущая роль применения графических методов исследования, представления и подачи материала в изложении учебника. Они позволяют наглядно отразить состав, содержание, соотношение и взаимодействие рассматриваемых элементов в виде рисунков, схем, графиков, таблиц, контрастно

Руководство по работе с материалом учебника

5

раскрывающих осваиваемый материал и устойчиво запоминаемых обучающимися.
   Изложение текста учебника широко и разнообразно корреспондирует с содержанием таких графических объектов, ориентируя обучающегося на систематическое обращение к ним. Подготовку к использованию этих ресурсов наиболее целесообразно начать с освоения методического сопровождения и иллюстративного оформления изложенного материала на основе следующего руководства.



Руководство по применению методического сопровождения и иллюстративного оформления материала учебника

Условное обозначение                  Рекомендация к применению         
        Менеджер ---          Определение понятия формулировкой дефи-   
      профессиональный        ниции, выделяющее сущность, природу, осо- 
        руководитель          бенности для точного освоения и адекватно-
                              го применения                             
d__________________)        * Совместное обсуждение содержания и реше-  
Задание для       irlllvjb    ния задания в составе малой группы (уча-  
группового М                  щихся, коллег, друзей) на основе их собст-
анализа                       венных знаний и личного опыта             
d_________ днищ ■                                                       
ПРОВЕДИТЕ                     Проведение исследования и формирование    
ИССЛЕДОВАНИЕ!                 мнения на основе самостоятельного углубле-
                              ния в проблему с использованием различных 
                              информационных источников                 
                              Выделение вопросов для самостоятельного   
л                             анализа проблемных ситуаций, требующих    
ww L----1                     дополнительной проработки материала для   
                              их разрешения                             
                              Проведение совместного группового или     
Обсуждение                    коллективного обсуждения материала, про-  
                              водимого как на практическом занятии      
                              в аудитории, так и вне ее в малой группе  
йрэЪ    Задание для           Самостоятельная работа обучающегося по    
самостоятельной               выделению, исследованию, оценке и реше-   
X---работы                    нию поставленного задания на основе собст-
                              венных знаний и опыта                     

Руководство по работе с материалом учебника

Окончание руководства

    Условное обозначение               Рекомендация к применению         
                               Установка на проведение самостоятельного  
Сравнение                      или группового сравнения выделенных поло- 
                               жений с целью систематизации и закрепле-  
                               ния знаний и навыков                      
                               Освоение и запоминание выделенного важ-   
   Положение                   ного положения материала учебника для по- 
                               следующего использования в учебном про-   
                               цессе и практической деятельности         
   "Л ВЫВОДЫ.                  Выделение одного из следствий параграфа,  
                               позволяющее выстроить логику перехода к   
                               освоению, восприятию и применению после-  
                               дующего материала учебника                
                               Выделение вопросов обучающемуся, свобода  
                               и обоснованность ответов на которые позво-
 ? Контрольные вопросы         ляют проверить и оценить результативность 
                               усвоения основного материала, предложен-  
                               ного в параграфе                          
                               Перечень выходных данных литературных     
   > Дополнительная литература источников, разнообразнее дополняющих и   
                               иллюстрирующих содержание материала дан-  
                               ного параграфа учебника                   
                               Адреса сайтов, получение и использование  
   . Адреса интересных         информации на которых может существенно   
   1 и полезных сайтов         конкретизировать и наглядно иллюстриро-   
                               вать содержание материала данного парагра-
                               фа учебника                               
                               Перечисление ключевых понятий с приведе-  
|^^ В записную книжку          нием их официальных определений --- для   
                               дальнейшего использования в оператив-     
                               но-справочном режиме                      

   Каждый параграф учебника завершается информационно-методическим блоком, предлагающим проведение контрольно-аналитических мероприятий по освоению изложенного в нем материала. Информационно-методический блок включает также справочные составляющие для использования с целью информационного обеспечения в оперативно-справочном режиме. Содержание приводимых в блоке заданий ориентирует обучающегося на ключевые моменты понимания представленного материала, разбор, анализ и обсуждение которых самостоятельно, в

Руководство по работе с материалом учебника

7

малой группе или на аудиторном занятии обеспечат их более эффективное освоение. Состав заданий имеет открытую векторную структуризацию, позволяющую развивать его в ходе адаптации проведения учебного процесса к уровню подготовки обучающихся. Такой подход открывает перспективу более эффективного использования материала учебника на основе современных информационных технологий.
   В блоке приводится систематизированная корреспонденция с соответствующими адресами информационно-образовательной среды, позволяющая использовать в учебном процессе разнообразные интернет-ресурсы. В учебнике они представлены конкретными продуктами и адресами сайтов. Здесь же содержится традиционный перечень дополнительной литературы по теме, самостоятельное и более подробное ознакомление с которой позволит обучающемуся всестороннее, шире и глубже рассмотреть и усвоить материал.
   В конце учебника приводятся определения основных понятий изложенного материала, систематизированные в едином словаре, облегчающем свободный поиск конкретного термина и его определения. Приведенные термины позиционируются в адресном столе интернет-ссылок по принципу ключевого слова и сводной программы заданий по контролю освоения знаний. Здесь же приводится общий список рекомендованной литературы, составленный из публикаций, на которые ссылается учебник и которые предлагаются в качестве дополнительных источников по темам изложения курса.
   Модульный принцип приведения опорных точек и акцентированных моментов освоения материала учебника позволяет широко и разнообразно компоновать процедуры проведения учебных мероприятий, организации самостоятельных занятий обучающихся на конструктивно единой основе. Он может эффективно использоваться как условие и инструмент широкой, программной кооперации излагаемого материала с другими учебниками и курсами, развернуто и детально раскрывающими те или иные положения дисциплины.
   Традиционной структурно-процедурной основой освоения материала учебника является приведенное в его начале содержание, разделяющее представленный в нем материал на разделы, главы и параграфы. В качестве конструктивного инструмента нумерация ссылок поиска и использования приведенных в материале таблиц и рисунков осуществляется внутри каждого пара

Руководство по работе с материалом учебника

графа и включает указание на его порядковый номер в главе и разделе учебника. Это позволяет сохранить и продолжить данную нумерацию при использовании новых графических и табличных материалов в самостоятельных записях обучающегося, что особенно важно для их целенаправленного последующего поиска и использования.
    Учебник подготовлен и адаптирован к требованиям системы среднего специального образования в мастерской делового администрирования бизнес-парка «Уникум» Государственного университета управления на основе ряда учебников, монографий, научных трудов и публикаций. Содержание и методика учебника широко апробировались в ходе организации и проведения занятий в колледже «Российский предприниматель» Департамента образования ЮАО г. Москвы. Авторы выражают глубокую и искреннюю благодарность коллективу колледжа, ученым и преподавателям ГУУ, МГУ им. М. В. Ломоносова, Финансовой академии при Правительстве РФ, РЭА им. Г. В. Плеханова, других образовательных учреждений за помощь в апробации, обсуждении и адаптации содержания материала.
    Издание реализует во многом методически инновационный подход, который безусловно потребует дальнейшего совершенствования и развития. Авторы будут благодарны всем заинтересованным организациям и лицам за высказанные предложения, рекомендации и замечания, которые принимаются по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Государственный университет управления, ГУ-345 Бизнес-парк «Уникум — Учебно-научно-инновационный комплекс успешного менеджмента», E-mail:Unicumguu@mail.ru

        РАЗДЕЛ I
        ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ







Глава 1

    ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ
    МЕНЕДЖМЕНТА







1.1. Сущность менеджмента

   Деятельность человека принципиально отличается от объективных природных явлений или случайных событий способностью осознанно ставить и достигать личные, корпоративные и общественные цели. Только человек силой своего разума может:
   •  анализировать желаемое;
   •  оценивать его достижимость;
   •  ранжировать и выбирать необходимое;
   •  мобилизовывать и использовать средства;
   •  адаптировать и применять специальные методы;
   •  формировать и развивать различные организации;
   •  осознанно функционировать и взаимодействовать с ними.
   Каждый человек самостоятельно или взаимодействуя с окружающим миром планирует, разрабатывает и реализует программы собственных действий на сегодняшний день, ближайший год, длительный период. Их осуществление во многом зависит от самых разных условий и прежде всего от общества, в котором человек ставит и достигает большинство собственных целей.