Менеджмент: Учебное пособие

 
 
 
А.В. Райченко, И.В. Хохлова 
 
Менеджмент 
 
 
 
 
 
 
Москва 
 
Инфра-М 
2016 

 
 
 
А.В. Райченко, И.В. Хохлова 
 
Менеджмент 
 
Учебное пособие 
 
 
 
 
 
 
 
Москва 
Инфра-М; Znanium.com 
2016 

 
 
 
 
 
 
 
 
Райченко, А.В. 
 
Менеджмент:  учебное пособие / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. – М.: 
Инфра-М; Znanium.com, 2016. – 368 с. 
ISBN 978-5-16-104835-1 (online) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISBN 978-5-16-104835-1 (online) 
 
© А.В. Райченко, И.В. Хохлова, 2016 

Руководство по работе с материалом
учебника
Любая новая дисциплина требует соответствующего, иногда
также существенно обновленного подхода к процессу обучения.
Он основывается на общей концепции построения и особенностях изучаемой дисциплины, ее месте и роли в системе современных знаний, специальных формах и методах освоения материала. В этом смысле представление и освоение содержания
учебника по дисциплине «Менеджмент» и всей программы курса
в целом требуют определенной подготовки и ориентации обучающегося.
Комплекс профессиональных задач и особенности обучения
в системе среднего специального образования целенаправленно
ориентируют его учебно-методическое сопровождение на обеспечение приоритетно практического освоения обучающимся необходимых знаний и навыков. Это ставит перед такой основополагающей в сегменте управленческих знаний дисциплиной, как
«Менеджмент», достаточно сложные задачи адаптации теоретических положений курса к построению и направленности учебного процесса.
Менеджмент как основополагающая дисциплина представляет целый комплекс знаний по построению и осуществлению
процесса постановки и достижения целей формирования, функционирования и развития современной организации. Этим определяется закладываемый в основу материала учебника фундаментальный подход к представлению социально-экономических
основ организации, руководства и управления. На этой основе
выделяется и адаптируется комплекс конкретных практических
знаний, предлагается к освоению пакет прикладных профессиональных навыков. Все это обусловливает тезисный характер подачи материала, дискретность построения содержания и изложения основных подходов, концепций, моделей и процедур.
Освоение программы курса менеджмента на основе настоящего учебника предполагает последовательное обращение, при

Руководство по работе с материалом учебника
влечение и насыщение каждого из так или иначе выделяемых
положений самым разнообразным теоретическим и практическим материалом. Его источником должны послужить не только
приводимые в материале учебника обоснования, определения,
примеры, их адаптация и проецирование на известную практику, но, что особенно важно, личные наблюдения обучающегося,
их обсуждение, анализ и оценка в группе.
На основе материала учебника, освоения материала лекций,
интерактивного анализа ситуаций из собственного и заимствованного опыта, выработки профессиональных навыков в ходе
практических занятий и самоподготовки, обсуждения и адаптации выводов и рекомендаций в малых группах обучающийся получает возможность сформировать целостное представление менеджмента в качестве фундамента построения и применения
всего комплекса управленческих знаний.
С этой целью в настоящем учебнике последовательно и адаптированно рассматриваются основные связи, зависимости, позиционирования, классификации, структуры и процедуры формирования, функционирования и развития менеджмента организации.
Большинство положений такой новой дисциплины, как «Менеджмент», требуют четкого выделения, максимально возможной
формализации, наглядного отражения. Современные методики
обучения все шире опираются на интерактивные основы построения и сопровождения учебного процесса, что обусловлено
не только качественно новым уровнем требований к содержанию
знаний, но и необходимостью их оперативного расширения, обновления и модернизации. Эту задачу в ходе изложения материала учебника призваны решать дефиниции, вопросы, выводы и
другие формы выделения опорных позиций освоения материала,
оформленные в виде фигур, рамок, выносок, применения курсива и жирного текста. Каждая из таких форм, сопровождая изложение содержания учебника, предполагает акцентированную реакцию на ее приведение в контексте осваиваемого материала и
определенные методические действия обучающегося.
Этим обусловлена ведущая роль применения графических
методов исследования, представления и подачи материала в изложении учебника. Они позволяют наглядно отразить состав,
содержание, соотношение и взаимодействие рассматриваемых
элементов в виде рисунков, схем, графиков, таблиц, контрастно

Руководство по работе с материалом учебника
5
раскрывающих осваиваемый материал и устойчиво запоминаемых обучающимися.
Изложение текста учебника широко и разнообразно корреспондирует с содержанием таких графических объектов, ориентируя обучающегося на систематическое обращение к ним. Подготовку к использованию этих ресурсов наиболее целесообразно
начать с освоения методического сопровождения и иллюстративного оформления изложенного материала на основе следующего руководства.
Руководство по применению методического
сопровождения и иллюстративного оформления
материала учебника
Условное обозначение
Рекомендация к применению
Менеджер —
профессиональный
руководитель
Определение понятия формулировкой дефиниции, выделяющее сущность, природу, особенности для точного освоения и адекватного применения
Совместное обсуждение содержания и решения задания в составе малой группы (учащихся, коллег, друзей) на основе их собственных знаний и личного опыта
ПРОВЕДИТЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ!
..............................
Проведение исследования и формирование
мнения на основе самостоятельного углубления в проблему с использованием различных
информационных источников
Выделение вопросов для самостоятельного
анализа проблемных ситуаций, требующих
дополнительной проработки материала для
их разрешения
Проведение совместного группового или
коллективного обсуждения материала, проводимого как на практическом занятии
в аудитории, так и вне ее в малой группе
Самостоятельная работа обучающегося по
выделению, исследованию, оценке и решению поставленного задания на основе собственных знаний и опыта

Руководство по работе с материалом учебника
Окончание руководства
Условное обозначение
Рекомендация к применению
Установка на проведение самостоятельного
или группового сравнения выделенных положений с целью систематизации и закрепления знаний и навыков
Освоение и запоминание выделенного важного положения материала учебника для последующего использования в учебном процессе и практической деятельности
ВЫВОДЫ.
Выделение одного из следствий параграфа,
позволяющее выстроить логику перехода к
освоению, восприятию и применению последующего материала учебника


?
Контрольные вопросы
Выделение вопросов обучающемуся, свобода
и обоснованность ответов на которые позволяют проверить и оценить результативность
усвоения основного материала, предложенного в параграфе
Дополнительная литература
Перечень выходных данных литературных
источников, разнообразнее дополняющих и
иллюстрирующих содержание материала данного параграфа учебника
Адреса интересных
и полезных сайтов
Адреса сайтов, получение и использование
информации на которых может существенно
конкретизировать и наглядно иллюстрировать содержание материала данного параграфа учебника
 В записную книжку
Перечисление ключевых понятий с приведением их официальных определений — для
дальнейшего использования в оперативно-справочном режиме
Каждый
параграф
учебника
завершается
информационно-методическим блоком, предлагающим проведение контрольно-аналитических мероприятий по освоению изложенного в нем
материала. Информационно-методический блок включает также
справочные составляющие для использования с целью информационного обеспечения в оперативно-справочном режиме. Содержание приводимых в блоке заданий ориентирует обучающегося на ключевые моменты понимания представленного материала, разбор, анализ и обсуждение которых самостоятельно, в

Руководство по работе с материалом учебника
7
малой группе или на аудиторном занятии обеспечат их более эффективное освоение. Состав заданий имеет открытую векторную
структуризацию, позволяющую развивать его в ходе адаптации
проведения учебного процесса к уровню подготовки обучающихся. Такой подход открывает перспективу более эффективного использования материала учебника на основе современных
информационных технологий.
В блоке приводится систематизированная корреспонденция
с соответствующими адресами информационно-образовательной
среды, позволяющая использовать в учебном процессе разнообразные интернет-ресурсы. В учебнике они представлены конкретными продуктами и адресами сайтов. Здесь же содержится
традиционный перечень дополнительной литературы по теме,
самостоятельное и более подробное ознакомление с которой позволит обучающемуся всестороннее, шире и глубже рассмотреть
и усвоить материал.
В конце учебника приводятся определения основных понятий изложенного материала, систематизированные в едином
словаре, облегчающем свободный поиск конкретного термина и
его определения. Приведенные термины позиционируются в адресном столе интернет-ссылок по принципу ключевого слова и
сводной программы заданий по контролю освоения знаний.
Здесь же приводится общий список рекомендованной литературы, составленный из публикаций, на которые ссылается учебник
и которые предлагаются в качестве дополнительных источников
по темам изложения курса.
Модульный принцип приведения опорных точек и акцентированных моментов освоения материала учебника позволяет
широко и разнообразно компоновать процедуры проведения
учебных мероприятий, организации самостоятельных занятий
обучающихся на конструктивно единой основе. Он может эффективно использоваться как условие и инструмент широкой,
программной
кооперации
излагаемого
материала
с
другими
учебниками и курсами, развернуто и детально раскрывающими
те или иные положения дисциплины.
Традиционной структурно-процедурной основой освоения
материала учебника является приведенное в его начале содержание, разделяющее представленный в нем материал на разделы,
главы и параграфы. В качестве конструктивного инструмента
нумерация ссылок поиска и использования приведенных в материале таблиц и рисунков осуществляется внутри каждого пара

Руководство по работе с материалом учебника
графа и включает указание на его порядковый номер в главе и
разделе учебника. Это позволяет сохранить и продолжить данную нумерацию при использовании новых графических и табличных материалов в самостоятельных записях обучающегося,
что особенно важно для их целенаправленного последующего
поиска и использования.
Учебник подготовлен и адаптирован к требованиям системы
среднего специального образования в мастерской делового администрирования
бизнес-парка
«Уникум»
Государственного
университета управления на основе ряда учебников, монографий, научных трудов и публикаций. Содержание и методика
учебника широко апробировались в ходе организации и проведения занятий в колледже «Российский предприниматель» Департамента образования ЮАО г. Москвы. Авторы выражают
глубокую и искреннюю благодарность коллективу колледжа,
ученым и преподавателям ГУУ, МГУ им. М. В. Ломоносова, Финансовой академии при Правительстве РФ, РЭА им. Г. В. Плеханова, других образовательных учреждений за помощь в апробации, обсуждении и адаптации содержания материала.
Издание реализует во многом методически инновационный
подход, который безусловно потребует дальнейшего совершенствования и развития. Авторы будут благодарны всем заинтересованным организациям и лицам за высказанные предложения,
рекомендации и замечания, которые принимаются по адресу:
109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Государственный университет управления, ГУ-345 Бизнес-парк «Уникум — Учебно-научно-инновационный комплекс успешного менеджмента»,
E-mail:Unicumguu@mail.ru

РАЗДЕЛ I
ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 1
ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Сущность менеджмента
Деятельность человека принципиально отличается от объективных природных явлений или случайных событий способностью осознанно ставить и достигать личные, корпоративные и
общественные цели. Только человек силой своего разума может:

 анализировать желаемое;

 оценивать его достижимость;

 ранжировать и выбирать необходимое;

 мобилизовывать и использовать средства;

 адаптировать и применять специальные методы;

 формировать и развивать различные организации;

 осознанно функционировать и взаимодействовать с ними.
Каждый человек самостоятельно или взаимодействуя с окружающим миром планирует, разрабатывает и реализует программы собственных действий на сегодняшний день, ближайший
год, длительный период. Их осуществление во многом зависит
от самых разных условий и прежде всего от общества, в котором
человек ставит и достигает большинство собственных целей.